이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브

4.5성급 숙박 시설

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive

해변의 럭셔리 리조트, 4 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브의 사진 갤러리

조감도
숙박 시설 동영상
8 개의 레스토랑, 점심 식사, 저녁 식사 제공(일식)
기타
4 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 레스토랑
  • 올 인클루시브
  • 룸서비스
  • 하우스키핑

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
37개 객실 중 37개 표시 중

프리미엄룸 (Near Pool)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸 (Near Beach)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸 (Promo)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Last Room Available, Single

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 1개 또는 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 바닷가

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
천장형 선풍기
  • 38㎡
  • 바다 전망
  • 1명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 2개

프리미엄룸 (Near Pool)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 7개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

펜트하우스, 침실 2개, 바닷가 (Suite)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
천장형 선풍기
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 바닷가

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
천장형 선풍기
  • 38㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
천장형 선풍기
  • 38㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 27개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 바닷가 (Beach Access)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
천장형 선풍기
  • 38㎡
  • 해변 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

프리미엄룸 (Tropical View)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 35㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

프리미엄룸 (Promo)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 4개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸 (Tropical View)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 35㎡
  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개

Last Room Available

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개 또는 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸, 장애인 지원

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 35㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸 (Near Beach)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 6개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
천장형 선풍기
  • 35㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

펜트하우스, 침실 2개, 바닷가 (Suite)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
천장형 선풍기
  • 1명
  • 더블침대 2개

프리미엄룸, 장애인 지원

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
별도의 침실
천장형 선풍기
오리/거위털 이불
  • 35㎡
  • 1명
  • 더블침대 2개

주니어 스위트, 바닷가 (Beach Access)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
천장형 선풍기
  • 38㎡
  • 해변 전망
  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개

Room Premium with Garden View

  • 4명
  • 더블침대 2개

Room Premium with Garden View

  • 4명
  • 더블침대 2개

Double Room Premium with View

  • 4명
  • 더블침대 2개

Suite Junior with Sea View

  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Quadruple Room Premium with Pool View

  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 1개

Suite Junior

  • 4명
  • 더블침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

Quadruple Room Premium with View

  • 3명
  • 더블침대 2개

Double Room Premium

  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 1개

Double Room Premium

  • 4명
  • 더블침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

Suite Junior with Sea View

  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 1개

Suite Junior with Ocean View

  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 1개

Suite Junior with Sea View

  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Quadruple Room Premium with View

  • 3명
  • 더블침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

Double Room Premium with Pool View

  • 4명
  • 더블침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

Room Premium

  • 3명
  • 더블침대 2개

Suite Junior

  • 4명
  • 더블침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Playa del Carmen, QROO

인근 명소

  • 퀸타 아베니다 - 차로 4분 - 3.2km
  • 플라야 델 카르멘 해양 터미널 - 차로 4분 - 3.2km
  • 플라야 델 카르멘 메인 비치 - 차로 5분 - 3.9km
  • 익스플로러 테마 파크 - 차로 5분 - 6.0km
  • 스칼렛 생태 공원 - 차로 9분 - 8.1km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 56분 거리

레스토랑

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬도보 8분
  • ‪Rosa Roja - ‬도보 5분
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬도보 6분
  • ‪Cupcake Cafe - ‬도보 6분
  • ‪RIU Yucatan - ‬도보 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브

럭셔리 올 인클루시브 리조트, 퀸타 아베니다 인근
플라야 델 카르멘 해양 터미널 및 익스플로러 테마 파크 근처에 있는 이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 3 개 풀사이드 바, 비치 바 이용이 가능합니다. 일광욕하기 좋은 리조트에서 백사장, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Spa Sensations에서 매니큐어/페디큐어, 수치료, 스웨덴식 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 8개의 시설 내 레스토랑에서 점심 식사, 저녁 식사, 일식도 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 스노클링, 카야킹, 윈드서핑 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 시설 내 쇼핑 시설, 정원 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 4 개 야외 수영장 및 어린이 수영장(일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 테니스 코트, 탁아 서비스(요금 별도) 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정수기, 투어/티켓 안내 및 자연보호구역
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 직원의 친절함 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 350개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 노트북 작업 공간 외에도 에어컨, 무료 미니바 품목 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용, LED 전구 및 퇴비화 처리
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워 시설 이용 가능
  • 평면 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 친환경 청소 제품

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 리조트의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스노클링
윈드서핑

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅

지원 언어

영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 시설 내 주차(노외 주차 옵션 포함)

식사 및 음료

  • 레스토랑 8개
  • 바/라운지 7개
  • 비치 바 1개
  • 풀사이드 바 3개

시설 내 레스토랑

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

즐길거리

  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장
  • 요가 강습
  • 윈드서핑
  • 카야킹
  • 테니스
  • 테니스 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 정수기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의 공간
  • 회의실

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 자연보호구역에 위치
  • 정원
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 3개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 매끄러운 바닥의 객실
  • 엘리베이터 없음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 3개 층
  • 금연 숙박 시설
  • 연회장
  • 친환경 청소 제품 사용됨

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 암막 커튼

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 제한된 룸서비스

더 보기

  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 재활용
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • 퇴비화 처리
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:00
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 MXN 50.91의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 전문 서비스를 이용해 청소를 완료했습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

자주 묻는 질문

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:00입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 윈드서핑, 스노클링, 카야킹 등의 즐길거리가 포함됩니다.

이베로스타 웨이브스 케찰, 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

플라야카르에 위치한 이 해변 리조트의 경우 유흥/오락 지구에 있으며, 5km 이내에는 퀸타 아베니다, 플라야 델 카르멘 해양 터미널, 플라야 델 카르멘 메인 비치 등이 있습니다. 마미타스 비치 및 익스플로러 테마 파크 또한 5km 이내에 있습니다.

Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1006개 이용 후기 중 542개
평점 8 - 좋아요. 1006개 이용 후기 중 256개
평점 6 - 괜찮아요. 1006개 이용 후기 중 111개
평점 4 - 별로예요. 1006개 이용 후기 중 53개
평점 2 - 너무 별로예요. 1006개 이용 후기 중 44개

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food was very good , great Buffet…comfortable bed and room. Best was the nature around and the wild life … sooo amazing …. I recommend this hotel for families , entertainment could be better but it was nice . Overall a very good place, the water at the beach was horrible , due to seweed , but the hotel is not responsable for that is nature .. they did kept the beaches super clean .
2025년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

beruzka

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El mar estaba sucio.. deberian tener personal para limpiar la orillas
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have stayed at this resort twice and we really enjoyed it. The staff is very friendly, great food, and overall a great facility. Highly recommend planning your vacation at this resort.
2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Britt-marie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is amazing. Great food with a large variety. Animals everywhere! Staff is super accommodating and welcoming. I wish there was a swim up bar is their ginormous pool but there is an adults only pool with one and it's very nice.
2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adrianne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Married at Iberostar Quetzal/Tucan 25 years ago and back to celebrate. Food was better than we remember and the property so well maintained and love all of the wonderful garden and animals.
2025년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lorna Gwynn

가족 여행
좋아요: 청결 상태
The property itself is very nice, well kept grounds, decent food, plenty of seating. The room AC is set at 22 so I asked to have it lowered to 19 it was lowered but in no way was it working correctly. I lowered more to 16, still felt like 22 in the room. The shower temperature can fluctuate quickly from excruciatingly hot to very cold. DO NOT LEAVE KIDS IN THERE THEY MAY GET HURT. The water machine on our floor was t working. On top of that they lure you into a presentation to sell you a package membership in their ‘Club’. It took over two hours. And went from 159k US for a house to the cheapest package for 20k US. Don’t waste your time you’ll miss out on getting a good sitting spot by the pool!
2025년 6월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mikaela

2025년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shaun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 6월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rodrigo

가족 여행
La atención en el bar de las albercas es pésima, te atienden muy mal, gente despota! La gente de animación muy bien, recepción y meseros en los bufetes excelente, las hostes algo Elitistas tirándole a la discriminación, las habitaciones huelen algo a humedad, encontramos una cucaracha en la habitación y también en el sport bar,
2025년 6월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

2025년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed the natural environment with wildlife and waterfalls, the delicious food and drinks, the attentive staff, the beautiful pools, and beach. Unfortunately, the seaweed was very thick on the beach during our visit but good attempts were made to remove it.
2025년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Russell

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is my 2nd stay on this property. It has changed since my 1st. The most remarkable is the wildlife on the property is amazing. Many Caotis, Flamingos, Neutra looking rodents, tortoise, and Peacocks. I learned they caged the howling monkeys. Didn't see any this time but occasionally heard them, unlike last time I saw them a great deal during my stay.. Did see a couple spider monkeys. I enjoyed the monkeys most.
2025년 6월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge 님, miami

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel , negatives the rooms are outdated need a little TLC, but very clean , the food is very good. The beach beautiful. The staff is excellent. It is close to playa del carmen , you take a taxi for 10 dollars from the hotel to plays del carmen . I will come back next year.
2025년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natalia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos gustó mucho el entorno del hotel, su vegetación y fauna. El equipo de entretenimiento bastante bueno, la limpieza excelente, el trato del personal es muy bueno. La comida tiene excelente presentación, sin embargo a algunos alimentos les faltaba sabor, pero en general bien. No nos queríamos ir, sin duda volveremos.
2025년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Heather E

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was very clean and well kept. I went as a solo female traveler and I felt safe at all times. I feel like Iberostar properties are very eco friendly. I loved the wildlife all around the property.
2025년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property, loved it
2025년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brigitte J

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very tropical, lush vegetation well taken care of. The only negative thing I found was breakfast buffet the wait staff was slow to serve you felt even looked over to get coffee even if they walked close by. Ore cleaning off tables
2025년 5월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sophia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really liked the layout of the resort. Walking on the boardwalks through the jungle to the pool was a beautiful journey to take every day. The staff were incredibly friendly and welcoming. I would stay here again and recommend it to others!
2025년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is beautiful, beach and pool are excellent - food was great lots of variety. Whole resort is clean, well kept and beautiful. Staff is super friendly and helpful. Rooms are nice and very clean! This place is gorgeous - excellent and reasonbly priced. We recommend and would definitely go back!
2025년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GAGIK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent property and excellent service. Thank you Iberostar!
2025년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vladimir

2025년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great
2025년 4월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fred Wesley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have stayed here 4 times. Really like the beach area. Rooms could use more outlets- we brought an extender with additional outlets. Food is good no great, but could always find something good. Staff is friendly. Not aggressive with time share pitch. They will bring it up, but didn’t push when we declined.
2025년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andreia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved the outdoors. The green areas and animals were beautiful and entertaining. The in room bathrooms needs help though.
2025년 4월에 7박 숙박함