윈덤 그랜드 칸쿤 올 인클루시브 리조트 & 빌라

4.0성급 숙박 시설

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas

올 인클루시브 숙박 시설, 6 개 레스토랑 및 3 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

윈덤 그랜드 칸쿤 올 인클루시브 리조트 & 빌라의 사진 갤러리

3 개의 야외 수영장, 11:00 ~ 19:00 오픈, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔
3 개의 야외 수영장, 11:00 ~ 19:00 오픈, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔
Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking | 1 개의 침실, 무료 미니바, 객실 내 금고, 암막 커튼
풀사이드 바
외관
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 스파
  • 온수 욕조
  • 피트니스 센터
현재 가격은 ₩345,587
총 요금: ₩424,322
세금 및 수수료 포함
11월 30일 ~ 12월 1일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

주니어 스위트

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 13개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
별도의 침실
암막 커튼
  • 70㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Lagoon View Room 2 Double Beds - Non-smoking

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 236개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
  • 45㎡
  • 석호 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Premier Ocean View Room, 2 Double Beds - Non-Smoking

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 71개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
  • 46㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

빌라

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 15개)

주요 특징

파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 218㎡
  • 침실 3개
  • 바다 전망
  • 6명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Family Suite, 3 Bedroom, 2 King Beds, 2 Double Beds, Non-Smoking

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
간이 주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 217㎡
  • 침실 2개
  • 바다 전망
  • 6명
  • 더블침대 2개 및 킹사이즈침대 1개

Superior Lagoon View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 53개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
  • 45㎡
  • 석호 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Superior Ocean View, 1 King bed or 2 Double Beds, Non-Smoking

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 25개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
스마트 TV
암막 커튼
별도의 침실
  • 45㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

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주변 지역 정보

지도
Blvd. Kukulkan, L-48 KM. 16.5 M.53, Cancun, QROO, 77500

인근 명소

  • 이베로스타 칸쿤 골프 코스 - 도보 6분 - 0.6km
  • 아쿠아월드 - 도보 16분 - 1.4km
  • 델피네스 비치 - 도보 18분 - 1.5km
  • 엘 레이 유적지 - 차로 10분 - 2.5km
  • 라 이슬라 쇼핑몰 - 차로 13분 - 4.3km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 16분 거리

레스토랑

  • ‪Piña Colada - ‬도보 3분
  • ‪Noriku - ‬도보 6분
  • ‪Playa - Beach - ‬도보 6분
  • ‪Chala - ‬도보 6분
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

윈덤 그랜드 칸쿤 올 인클루시브 리조트 & 빌라

럭셔리 고급형 숙박 시설, 아쿠아월드 인근
엘 레이 유적지 근처에 있는 윈덤 그랜드 칸쿤 올 인클루시브 리조트 & 빌라에서는 무료 뷔페 아침 식사, 2 개 비치 바, 스윔업 바 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 해변 레스토랑, 비치 카바나 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 페이셜 관리, 딥티슈 마사지, 바디 스크럽 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 6개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 멕시코 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 피트니스 강습과 필라테스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 발리볼 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)에 연결해 최신 정보를 확인하고 풀사이드 바, 식료품점/편의점 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 카바나, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 테니스 코트, 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 전기차 충전소
  • 컴퓨터 스테이션, 금연 시설 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 아침 식사, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 348개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 개봉 영화 외에도 에어컨, 무료 미니바 품목 등의 특전이 갖춰져 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 친환경 세면용품 이용 가능
  • 50인치 스마트 TV - 스트리밍 서비스, 프리미엄 TV 채널 및 개봉 영화 이용 가능
  • 무료 유아용 침대, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(횟수 제한)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 다이닝 이용 제한적

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설
배구
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 25Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 06:30~11:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 6개
  • 바/라운지 2개
  • 비치 바 2개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Da vinci
  • La Vista
  • Pina Colada Restaurant
  • Sushi Bar
  • Viva Mexico Tacos

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 빙고
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 온수 욕조 1개
  • 요가 강습
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 테니스
  • 테니스 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 필라테스 강습
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 객실 내 유아용 침대
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 식료품점/편의점
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(숙박 기간 내 1회)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실

야외 시설

  • 비치 카바나(요금 별도)
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 카바나(요금 별도)
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 스웨덴식 마사지
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 트리트먼트 룸 3개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 100% 재생 가능 에너지
  • 16개 층
  • 1988년 건축
  • 80% 이상 유기농 식재료
  • 80% 이상 현지 생산 식재료 사용
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 건물 1개
  • 금연 숙박 시설
  • 다회용 식기 사용
  • 다회용 컵 사용
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 생분해성 빨대 이용 가능
  • 생분해성 커피 머들러 이용 가능
  • 수익의 10% 이상 지역 사회 및 지속 가능성에 재투자
  • 연회장
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 이중 유리창
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 운영 투어 및 즐길거리

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 개봉 영화
  • 스트리밍 서비스
  • 유료 영화
  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 50인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 객실 내 에너지 절약 스위치
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 방음 객실
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 재활용
  • 전화
  • 절수 샤워기
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
자정 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다. 단, 무료 아침 식사는 아동에게 제공되지 않을 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 USD 50의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 4.31의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 1인당 USD 34(왕복)
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, USD 50

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템을 사용합니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 보안 시스템 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 11:00 ~ 19:00입니다.
마사지 서비스의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
인근 건물에서 진행되는 공사로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.
만 16 세 미만은 헬스클럽 또는 피트니스 시설에 입장하실 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort Villas
Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas Cancun

자주 묻는 질문

윈덤 그랜드 칸쿤 올 인클루시브 리조트 & 빌라에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 11:00 ~ 19:00에 이용 가능합니다.

윈덤 그랜드 칸쿤 올 인클루시브 리조트 & 빌라의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 11월 1일 기준, 2025년 11월 30일에 성인 2명 1박에 대한 윈덤 그랜드 칸쿤 올 인클루시브 리조트 & 빌라의 요금은 ₩345,587부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

윈덤 그랜드 칸쿤 올 인클루시브 리조트 & 빌라의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

윈덤 그랜드 칸쿤 올 인클루시브 리조트 & 빌라의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

윈덤 그랜드 칸쿤 올 인클루시브 리조트 & 빌라의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

윈덤 그랜드 칸쿤 올 인클루시브 리조트 & 빌라의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

윈덤 그랜드 칸쿤 올 인클루시브 리조트 & 빌라에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 USD 34의 요금이 부과됩니다.

윈덤 그랜드 칸쿤 올 인클루시브 리조트 & 빌라에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 배구, 에어로빅 교실, 아쿠아 피트니스 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

윈덤 그랜드 칸쿤 올 인클루시브 리조트 & 빌라의 위치는 어떻게 되나요?

소나 오텔레라의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 3km 이내의 거리에 아쿠아월드 및 엘 레이 유적지 등이 있습니다.

이용 후기

윈덤 그랜드 칸쿤 올 인클루시브 리조트 & 빌라 이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.8

청결 상태

8.0

위치

8.8

직원 및 서비스

8.8

친환경

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 3479개 이용 후기 중 1804개
평점 8 - 좋아요. 3479개 이용 후기 중 854개
평점 6 - 괜찮아요. 3479개 이용 후기 중 433개
평점 4 - 별로예요. 3479개 이용 후기 중 199개
평점 2 - 너무 별로예요. 3479개 이용 후기 중 189개

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

??

2025년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

MIHYANG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They serve diverse activities everyday :)
2024년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Good service and good stay

Great services with fantastic dinner of every restaurant
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vikas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beach was great clean close, staff eas great especially guy name Franc at concierge and Niomi at spa were very customer oriented and respectful. Dine in appointments were little hard but concierge helped us. Rooms were clean. The only thing that i didn't like that water was stopped from 12-8am for maintenance.
2025년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sandeep

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was good but the bathroom barely worked as it would take more than 2 hours to be able to flush and wasn’t fixed until the 3rd day
2025년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lutfa Kabir

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our overall experience at the resort was good — the property was beautiful, the rooms were cleaned daily, and the mini bar was consistently refilled, which we really appreciated. However, there are a few things I’d like to point out: Before booking, I noticed most bad reviews about the food and i can’t agree more. The buffet restaurant had about 90% of the same items every day. The description mentioned a “different theme each night,” but in reality, only 1 or 2 dishes reflected the theme while the rest of the menu stayed the same. The fine dining restaurants also required early morning reservations since spots filled up fast, and their menus were quite limited as well. When we checked in, we were asked if we want to do any excursions & was told that there was a special anniversary deal, which sounded great. The representative also mentioned a short visit to a new resort they were building, supposedly just to spread the word. However, the day before our excursion, we got a call at 8 AM saying we had a “presentation” booked. We didn’t understand what it was about but they moved it to 10:30 AM for us. When we arrived, we found out it was actually a 1.5-hour sales presentation, and that the excursion discount was tied to attending it. They said we weren’t required to buy anything, but then asked for our photo ID and credit card, which made us uncomfortable. We declined at that point. They weren’t pushy afterward, but it would’ve been better if it was explained initially.
2025년 10월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lily

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pros: Very Clean, excellent service, staff is soooo sonice and kind, lots to drink just dont get regular juice ask for virgin drinks and stuff if anything itherwise itll be watered down, they have activities cons: forcing you to buy their services like extreme daily forcing, almost impossible to book resteraunts on the app, they have 6 resteraunts but they didnt tell us we have to book 9am sharp to go there on the app, the app doesnt work so we had to go to front desk, the head staff (not workers) they treat their members a little better overall it was fun! beach was gorgeous place was good food is not bad certain resteraunts are better than others i would say 3.9-4.1/5
2025년 10월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dae Hee 님, Aurora

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed for 8 days and 7 nights, but the lunch menu was very limited. Every day it was just tacos, hamburgers, and chicken wings. There was a lack of variety in the food, and there were too many Mexican dishes.
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful beach views, property very well kept, hard working staff all around. I give the food an overall 8/10, rooms spacious and clean. The only set back were the availability of the reserved restaurants... there are only three! It was a birthday celebration we had a nice stay. The sales pitches are definitely card core!! Would choose again!
2025년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nalin 님, Alexandria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Upgraded to a 3 room villa. Great views of the beach.
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cesar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice nice
2025년 9월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

ARTURO

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hacer el check in fue un proceso tedioso y ahí nos prometieron check out extendido hasta las 2pm o incluso 3pm; hoy al preguntarle al recepcionista dijo no saber nada y que tenía que dejar la habitación a las 12:00. Las habitaciones son aceptables, la comida entre regular y mala, jamás pude reservar otro lugar que no fuera el buffet y lo peor al último, la bebidas alcoholicas d runa calidad terrible. La atención de los empleados en general mala , aunque hubo algún que otro empleado atento. En resumen , definitivamente yo no regresaría a este hotel, no hay algo que ofrezcan que valga la pena
2025년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
N
2025년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaheim

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was spotless!!
2025년 10월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sinh

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service at the front desk was terrible. Not very accomodating and staff was not friendly.
2025년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sonny

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well maintained resort. Staff was friendly. Drinks were good. Food was OK, however, more variety could be better.
2025년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Me pareció de mala experiencia que el kids club estuviera cerrado y solo 3 restaurantes estuvieron operando durante 4 días de mi estancia el personal amable p
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer Allison 님, Bridgeport

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had the most amazing time stop everyone was professional, kind and wonderful. The food they were a little problem with some of the restaurants we were given the opportunity to eat that but other than that always wonderful thanks
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ginnette

좋아요: 청결 상태
Recomendado, buen servicio y atención de primera!!! La comida exquisita y todo limpio!!!! Me encantó!!
2025년 10월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Andresa de

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I will not be staying in this hotel and recommend anyone looking to find one of the other hotels in the area. The concierge (Frank) is clueless about how to do his job, cannot help the guests and the frontdesk staff tries to push their club membership on everyone. You have access to almost nothing even after paying an enormous amount on all inclusive. We have a toddler, got a room upgrade but then they removed my kids bed and tried to charge more for the bed that I had preorder. All the kids are either renovating or unaccessible. This was the only hotel I stayed that the buffet is not open every day for lunch having to push us around. Let's also talk about dinner, they have this app that opens at 9AM every day to book reservations, but by 9:02 everything is gone (impossible right, agree). My opinion is that they only open a few spots saving most of them for the clubs members. The highlight of the hotel is the staff, the bar staff and servers were amazing as well as Everlyn from the kids club (which btw the concierge told it was closed). This was the first resort we stayed that there is no ice cream available throughout the day, you had to order bacon and sausages separate at the breakfast buffet and they would not allow you to eat by the pool. This could have been a dream trip if the hotel was better managed. Highly recommend to change mid-higher management with someone more experienced
2025년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Salomon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel Muy recomendable
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bryan M 님, Pendleton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The upgraded room had a great view. The drinks were great
2025년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
100% recomendado
2025년 10월에 5박 숙박함