더 로얄 샌즈 리조트 & 스파 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

가족과 해변을 즐기기 좋으며 4 개 야외 수영장 이용이 가능한 곳, 라 이슬라 쇼핑몰 근처

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
현재 가격은 ₩649,377
총 요금: ₩792,513
세금 및 수수료 포함
1월 4일 ~ 2026년 1월 5일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
14개 객실 중 14개 표시 중

Junior Suite with Ocean View

  • 2명

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Ocean View

  • 6명

Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

  • 4명

Junior Suite with Beach Front

  • 2명

주니어 스위트, 바다 정면

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 53개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
HD TV
천장형 선풍기
고급 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 해변 전망
  • 2명
  • 더블침대 2개

디럭스 스위트, 침실 1개, 바다 정면

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 24개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 88㎡
  • 침실 1개
  • 해변 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 2개

디럭스 스위트, 침실 2개, 바다 정면

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 9개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 128㎡
  • 침실 2개
  • 해변 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개, 더블침대 2개 및 싱글사이즈 머피침대 2개

Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

  • 4명

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

  • 6명

주니어룸, 더블침대 2개, 바다 전망

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 3개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
HD TV
암막 커튼
천장형 선풍기
필로우탑 침대
고급 침구
  • 40㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

주니어 스위트, 더블침대 2개, 바다 전망

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 152개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
HD TV
천장형 선풍기
고급 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 2명
  • 더블침대 2개

Junior Suite-Two Children, Ocean View

  • 2명

디럭스 스위트, 침실 2개

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 38개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 128㎡
  • 침실 2개
  • 바다 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개, 더블침대 2개 및 싱글사이즈 머피침대 2개

디럭스 스위트, 침실 1개

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 89개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 88㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 머피침대 2개

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

인근 명소

  • 쿠쿨칸 플라사 쇼핑몰 - 도보 3분 - 0.3km
  • 럭셔리 애버뉴 쇼핑몰 - 도보 3분 - 0.3km
  • 호텔 존 비치 - 도보 10분 - 0.9km
  • 말린 비치 - 도보 10분 - 0.9km
  • 라 이슬라 쇼핑몰 - 도보 18분 - 1.5km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 18분 거리

레스토랑

  • ‪La Veranda - ‬도보 2분
  • ‪Hacienda Sisal - ‬도보 2분
  • ‪Ilios Restaurant - ‬도보 13분
  • ‪Taboo Cancún - ‬도보 9분
  • ‪Club Bistro - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 로얄 샌즈 리조트 & 스파 올 인클루시브

라 이슬라 쇼핑몰 인근 고급형 가족 여행 숙박 시설
마리나, 2 개 풀사이드 바, 스윔업 바 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 더 로얄 샌즈 리조트 & 스파 올 인클루시브에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 비치 바, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 마사지, 페이셜 관리, 바디 랩 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 4개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서 시간을 보내거나 스노클링, 농구, 배구 등의 액티비티를 즐기실 수 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도), 식료품점/편의점, 테라스 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자, 수영장 파라솔, 스윔업 바 등을 갖춘 4 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 주차 연장 무료
  • 무료 지역 셔틀, 무료 자전거 대여 및 4 개 야외 테니스 코트
  • 간편 체크아웃, 지도식 어린이 돌봄 서비스(요금 별도) 및 당구대
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 해변과 가까운 위치, 수영장 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 340개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 에어컨 등의 특전이 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 편안한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 샤워기/욕조 결합, 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • 43인치 HD TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • LED 전구, 전자레인지 및 커피/티 메이커

올 인클루시브 세부 정보

더 로얄 샌즈 리조트 & 스파 올 인클루시브에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 식사, 스낵 및 일부 음료 포함
기본 주류 포함됨
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

스노클링

육상 즐길거리

자전거 타기
테니스
테니스 강습

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
어학
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 25Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 무료 지역 셔틀 이용 가능
  • 시설 내 무료 주차 연장

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 4개
  • 바/라운지 1개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 2개

시설 내 레스토랑

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

즐길거리

  • 게임
  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 무료 자전거 대여
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 쇼핑
  • 스노클링
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 4개
  • 야외 테니스 코트 4개
  • 어린이 수영장
  • 에어 하키
  • 테니스 강습
  • 패들보드
  • 풀서비스 스파
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 키즈 액티비티(요금 별도)
  • 객실 내 전자레인지
  • 놀이터
  • 무료 지역 셔틀
  • 무료 키즈 클럽
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 식료품점/편의점
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 식료품점/편의점
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 마리나
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 객실 내 마사지
  • 바디 랩
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 온수 욕조
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터

더 보기

  • 2000년 건축
  • 9개 층
  • 건물 15개
  • 전통 건축물
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 암막 커튼
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 무료 세면용품
  • 욕조/샤워 콤보
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블/위성 채널을 볼 수 있는 43인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 전자레인지
  • 청소용품
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 방음 객실
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 25세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금: USD 500
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
어린이를 포함한 모든 고객은 체크인 시 정부에서 발급한 유효한 신분증을 제시해 주셔야 합니다.
체크인 시 예약에 사용된 신용카드를 카드 소유자가 제시해 주셔야 합니다.
토요일에 숙박하는 고객의 경우 객실 변경이 필요할 수도 있습니다. 호텔은 이러한 경우를 피하기 위해 노력하겠지만, 필요할 경우 경영진이 고객과 직접 상담하여 이 과정을 원활히 해결해 드립니다.
각 빌라에 등록한 숙박 고객은 25세 이상이어야 하며 해당 빌라에 투숙하는 모든 이용 고객의 행동에 책임을 집니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: 숙소당 USD 300.00(숙박 기간 내 1회)
  • 1박 기준 숙소당 USD 4.58의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃 요금: USD 500(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
숙박 시설 등록 번호: 005-013-002391/2025

알려드릴 사항

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

자주 묻는 질문

더 로얄 샌즈 리조트 & 스파 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

더 로얄 샌즈 리조트 & 스파 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 12월 22일 기준, 2026년 1월 4일에 성인 2명 1박에 대한 더 로얄 샌즈 리조트 & 스파 올 인클루시브의 요금은 ₩649,377부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

더 로얄 샌즈 리조트 & 스파 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

더 로얄 샌즈 리조트 & 스파 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 연장의 경우 무료입니다.

더 로얄 샌즈 리조트 & 스파 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

더 로얄 샌즈 리조트 & 스파 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 USD 500의 요금으로 이용 가능합니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

더 로얄 샌즈 리조트 & 스파 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

이 숙박 시설의 일부 요금제가 올 인클루시브 요금제입니다.

더 로얄 샌즈 리조트 & 스파 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

소나 오텔레라의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 걸어서 15분 이내의 거리에 럭셔리 애버뉴 쇼핑몰 및 호텔 존 비치 등이 있습니다. 라 이슬라 쇼핑몰 및 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원 또한 2km 이내에 있습니다.

이용 후기

더 로얄 샌즈 리조트 & 스파 올 인클루시브 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.4

청결 상태

8.4

편의 시설/서비스

9.0

직원 및 서비스

8.8

친환경

9.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 2788개 이용 후기 중 1601개
평점 8 - 좋아요. 2788개 이용 후기 중 606개
평점 6 - 괜찮아요. 2788개 이용 후기 중 342개
평점 4 - 별로예요. 2788개 이용 후기 중 120개
평점 2 - 너무 별로예요. 2788개 이용 후기 중 119개

이용 후기

8/10 - 좋아요

MI YONG

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
룸 내부 화장실은 조금 오래된면이 있고, 샤워기가 고정형인것 빼곤 아주 좋은 숙소입니다 수영장이 넓고 좋아요~ 구명조끼가 구비되어 있는게 정말 좋은 장점입니다!! 체크아웃이후 4시까지 시설 이용가능하고 샤워실도 있어서 아주 좋았어요 비치가 너무 예쁘고 월풀 수영장에 앉아 바다를 바라보면 정말 황홀한 광경입니다^^
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Saman Al

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, great food, beautiful beach!
View from room
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fen 님, Langley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room, staff friendly, the ocean view is very good, the beach brings a lot of fun for kids, the food is good, everyday is different, Good experience.
Nice beach
Nice view
Aqua park for kids
Quiet night
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tao

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean, staffs were very friendly, nothing to complain about
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sherman

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort is well maintained, pools were crystal clear. Our room was thoroughly cleaned and the beds were tightly made up each day. Staff are extremely hard working and welcoming. The buffet had a different theme each night and was a nice change from the al la cart restaurant.
2025년 12월에 15박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Amber-Lee

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very unimpressed with the front desk and check in service- the resort was beautiful but the service has been horrible. We were here as holiday inn owners for 6 days and booked one day via Expedia as they didn’t have a 7th night available as an owner. Front desk was rude, made us change rooms even after they confirmed we would not have too, new room 4 towels for 6 people, no beverages or water in fridge, tried to move us without warning us (showed up at 930 am while we were sleeping then called us to tell us we needed to be out asap after telling me the night before we could stay in the room until 12pm), asked for late checkout as flight at 11:00pm and would pay extra was told no abruptly and rudely, room service was rude and was continually questioning how much food we were ordering (6 people in room and they kept fighting with me telling me there were only 3 in the room- had to call front desk to have them call room service to tell them there were 6 of us after multiple encounters), when arrived was 5 bottles of water in the fridge asked for more as 6 people and room service fought with me saying there was 10 bottles and didn’t want to send me more. Resort and food was great- services HORRIBLE- very unhappy as resort owners!!!!!!
2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shihong

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Most aspects of the property are great except that food choices are limited.
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff, great food choices, perfect room for a family!
2025년 11월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Weitao

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Good resort, restaurant choices are limited although food is okay. And activities are limited too - no activity on Saturday and Sunday
2025년 12월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jordan

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Family members had to switch rooms halfway through their stay due to time share holders. That’s what they say yet one family moved into the building the same one left from like they literally just switched buildings. Spa has crazy prices almost 300 Canadian for a 50 minute massage! 75 US for a pedicure but hidden cost of 19.99 us for nail polish. Buffet horrible! Not tasty and small limited choices. Shuttle only takes you to other resort and Mexican restaurant no where else. Beach nice but lots of choppy waves need to be careful it drops off in parts. Service poolside great and food is best at pool or sports bar. Ceramics expensive to do one small item was 40 us. It was just disheartening every way you look at it. We’ve been to Mexico several times and learned a lesson will never go to this resort again. Horrible experience for us all especially when you have to save up to go and then end up having this kind of experience.
2025년 12월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hector Louis

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a family vacation with 6 rooms. 4 families had to change rooms halfway through our vacation. Major focus on timeshare people and they have priority which didn’t make sense because they moved to the same building that the others left?? Why couldn’t they just stay? Staff don’t care about customers complaining they just ignore you. Had to reserve restaurants the same day not ahead of time. They barely have any openings two options for Mexican at 5 or 9 pm we booked for 5 pm get there and restaurant was literally empty until almost 8 pm. Buffet is very poor quality and choices. Best place to eat was sports bar, at the pool or room service. Not much variety got tired of the food after awhile. Shuttle only goes to the other hotel and Mexican restaurant that’s it. We were so disappointed although we tried to make the best of it. We will never book at this resort again. Beach was ok but ocean not safe in parts lots of consistent waves like every day was the same and drops off in places. Be careful
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ghazi

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très propre. Service de chambre très efficace. Piscine et jacuzzi très spacieux. Le personnel est exceptionnel surtout au bord de la piscine.
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victoria

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay overall, lots to do for a family of 4. We stayed in the phase 1 side so it’s a bit of a walk over to the main restaurants. Friendly staff overall, they will leave you alone if you say no to the time share presentation. I kept saying how staff were around cleaning all the time. Great view from the fifth floor and the balcony has a nice patio set.
2025년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

GALINA

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Having laundry onsite was convenient. White sand beach was clean from derby. The staff is super nice and good food variation at the resort!
2025년 12월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food was good. Hot tubs were cold
2025년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

james

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NA/ It's not all inclusive, restaurants is not a good.
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room were dated but clean. Food was hit or miss but the stuff that was good was great. Loved the sports bar and Mexican restaurant, pool side service was always good. The needing your card for every time you ordered including all inclusive was annoying but manageable. Whats the point of a wrist band? We had the 2 bedroom and it was great. Small enough resort the kids were confident in navigating.
2025년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tiffany

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room. Great location and staff made the stay great
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Inna

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2025년 12월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susan Karina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sheila 님, Centerville

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every staff member was kind and helpful. Our room was clean and well maintained.
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

?

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2025년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ajay

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Staff was great. Rooms are clean. Amenities can be improved. Drunk selection in all inclusive package is very poor.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Glenn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The value at this resort is hard to beat. For what their current rates are they do a fantastic job at this price range. There are lots of food choices for all appetites, and accessible bars/wait staff to get drinks poolside. The staff is very friendly, and the property is well kept. The beach is great, groomed frequently, and I would return in a heartbeat.
2025년 11월에 11박 숙박함

4/10 - 별로예요

Wade

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
We had booked a trip for us and our family. Instantly noticed that all pool/bars essentially close down at 5pm, leaving the only restaurant open the little sports bar with very limited menu. (Aside from the buffet that you have to book most nights and priority is given to Time Share Holders). This would leave us all relying on the room service that was ~1.5hrs waiting time or purchase our own food or liquor down at the resort store that was overpriced. Also, there is no evening beach or outdoor entertainment - we all had to leave the resort for this. All-in-all; we had family come here to stay as well and all agreed this really is not a typical "All-Inclusive" and haven't experience any other resort so regulated to this manner - Aside from requiring your room key to literally do or order anything (Including a coffee) My above comments were also echoed the same with newcomers to this resort that we met during our stay. *Good thing to add in above is that the resort was very clean and very safe. Thank you!
2025년 11월에 7박 숙박함