오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

해변에 위치한 어른 전용 숙박 시설, 5 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
현재 가격은 ₩663,224
총 요금: ₩802,496
세금 및 수수료 포함
1월 25일 ~ 1월 26일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

주니어 스위트, 정원 전망

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 6개)

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
암막 커튼
천장형 선풍기
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

주니어 스위트, 수영장 전망

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
암막 커튼
천장형 선풍기
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

주니어 스위트, 바다 전망

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
암막 커튼
천장형 선풍기
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Swim Up Junior Suite

주요 특징

에어컨
무료 미니바 품목
암막 커튼
천장형 선풍기
별도의 침실
목욕가운
전용 욕실
헤어드라이어
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Privilege Junior Suite

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
베개 종류 선택 가능
고급 침구
별도의 침실
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Privilege Junior Suite Sea View

주요 특징

에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
베개 종류 선택 가능
고급 침구
별도의 침실
천장형 선풍기
암막 커튼
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Privilege Swim Up Junior

주요 특징

에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
베개 종류 선택 가능
고급 침구
천장형 선풍기
암막 커튼
목욕가운
  • 60㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Privilege Master Suite Ocean Front

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

별도의 식사 공간
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 미니바 품목
베개 종류 선택 가능
고급 침구
별도의 침실
천장형 선풍기
  • 108㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
SM 006, MZA 002, LT 001, PLAYA CONDOMINIO MAESTRO COSTA, Costa Mujeres, QROO, 77400

인근 명소

  • 플라야 무헤레스 골프클럽 - 차로 7분 - 6.4km
  • 플라야 무헤레스 - 차로 10분 - 7.8km
  • 푼타 샘 페리 터미널 - 차로 12분 - 10.2km
  • 푼타 샘 해변 - 차로 12분 - 10.2km
  • 엘메코 유적지 - 차로 15분 - 13.1km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 50분 거리

레스토랑

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬도보 15분
  • ‪Grand Caribe - ‬도보 19분
  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬차로 4분
  • ‪Velvet - ‬차로 4분
  • ‪The Shores Restaurant - ‬도보 15분

이 숙박 시설에 대한 정보

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
무료 뷔페 아침 식사, 볼링장, 2 개 풀사이드 바 등을 오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브에서 이용해 보세요. 마사지 또는 스파 서비스를 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 8곳 중 한곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습과 필라테스 강습을 받으실 수 있으며, 오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브에서 테라스, 시설 내 디자이너샵, 커피숍/카페도 이용하실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi(50Mbps 이상 속도)에 연결해 최신 정보를 확인하고 정원, 미용실 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 유수풀, 카바나, 수영장 파라솔 등을 갖춘 5 개 야외 수영장
  • 주차 대행 무료
  • 커피/차(로비), ATM/은행 서비스 및 게임
  • 회의실, 콘시어지 서비스 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
객실 특징
모든 599개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 노트북 작업 공간, 에어컨 외에도 무료 미니바 품목, 목욕가운 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 욕조 또는 샤워 시설 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 천장형 선풍기 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 포함

육상 즐길거리

피트니스 시설

강습/강좌/게임

에어로빅

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 50Mbps 이상
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 시설 내 대행 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 8개
  • 바/라운지 10개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 2개

시설 내 레스토랑

  • Corales Buffet
  • La Locanda
  • Margarita
  • Sakura Teppanyaki
  • Steak House

즐길거리

  • 게임
  • 디자이너샵
  • 볼링장
  • 야외 수영장 5개
  • 유수풀
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 피아노
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터
  • 필라테스 강습

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 컨퍼런스 센터
  • 회의실

야외 시설

  • 수영장 카바나(요금 별도)
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 정원
  • 테라스
  • 해변에 위치

스파

  • 마사지
  • 스파 서비스

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 정문 경사로
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 2024년 건축
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 제한된 룸서비스

더 보기

  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 무료 시내 통화
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전기 어댑터
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:00
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

만 18세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 18세 이상의 모든 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
만 18 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Ocean Costa Mujeres
Ocean Azure Costa Mujeres All Inclusive

자주 묻는 질문

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 5 개의 야외 수영장이 있습니다.

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 11일 기준, 2026년 1월 25일에 성인 2명 1박에 대한 오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브의 요금은 ₩663,224부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행의 경우 무료입니다.

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:00입니다. 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 에어로빅 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

코스타 무헤레스의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 10km 이내의 거리에 플라야 무헤레스 골프클럽, 플라야 무헤레스, 푼타 샘 해변 등이 있습니다. 울트라마르 페리 푸에르토 후아레즈 및 엘니뇨 해변 또한 15km 이내의 거리에 있습니다.

이용 후기

오션 얼루어 코스타 무헤레스, 어른 전용, 올 인클루시브 이용 후기

8.8

훌륭해요

9.6

청결 상태

9.2

편의 시설/서비스

9.8

직원 및 서비스

9.6

친환경

9.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 66개 이용 후기 중 43개
평점 8 - 좋아요. 66개 이용 후기 중 10개
평점 6 - 괜찮아요. 66개 이용 후기 중 8개
평점 4 - 별로예요. 66개 이용 후기 중 4개
평점 2 - 너무 별로예요. 66개 이용 후기 중 1개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Amrinder Singh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s very clean resort . The food and drinks are excellent . We have been coming to Mexico for the last 23 years this is one of the best resort . Thanks to Hector he is very friendly guy . Will come back again
2026년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shasta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was just what we needed. We came here for some rest and relaxation and that is exactly what we got. If you are looking for a party resort, this place is not for you! It’s still very new and not everything is complete or worked out. We expected a few hiccups and they didn’t bother us. The rooms: We got a privilege ocean view room. It was worth the extra $$. It was ridiculously spacious with tons of closet space, living area, 2 full bathrooms, and an amazing view. The bed was amazing. Firm but very comfortable. I did not like the pillows. They flattened quickly. Let me just say their air conditioner was set on Artic. Thankfully you can adjust it. The staff: Most of the staff was very friendly, attentive, responsive, and went that extra mile to make sure you felt taken care of. I want to send a shout out to our butler, Andres. He took care of all our dinner reservations and other scheduling needs. Little touches like drinks and sweets sent to the room was lovely. Isua, Emilio, Leticia were fantastic in the privilege pool. Some of the wait staff took a long time getting drinks and stuff (25+ minutes) but we knew with them, it was done! The started realizing we would come at a certain time and already had towels and chairs waiting on us! Daniel at Sakura- not only is this probably our favorite restaurant, but Daniel was absolutely the best waiter we had. This man has waiting down to a fine art! He was just that good! Henry- at the Piano Bar made the best drinks I had
2026년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The best staff,
2025년 12월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Braydn

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What stood out the most was the staff, Antonio, Janet, Hector, and Maria!! They were all outstanding were their service and interactions! Always in a good mood and wanting to be helpful or have fun! On top of the staff the food/drinks were very good! Privilege restaurant was my favorite! The rooms were Always clean and restocked! Games and activities were fun and very involved! Overall great vacation stay!
2025년 12월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ericka

좋아요: 청결 상태
.
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was excellent! Very beautiful beaches. Friendly staff, great food, couldn’t have been a better trip
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana Veronica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything about this resort was amazing. Food and drinks was amazing. Even went to a silent party and the bar and it was so much fun. As a upcoming resort i definitely recommend coming here
2026년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steve

Our stay at Ocean Allure. Was great! Resort was very clean and wasn’t over populated due being a very new resort also making it a laid back vacation. Staff were very pleasant. I would like to give a big thanks to Alessa! She helped me make reservations for my wedding anniversary, get flowers, and decorated our room to surprise my wife! Thanks for all your help Alessa!
2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Risa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great stay during the week between Christmas and New Years. Every staff member we met was amazing, courteous and friendly. The room was lovely and spacious with plenty of storage. The pools and beach were perfect. One tip - upgrading to Privilege status is worth it. It is very hard to get a dinner reservation if you are not Privilege, where the butlers make the reservation for you! If you are looking to relax and unwind you will be happy at Ocean Allure!
2025년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rocío del Carmen

La habitación muy bonita , el hotel bonito El servicio más o menos . Quizá xq está recién inaugurado , algunos meseros y otras personas de la recepción no muy amables
2025년 12월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sasa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Originally we booked 3 rooms for 5 people. Few days after making the reservation we wanted to add one more person to the third room. Called, emailed tried to reach out, unfortunately unsuccessful. Expedia was not able to help me, since the only way Expedia agent was able to do it, it was to cancel the third room and rebook it. Unfortunately there was no guarantee that there will be a room available. Therefore advised by Expedia agent to book the flight separately for 6th person and add all inclusive package at the arrival. Since we had a room already it shouldn’t been a challenge. I even went step further and reached out to H10 hotels corporate reservation. They also couldn’t help me since Ocean Allure is a new property and they have not received a training to do so. As per agent on the phone. Since none of my emails not messages ever got returned we decided to add all inclusive package at the property. What a pleasant surprise that was. We got charged $1500 for 5 nights only for the all inclusive package. As mentioned we already had a room booked with one person and purchased the fare separately. That was way too high of a charge for all inclusive only. It wasn’t all. It has been a challenge to make a reservation as a group of 6, since only way to make dining reservations was separately for each room. They also couldn’t make a change to the reservation to show 2 guests on the third room. You would think it shouldn’t be a problem after paying $1500 in addition….
2026년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katarzyna Sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Resort is beautiful! Food was really good, good selection at breakfast buffet, dinner restaurants were excellent. The coffee shop had the best coffee I have ever had at an all inclusive. I would pay money for the mikes latte. Lots of seating at pools and lazy river. Less seating at the beach. Staff is very kind and worked so hard! (Make sure you are tipping them!) Highly recommend this resort!
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hugo Antonio

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I had an awesome experience staying at Ocean Allure Cancun. The hotel is modern, clean, and in a great location with easy access to the beach and nearby attractions. The rooms were spacious, comfortable, and well-maintained, with great views and everything I needed for a relaxing stay. The staff really stood out—Tony, Hector, Janet, Maria and Ale very friendly, professional, and always willing to help with recommendations or anything we needed. The atmosphere was laid-back but still fun, making it perfect whether you’re looking to relax or explore Cancun’s nightlife.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For a brand new resort the staff were fantastic and all of the amenities were in working order. The pools were very clean (albeit a bit cold) and the meals available were lovely. Wouldn't hesitate to recommend this resort to a friend.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eddie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed here for 5 days & it was an incredible experience. The staff was absolutely the best each of us have ever experienced! They really go above and beyond at every twist and turn to make you feel welcomed. The food is outstanding with plenty of options. There is a very good breakfast & lunch buffet here if you are looking for that option. They also have PLENTY of stand alone restaurants with a la carte and full menu options as well. Plenty of pools with more than enough spacing and servers who are constantly available to serve you drinks. The beach is stunning as well! Rooms are clean & ours (Privilege Junior Swim Up) contained a waterfall shower, fridge with drinks (both alcoholic & non), plenty of closet space, safe, steamer for clothes, dual sinks & a beautiful swim up right outside. This just opened Dec 3rd so there are a few MINOR things they could improve upon such as slightly warmer pool water. We noticed not many people were utilizing the pool due to its extremely cold temperatures. The 2nd would be more consistent music by the pools. We found ourselves having to pool hop a bit to find where the music was playing. Lastly, there are day beds available at the beach for privilege customers...you HAVE to arrive there by 6am at the latest as it is first come first served. I would like to see them add more of those as a convenience for others who pay max price as well. Again these are minor improvements but overall 10/10 place and would HIGHLY recommend to anyone.
2026년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eigrdas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We recently stayed at this resort and overall had a pleasant experience. The property is very clean, quiet, and not crowded, which made it easy to relax. The beach itself is beautiful and well maintained. However, there are not nearly enough lounge chairs. If you arrive around 10 a.m., you’ll likely spend a good amount of time walking back and forth trying to find one. I understand the resort just opened on December 1st, but if you know how many rooms are booked, it seems reasonable to provide enough basic essentials for your guests. The Italian restaurant was clearly understaffed — it took about 20 minutes just to get water, and the fish we ordered was dry. This was disappointing, especially since it’s the only restaurant that requires reservations. The other restaurants were decent and more consistent. Our room was clean when we arrived, except for the shower floor, which we had to rinse ourselves. After the first night, we used the door hanger to skip housekeeping, but once we removed it the next day, no one came to clean — not that day, nor the next, until late at night. The spa was another letdown. A 60‑minute massage was $169, which would be fine if the spa felt special, but the space was very plain and lacked any warmth or coziness. I wouldn’t return to the spa based on this experience. On a positive note, booking a trip to Xcaret Park through the resort was very easy, everything went smoothly, and we enjoyed it a lot. Despite the issues, the resort is new, clean,
2025년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janvil

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
High potential, but currently in a "soft-opening" transition. Pros: Beautiful tropical design, amazing beach, decent food options, plenty of entertainment, and incredibly kind staff. Cons: Visible construction flaws (paint/tiles) and very cold pool water (we believe the water temperature should be comfortable enough not to be shivering). Great for adults, but wait a few months if you want a "polished" experience. I have no doubt that this resort can be a 5 star resort in the future. • Overall Rating: 4/5 Stars (soft opening) • Best For: Couples, families with adult children, wanting a more relaxed focused stay with entertainment available. Stay: December 27-January 2 Would I return? Yes but during warmer season and after plenty of time for the resort to sort out some issues and improve wherever necessary. *Please note I am not a travel reviewer. Therefore, I am writing this review based on what we experienced throughout. We did not really go out of our way to ensure we try absolutely everything the resort has to offer.
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mariam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hi So I booked the resort privilege suite ocean view. I informed the resort that we old be there 12pm and if possible needed an early check in. That was not done. We were given a suite at 3:30pm. With a partial ocean view.disappointed honestly but the overall stay was made so comfortable by the staff and resort was so new and clean and beach was so clean an amazing that we really forgot about the check in hiccups. Alex our server in privilege restaurant was a 5 star guy who made every effort to please us. The best restaurant was the privilege one with excellent views and food breakfast lunch and dinner. A big disappointment was the French restaurant. The steakhouse and Japanese restaurant were really good too. It was our first time in Cancun and I am so glad that I chose Ocean Allure and even more glad that I chose their privilege room.
2026년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Justin David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay overall. There were a few areas that need improvement. Service was generally good but there were a lot of miscommunication between staff which led to us being given inaccurate information. The food was good but when it was busy you could tell the quality really dropped. The beach is great but it really needs more chairs. The pools & lazy river are awesome although a bit chilly. I'm sure that will be corrected as they continue to warm up. The Piano Bar, Lobby Bar, and Sports Bar always provided great service and outstanding drinks. The other bars around pools & at restaurants were not as good. The bowling alley and golf simulator were really great activities that are very unique to this resort. The golf simulator has tons of potential to both generate additional revenue and provide great experiences for customers. The room was very spacious and well appointed but it really should have been deep cleaned before they allowed anyone to stay there. There was a lot of construction dust on everything and paint/caulk splashes all over the place. With a good deep cleaning, the room would be outstanding. The lobby provides a beautiful and dramatic entry into the resort. Overall, the resort has a lot of potential but needs to address a few service, food, and cleanliness items to be considered 5* in my opinion.
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adilene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If anyone is thinking about staying at this property, the answer is YES — this is truly one of the best resorts in the Cancún Costa Mujeres area. Everything was a 10/10. The staff is outstanding. From check-in onward, everyone treated us with courtesy and warmth. Luis from the management team is amazing! always checking in to make sure everything was going well through our whole stay , Julio from guest services was extremely helpful , and Tomas Jonathan and Carla in the restaurants provided amazing service. The rooms were always impeccable, and the beach in this area is absolutely beautiful. Thank you to the entire team for such a wonderful stay — we would absolutely return and highly recommend this resort.
2025년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Flora D

The room was dusty because of next door was under repair, they welcome note was not my name
2025년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great place
2025년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gregory

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Pros - Staff were excellent! Jennifer at the Front Desk went above and beyond to help us, so professional, and we cannot say enough good things about her, even stayed passed her shift to make sure we were taken care of. Nicte (poolside bar) was so pleasant, as were all of the bar staff. Cons - not having the buffet open for dinner was very disappointing and inconvenient, it was only open for breakfast and lunch so you had to go to the a la carte restaurants which is not great for people arriving at the resort after 3:30 p.m to check in or returning from a day excursion. especially since you needed reservations at the a la carte restaurants. Maintenance staff response was lacking for issues to be fixed (ie: shower, dead bolt on door not working - never fixed, electrical issue in a family members room - never fixed) Uneasiness in not having peep holes in the doors. Lacking in entertainment/activities in the evenings, really nothing to do. INCREDIBLY LONG process to check out, had to be done physically at the counter. Safety concern around the washroom by the pool, due to an elevation in the flooring - which is not marked or covered with non-slip material, several people tripped and fell.
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EMILIO O 님, Miami

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Large and clean room , amazing beach , excellent hotel , I recommend 100%
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan Jonathan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great, beautiful new resort. Staff and service was excellent. Lots of diverse dining options. Plenty of space at pools and on the beach. Good level of activities and entertainment. We heard some guests having problems with getting reservations at a couple of the more popular restaurants, but that was not an issue as we had a Privilege room where we could make reservations for the week ahead of time. Also, restaurants seemed to have room at the earlier seating (6:30 or before).
2025년 12월에 7박 숙박함