베란다

호텔 카스텔 카르타헤나 바이 HMC 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 카스텔 카르타헤나 바이 HMC
Calle 25a No. 21a - 72, Manga Av. De la asamblea, Cartagena

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 99개 이용 후기 중 48개" "
평점 8 - 좋아요. 99개 이용 후기 중 27개" "
평점 6 - 괜찮아요. 99개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 99개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 99개 이용 후기 중 8개" "

9.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Arlyn 님, Colombia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the service, the room was nice and clean. Wife not so good. But is ok.
2021년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Raiza

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No recomendable
Nunca abrieron la puerta nos quedamos hasta media noche, fue una experiencia muy triste, teníamos mucha ilusión de conocer Cartagena pero nos dejaron en la calle y cobraron 40 dólares de mi tarjeta, espero que no le pase a nadie esto.
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeison Guzman 님, 2021년 1월 21일
Infortunadamente nunca estuvo de acuerdo con las opciones que le dimos, le ofrecimos cambiarla de hotel y no quiso!, le devolvimos el dinero en efectivo y fuimos hasta su hotel personalmente a disculparnos y entregarle sus 40 dólares con 89 centavos (tenemos las pruebas de las cámaras del hotel donde usted decidió hospedarse) y nunca acepto nuestra disculpa, la tarjeta que le cobraron la aplico la central Expedia y nosotros nunca recibimos ese dinero, eso quiere decir que usted gano 40 dólares mas los 40 que debe usted misma solicitarle a Expedia porque nunca nos llego. Su actitud era de una persona que simplemente quería formar problemas porque en las conversaciones que tuvimos no pudimos como hotel bajar mas nuestra dignidad y adicionalmente obtuvimos un mal comentario mas sus amenazas que tenemos pruebas donde nos denigra e informa que hará lo imposible para que cerraran nuestro establecimiento. Me disculpa si soy muy sincero pero es realmente frustrante tratar de dar todo por un excelente servicio y encontrar a personas como usted que simple y sencillamente no aprecian nada, ya nos disculpamos, le dimos opciones, le devolvimos el doble de dinero, acepte sus amenaza sin importar y aun así obtengo este comentario. Agradecemos no vuelva por favor!

10/10 - 훌륭해요

Adriano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pessoal muito respeitoso e amavel. Excelente cafe da manha. Boa localizacao em uma rua sem saida no bairro de manga. Bem perto da cidade murada e Castelo San Felipe
2020년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Castel Manga Cartagena Colombia
Super clean hotel very nice employees well situated in the safer Manga area
2020년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
I had a room with leaking shower and vanity. Also they were renovating the plumbing while I was there so I had a lots of interruptions. My score would have been higher because I loved the castle design. Check in was slow. Breakfast was good. Tv had plenty of channels. The pool was Devine. In a quieter location so it suited me. Bed was adequate. Restaurants close by.
2020년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
staff were very nice
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JEFF

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Clara Esmeralda

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención al cliente debe mejorar
La atención del personal no es la adecuada, ya que la recepcionista no suele dar soluciones, no cumplieron con el traslado del aeropuerto que estaba contratado, no permitieron usar la piscina. No recomiendo usar el hotel
2020년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio, muy agradable el sitio y su ubicacion ideal. Recomendado!
2019년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

raymond 님, sacramento

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like their homemade breakfast and big room and big bed
2019년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paúl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
artagena...:)
El hotel se encuentra en una buena zona lo que nos facilito tener fácil acceso, tiene instalaciones aceptables, el desayuno rico, lo malo es que la piscina estaba sucia y había muchos zancudos.
2019년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

yirleny andrea

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me robaron cosas de la maleta
Estuvimos solo la noche de 1 de noviembre y la mañana del 2 de noviembre. En general la relación precio/calidad es adecuada, pero lamentablemente me robaron de la maleta una muda de ropa nueva y una crema de manos. Estoy segura que fue en el hotel porque fue en el único lugar donde la maleta estuvo sin seguro. No pude dejar el comentario antes porque estaba sin internet.
2019년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rodrigo

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mudaram a gente de hotel
Nem chegamos a entrar no quarto, assim que chegamos na recepção fomos informados que o hotel estava com problemas, e nos enviaram para outro hotel que fica muito longe, queríamos ficar em manga porque vamos fazer um cruzeiro, mas nos mandaram para Marbella perto do aeroporto O hotel que nos mandaram era muito bom, o problema foi só esse inconveniente de ter que trocar de hotel, e nem nos mandaram nenhum email ou mensagem avisando.
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Welder

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimos custo beneficio
2019년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Harold

2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

David 님, New Jersey

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and helpful staff, good restaurant recommendations, and delicious homemade breakfast
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
Had issues with booking this property and then they sent me in circles trying to cancel it and get my money back. Long story short, didn’t get my money back. They did communicate with me in a somewhat timely fashion though. Didn’t stay here though, so I can’t comment on anything related to that.
2019년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Griss

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atencion y lugar muy acogedor. La limpieza muy bien y las habitaciones con espacio suficiente el desayuno muy rico
2019년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victoria 님, Ciudad de México

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un hotel pequeño pero tiene todo, muy cómodo, regresaría ahí
2019년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ramón

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

NG

연인과의 여행
I was only staying for one night. When I arrived at the hotel I was told that there was a problem with the AC in my room and there were no more rooms so they sent me to another hotel that they paid for. I wish I could have stayed at this hotel because it seemed very nice and the surrounding area looked pretty interesting as well.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: relaciones con los huespedes 님, 2019년 4월 9일
Dear, we regret that you have not been able to stay all your stay in our Hotel, we understand that there are unforeseen and the truth is that our main intention is to generate the best experience with us, we hope to have it back

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El lugar ideal
Muy buena atención, bien ubicado y comodo, no dudo en recomendarlo!
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: relaciones con los clientes 님, 2019년 3월 20일
muchas Gracias por sus comentarios, trabajamos día a día para mejor las expectativas de nuestros huéspedes

10/10 - 훌륭해요

Renata

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Otimo custo benefício
O hotel está a 5 minutos do centrinho de Getsemani e uns 7 minutos de carro até o portal do relógio. O que da em torno de 20 a 30 minutos caminhando, que foi o que eu e meu namorado fizemos nos 3 dias que ficamos lá. Para o aeroporto usamos o app InDriver (tipo Uber que funciona muito bem lá e é mais barato). Ficamos no quarto 1 e, apesar, de ser o primeiro do corredor, não tivemos tanto problema com barulho de gente passando pois acordavamos cedo. A cama e travesseiros bem confortáveis. O quarto extremamente espaçoso assim como o banheiro. Pontos a melhorar: saída de água quente da ducha era muito pouco, pintura no teto, alguns móveis que estão meio velhos, deixar pelo menos 2 rolos de papel higiênico no banheiro (eu e meu namorado estavamos gripados) e limpeza pois havia fio de cabelo na pia do banheiro e chão do quarto. A piscina era muito gostosinha. O café da manhã era feito na hora e você tinha que escolher 1 das 4 opções: ovo frito ou ovo mexido com pão de forma, sanduiche de queijo e presunto, waffle ou cereal, alem de café, leite, suco e frutas. O que achei meio chato pois tem gente que gosta de repetir ou comer algo salgado e doce. Mas depois de 5 hospedagens diferentes na Colombia, vi que todos os lugares eram restritos assim
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: relaciones con los clientes 님, 2019년 3월 20일
muchas gracias por su comentarios los esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Liam 님, Ireland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very comfortable with a very poor breakfast
Lovely small hotel. Very clean and friendly staff. Only criticism would be the quality of breakfast which was very poor with limited choice to choose from.
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Relaciones con los huéspedes 님, 2019년 3월 20일
Muchas Gracias por su comentario, lamentamos que nuestros desayuno no haya sido de su agrado, trabajaremos para mejorarlo

8/10 - 좋아요

Joen

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Quiet stay from the business of Cartagena
Quick one night stay. Quiet area, friendly staff, comfortable room. Bathroom needs to be upgraded.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: relaciones con los clientes 님, 2019년 3월 20일
muchas gracias por su comentario

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The entire staff were helpful and friendly. The room was perfect in size and the bed really comfy. Although the hotel is not centrally located, the taxi rides were short and inexpensive. I loved the neighborhood, though, as I could walk to get some delicious lattes at a local coffee shop and able to pick up a few needed items at the local market. I would quite happily stay here again, anytime. Thanks to the staff for watching over this 81-yr-old solo traveler.
2018년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 12월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Deniz

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Very disappointing stay. Walls are paper thin and you are even able to hear the person at the front desk receiving a text message from inside your room when you’re trying to sleep. Bring ear plugs. Tried asking the front desk person a question but they didn’t speak English. Breakfast was good. It was fine for the price but would not come back.
2018년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant stay
Nice small hotel in an old villa. New ac in the room. Friendly staff but no restaurant recommendations. There is not much around the hotel in terms o services.
2018년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan 님, Esteli, Nicaragua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nos gustó mucho la atención del personal, muy eficaz, muy profesional. La cocinera y la muchacha q limpiaba las habitaciones muy agradables, muy servicial
2018년 12월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Santiago 님, Mendoza, ar

별로예요: 직원 및 서비스
Second post I needed to write. The first one was not approved. I had a horrible experience. The owner of the hotel tried to charge me extra saying that my reservation was for one person when I had a double room and Spa for free for 2 people (In the 1st post I uploaded the pic but they dont let me do it). When I told the owner i was not paying he started to be extremely rude telling me how many hotels and money he has. Saying that he has this problem often but people pays (so he is doing this in purpose) He told me I could leave if I want it, and that he will give me a refund, so I did. When I send the email to get the refund, he denied everything and did not give me the refund. So i guess he did need my money.... The location of the hotel is far from Getsemani and even more from Ciudad Amurallada.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Relacioné con los huéspedes 님, 2019년 1월 2일
Estamos esperando con tantas ansias este comentario, de verdad lamento que personas tan irrespetuosas y sin sentido de consideración lleguen a esta ciudad, sé qie Estamos propensos a recibir de todo tipo de comentario y al igual de recibir de todo tipo de cliente lo que no acepto es la falta de respeto y la posición mal intencionada de hacer valer las condiciones a la interpretación de las personas, fui amable desde un principio pero usted Santiago no lo fue ni conmigo ni con el personal que estaba en turno mi función es hacer valer las condiciones de reservas y la Dignidad de las personas que hacen parte de mi equipo, no puedo negociar o conversar con una persona que está a la defensiva y que quiere que se cumpla sus condiciones, al principio fui amable y tolerante y no puedo negar que sus palabras ofensivas sobre el establecimiento y sobre la gente de mi país agotaron mi paciencia, en ningún momento le saco provecho a mi gestión como empresario creo que cobro lo justo por los servicios que ofrezco, no permito que nadie irrespete a mi equipo de Trabajo y que mucho menos interrumpa la tranquilidad de mis otros clientes con altanerías. Tuve que pedir que no se quedara por que usted estaba tomando una posicion insana sobre el establecimiento y solo lo presenté al momento de la entrada no podía imaginarme cómo sería estando en el hotel, en ningún momento he realizado un descargo a su tarjeta de crédito porque no tomamos lo que no es de nosotros, no puedo permitir que una persona me chantajee por qué no cumplo con lo que el desea para su provecho propio diciéndome que si no lo aceptaba con su otro compañero en la misma habitación sin aceptar el cargo de la persona adicional que está claro en las condiciones de reservas que se le explicó en varias oportunidades, que si no lo hacía usted me acabaría en las redes de opiniones.

8/10 - 좋아요

Juan 님, Santiago, cl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good price/quality relation in a quiet area of the city
2018년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Relaciones con los huespedes 님, 2018년 12월 18일
Muchisimas Gracias por su calificacion.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed very much the style of the hotel very private and away from the city. Located about 15 walk to the Torre del Reloj. Its in a residential area with no other hotels around . Nice take on the real Columbian people. Few resturants and cafes. I think it could be a nice area with a little help. Needs a few more shops and cafes. Street food and fruit is available. 2 small grocery stores. .walking distance to the open market. If you want a more tourist area this is not the place to be. If you like to see how columbians live then this is it Breakfast was very good. Staff could be a little more helpful
2018년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Relacion con los Huespedes 님, 2018년 12월 18일
Muchas Gracias por su comentario, estamos trabajando para que las experiencias de nuestros clientes sean inolvidable, entiendo el asunto de nuestra ubicacion pero en realidad esto es lo que hace diferente nuestro Hotel un lugar lejos del bullicio de la ciudad agitada del centro historico, como lo ha mencionado es un lugar y una ubicacion a destacar

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2018년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AS 님, Quito-Ecuador

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen servicio en general. El desayuno puede mejorarse. El precio del transfer al aeropuerto sobrepasa las tarifas establecidas por las empresas de taxis del aeropuerto.
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Relacion con los clientes 님, 2018년 12월 18일
Estimados entendemos la diferencia que usted, relaciona al mencionar el precio de nuestro servicio y de un taxi, existe una gran diferencia nosotros nos deplazamos para poder ofrecerle un servicio seguro y de lujo, trabajaremos en mejorar la experiencia del desayuno, muchas gracias por haber elegido nuestro hotel

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Non buono nel complesso
Personale gentile e disponibile. Pulizia buona. Scomodo per arrivare al centro storico. Molleggio bici a 1,5 Eur all’ora (caro), La suite ha il bagno al 2’ livello senza aria condizionata....una sauna. Televione piccola. La camera non si oscura. Scale a chiocciola pericolose per accedere al 2’ livello dove c’è il bagno. Consiglio che la proprietà investi nel ristrutturare le camere ( almeno la suite dove ero io che dicono sia la migliore).
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Relacion con los Huespedes 님, 2018년 12월 18일
Muchas Gracias por haberse tomado el tiempo de hacernos llegar sus comentarios a nuestro departamento de servicio al cliente, agradecemos mucho su comentario, trabajaremos para mejorar la experiencia de cada uno de nuestros clientes, entendemos que no haya sido de su agrado que el baño quede en un segundo piso, pero quizas para nosotros es el atractivo perfecto de dicha habitacion, todas nuestras habitaciones son diferente una de la otra y buscamos que estas generen una experiencia diferente en cada visita.

6/10 - 괜찮아요

Michael

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Overall, the experience would have been about what I expect of average hotels in Cartagena. There were two issues that I think merit a review, however. First was the half-dead cockroach outside my door through the last day of my stay. It was there when I left to give a presentation, there when I returned, and there when I checked out. No hotel this small, and with so many staff should have difficulty encountering and dealing with something like this. The genuine problem occurred after my stay. I suspected that I had left a folder with work papers behind at the hotel. When we called to check about this, we were told that documents left behind are clearly unimportant and would simply be thrown out. No offer was made to check whether anyone had encountered this folder, and though hotels.com did contact the hotel for me, this time they claimed they had searched and found nothing. Not somewhere I would recommend simply on the basis of do-the-absolute-minimum customer service.
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Relacion con Clientes 님, 2018년 12월 16일
Estimado Sr Michael, primero queremos agradecer que se haya tomado el tiempo de darnos a conocer su experiencia en nuestro Hotel, quisiera aclarar un poco la situacion en ningun momento quedo pendiente un insecto durante toda su estadia afuera de su habitacion quizas sea un poco exagerado como usted muy bien lo ha dicho el hotel cuenta con el personal suficiente para atender cualquier tipo de requerimiento de ustedes nuestros clientes, con relacion a las hojas que dejo olvidadas en la habitacion le pedimos disculpas, quizas sea la costumbre de retirar todo de la habitacion, pensamos que si eran tan importantes porque usted no se percato en guardarlas, de todas formas tomaremos todas sus recomendaciones para hacerlo saber a nuestro personal

10/10 - 훌륭해요

Carolina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
mil gracias por esta experiencia
excelente hotel, tranquilo y cómodo. Muy bien ubicado
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Relaciones con los Huespedes 님, 2018년 10월 30일
Muchas Gracias por habernos elegido los esperamos nuevamente. Tabajamos dia a dia para lograr esto.

10/10 - 훌륭해요

Felipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Relaciones con los Huespedes 님, 2018년 10월 30일
Muchas Gracias por habernos elegido los esperamos nuevamente. Tabajamos dia a dia para lograr esto.

10/10 - 훌륭해요

Andres Felipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was awesome
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Relaciones con los Huespedes 님, 2018년 10월 30일
Muchas Gracias por habernos elegido los esperamos nuevamente. Tabajamos dia a dia para lograr esto.

10/10 - 훌륭해요

Ynes 님, guayaquil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel, muy cómoda la habitación, lo mejor la atención del personal del hotel los dos chicos que atienden en recepción muy extraordinarios , lo recomiendo 100%
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Relaciones con los Huespedes 님, 2018년 10월 30일
Muchas Gracias por habernos elegido los esperamos nuevamente. Tabajamos dia a dia para lograr esto.

8/10 - 좋아요

Pierre 님, Canada

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice and clean, big room and very good personnel. The place is very clean and quiet. It is at walking distance to many of historical places to visit in Cartagena. The only negative side it that there is no swimming pool or spa as mentioned on their web site
2018년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Relaciones con los Huespedes 님, 2018년 10월 30일
Muchas Gracias por habernos elegido los esperamos nuevamente. Tabajamos dia a dia para lograr esto.

10/10 - 훌륭해요

Jess 님, Providence Rhode Island

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Love this hotel is clean with great staff and in a good area
2018년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Relaciones con los Huespedes 님, 2018년 10월 30일
Muchas Gracias por habernos elegido los esperamos nuevamente. Tabajamos dia a dia para lograr esto.

2/10 - 너무 별로예요

Alicia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mal
Tardan en abrir el hotel, el chico de recepción no facilitaba nada. Un reptil en la habitacion y una cucaracha en recepción. Sin tinta en la impresora y sin secador de pelo en la habitación. No volvería jamas
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Relaciones con los Huespedes 님, 2018년 9월 5일
Estimada Sra Alicia, lamento mucho el inconveniente con el acceso al Hotel y las otros detalles mencionados en su estadia, estamos trabajando para mejorar cada dia las experiencias de nuestros Invitados

6/10 - 괜찮아요

Jess 님, New Jersey

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It was not accesible to anything, if you don’t mind grabbing a cab daily and just going to sleep there this is your place. It did not have a fridge or drinking water (not even to purchase). They have taxi services but are overprice, if you walk to the corner street, you’ll find much cheaper alternatives. The room was big, bed ok, hot water was intermittent, smelled a bit muggy. I’ve done my share of traveling, don’t consider myself picky but there are better options out there. Breakfast was good!
2018년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

sami 님, London, UK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Nice hotel near to the beach. Friendly... the one thing missing is the swimming pool.
2018년 8월에 1박 숙박함