Muchas gracias por u valiosa puntuacion, para nosotros fue un placer atenderles!

Estima Camila fue un placer tenele en nuestro hotel y poderle ateender, muchas gracias por la confianza y escogrenos como hotel!!

Buenas tardes Sr. Patel, tendremos muy en cuenta su sugerencia, sin embargo recuerde que si se refiere al aseo del sisguiente dia del inconveniente que se presento con su acompañante, por recomendaciones de las autoridades no deviamos ingresar a la habitacion.

Gracias su amable suegerencia, seguimos trabajando para mejorar!

Lamentamos mucho no haber llenado sus expectativas, nos gustaria saber sus comentarios mas especificamente ya que eso nos ayudaria a mejorar.

Estimada Cintya, Gracias por su amable puntuacion por favor no dude en contactarnos si regresa a nuestra hermosa ciudad!

Estimada Carol, para nosotros fue un placer atenderles, Muchisimas gracias pr su amable recomendacion y los esperamos nuevamente en Cartagena la Morena!

Estimado Adam lamentamos mucho el impace con su forma de pago, le recordamos que a su correo le enviamos un aviso del problema para cobro, 1 dia antes pero nunca recibimos repuesta alguna por tal motivo nuestro sistema cancela toda reserva sin respaldo. Gracias

Estimado Shawn, Claro que si lo esperamos con los brazoa abiertos la proxima vez que regrese a nuestra ciudad!

Estimado Joshua para nosotros fue un placer servirles, si comprendemos que tenemos estas habs mu cerca de la recepcion y aunque tratamo de dar manejo al ruido, se nos escapa de las manos ciertas situaciones!

Estimada Natyalia, Gracias por su amable puntuaion y por elegirnos como hotel!

Buenas tardes, Desafortunamente esta reserva se tuvo que cancelar por tener su tarjeta negada

Muchas gracias por su amable puntuacion, para nosotros fue un pacer atenderles!Gracias por escogernos como hotel!

Gracias por su buena puntuacion.Esperamos volver a contar con su presencia!

Estomado Michael Gracias por elegirnos como hotel para su estadia en Cartagena, no dude en contactarnos nuevamente si regresa a nuestra bella ciudad

Gracias por su comentario, trabajaremos para mejorar nuestros servicios.

Estimado James para nosotros siempre es un nlacer atenderle! le esperamos Nuevamente en esta su Casa en Cartagena!

GRacias por su valiosa apreciacion, para nosotros la atencion personalizada a nuestros Huespedes es muy importante!Feliz Día!

Estimado Muchisimas Gracias por su excelente puntuacion para con nosotros!! esperamos volverle a tener en nuestras insatalaciones para atenderle como en Casa!!

Estimado Cristian con todo gusto estamos dando respuesta a sus 2 inconformidades en nuestro hotel:.1. El aseo en su hab no se hizo al siguiente dia de haber llegado a nuestro hotel 04/10, debido a que ustedes colocaron un hablador en la puerta de su habitacion que decia "No Asear". el 05/10 que es el dia de su salida, recuerde que segun el protocolo hotelero el dia de check out de la hab. a estas no se le realiza aseo.2. Los desayunos cuentan con un horario y aunque ustedes bajaban fuera de este, siempre se les brindó no entendendemos el por que de su comentario.De hecho se le regalo un Early Check- in el dia de su llegada a nuestras instalaciones sin ningun Cargo adicional.Gracias por las sugerencias brindadas, las tendremos muy en cuenta.

Estimados Muchas gracias por su valiosa puntuacion, sus comentarios y buenos deseos son los que nos motivan a seguir mejorando siempre!!

Gracias por su valiosa puntuacion, fue un placer atenderle!

Lamentamos no haber llenado sus espectativas, seguimos trabajando para mejorar.

Estimado Carlos gracias or habernos escogido como hotel esperamos regrese muy pronto!

Estimado Señor, Gracias por su valioso comentario

Estimado Eduardo, Muchisimas gracias por su excelente comentario, para nosotros es un placer atender a nuestros clientes y darles una experiencia memorable en nuestra "Cartagena la Morena"

Lamentamos no haber llenado sus expectativas, continuamos trabajando para seguir mejorarndo.

Buenas tardes, lamentamos mucho el inconveniente con la hab., nos parece muy extraño ya que estamos al dia con el tiempo y protocolo de fumigacion, sin embargo debido a que estamos en la costa estos insectos son muy comunes. estaremos tomando los correctivos pertinente.

Estimada Ana Para nosotros fue un placer atenderles,Muchas gracias por su valiosa puntuacion y sugerencias.Estamos siempre a la orden!

Estimada Johanna, para nosotros el buen servicio y la amabilidad es lo primero.Que bueno saber que le agrado su estadia en nuestro hotel, por favor si regresa a lanuestra ciudad no dude en alojarse nuevemente con nosotros!

Nos alegra que haya disfrutado de nuestros servicios, lo esperamos una proxima vez.

Gracias por su comentario, trabajaremos para mejorar nuestro servicio.

Nos alegra que haya disfrutado de nuestros servicios, esperamos tenerlo de vuelta en una proxima ocasion.

Nos alegra que haya disfrutado de si estadia en nuestro hotel.

Buenas tardes, es un placer servirles, en el sector el agua tiene una presion muy baja, cuando se presentan esos casos el huesped debe llamar a recepcion y reportar, se enciende la moto bomba y de inmediato sube la presion del agua, esta informacion de llamar se la damos a la hora del check in.

Buenas tardes, fue un placer servirles, nos debian informar ya que la presion del agua en muy baja en el sector y tenemos motobomba para que les llegue la presion del agua.

Buenas tardes, fue un placer servirles y gracias por la sugerencia del reuido.

Buenas tardes, somos un hotel que ademas de brindarle un buen ambiente, nos enfocamos en brindar un buen servicio, sin descuidar nuestros espacion.

Buenas tardes, fue un pacer servirles, esperemos que ubiese comentado en la habitacion con respecto a la tuberia y pues es una casa muy antigua y se puede presentar una que otra vez un caso parecido, estados para solucionar y brindarle un buen servicio.

Buenas tardes, fue un placer servirles.