테라스/파티오

시카고 메리어트 스위트 디어필드 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1169개 이용 후기 중 698개" "
평점 8 - 좋아요. 1169개 이용 후기 중 257개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1169개 이용 후기 중 114개" "
평점 4 - 별로예요. 1169개 이용 후기 중 50개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1169개 이용 후기 중 50개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Mi Joung

2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Shanae 님, 2023년 10월 8일
Thank you for your feedback. We are very sorry to hear your stay did not live up to our expectations. Would you be able to share with us some details about your stay?

8/10 - 좋아요

JOUNG SOOK

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Evesam 님, 2022년 8월 15일
Thank you for the great review of the hotel and your feedback! We are pleased that you enjoyed your stay. Thank you for being our guest and we hope that you will return to the Chicago Marriott Suites Deerfield in the future!

6/10 - 괜찮아요

Kyoung Hu

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: evsam 님, 2022년 7월 27일
Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. We would welcome any additional feedback as to rating provided. We hope that you will return to the Chicago Marriott Suites in the future.

10/10 - 훌륭해요

hyunsun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: evsam 님, 2022년 7월 17일
Thank you for the great review of the hotel and your feedback! We are pleased that you enjoyed your stay. Thank you for being our guest and we hope that you will return to the Chicago Marriott Suites Deerfield in the future!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: evsam 님, 2022년 6월 19일
Thank you for the great review of the hotel and your feedback! We are pleased that you enjoyed your stay. Thank you for being our guest and we hope that you will return to the Chicago Marriott Suites Deerfield in the future!

8/10 - 좋아요

Seewoo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
They didnt give deposit back
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: evsam 님, 2022년 4월 25일
Thank you for your feedback! We released your deposit. Please feel free to call us if you have any questions. Thank you.

8/10 - 좋아요

Gyeoung-Jin

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: evsam 님, 2022년 3월 8일
Thank you for the great review of the hotel and your feedback! We are pleased that you enjoyed your stay. Thank you for being our guest and we hope that you will return to the Chicago Marriott Suites Deerfield in the future!

8/10 - 좋아요

Weezy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2024년 4월 15일
Thank you for staying with us at Chicago Marriott Suites Deerfield. It was our honor to have you as our guest. We hope to have the opportunity again should your travels bring you back to the Chicagoland area.

8/10 - 좋아요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2024년 4월 15일
Thank you for staying with us at Chicago Marriott Suites Deerfield. It was our honor to have you as our guest. We hope to have the opportunity again should your travels bring you back to the Chicagoland area.

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

Good
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2024년 4월 15일
Thank you for staying with us at Chicago Marriott Suites Deerfield. It was our honor to have you as our guest. We hope to have the opportunity again should your travels bring you back to the Chicagoland area.

8/10 - 좋아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👌
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2024년 4월 15일
Thank you for staying with us at Chicago Marriott Suites Deerfield. It was our honor to have you as our guest. We hope to have the opportunity again should your travels bring you back to the Chicagoland area.

10/10 - 훌륭해요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2024년 3월 25일
Thank you for staying at the Chicago Marriott Suites Deerfield. It was an honor to have you as our guest and we hope to have the opportunity again, should your travels bring you back to the Chicagoland area.

10/10 - 훌륭해요

Viridiana 님, Rock Island

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2024년 3월 18일
Thank you for staying at Chicago Marriott Suites Deerfield. It was an honor to have you as our guest. We hope to have the pleasure again should your travels bring you back to Chicago

10/10 - 훌륭해요

Maribel

좋아요: 편의 시설/서비스
Its been far the most best experience I’ve ever had in any hotel that I’ve traveled too
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Edward M (Front Office Manager) 님, 2024년 3월 13일
Thank you so much for staying with us. We appreciate the great feedback

10/10 - 훌륭해요

amin

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Edward M 님, 2024년 3월 1일
Thank you very much, we appreciate your feedback. We always love hearing feedback from our valued guest.

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2024년 2월 19일
Thank you for staying at Chicago Marriott Suites Deerfield. We were honored to have you as our guest. We hope to have the opportunity again should your travels bring you back to Chicago.

10/10 - 훌륭해요

Maria Teresa 님, Chula Vista

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very hospitable staff, we had dinner several times and excellent food. Very clean. Would definitely recommend.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your kind words and for being our guest at the Chicago Marriott Suites Deerfield. We hope to have the pleasure again should your travels bring you back to the Chicagoland area.

10/10 - 훌륭해요

Keyhala

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2024년 2월 15일
Thank you for staying at the Chicago Marriott Suites Deerfield. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to have you as our guest again should your travels bring you back to Chicago.

10/10 - 훌륭해요

Andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2024년 2월 15일
Thank you for staying at the Chicago Marriott Suites Deerfield. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to have you as our guest again should your travels bring you back to Chicago.

10/10 - 훌륭해요

Tomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient, quiet place, near main highway
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2024년 2월 15일
Thank you for staying at the Chicago Marriott Suites Deerfield. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to have you as our guest again should your travels bring you back to Chicago.

10/10 - 훌륭해요

Jeff

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2024년 1월 8일
Thank you for staying at the Chicago Marriott Suites Deerfield. It was our honor to have you as our guest and we hope to have the opportunity again, should your travels bring you back to the area.

10/10 - 훌륭해요

Thomas 님, Middleton

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2024년 1월 8일
Thank you for staying at the Chicago Marriott Suites Deerfield. It was our honor to have you as our guest and we hope to have the opportunity again, should your travels bring you back to the area.

8/10 - 좋아요

Aviva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Love the Chicago Marriott Suites Deerfield
We've been staying here for years and love the spacious rooms with a separate area for the kids. However, we needed to contact the front desk for extra linens. The room phone was disabled. I had to either call with my cell or go to the front desk in person. Slightly annoying. Also, it would be nice if they could upgrade the rooms with charging ports instead of simply outlets.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2024년 1월 8일
Thank you for staying at the Chicago Marriott Suites Deerfield. It was our honor to have you as our guest. Your candid feedback is appreciated as it is necessary to learn how to better serve our guests. We are working on the issues you pointed out and hope you will enjoy our improvements on your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Krystina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hudson 님, 2023년 12월 22일
Krystina, thanks for your 10 out of 10 review! We hope to serve you again on your next visit to the Deerfield area!

10/10 - 훌륭해요

Lana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hudson Webber 님, 2023년 12월 18일
Lana, thanks for your 10 out of 10 review! We hope to welcome you back for another great stay!

10/10 - 훌륭해요

Ziyuan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2024년 2월 15일
Thank you for staying at the Chicago Marriott Suites Deerfield. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to have you as our guest again should your travels bring you back to Chicago.

10/10 - 훌륭해요

Ellen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone was so friendly and helpful.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2023년 12월 1일
Thank you for your kind words. We were honored to have you as our guest and hope to have the opportunity again should your travels bring you back to the Chicagoland area.

10/10 - 훌륭해요

Cathleen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Professional , helpful and super friendly staff !!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Shanae 님, 2023년 11월 29일
Thank you so much for your 5 Star review. We look forward to hosting you again sometime soon!

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was well staffed. Nice location & reasonable rate.
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2023년 11월 28일
We are honored that you were our guest and hope to have the honor again. Thank you for your kind feedback.

10/10 - 훌륭해요

Scott David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic hotel! Quiet, great staff, in hotel restaurant and bar are top notch! Our suite was spacious, clean, well appointed, and very comfortable. Will be staying here again.
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2023년 11월 28일
We are honored that you were our guest and are happy to learn that you will return. We wish you all the best in your travels.

10/10 - 훌륭해요

Shavonna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outside of some minor paint repair in my shower… it was excellent!! I’d definitely stay again. They definitely upheld the Marriott standard… but Ms. Shanae was exception and was the bright spot in my stay.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your kind words. Shanae was happy to have been of service. We are addressing the paint issue you had in your room to make sure that was an isolated incident. We hope to have you as our guest again should your travels bring you back to Deerfield.

4/10 - 별로예요

Don

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointed because my deposit for the room and extra charge was not refunded to my credit card. It has been over a week now since my stay. No rerurn calls either with any updates on this. Terrible business practices.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2023년 11월 28일
Our mission is to always provide our guest with prompt, transparent, and quality service. We apologize for failing to accomplish this during your stay. While we can't undo it, we are committed to correcting it and are reaching out directly to do so.

10/10 - 훌륭해요

Amer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Hotel. Clean. Good Staff. Spacious Room.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2023년 11월 28일
We are pleased to learn that you stay was enjoyable. We hope to have the honor of having you as our guest again should your travels bring you back to Deerfield.

10/10 - 훌륭해요

Erika

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hudson Webber 님, 2023년 12월 18일
Hi Erika, thanks for your review! We hope to welcome you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Coleton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Shanae 님, 2023년 11월 14일
Thank you so much for taking a moment of your time to provide your feedback on our property.

10/10 - 훌륭해요

Charles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not enough handicap parking
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Shanae 님, 2023년 11월 14일
Thank you for taking a moment to share your recent stay with us. We appreciate your feedback and certainly hope you give us another try in the future. All the best

10/10 - 훌륭해요

christeen

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Shanae 님, 2023년 11월 14일
Thank you so much for providing us with feedback on our property.

10/10 - 훌륭해요

Rattana

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Shanae 님, 2023년 11월 14일
Thank you so much for your 10-star review.

10/10 - 훌륭해요

Fantashia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Shanae 님, 2023년 11월 12일
Thank you so much for staying with us again. We hope to welcome you back for your next trip to Chicago!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The location is quiet. The room was nice. It was clean. I will stay at this lication again.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Shanae 님, 2023년 11월 12일
Thank you so much for your review. We look forward to welcoming you back to our property. All the best

10/10 - 훌륭해요

Juli

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great and spacious for a family
It was very spacious. It was nice that the restaurant stayed open late. We could only find one remote for two tvs- overall great. Would stay again.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Shanae 님, 2023년 11월 14일
Thank you for taking a moment to review your experience! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and your time at Parkway Grill.

10/10 - 훌륭해요

Gisette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My 4night stay was amazing. My suite was everything I needed. The restaurant and bar were super convenient as well. I did have issues with the shower not draining and puddling gross water and asked the front desk to have maintenance take a look. I don’t know if they did or not bc the problem still persisted. However the stay was great, staff were great as well/ just had to turn the shower off while showering so the water didn’t puddle haha
답변 제공: Shanae 님, 2023년 11월 12일
Thank you so much for your feedback. I will reach out to maintenance to let them know about this issue; I am happy to hear that everything else with your trip went well. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Barbara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very happy
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: shanae 님, 2023년 11월 12일
We are very pleased to read that you enjoyed your time here at the Marriott Suites Deerfield. We hope to welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

Armando

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Shanae 님, 2023년 11월 12일
Thank you so much for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Carolina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Shanae 님, 2023년 11월 12일
Thank you so much for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

KEITHON

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really like how quiet it was and the cleanliness of the whole hotel!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Shanae 님, 2023년 11월 14일
Thank you for taking a moment to review your experience!

10/10 - 훌륭해요

Monica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Is a very quiet and clean property
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Shanae 님, 2023년 11월 14일
First, thank you for taking a moment to review your experience. This review means everything to us and thrilled you loved your experience. I certainly hope to welcome you back again soon.

10/10 - 훌륭해요

Kendrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The person at the front desk was awesome
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Shanae 님, 2023년 11월 14일
Thank you so much for your feedback. I will let the front desk team know. We are very pleased that we were able to make a positive impact on your stay.

10/10 - 훌륭해요

kristopher

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the best places I’ve stayed.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Kyle Jackson 님, 2023년 11월 28일
Thank you for the positive feedback on your recent stay. We hope to have the honor of having you as our guest again should your travels bring you back to the Chicagoland area.

2/10 - 너무 별로예요

Joel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property overall is nice. But I got charged twice… once by Expedia and once by the Hotel itself. Now I’m trying to get my money back from the hotel.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Shanae 님, 2023년 11월 12일
Thank you so much for your feedback. I am so sorry to hear that you experienced this. I have shared this with the front desk team, and we will be looking into this matter.