외관

라 퀸타 인 & 스위트 바이 윈덤 시카고 틴리 파크 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 288개" "
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 230개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 182개" "
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 138개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 166개" "

7.0/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2024년 3월 14일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Yolanda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was ok until someone was arguing outside the hotel at 3 something in the morning.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2024년 3월 11일
Thank you for your review we appreciate your feedback

8/10 - 좋아요

Zyatrice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2024년 3월 6일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Rhonda

연인과의 여행
Breakfast options was very limited. No hot meals were available any of the days. Toiletries were limited. There was an odor in the hallways. It was noisy the 1st night.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2024년 3월 4일
We appreciate your comments and we are working hard to make improvements.

10/10 - 훌륭해요

Kurt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Pam 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review... Thank you for feedback.

4/10 - 별로예요

David

반려동물 동반 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Ist floor from where the pool is, is very noisy. Person at desk at night on her personal phone arguing with someone,while customers at front desk waiting for assistance. I wouldn't stay here again
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Pam 님, 2024년 2월 18일
We appreciate your comments, and we are working hard to make improvements..

10/10 - 훌륭해요

Jeff

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the staff there. One young lady there, I’m not sure how to spell her name maybe Manama? Was exceptional.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2024년 2월 13일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2024년 1월 30일
Thank you for the review we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Regina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bapu was really warm. I hate it Jacuzzi one working but it was OK. Need to keep more towels in the pool area but other than that I loved it.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2024년 1월 22일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Dalal

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Stan

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every public area in the hotel smelled of weed and we check out early and didn’t even spend the night because of it
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2024년 1월 8일
We appreciate your comments and we are working hard to make improvements.

10/10 - 훌륭해요

Reginald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Pam 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Jessica Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2024년 1월 5일
Thank you for your feedback we appreciate your review

4/10 - 별로예요

Ariel

반려동물 동반 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2024년 1월 5일
We appreciate your comments and we are working hard to make improvements.

8/10 - 좋아요

alejandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I was looking forward to get in the hot whirpool but it was out of order
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2024년 1월 5일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Antwayne

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 12월 28일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

taiwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 12월 28일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

4/10 - 별로예요

Rolfe

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
There was a smell in the hallways. The room had holes in the door way. The floor had a sticky residue.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 12월 28일
We appreciate your comments and we are working hard to make improvements.

10/10 - 훌륭해요

Antwayne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice Place
답변 제공: pamb 님, 2024년 2월 9일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Sherry

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Hotel was tired and run down. Not the cleanest, but not the worst. People were nice. Gonna pick a different place next time but it was terrible.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 12월 13일
We appreciate your comments and we are working hard to make improvements

10/10 - 훌륭해요

KAREEM ALI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 12월 12일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

JAMES

답변 제공: pamb 님, 2024년 2월 9일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 12월 7일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Vicki

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Very accommodating desk staff. Pet friendly.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 11월 28일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Kelly

Staff was helpful, clean rooms. Breakfast choices no good. Everything in the area closes early but it is a safe area with easy commute to Chicago.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 11월 27일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

4/10 - 별로예요

Jeff

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was decent and modern, except the toilet and shower, but the hallway spelled of pot and the hot tub was out. We specifically look for hotels with hot tubs, so this was very disappointing. We won't be staying here again.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 11월 20일
We appreciate your comments and we are working hard to make improvements.

10/10 - 훌륭해요

Wendy 님, Vista

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Natasha at the front desk is absolutely stellar. My accessible room is lovely, quite, clean and safe. The entire staff is warm, friendly, courteous and extremely professional.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 11월 17일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Judy

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel itself was fine - I was a little nervous about the parking lot but that might have just been me. Nothing happened, just a lot of other traffic around the hotel.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 11월 17일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Monique

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk attendants were not friendly at all. The lady that checked me in didn’t go over any information regarding the hold they place on your card, check out time or about the continental breakfast. When I come back up there later while she was checking someone else in she was going over all of that with them. Also the pool water was not warm and they had 3 electrical heaters plugged up around the pool area because it was not heated which is very unsafe. Then there was an empty hot tub with no covering over it I had to keep an eye on the younger kids that were with me to make sure they didn’t go near and fall in. Later that night when I ordered food from a restaurant I forgot to get plates and cups and I was told by the man at the front desk why didn’t I get plates from the restaurant and didn’t I have cups in my room. The entire stay was not pleasant at all . I would not recommend this place to anyone.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 11월 17일
We appreciate your comments we are working hard to make improvements.

10/10 - 훌륭해요

Wendy 님, Vista

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As a woman, I felt so safe and secure here. Accessible room is beautiful and comfortable, with everything we need and more. Thanks!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 11월 16일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Noah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Aaron

별로예요: 직원 및 서비스
Upon check in there were a million kids arguing in the lobby and some lady yelling at them. Them another person tried to walk in the building with a million balloons and a birthday cake . The clerk at the front desk told her she had to leave because of the no party policy and they proceed to argue .. it took me an hour to get checked in … terrible experience… tell them to show you the camera footage
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 11월 16일
We appreciate your comments and your feedback.

4/10 - 별로예요

Bryan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Bed bugs
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 11월 13일
We appreciate your comments, please make issues of this sort shall be reported to the front desk.

2/10 - 너무 별로예요

Samilah

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was so dirty the furniture in the room look molded, the towels smell like glue.. it’s 32 degrees in Chicago I only had 2 sheets on the bed.. the refrigerator sounded like it was gonna explode.. it was dirty finger prints on the walls.. the toilet tissue looked like it was wet.. the shower curtain was mildew and it looked like blood was on some parts of the wall.. the shower was making an engine sound.. this was the worst place to stay JUST FILTHY AND THE house keeper was ignorant her name was arika please fire her💯 she was MEAN AS HELL.. I hated it so bad I WANT MY MONEY BACK I WILL BE CALLING CORPORATE WHEN I GET BACK HOME..
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

SHANNA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
You get what you pay for
I walked in and if I had not paid on line I would have left. I felt like I was in a cheap dirty motel but this is a hotel. The floors were nasty carpet too. People sound in rooms baby crying you could hear from in the room tub was broke water smelled of chlorine in the shower. I had another guest come to me about vending machine horrible stay will never stay again. In a great location but horrible stay
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 11월 1일
Thank you for your review. Your feedback is appreciate.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not good
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 11월 1일
We appreciate your comments and your feedback.

8/10 - 좋아요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 11월 1일
Thank you for your review .We appreciate your feedback.

4/10 - 별로예요

Tracy

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was not clean, popcorn and garbage on the floor. There was smoking on my floor and my grandson has asthma, he coughed all night. I couldn’t find another hotel or would’ve left
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 11월 1일
We appreciate your comments and your feedback.

8/10 - 좋아요

Lynol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Overall decent for the price
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 11월 1일
Thank you for your review .We appreciate your feedback

6/10 - 괜찮아요

janae

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your review and feedback.

10/10 - 훌륭해요

Johnny 님, Beloit

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Customer Service Was Awesome
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Catherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room was very clean and the Staff very polite. Would use again.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 10월 23일
hank you for your review we appreciate your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Michael

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad experience
Place was horrible shower was disgusting Waited 30 minutes to check in and I was the only one inline
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 10월 23일
We appreciate your comments and we working hard to make improvements.

4/10 - 별로예요

Raquel

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Janky old falling apart stained carpet from the 70’s bolt for extra security fell right off kind of hotel. No thanks anymore. Done.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 10월 20일
We appreciate your comments and we are working hard to make improvements. Thank you for letting the front desk when you checked out.

8/10 - 좋아요

Jim

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 10월 19일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Melissa

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Low Thrills
The hotel is OK, the halls definitely need some cleaning. Very low status of the hotel chain. I had to move rooms because thermostat didn't work and the next room the TV kept cutting off so I couldn't watch TV. They offered to move me AGAIN but I had already cleaned and disinfected all of my surfaces in the room by then and didn't want to do it again. Also when I pulled up the mattress cover it looked like someone was murdered or at least bled out on the matress! It's definitely just a place to lay your head. Just a tip, PLEASE be ready to check out by 10:45/10:55 because Management WILL knock on your door if you're not out by 11.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 10월 18일
We appreciate your comments and we are working hard to make improvements.

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A double bed in a handicapped room seems odd.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 10월 16일
Thank you for your review we appreciate your feedback.

4/10 - 별로예요

Jacquelyn

별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: pamb 님, 2023년 10월 16일
Thank you for your review we appreciate your feedback.