테라스/파티오

햄프턴 인 시우다드 후아레스 여행 후기

3 out of 5
햄프턴 인 시우다드 후아레스
7770 Blvd Tomas Fernandez, Ciudad Juarez, CHIH

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 484개 이용 후기 중 270개" "
평점 8 - 좋아요. 484개 이용 후기 중 116개" "
평점 6 - 괜찮아요. 484개 이용 후기 중 50개" "
평점 4 - 별로예요. 484개 이용 후기 중 24개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 484개 이용 후기 중 24개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

??

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deannea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hotel was Walking distance to Restaurants and the Surgery Office. I felt very Safe in Mexico. Me and my Husband went there for 4 days. The Hotel is very Clean and I didn’t have to worry about someone taking my belongings out of my room.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guadalupe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: KR 님, 2024년 4월 26일
Gracias por tu valoración!! Esperamos verte pronto

10/10 - 훌륭해요

Luis

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing staff, everyone was very helpful. We came to get my residency and the staff was able to drop me off to all my appointments and anywhere else we needed to go to.
2024년 4월에 11박 숙박함
답변 제공: KR 님, 2024년 4월 26일
We’re delighted to have made your stay as comfortable and convenient as possible! Our team is always here to assist with anything you need. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

BALENTIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien, solo en la zona del contenedor de basura estamuy sucio y las puertas abiertas
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: KR 님, 2024년 4월 26일
Agradecemos tus comentarios y lamentamos mucho escuchar sobre la situación en la zona del contenedor de basura. Tomaremos medidas inmediatas para abordar este problema y asegurarnos de mantener limpias todas las áreas del hotel. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para ofrecerte una experiencia mejorada!

10/10 - 훌륭해요

alfredo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien todo
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: KR 님, 2024년 4월 26일
¡Apreciamos mucho tu calificación perfecta y tu amable retroalimentación! Nos llena de alegría saber que disfrutaste tu estancia con nosotros y que pudimos superar tus expectativas. Estamos aquí para servirte en cualquier momento y esperamos tener el privilegio de recibirte nuevamente pronto.

10/10 - 훌륭해요

LILIA RODRIGUEZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: KR 님, 2024년 4월 26일
Valoramos enormemente tu calificación impecable y tus amables palabras. Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que logramos superar tus expectativas. Estamos ansiosos por recibirte nuevamente y ofrecerte otra experiencia inolvidable en tu próxima visita.

6/10 - 괜찮아요

Pablo

2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

RAYMUNDO

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Urgent need to change the old towels. I brought to the front desk one of the towels with almost holes on it to show that to the manager. He never shows up or does anything to communicate with me. It’s a well name hotel with bad management.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hampton By Hilton Ciudad Juárez 님, 2024년 4월 11일
Dear RaymundoWe would like to express our sincere apologies for the inconvenience he experienced during his recent stay at our hotel. We greatly value his feedback and take every comment received from our guests very seriously.We are saddened to hear that our towels did not meet your expectations and that you did not receive a timely and appropriate response from our staff. This is not the experience we wish to offer our guests, and we deeply regret any inconvenience or frustration this may have caused you.We want to assure you that we are taking immediate steps to address this issue and improve our internal processes. We will carefully review the quality of our towels and other services to ensure that the highest standard of excellence is maintained in all areas. We understand the importance of keeping our facilities in optimal condition and providing impeccable service at all times. We deeply regret not having met these expectations during your stay.We sincerely appreciate your patience and understanding as we work to rectify this situation. We hope to have your visit in the near future to provide you with a pleasant stay.

10/10 - 훌륭해요

Ariel

The location
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kevin Ramos 님, 2024년 3월 28일
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por tu amable reseña y calificación positiva de nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria y que pudimos cumplir con tus expectativas. Tu feedback es invaluable para nosotros, ya que nos ayuda a mantener y mejorar continuamente nuestros estándares de servicio. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en un futuro próximo. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!Atentamente,Hampton By Hilton ciudad Juárez

10/10 - 훌륭해요

Álvaro Iván Carrasco

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Kevin Ramos 님, 2024년 3월 28일
Estimado Sr. Carrasco¡Gracias por tu fantástica reseña y calificación! Nos encanta saber que disfrutaste tu estancia. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!Atentamente,Hampton By Hilton ciudad Juárez

8/10 - 좋아요

Javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bien
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Javier

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: KR 님, 2024년 4월 26일
Agradecemos sinceramente tu calificación perfecta y tus comentarios positivos. Es un verdadero placer para nosotros saber que disfrutaste tu estancia y que pudimos cumplir con tus expectativas. Estamos ansiosos por tenerte de vuelta y brindarte otra experiencia memorable en el futuro.

10/10 - 훌륭해요

CARMEN MARIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está muy bien, limpio y seguro.
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rene

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: KR 님, 2024년 1월 24일
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y nos disculpamos por cualquier inconvenientre que haya experimentado durante su estancia. Valoramos su retroalimentacion y nos esforzaremos para mejorar y brindarle un servicio agradable para usted en un futuro

10/10 - 훌륭해요

Fernando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estancia muy confortable
buen desayuno, las camas muy cómodas, mejorar la limpieza de la habitación
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: KR 님, 2024년 1월 24일
Nos alegra saber que disfruto de su estancia en nuestro hotel. Agradecemos sus amables palabras y nos esforzaremos continuamente para ofrecer experiencias agradables, siempre sera bienvenido y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro!!

10/10 - 훌륭해요

Fernando

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Confortablemente
Condiciones muy cómodas, buen servicio y el desayuno muy bueno
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus 님, El Paso

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente estancia
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ruben

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hay mucho ruido exterior, las teles no son smart y el desayuno no es muy bueno
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rene

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria del Jesus

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En cuanto a limpieza, ningún problema. todo al 100%
2023년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

JOSE ALBERTO

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Te dan otro precio diferente al hacer check-in más elevado que en la página de Expedia
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ADRIANA

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Va
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Luz de Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ricardo

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
El cuarto no estaba limpio, le faltaba el cubrepolvos a la puerta por lo tanto se escuchaba todo lo que pasaba afuera y en otros cuartos. Días si y días no me dejaban el agua potable. El baño estaba lleno de cabellos al hacer check in
2023년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jayra

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

oscar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Clean rooms, excellent service
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cornelius 님, El paso

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
😀
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ISAAC RUBEN

2023년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Francisco Javier Fernández

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Esperaba más de un Hampton. Les expongo mis observaciones de estancia del 3 al 5 de nov en habitación 330 - las toallas estaban en sus últimas, desgastadisimas, dije bueno, así me tocó, pedí más e iguales. - la caja fuerte no tenía pila y sentí mis pertenencias inseguras. - El jabón que manejan en el hotel es muy grasoso, se batalla mucho para quitar del cuerpo. - El desagüe de la regadera estaba tapado - La cebolleta estaba llena de sarro - Esperaba un agua tan si quiera de un litro o dos aguas por una habitación doble. por el precio que están manejando de la habitación se me hace justo. - No manejan ningún tipo de amenidades y su solución es “vaya a S-Mart está a 6 minutos a pie” Comprendo totalmente las fallas, ya que igualmente soy hotelero, pero por precios tan elevados uno espera que sigan los estándares de calidad de los Hampton.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto mucho el hotel, fue una estancia tranquila y plascentera
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

cesar

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Excelente esta muy comodas las habitaciones y muy amplias
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ramon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien no me ha llegado mi factura, donde la solicito ?
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sergio I

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The streets around the building are in bad shape and a lot of noise at night due a disco dance close to hotel, but the hotel by itself is one of the best.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FERNANDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Reunion con amigos
Excelente hotel, buena hubicacion, el personal muy servicial, muy limpio y comodo, ademas cuentan con transportacion.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Oscar

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MiRiAm

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

AVALOS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was fine except two things, some of the food was cold and the food bar didn’t have some items and there was a problem with the water. The water pressure was low in the middle of my shower and had to end my shower with cold water bottles
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angel 님, Hermosillo

2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean
2023년 9월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Martin

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaqueline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien el desayuno completo el baño bonito y con buena luz
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Didn’t have napkins, ketchup, waffles, or a variety of food; same thing day after day
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was easy, service requested was provided quickly.
2023년 9월에 2박 숙박함