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홈2 스위트 바이 힐튼 클러몬트 여행 후기

3 out of 5
홈2 스위트 바이 힐튼 클러몬트
1450 Champions Way, Clermont, FL

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 549개 이용 후기 중 341개" "
평점 8 - 좋아요. 549개 이용 후기 중 121개" "
평점 6 - 괜찮아요. 549개 이용 후기 중 42개" "
평점 4 - 별로예요. 549개 이용 후기 중 22개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 549개 이용 후기 중 23개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Cheyenne

연인과의 여행
Staff are really rude asked for a little later check out in the nicest way possible and the front desk awnsered the phone very hostile and gave a lot of attitude and on top of that the suite we stayed in obviously had a power issue they have electric blinds/ curtains if u even tried to use them all the power would go out causing u to flip the breaker every time you used them or even most lights , I personally wouldn’t recommend staying here
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rex 님, Helena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We wish the food was better , the warmer dried up the bread and didn't keep the other food hot.
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cosme

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Recommended by far !! Excellent
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 5월 24일
Thank for taking the timeout to write us a review. We appreciate your feedback and hope that you will choose us again for future travel.

4/10 - 별로예요

Maria

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 5월 24일
l would like to apologize for the bad experience, thank you for letting us know as we continue to improve our guest experience.

4/10 - 별로예요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Blind for window broken and wouldn't close so too light for sleeping as well as the fridge in the room made grinding noise every time it ran all night so I barley got any sleep. Cleaning products used made the room smell like a hospital.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 5월 24일
I would like to apologize for the bad experience, thank you for letting us know as we continue to improve our guest experience.

10/10 - 훌륭해요

Titiana

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast hours
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 5월 24일
Thank for taking the timeout to write us a review. We appreciate your feedback and hope that you will choose us again for future travel.

8/10 - 좋아요

Joseph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The room was in a little bit of disrepair. The breakfast was a little below average. But the room was very quiet and comfortable and the staff were very friendly and helpful.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 5월 24일
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Nereyda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 5월 14일
Thank for taking the timeout to write us a review. We appreciate your feedback and hope that you will choose us again for future travel.

10/10 - 훌륭해요

anthony

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location for the event was excellent
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your outstanding rating! Your feedback motivates our team to maintain high standards and create memorable experiences. We're excited to welcome you back for another exceptional stay.

8/10 - 좋아요

Gwendolyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Staff was friendly.
2024년 4월에 10박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 5월 11일
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Ronnie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s worth the money.
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 5월 11일
Thank for taking the timeout to write us a review. We appreciate your feedback and hope that you will choose us again for future travel.

10/10 - 훌륭해요

Belinda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We like the cleanness of the property and being next to the highway .
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 28일
Thank for taking the timeout to write us a review. We appreciate your feedback and hope that you will choose us again for future travel.

8/10 - 좋아요

Aaron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 4월 28일
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Schuyler

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was very nice, clean and spacious. We had a King Suite with a bedroom and pull out in the separate living room for the kids. My only complaint was that the front desk was not allowing ANY late check outs, we were there for a swim meet and I needed a 2-hour extension (would have paid an extra fee if needed). Never been to a hotel where this was denied before. My older daughter was swimming in the morning and my younger daughter was swimming in the afternoon, it did not allow me enough time to pack up the room without missing my older child swim an event. Very unaccommodating for a mom traveling with 2 kids and spending $350 per night…. Also, Front Desk would not hold my pushcart in the back room, there were two suitcases already there and they said they were “full”. Told her I would be back in 15/20 minutes to pick up the cart, but she said no. Again, very unaccommodating for somebody spending $700 at a property for two nights.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 4월 24일
l would like to apologize for the bad experience, thank you for letting us know as we continue to improve our guest experience.

10/10 - 훌륭해요

Roger

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice décor, friendly staff, friendly
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 4월 22일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

6/10 - 괜찮아요

Shannon

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 4월 18일
l would like to apologize for the bad experience, thank you for letting us know as we continue to improve our guest experience.

10/10 - 훌륭해요

Billie

2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 5월 6일
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Belinda

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice and quiet and staff was very nice and it is very close to everything in the area
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Lucy

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Leaking ceiling
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 4월 15일
l would like to apologize for the bad experience, thank you for letting us know as we continue to improve our guest experience.

10/10 - 훌륭해요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 4월 15일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

8/10 - 좋아요

Christopher

2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 6일
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Naomi

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
I chose Hilton due to close proximity to Mike Conley hospice house, where my sister was enrolled. Unfortunately I had to extend my stay, since I sister didn’t pass away as soon as expected. After extending my stay and sharing my situation, I was told to come back after 11 to check in. UNBELIEVABLE where was their empathy, compassion, humanity? I was in shock and asked if she heard what I just said? I’m at my sisters bedside watching her die and you want me to come back?
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 30일
We're truly sorry to hear about your less than satisfactory stay. We would appreciate it if you could contact us directly to discuss your concerns in more detail. Your feedback is essential for our improvement.

10/10 - 훌륭해요

Rafael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This Hotel is super good, everything is very clean and the property is very nice, I always stay there when I visit my grandchildren in Clermont and the room with kitchen is very convenient, only the breakfast should be better quality
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 30일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

6/10 - 괜찮아요

Howard

가족 여행
Totally displeased with the overall care of the rooms, Covid is mostly under control, still no freshening of rooms, bathrooms, always having to get more towels & toilet paper. The breakfast also had a lot to be desired, I don’t consider warmed slider buns a choice for a breakfast item!! What r u thinking, very disappointing.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 26일
l would like to apologize for the bad experience, thank you for letting us know as we continue to improve our guest experience.

8/10 - 좋아요

Carol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The room was overall technically adequate and comfortable but not appealing in design. Bath was shabby with door paint only touched up and not fully repainted. One of the two elevators was not working but no ‘out of service’ sign posted. Desk staff was efficient but not very friendly. Lobby and breakfast area very pleasant.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 30일
l would like to apologize for the bad experience, thank you for letting us know as we continue to improve our guest experience.

8/10 - 좋아요

Tammy

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful, newer hotel, in a good area with quick access to many stores and restaurants. Parking is clean and well lit. we had several dogs in rooms near us that barked excessively. At one point we did call the front desk and the barking was limited after. It would be nice if all dogs ended up in the same area of the hotel. Breakfast was fantastic.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean great staff good location ease of dining options in area
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 26일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

10/10 - 훌륭해요

Joseph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My wife & I were very impressed with Home2. We could easily stay there for a long period of time; it has everything you need in the room. Very clean!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 3월 17일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

10/10 - 훌륭해요

Rafael 님, homestead

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious room, good location. Very happy with our stay.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 3월 9일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

8/10 - 좋아요

Maria

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Axel

location, large room, big fridge and nice kitchen
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 3월 9일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Luis

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 26일
l would like to apologize for the bad experience, thank you for letting us know as we continue to improve our guest experience.

10/10 - 훌륭해요

Jetarian

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was everything I needed!!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 3월 9일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

6/10 - 괜찮아요

LORENZO

별로예요: 청결 상태
Normal
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 3월 17일
l would like to apologize for the bad experience, thank you for letting us know as we continue to improve our guest experience.

10/10 - 훌륭해요

Lillian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Went for my daughter's wedding in astatula. After a little annoyance with the front desk via phone, sent my fiance to handle check in. After that all was great. Property was accommodating and clean.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

DEBBIE 님, Bay City

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was not what expected.
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 30일
l would like to apologize for the bad experience, thank you for letting us know as we continue to improve our guest experience.

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 2월 8일
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 2월 8일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

10/10 - 훌륭해요

Beth 님, St Petersburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 2월 8일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

10/10 - 훌륭해요

jason

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good service
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 2월 8일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

8/10 - 좋아요

Richard

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Scott

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 3월 17일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

10/10 - 훌륭해요

Agatha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 3월 9일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jorge R

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente servicio, la habitación cómoda, amplia y muy bien ubicada. Volveríamos.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 3월 9일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

8/10 - 좋아요

Stacey

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 3월 17일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

10/10 - 훌륭해요

daniel

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 3월 9일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

10/10 - 훌륭해요

Ann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 3월 9일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

10/10 - 훌륭해요

GINOU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service. Helpful accommodating staff.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 3월 9일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

8/10 - 좋아요

Keith

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Home2 Suites Team 님, 2024년 3월 9일
We are glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to leave us a review. We hope you visit again soon!

8/10 - 좋아요

Lisa Lee

2024년 1월에 2박 숙박함