책상, 다리미/다리미판, 무료 유아용 침대, 간이 침대

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 콜드워터, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 301개 이용 후기 중 170개" "
평점 8 - 좋아요. 301개 이용 후기 중 76개" "
평점 6 - 괜찮아요. 301개 이용 후기 중 29개" "
평점 4 - 별로예요. 301개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 301개 이용 후기 중 9개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Amanda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk was very helpful and kind. Rooms clean and good location.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chelley 님, Indianapolis

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice, clean & fresh. Staff was friendly. Quiet little nights rest.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean! Comfy bed! Even granted an extra hour before checking out because of a wedding we were attending with no charge! Great stay!
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kari

2024년 2월에 13박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stacey

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eric

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
First visit to Holiday Inn Express in Coldwater
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debbie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Randall

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ashley

연인과의 여행
Staff was great, breakfast was wonderful. I wasn’t impressed with the room, it wasn’t very clean. Stains on side of bed and on chair. Bathroom floor dirty. Housekeeping needs some guidance.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Colleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 18일
Thank you !

4/10 - 별로예요

Eric

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bathroom and entrance floor was wet until it was sticky when it dried. Fire alarm went off at 2am! Asked about it at the front desk and they said it happens every time someone showers without the fan on
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 27일
Sorry about the alarm we are trying to get it fixed

6/10 - 괜찮아요

David

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Needs some maintenance !!!
Overall an OK stay. Staff was fine and bed wasn’t bad. Hotel had a bad musty smell in the hall (occasionally you could smell it in room). Shower needed some maintenance and extra cleaning. Exterior door at end of hall would not latch if it was not pulled shut.
Broken ledge in shower for foot rest.
Need to do some much needed maintenance.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 27일
We have looked into both your concerns and are working on them. Thank you for letting us know.

8/10 - 좋아요

Stephen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very expensive but good night stay, always a plus when we can plug the EV in.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 27일
We hope to see you again .

8/10 - 좋아요

Summer

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 27일
Thank you

8/10 - 좋아요

todd

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 27일
Thank you

6/10 - 괜찮아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Anthony

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Susanna

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was clean but there was some weird smell in the room and in the aisle
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jonathan

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jan

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
There were pretzels on the floor, you could tell it wasn’t vacuumed
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annabel

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathryn

2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Come on Holiday… get it together.
Check in wasn’t as good as it could have been, but most holiday inns don’t have great front desk agents anyway. I waited a while and then when people finally came out of the office they were all grumpy. I actually had to call them out on it. The rooms are ok but the shower is disgusting people. Clean and re-caulk once in a while. Also the sink was plugged up. Come on now. The doors to the rooms slam so hard they wake the dead. Maintenance… adjust the closer on those doors please. No black out shades to the room so I could see headlights from cars and then it was bright in the room first thing in the morning at 6:30. Overall.. not as good as the modern decor suggests.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mandy

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staying at this hotel was a great experience. The staff is very helpful and friendly. The breakfast was honestly the best I have had in a hotel. There were many options. I will stay here again if I travel to Coldwater.
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean modern facility... Good size rooms..
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erol

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Facile d’accès pres de tout
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Haines

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rebecca

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pleasant staff, great breakfast. Cleaning was ok in the front lobby area. Lots of missing/mildewed caulk in shower.
2023년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The big no no was the most uncomfortable bed. Pillows with absolutely no shape. Mattress hard as a rock.
2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RUSSELL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jessica

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Room was not vacuumed and had some trash still in it. My king room was not available due to cleaning not done had to be given a queen. No towels in the pool area for guests. Seemed short staffed
2023년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Karen

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I was given an occupiers room. When I went back to the desk. No apologies were given. They were more concerned about me being seen. The hotel smelled like mold and weed. Overall gross
2023년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Heather

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Entered a room that was occupied!
I was traveling with my co-worker. When we went up to our rooms after getting our keys. When she walked into her room it was being occupied and she quickly ran out. The front desk did not act surprised or even apologize. The hotel smelled like pot on our floor and the elevator had an awful smell.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lot of our county was out of power from an ice storm, and when we showed up for check in, they were swamped. Even so, they managed to help myself and another customer while still answering calls and questions within minutes. The hotel could have been a dump and I wouldn’t have complained because the employees at the desk were fabulous. The room was nice, comfortable, and clean and the pool was great.
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean and friendly staff.
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer D

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked how comfortable and safe it felt and what i didnt like was that the bathroom was a lil dirty when we came in
2023년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jodi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa D.

4/10 - 별로예요

Shawn

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The elevator was down, the pool was closed. When yoi walked in the building, there was a strong smell of mildew/mold. The shower had mold around the caulking. The positive was location and staff and that was it. I stayed there in 2019 and it was clean and nice, very disappointed now. Will not stay again.
답변 제공: General Manager 님, 2022년 11월 10일
Thank you for providing us with your valuable feedback. We're disappointed to hear that our Hotel wasn't exactly to your liking. I appreciate you bringing your concerns to our attention. I will share these with my team and especially the Housekeeping Manager. We hope you will give us another chance to make your stay better and more of what you were looking for.