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호텔 알보라다 여행 후기

3 out of 5
호텔 알보라다
Barros Arana 457, Concepción, Biobio

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 77개 이용 후기 중 31개" "
평점 8 - 좋아요. 77개 이용 후기 중 31개" "
평점 6 - 괜찮아요. 77개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 77개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 77개 이용 후기 중 0개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Karen Sanzana. 님, 2020년 1월 22일
Gracias por sus comentarios y esperamos verle nuevamente. Saludos cordiales.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Karen Sanzana 님, 2019년 10월 30일
Estimado(a), agradecemos plenamente sus comentarios y observaciones y esperamos verle nuevamente en el hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Su atención y ubicación. Cerradura con defecto en la puerta de la habitación
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Karen Sanzana 님, 2019년 8월 18일
Estimado, agradecemos sus comentarios y observaciones ya que estas nos ayudan a mejorar día día. Saludos cordiales.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
no me quedaría de nuevo... esperaba un hotel mas moderno, con una vista del centro de concepción, pero en realidad solo se ve el techo mohoso de un tragaluz
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Karen Sanzana 님, 2019년 8월 2일
Estimado, agradecemos sus comentarios y observaciones ya que estos nos ayudan a mejorar día a día nuestro servicio. Saludos cordiales.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not good parking
The staff was super helpful & nice. The breakfast was decent. The hotel itself desperately needs updated. The location is not the best. The worst part is the parking. Be prepared for a very steep entrance to the parking garage & having them park you in spots where you can’t even hardly get out of your car.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Karen Sanzana 님, 2019년 7월 22일
Dear customer, thank you for your comments, they help us improve the service. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

JONATHAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Karen Sanzana. 님, 2019년 7월 11일
Estimado Jonathan, agradecemos plenamente sus comentarios y observaciones, esperamos verlo nuevamente en nuestro hotel. Saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

Gina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Observaciones
El baño no tiene ventilación lo que hace que se sienta el olor a encierro y humedad, eso no es agradable, el platito donde estaba el jabón estaba picado, eso denota bien poco cuidado en cambiar sus artículos cuando se deterioran, por lo demás la gente de la recepción súper gentil, la habitación tenía buen tamaño y camas bastante cómodas, el wifi era pésimo
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Karen Sanzana 님, 2019년 6월 14일
Estimada Gina, gracias por sus comentarios y observaciones ya que estos nos ayudan a mejorar y poder brindar un mejor servicio , esperamos verla nuevamente. saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good location, but rooms were outdated and not very nice
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Karen Sanzana 님, 2019년 6월 12일
Dear costumer, thanks for your comments and observations , they help us improve the service. best regards

8/10 - 좋아요

Mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Karen Sanzana 님, 2019년 6월 14일
Estimado Mario, gracias por sus comentarios, esperamos verlo nuevamente. saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cómodo, todo lo necesario para trabajar bien en la habitación. buen desayuno buffet, lo que permite afrontar el día con harta energía
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Karen Sanzana 님, 2019년 6월 14일
Muchas gracias por sus comentarios, y compartir su experiencia, esperamos poder verla(o) nuevamente en nuestras instalaciones. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

Alejandro

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Karen Sanzana 님, 2019년 6월 14일
Alejandro, muchas gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar cada día. esperamos verlo nuevamente en nuestras dependencias. Saludos cordiales.

4/10 - 별로예요

Francisco

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nunca debí llegar
Una pésima experiencia, y se pudo evitar al tener comentarios más realistas. Mal ahí, ya que es viejo, hoy de mediano estándar y al menos para la habitación estándar publican información falsa: -No posee aire acondicionado, si loza radiante y tiene problemas de ventilación, debí abrir la ventana. Es ruidoso -No posee “bañera con ducha”, solo ducha. -Mide con suerte 15 mt2, salvo que agreguen el baño. La habitación aparte de pequeña, tenía alfombrada la muralla que va detrás de la cama, hecho que encontré de pésimo gusto, la ropa de cama de mediana calidad, almohadas viejas, y posee un cubrecama y cojines de una tela tipo arpillera café oscuro que deja sensación de suciedad y polvo, igual que con la alfombra. Me sentí en un motel parejero. El techo del baño estaba descascarado, lo que denota escasa mantencion. Solo había un juego de toallas, situación que advertí después de meterme a la ducha, por tanto debí compartir toalla con mi esposa, tanto cuesta tener dos toallas?. El desayuno fue lo único bueno, variado y buena calidad, pero definitivamente es un detalle mínimo y no volveré nunca más. Lo peor fue el estacionamiento, subterráneo con un acceso muy reducido, donde para entrar no ves hacia abajo y peor, para salir patinas a medio camino, ya que el cemento está pulido con el pasar de los vehículos, mi vehículo 4x2 patinó a medio camino, debiendo retroceder para volver a intentar salir, recién pude salir al cuarto intento. Mi esposa quedó aterrada.
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

stefan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien ubicado y personal amable
Muy bien ubicado, bien atendido, el aire acondicionado no funcionó y la temperatura era elevada en la habitación. Desayuno muy rico y con frutas de la estación de muy buena calidad. Salvo lo del aire, todo perfecto
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Norberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabuloso ¡¡¡¡
2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very helpful and was very patient with our lack of Spanish. The drive into the basement parking lot was extremely steep and quite narrow. Quite nerve wracking getting in and out. But the facilities were well taken care of and the location is near the town center
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was great. Parking was a bit of an issue as you had to go down a steep ramp. Overall was a great place, excellent breakfast and comfortable bed.
2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location in downtown area. Good size room and staff very helpful. Buffet breakfast in the morning was very good with lots of selection between fruit, cereal, eggs, bread, buns, meat and cheese along with juice and coffee. Would stay there again if in the area. Parking for the rent a car was interesting as you had to go down a 45degree ramp under the building. Need speed to get out as I later found out.
2019년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Regular
La ubicacion es excelente, pero con el primer problema que nos encontramos fue el acceso al estacionamiento, demasiado estrecho y muy reducido en general de espacio. Respecto a la habitacion posee un buen tamaño, al igual que el baño, exceptuando que la ducha posee cortinas, algo que encuentro poco higienico. En relacion al desayuno, este es promedio, pero el lugar fisico donde se dispone para esto, es pequeño.
2019년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Guillermo

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
En general falta de limpieza en el cuarto y baño, mucho polvo y telas de araña en pasillo del hotel, cerámicos de baño con hongos.
2019년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hugo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent for short time and good breakfast
2019년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cesar Sebasti

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel para invierno
El lugar está ubicado en una zona céntrica equidistante a comercios, shoppings, restaurantes, etc. El personal es muy amable. La habitación es normal, el tema es que la ropa blanca tenía olor a humedad y lo grave es que no cuenta con equipo de aire acondicionado. Hacía mucho calor y nos proveyeron un ventilador para paliar la situación.
2019년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ignacio

좋아요: 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Valeria Leiva 님, 2019년 1월 31일
Estimada Ignacio, Gracias por sus comentarios! Nos agrada que se pudiera sentir cómodo y haya disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos poder recibirlo nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Ke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel with nice price.
The hotel is located in the center of the city. Walking distance to the main plaza where most of business are surrounded. The hotel is very clean and safe. Breakfast is good with plenty options to choose. My only concern is the internet connection. During peak time in the evening the internet is slow. It is enough to check emails only.
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Valeria Leiva. 님, 2019년 2월 1일
thanks for your comments.

8/10 - 좋아요

Rolf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gutes, zentral gelegenes Stadthotel
Im Zentrum liegt das Hotel Alborada. Eine gesicherte, kostenfreie, gut erreichbare Parkgarage steht zur Verfügung. Die Koffer wurden uns aufs Zimmer gebracht und das Check-In war freundlich. Das Zimmer, das wir für eine Nacht gebucht hatten, war geräumig; das Fenster öffnete sich zu einem Lichtschacht. Jedes Hotel hat aussen oder innen Geräusche. Im Alborada hatten wir ein kontinuierliches Brummen, dessen Quelle unklar war. Das gute Frühstücksbüffet wird in einem fensterlosen Raum serviert.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Valeria Leiva. 님, 2019년 2월 1일
thanks for your comments

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Valeria Leiva. 님, 2019년 1월 22일
Thanks for your comments. best regards

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
ok for a single night, no more
not located in a very nice part of the city, no one on site speaks a single work of english either during the dayshift or nightshift hotel was clean but not exceedingly so, wifi is iffy at best and night staff frankly looked like they had better things to do then actually working the reception
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Valeria Leiva. 님, 2019년 1월 22일
Thanks for your comments. best regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Well worth the price- would stay again
Overall the hotel was nice and great for the price. It was clean and very convenient to downtown Concepcion. Not every staff member spoke English, but there was always one on duty who did. The room was only setup for 1 person even though 2 were on the reservation, but they quickly brought us more towels, pillows, wine glasses when we asked with no problems. The young girl working the breakfast on Monday 14 January was so friendly and helpful. The mature woman on Tuesday and Wednesday was very rude however. Other than that one interaction it was all great.
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Valeria Leiva. 님, 2019년 1월 22일
THANKS FOR YOUR COMMENTS BEST REGARDS

6/10 - 괜찮아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Enhh
Hotel is ok. Room was big but next to noisy smelly fan from kitchen. Had to ask on both nights for them to switch it off. They were unwilling to move me to a different room. Is in right downtown but there isn’t a lot of character there. Otherwise fine.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Valeria Leiva. 님, 2019년 1월 14일
thanks for your comments.

8/10 - 좋아요

luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un buen hotel, muy centrico, excelente desayuno
Todo bien. Solamente el estacionamiento algo incomodo.
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Valeria Leiva. 님, 2019년 1월 5일
Estimado Luis Muchísimas gracias por sus comentarios. Saludos cordiales,

4/10 - 별로예요

Juan

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Gritos de gaviotas
El hotel bien en términos generales, pero a las 06:30 se desató un coro de gaviotas que impidió seguir durmiendo. El desayuno muy pobre.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Valeria Leiva. 님, 2018년 12월 31일
Estimado Agradecemos sus comentarios. Lo tendremos en consideración para su próxima estadía. Saludos Cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon rapport qualité prix pas loin du centre
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Valeria Leiva. 님, 2018년 12월 30일
Merci pour vos commentaires.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Valeria L. 님, 2018년 12월 26일
Muchas gracias por reservar con nosotros. Esperamos pueda regresar pronto. Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Norine 님, Dawson Creek

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Although the hotel had a 24 hour advance notice for cancellations, our plane had mechanical issues, so we had to stay an extra night in Santiago. We sent an email to Hotel Alborada to let the staff know that we would not be arriving that night as planned. When we arrived the following day, the staff cheerfully refunded us for the night before. They did not have to, so we were quite surprised and pleased with this decision. Throughout our stay, the staff worked hard to accommodate our various needs and treated us in a very respectful manner. My room and bathroom were very large and spacious compared to most hotels that I have stayed in. Although the street that we were on was quiet, the hotel was conveniently located near the center of the city, where there were many shopping facilities and places to eat, as well as a central park with various attractions.
2018년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Valeria Leiva. 님, 2018년 11월 26일
Thank you very much for your comment. best regards

8/10 - 좋아요

Juan Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonito Hotel
Bien ubicado, limpio. Muy buena atención. El desayuno no es de los mejores
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Valeria Leiva. 님, 2018년 11월 21일
Muchas Gracias Don Carlos por su comentario, lo tendremos en consideración para mejorar, esperamos tenerlo pronto nuevamente en nuestro hotel. Saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
You get your money's worth
You get value for your money. For non-Spanish speakers there can be a little bit of trouble because the Front Desk clerks don't speak much English. The breakfast is pretty much the same everyday, but with different types of pastries and pies.
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Valeria Leiva. 님, 2018년 11월 19일
Thank you very much for your comment. We will have it in consideration.

8/10 - 좋아요

Morten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hyggelig
Hyggelig hotell med fin beliggenhet . Fin standard i forhold til pris
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Valeria Leiva. 님, 2018년 11월 19일
thank you.

8/10 - 좋아요

Yorbelis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Valeria L. 님, 2018년 11월 18일
Muchas gracias por su apreciación de nuestro servicio. Saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

XIMENA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
agradable
todo muy bueno ,personal, atencion y damas del aseo muy diligentes .Lo que no gusto fue el estacionameinto , ya que no se nos habia advertido l as dificultdes del acceso
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Vanessa G. 님, 2018년 11월 14일
Estimada Ximena buenas tardes, Muchas gracias por sus comentarios y observaciones para que otros huéspedes nos puedan visitar . Respecto al estacionamiento lamentamos no le hayan advertido de la rampa, la cual estructuralmente esta así diseñada. Esperamos poder recibirla pronto en nuestro hotel. Saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

None 님, Concepcion, Chile

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Breakfast was great. Parking was secure. Stayed two days at property.
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Vanessa G. 님, 2018년 10월 30일
Dear (as), Thank you very much for your evaluation and comments! We are delighted that you have had a pleasant stay and we hope to receive you again at our establishment. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Flavio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Vanessa G. 님, 2018년 10월 31일
Estimado Flavio, Muchas gracias por su evaluación para que más huespedes puedan considerarnos como su alternativa en Concepción. Esperamos poder recibirlo pronto nuevamente con nosotros. Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendable
Muy bueno, muy limpio, bien ubicado, el personal muy amable, lo único el estacionamiento difícil de salir
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Vanessa G. 님, 2018년 10월 5일
Estimado (a), Agradecemos su evaluación y esperamos poder recibirlo nuevamente en nuestras instalaciones. Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Tania

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Llegamos de madrugada y parece que nos estaban esperando. Baño amplio, muy bueno cuando vas con niños. El desayuno super bueno.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Vanessa G. 님, 2018년 10월 5일
Estimada Tania, Muchas gracias por sus comentarios y evaluación, lo cual nos ayuda a poder llegar a mas huespedes y dar a conocer nuestro servicio. Esperamos poder recibirla nuevamente en nuestras instalaciones y entregarle el mejor servicio. Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Sam 님, Utah, U.S.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We were in Concepción to see friends and visit the new LDS Temple. So, we only slept at the hotel and used the restaurant. The hotel was close to the temple which made our stay easier and only 15 minutes from friends. We did not use other features, but I would assume them to be exception as well. The staff was very accommodating, parking was very secure and after hours the hotel was also locked down, but had 24 hour accessibility for guests. When back in Concepción we will stay there again.
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Vanessa González M. 님, 2018년 10월 1일
Dear Sam, Thank you very much for staying with us and in addition to your comments that will help us reach the guests. We hope you have a good return. Regards,

10/10 - 훌륭해요

benjamin

Nice hotel in City Center
Great hotel in city center. Very friendly staff. Great breakfast. Room is great size. Shower pressure is good.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Vanessa G. 님, 2018년 9월 4일
Dear Benjamin, Thank you for your comments and we are pleased that you had a pleasant stay with us. We hope you can visit us for a next opportunity and we hope you have a good return. Regards,

8/10 - 좋아요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadía familar en hotel.Alborads
Excelente atención, limpieza, habitación, sólo recomendar que si existe servicio de desayuno bufet deben prever tener todos los productos qie ofrecen y no dar como respuesta que se acabó, deben asegurar la misma calidad de servicio para todos los huespedes dentro del horario definido para ello.
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Vanessa G. 님, 2018년 6월 7일
Estimada Claudia, gracias por visitarnos! Agradezco su comentario y me disculpo por el inconveniente del desayuno el cual vamos a revisar, lo cual por supuesto no corresponde ni es la impresión que queremos que se lleven nuestros huéspedes, ya que trabajamos para entregarles un excelente servicio. Estaremos encantados de poder recibirla en una próxima oportunidad y esperamos haya tenido un excelente retorno. Gracias.

8/10 - 좋아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel correcto
El hotel es correcto, cumple bien para quienes van de paso. Es limpio, cama cómoda y buen desayuno. Temas a mejorar; la ducha sale con muy poca presión y, a pesar de haber apagado la calefacción, la pieza se sentía bastante calurosa. OJO: Tener en cuenta que el IVA se paga en el hotel para quienes reservan por esta página, así que sumen un 19% al costo que les aparece en Hoteles.com
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Vanessa G. 님, 2018년 6월 8일
Estimado Christian, Gracias por visitarnos ! Agradecemos tus comentarios y puntuación, vamos a revisar lo que nos mencionas de la ducha y aire acondicionados para que no vuelva a ocurrir. Queremos que nuestros huéspedes tengan la mejor experiencia en sus estancias con nosotros. Esperamos poder recibirlos pronto. Saludos!

10/10 - 훌륭해요

Erik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Conforme
Muy bonito, cómodo, limpio, el personal es muy amable. Solo el acceso al estacionamiento, muy violento al bajar y subir (peligroso)
답변 제공: Vanessa G 님, 2018년 5월 7일
Estimado Erick, gracias por tu comentario y nos agrada que hayas disfrutado tu estadía con nosotros. Tomaremos tu comentario para poder mejorar. Gracias!

8/10 - 좋아요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Vanessa G 님, 2018년 4월 11일
Estimado Antonio, gracias por tu calificación y esperamos tenerte pronto nuevamente.

8/10 - 좋아요

eduardo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Vanessa G 님, 2018년 4월 11일
Estimado Eduardo, gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos que pronto nos vuelva a visitar!