조감도

호텔 미시온 그랜드 쿠에르나바카 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 911개 이용 후기 중 368개" "
평점 8 - 좋아요. 911개 이용 후기 중 277개" "
평점 6 - 괜찮아요. 911개 이용 후기 중 132개" "
평점 4 - 별로예요. 911개 이용 후기 중 77개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 911개 이용 후기 중 57개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy recomendable, es un lugar muy tranquilo para poder descansar.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Agustín Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jaime

연인과의 여행
No venden bebidas alcohólicas , ni cerveza , mala cosa . En la habitación en la que estuve (8) muy bien cabría un frigobar . Tampoco tienen cafetera . Fuera de eso , la habitación es amplia , los sofás son un muy buen punto a favor . La comida más o menos pasa .
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 5월 10일
Buen día estimado Jaime, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar.Ya se está en tramite para solucionar el tema de las bebidas alcohólicas, al igual que se está considerando el agregar amenidades a las habitaciones. Seguiremos esforzándonos por mejorar en brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.

2/10 - 너무 별로예요

JIMMY

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No wheel chair access
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 5월 10일
Good morning dear Jimmy, we are sorry that you had a bad experience at our hotel. We are working on putting in some ramps for wheelchair access. We will do our best to improve the service we provide to you, our guests.

8/10 - 좋아요

Maria

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Me gustó el cuidado del jardín. La comida. NO me gustó la limpieza y el mal estado de barandales y lo poco cuidado de algunas cosas de los cuartos (cortinas, manijas). El agua de la alberca estaba fría. Los trabajadores dijeron que estaba descompuesto el mecanismo para calentarla y el personal dijo que no era verdad.El internet del cuarto no funcionaba bien. No procuró el personal dar una satisfacción más amable a sus problemas.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 4월 30일
Buen día estimada Maria, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con nuestro equipo de mantenimiento para solucionar los problemas relacionados a su área. Al igual que con nuestro equipo de ama de llaves para cuidar más a detalle la limpieza. Seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes el servicio de calidad que merecen.

4/10 - 별로예요

MARIA FERNANDA

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El servicio es terrible, lo único bueno fueron los bell boys y camaristas
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 4월 23일
Buen día estimada María, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar, hablaremos con todo nuestro equipo para mejorar el servicio que brindamos.Nos esforzaremos por mejorar, para poder darle a ustedes nuestros huéspedes esa satisfacción que se merecen.

10/10 - 훌륭해요

María Fernanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es una muy buena opción para relajarse y descansar
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 4월 23일
Buen día estimada María, nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido una experiencia placentera. Seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Sin más por el momento, esperamos tenerla de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

10/10 - 훌륭해요

Luz Imelda

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
….
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 4월 10일
Buen día estimada Luz, nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido placentera. Seguiremos esforzándonos para dejar esa satisfacción en ustedes nuestros huéspedes. Esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

10/10 - 훌륭해요

Rosa María

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Servicio excelente
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 4월 10일
Buen día estimada Rosa, nos da gusto saber que su estancia con nosotros haya sido placentera. Seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Sin más que decir, esperamos tenerla de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

10/10 - 훌륭해요

Marco Antonio

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 4월 10일
Buen día estimado Marco, nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido placentera. Seguiremos esforzándonos para dejar esa satisfacción en ustedes nuestros huéspedes. Esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

10/10 - 훌륭해요

Rogelio Gallegos

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 4월 23일
Buen día estimado Rogelio, nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido una experiencia placentera. Seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Sin más por el momento, esperamos tenerlo de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

10/10 - 훌륭해요

Erik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 4월 10일
Buen día estimado Erik, nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido placentera. Seguiremos esforzándonos para dejar esa satisfacción en ustedes nuestros huéspedes. Esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 4월 10일
Buen día estimado Gustavo, nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido placentera. Seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.

10/10 - 훌륭해요

Froilan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 4월 10일
Buen día estimado Froilan, nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido placentera. Seguiremos trabajando por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.

2/10 - 너무 별로예요

Cristhian

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En el pago estaba incluido el desayuno de mis hijos ( dos niños de 6 años ). Al final pagué upgrade y aún así no me respetaron lo que prometieron
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 4월 11일
Buen día estimado Cristhian, lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros. Revisaremos la claridad de la información con las agencias para que este tipo de situaciones no vuelvan a ocurrir.

6/10 - 괜찮아요

Alejandra

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Me gusto la amabilidad del personal y las atenciones vía WhatsApp. No me gusto la limpieza y lo lento del servicio del restaurante el pueblito.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 4월 9일
Buen día estimada Alejandra, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con nuestro equipo en general para mejorar la atención hacia ustedes nuestros huéspedes. Al igual que con nuestro equipo de ama de llaves y restaurante para mejorar los detalles que usted nos mencionó.

10/10 - 훌륭해요

miguel

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Excelente ubicación, preciosos jardines y amplios cuartos
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 4월 9일
Buen día estimado Miguel, nos alegra saber que su estancia con nosotros haya sido placentera. Seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

2/10 - 너무 별로예요

Joana Berenice

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Propiedad vieja con pesima atención para los huéspedes lamentablemente tuve una mala experiencia con una chica de recepción. No paguen por este lugar es viejo, alberca siempre fría aunque comentan que tiene calefacción, poco cuidada para el costo encuentras mejores lugares. Les recomiendo encontrar mejores opciones o hasta Airbnb
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 4월 12일
Buen día, de antemano lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas, sepa que sus comentarios nos ayudan a mejorar en todo lo que nos sea posible, con mucho gusto revisaremos el tema con el personal de recepción para esclarecer la situación por la cual tuvo una mala experiencia, seguimos a sus órdenes, que tenga un excelente día

6/10 - 괜찮아요

Grecia

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 3월 22일
Buen día estimada Grecia, le agradecemos que nos comparta su calificación ya que nos impulsa a mejorar. Seguiremos esforzándonos por mejorar en brindarle a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.

8/10 - 좋아요

ADRIAN SORIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un buen hotel pero nos pareció caro para el estado de la habitación y la amenidades. El servicio y atención muy buenos, muy amables todos.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 3월 12일
Buen día estimado Adrian, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con nuestro equipo de mantenimiento para cuidar los detalles de las habitaciones. Seguiremos esforzándonos por mejorar en brindarle a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.

6/10 - 괜찮아요

MANUEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Albercas frías y personal barriendo cuando el huésped está descansando
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 3월 12일
Buen día estimado Manuel, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Revisaremos con nuestro equipo de mantenimiento el rendimiento de la caldera. Y seguiremos esforzándonos por mejorar en brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.

10/10 - 훌륭해요

Mario

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Faltan fácil acceso para adultos mayores y personas con algún tipo de discapacidad de movilidad o vista.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 3월 12일
Buen día estimado Mario, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Comentaremos esa situación con nuestro equipo, para buscar soluciones. Seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Sin más por el momento, esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

6/10 - 괜찮아요

Eduardo

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태
Instalaciones viejas y austeras. Servicio promedio sin vocación.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 3월 5일
Buen día estimado Eduardo, lamentamos que su estancia con nosotros haya sido poco agradable, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con nuestro equipo de mantenimiento y nuestro demás equipo para trabajar todos en conjunto con el objetivo de darles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.

10/10 - 훌륭해요

ANA JAEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 3월 5일
Buen día estimada Ana, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.Sin más que decir, esperamos tenerla de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

4/10 - 별로예요

Patricia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Se tardaron más de 12 horas en responder si había disponibilidad para otea noche. La habitación vieja y pequeña, se notaba que estaba en mantenimiento. Mala mala experiencia
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 3월 5일
Buen día estimada Patricia, lamentamos que su estancia con nosotros haya sido poco agradable, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con todo nuestro equipo sobre los detalles que usted nos mencionó, y nos esforzaremos para mejorar en brindarle a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.

4/10 - 별로예요

Luis Adrián

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No me quedaría nuevamente
Una experiencia medio mala. Sin duda es de los peores hoteles en los que me he quedado estos últimos años. Pensé que sería como el hotel misión de Valle de Bravo pero este está muy viejo y descuidado. El aire acondicionado no funcionaba en el cuarto. El chico de recepción no estaba capacitado, habíamos pagado por la app pero nos quiso cobrar nuevamente, y luego no sabía dónde estaba el cuarto. Los del restaurante fueron muy amables y con muy buen servicio. La alberca de arriba estaba muy fría a pesar de que decía que tenía calentador
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 3월 5일
Buen día estimado Luis, lamentamos que su estancia con nosotros haya sido poco agradable, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con todo nuestro equipo sobre los detalles que usted nos mencionó, y nos esforzaremos para mejorar en brindarle a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.

10/10 - 훌륭해요

JOSE ARTURO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bonito lugar, solo las albercas están frías en viernes
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 3월 5일
Buen día estimado José Arturo, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Sobre el comentario de las albercas, hablaremos con nuestro equipo de mantenimiento para buscar una solución. Sin más que decir, esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

8/10 - 좋아요

Janina

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Edta un poco descuidada las instalaciónes y la alberca muy fria no se pudo usar
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 2월 16일
Buen día estimada Janina, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar, estamos trabajando con nuestro equipo de mantenimiento para solucionar esos detalles.

4/10 - 별로예요

Edna

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 2월 16일
Buen día estimada Edna, lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido tan satisfactoria. De la manera más amable nos gustaría pedirle una retroalimentación para poder mejorar en brindar un servicio de calidad.

10/10 - 훌륭해요

Nancy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NA
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 2월 16일
Buen día estimada Nancy, nos complace saber que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Esperamos tenerla de vuelta en esta su casa Misión Grand Cuernavaca.

6/10 - 괜찮아요

Dolores

아이를 동반한 가족 여행
Uno de los principales atractivos de este hotel sería sus piscinas y por desgracia estaba muy fría demasiado fría el agua haciendo imposible su uso esto limita mucho al huésped obligándolo a tener que salir de las instalaciones para buscar otro tipo de recreación
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 2월 16일
Buen día estimada Dolores, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Estamos trabajando con nuestro equipo de mantenimiento para solucionar ese detalle.

4/10 - 별로예요

Luis Miguel

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El cuarto se encontraba sucio
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 2월 16일
Buen día estimado Luis, le agradecemos su comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con nuestro equipo de ama de llaves para cuidar los detalles de la limpieza.

10/10 - 훌륭해요

Siquem

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 2월 7일
Buen día estimado Siquem, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Seguiremos esforzándonos por brindarle a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Sin más que decir, esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

10/10 - 훌륭해요

CARLOS

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 2월 6일
Buen día estimado Carlos, nos alegra escuchar que su estancia con nosotros fue placentera. Seguiremos esforzándonos por brindarle a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

8/10 - 좋아요

Irene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Excelente servicio, todos muy amables!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 2월 1일
Buen día estimada Irene, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos trabajando por mejorar brindando un servicio de calidad. Esperamos tenerla de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

10/10 - 훌륭해요

ANA MA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Experiencia Misión
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 1월 30일
Buen día estimada Ana, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos esforzándonos por brindar un servicio de calidad.Esperamos tenerla de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

8/10 - 좋아요

GINA

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Una de las chicas de recepción, de trato muy grosero. La alberca necesita calentador, en temporada de enero es súper súper fria el agua. Por lo demas excelente!, los chicos del restaurante muy amables, la limpieza bien y bonitos detalles, en terminos generales muy recomendable.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 1월 30일
Buen día estimada Gina, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar. Hablaremos con nuestro equipo de recepción para cuidar ese detalle.Seguiremos esforzándonos por brindar un servicio de calidad, esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

8/10 - 좋아요

Marcos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personas de otras habitaciones muy ruidosos en horas para dormir. Fuera de eso es excelente.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 2월 1일
Buen día estimado Juan, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue buena, seguiremos trabajando por mejorar dando un servicio de calidad.

6/10 - 괜찮아요

Rosa Maria

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 2월 1일
Buen día estimada Rosa, le agradecemos que comparta su calificación con nosotros. Le pedimos de la manera más amable si nos puede proporcionar una retroalimentación para así poder trabajar en mejorar esos puntos y brindarles a ustedes nuestros huéspedes un mejor servicio.

8/10 - 좋아요

Mónica

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 1월 19일
Buen día estimada Mónica, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos trabajando por mejorar en brindar un servicio de calidad. Esperamos tenerla de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

10/10 - 훌륭해요

Aldrin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 1월 16일
Buen día, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos trabajando por brindar un servicio de calidad, esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

10/10 - 훌륭해요

Dilia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena ubicación
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 1월 22일
Buen día estimada Dilia, nos alegra escuchar que su estancia con nosotros fue placentera. Seguiremos esforzándonos por brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad. Sin más que decir, esperamos tenerla de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.

10/10 - 훌륭해요

Rosalinda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 1월 9일
Buen día estimada Rosalinda, nos alegra escuchar que su estancia con nosotros fue agradable para usted, seguiremos trabajando por brindar un servicio de calidad.

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo muy bien solo que no pudimos utilizar la alberca .. estaba muy frío
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 1월 9일
Buen día estimada Patricia, nos alegra escuchar que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos trabajando por arreglar esos detalles, y brindarles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.

10/10 - 훌륭해요

Luz del Carmen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Podria estar mejor
La cama no estaba comoda ya estaba muy aguada. Y asi no se descansa. El agua de la alberca muy fria. Estuve en un frente frio y creo que debian calentar la alberca
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 1월 9일
Buen día estimada Luz, le agradecemos sus comentarios ya que nos impulsan a mejorar, hablaremos con nuestro equipo de mantenimiento los detalles que nos comentó, y nos esforzaremos por arreglarlos.

4/10 - 별로예요

Jose

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old property, a lot of failures on door access. The pool is poor maintained
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 2월 1일
Hi, dear Jose, we aprecciate your comments since they drive us to improve, we are working with our mantenience team to fix the property facilities and the details you mentioned to us.

10/10 - 훌륭해요

Clara

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general todo bien, pero la cama se me hizo un poco dura, el agua de la alberca estaba muy fria.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 1월 9일
Buen día estimada Clara, nos alegra escuchar que su estancia con nosotros fue placentera, comentaremos los detalles que nos comenta con nuestro equipo y nos esforzáremos por arreglarlos.

8/10 - 좋아요

IGOR

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un hotel muy tranquilo para estar en familia, y con una muy buena atención del personal
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 1월 9일
Buen día estimado Igor, nos alegra escuchar que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos trabajando por arreglar detalles, y darles a ustedes nuestros huéspedes un servicio de calidad.

10/10 - 훌륭해요

Alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito hotel y muy amplias sus habitantes. Los colaboradores del hotel, muy atentos y siempre dispuestos a resolver cualquier situación
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Misión Grand Cuernavaca 님, 2024년 1월 9일
Buen día estimado Alberto, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, seguiremos trabajando por brindar un servicio de calidad. Sin más que decir, esperamos tenerle de vuelta en esta su casa, Misión Grand Cuernavaca.