태국의 발코니가 있는 호텔

“객실내에 시설이 약간의 문제가 발생했는데 즉시 시정해주었으며 후에 사과 표시도 바로 이루어졌습니다. 문제점을 바로 시정하고 사과 표시도 정중해서 고마웠습니다. 직원도 친절하고 주변 이동이 편하고 모든 직원이 항상 웃으면서 응대해 주셨습니다. 다음 태국 여행 시에도 다시 이용할 예정이며 가족 여행에는 최고의 호텔이라고 평하고 싶네요 조식도 정성껏 마련되어 있고 좋았습니다.”

“좋았어요. 조식도 맛있고, 직원분들도 다 친절하셨어요.”

“pros: The resort is huge being located on the edge of the sea and in the mountain. it commands a good view from the balcony. Free pickups from the pier was good. cons: The room's condition was bad. we had a broken shower head. 30min walk to the downtown where all the bars and restaurants are. the reception said they ran out of a bath towel for beach. breakfast was bad.”

“네 좋아요”

“직원들이 친절하고 퍈안했습니다. 다음에 또 이용하겠습니다.”

“깨끗하고 조용하고 편안했습니다. 조식도 맛있고 골프 치기도 좋았습니다.”

“정말 조식은 말할 나위없이 좋았고 서비스도 최상입니다. 위치 또한 모든 편의시설이 주변에 있어 다른 여행객에도 추천하고 싶은 호텔이예요.”

“본 후기는 조금의 과장도 없음을 다짐함. 디럭스 샬레 룸을 예약했고 사진과 다르게 발코니가 없는 방을 받아 리셉션에 문의했음. 직원이 발코니가 없는 디럭스 샬레 룸도 있다고 말했음. 그런 내용이 사전에 고지 됐냐고 물어보니까 홈페이지에 나와있다고 함. 예약내역 다시 봐도 그런 내용 없음. 다시 예약하려고 접속해도 그런 내용 없음. 모든 호텔이 발코니 유무에 따라 가격 다르게 받는데 이런 식으로 넘어가려는게 굉장히 어이없었음. 발코니 없는 방인줄 알았으면 예약 안했을 것. 대화하는 내내 직원 태도도 굉장히 무례하고 불쾌했음. 룸에 발코니가 없을 뿐만 아니라 침구가 굉장히 더러웠음. 베개와 이불에서 땀이 쩔어 찌든 썩은 냄새가 첫날부터 마지막날까지 나흘내내 사라지지 않았음. 베개 속과 이불 속을 보니 솜이 누렇게 썩어 있었음. 흰색이 아닌 회색 침구를 쓰는 이유가 다 있었음. 리셉션 직원 태도로 보아 말해봤자 개선될 것 같지도 않아서 그냥 베개에 수건깔고 버팀. 수건도 계속 작은 거만...