도르트문트, 노스라인-웨스트팔리아의 사우나가 있는 호텔

“Das Appartement war sehr sauber. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wer sich in der Unterkunft selbst versorgen will, findet in ca. 300 m Entfernung einen Netto. Man nuss nur ca. 600 m laufen, dann steht man mitten in der Einkaufspassage. Wer ohne Auto kommt, hat keine Schwierigkeiten, da Bob W Unterkunft in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof liegt. Mit dem Code Key gab es auch keine Schwierigkeiten. Wir können es sehr empfehlen”

“체크인을 하는데, 이미 사전결제 된 것을 계속 결제된 바 없다고 함. 카드 결제내역도 보여주고, 이번에 하면 이중결제 되는 거라고 아무리 설명해도 막무가내. 뒤에 손님 잔뜩 기다리는데 5분 넘게 실랑이하다가 고객센터에서 환불받을 요량으로 일단은 결제함. 나중에 일행이 도착했는데 알고 보니 그 사람 룸이 현장결제 건인데 같은 한국사람이라는 이유로 여권 확인도 제대로 하지 않고 이중결제 한 것. 결국 그 사람이 도착하면서 오해가 풀리고 취소결제 하였음. 그 상태에서 방에 왔는데 세면대 아래 나뒹구는 티슈. 연박이라 분명 룸청소 부탁했는데 외출 후 돌아오니 그대로. 수건도 그대로. 룸청소는 시간 지나서 안된다고 하고 데스크에 자기 혼자 있기 때문에 수건은 직접 가지고 가라고 함.역 코앞이라는 위치빼면 그저 그럼.”

“Achtung! Unrechtmäßige Belastung meiner Kreditkarte. Es wurde vorsätzlich versucht, das Zimmer doppelt abzurechnen. Check In unorganisiert und keine Minute früher möglich. Das Personal ist schlecht ausgebildet, unfreundlich und wenig hilfsbereit. Zudem gibt es nicht einmal eine Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer, wie angegeben.”

“Alles perfekt”