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힐튼 가든 인 도산 여행 후기

3 out of 5
힐튼 가든 인 도산
171 Hospitality Lane, Dothan, AL

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 420개 이용 후기 중 239개" "
평점 8 - 좋아요. 420개 이용 후기 중 111개" "
평점 6 - 괜찮아요. 420개 이용 후기 중 45개" "
평점 4 - 별로예요. 420개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 420개 이용 후기 중 11개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Charles

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 4월 4일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

karen a

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Great price point, classy, nice bar in the lobby with very good food.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 4월 2일
We are glad you enjoyed your stay here with us!

6/10 - 괜찮아요

James

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 4월 2일
Thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thought my reservation included breakfast but didn’t. A little disappointed. Otherwise good. Good location.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Trace

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk was kind and professional. The room was clean and we slept well.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 3월 1일
Thank you for taking the time to leave us a review. Our guests' feedback is very important to us. I am so glad to hear you enjoyed your stay with us, we hope if you find yourself back in Dothan we'll see you again!

10/10 - 훌륭해요

Timothy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff. Very clean.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

T

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
No soap in the bathroom and no body wash. All of the questions I had were not responded to until it was too late. Jessica at the front desk was very helpful. Other employees not so much.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 2월 13일
Thank you for taking the time to let us know about your recent experience at our hotel. We at take a great deal of pride in meeting our customer’s expectations and are disappointed anytime we fall short of that goal. Your input and concerns are appreciated. Again, thank you for taking the time to bring this matter to our attention. We value your business and will continue to work hard to exceed your expectations

6/10 - 괜찮아요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Fridge, microwave, and coffeemaker inoperative
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 2월 7일
Thank you for taking the time to provide feedback, though we're disheartened to hear about your experience. We take all feedback seriously and are committed to providing exceptional service to all our guests. We apologize that your stay did not meet your expectations. If you'd like to discuss your concerns further, please don't hesitate to reach out to our management team. We value your input and hope to have the opportunity to better serve you in the future.

8/10 - 좋아요

Paul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The TV controller did not work. We went to desk and got new batteries but it still did not work.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 2월 5일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Shalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and safe environment
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 2월 5일
We are glad you enjoyed your stay here with us

8/10 - 좋아요

Robert

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
My stay was great.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 1월 17일
Thank you, Robert, for your feedback. We are so glad you enjoyed your stay here with us.

8/10 - 좋아요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 1월 11일
Thank you for your response, we hope you enjoyed your stay here with us!

8/10 - 좋아요

Stefanie 님, Camarillo

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 1월 9일
Thank you for the review!

8/10 - 좋아요

KEVIN 님, Washington

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 1월 9일
We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

April

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was beautiful, with great customer service. It could also use a few improvement like the elevator it really needed cleaning and the bathroom seemed to have a lot of rust on the light fixtures from weathering or some sort maybe the be water is a bit hard in the area, but overall a great stay.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 1월 9일
Thank you for the feedback!

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 1월 9일
Thank you for the review!

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to find off a main road with many amenities near by
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 1월 9일
Thank you for the feedback!

10/10 - 훌륭해요

Bruce

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 1월 9일
Thank you for the review!

6/10 - 괜찮아요

Rick

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rooms are out dated. First assigned room had a bathroom water leak with wet carpet outside bathroom door. Called office they told us we had to bring all of our belongings back down to Lobby to assign us another room (which we did not do). Our second room color was going out on tv and the bed was old and uncomfortable. Place seemed to be remodeled on outside but needs TLC on the inside.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 1월 5일
I wish to take this opportunity to thank you for staying with us here at the Hilton Garden Inn, and for sharing with me your concerns. Our management and staff appreciate and rely on our guest to help us understand the areas in which our guests feel need immediate attention. We are fully cognizant that guests who stay at a Hilton facility expect and deserve the very best accommodations and service Hilton Garden Inn has built its reputation on throughout the hotel industry.I appreciate the time you took out of your busy schedule to share this with me and we can assure you these specific matters have been addressed to help ensure these same issues can be avoided in the future.We hope that you will come back and stay with us again in the not too distant future and let us know if we have successfully improved upon our services.

8/10 - 좋아요

forest

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2024년 1월 2일
Thank you for the review, we are glad you enjoyed your stay here with us!

10/10 - 훌륭해요

David Cindy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 12월 26일
Thank you for your feedback, we are so glad you enjoyed your stay here with us!

10/10 - 훌륭해요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 12월 22일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Savanna

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 12월 20일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 12월 13일
Thank you, Kevin, for the 5-star review! We are glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Jack

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very courtious!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 11월 29일
We are so glad you enjoyed your stay with us!

4/10 - 별로예요

jeff

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Old dental floss on the floor. Rooms need to be updated
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 11월 29일
Thank you for your feedback, we have addressed this with the staff and hope you will give us another try if you're ever back in Dothan.

10/10 - 훌륭해요

Jermaine

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 12월 20일
Thank you for the great feedback

10/10 - 훌륭해요

Karen 님, huntsville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff. Quiet and clean.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 11월 20일
Thank you so much for your feedback, we are happy you enjoyed your stay here with us!

6/10 - 괜찮아요

Kathy

반려동물 동반 여행
No free breakfast
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 11월 20일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback, and we are very sorry to hear you were disappointed with a lack of a free continental breakfast. Hilton Garden Inn hotels offer a full cooked to order hot breakfast at a cost specified by our property instead of a free limited continental breakfast that other brands may offer. If you would like for the cost of our cooked to order breakfast to be included with the room rate during future stays, please know that you can inquire about our Bed and Breakfast package.

10/10 - 훌륭해요

Lamar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenience to shopping and dining. I also enjoyed the service that was available at the hotel
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 11월 17일
Thank you for your feedback we are so glad you enjoyed your stay here with us!

10/10 - 훌륭해요

Gerald

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 11월 14일
Thank you, Gerald, for the 10/10 rating. We are glad you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

Juanquita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 11월 13일
We are so glad you enjoyed your stay with us, thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Timothy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 11월 3일
Thank you for your feedback, we are so glad you enjoyed your stay here with us.

10/10 - 훌륭해요

Dee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 11월 1일
Thank you for the review!

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Another nice stay
Front desk is very helpful. Breakfast waitress is so pleasant. Rooms are clean and in good shape. Nice bathrooms. Plenty of ground for sitting and relaxing.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 10월 30일
Thank you so much for the great review. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
HGI Dothan
Never disappointed with Hilton garden inn Dothan Al. It’s always clean and comfortable.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 10월 26일
Thank you Karen for such kind words. We appreciate you staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Herbert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 10월 17일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Luis

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Nice buffet breakfast. Needs a bit of updating. Front desk Staff sometimes nowhere to be found.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 10월 8일
Thank you for the feedback! We appreciate you staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Shannon

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 10월 3일
Thank you for your feedback, we are so glad you enjoyed your stay here with us!

8/10 - 좋아요

Kelvin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is very kept up and clean everything went smoothly from check in to check out and the front desk was nice as well. I had no issues while I stayed.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 10월 2일
Thank you for your feedback, we are so glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Jeff

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 9월 25일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Dion

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 9월 19일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Anna

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 9월 9일
Thank you for the feedback! We are so glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Yan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 8월 31일
Thank you for the feedback, we are so glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Tybrisha

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 8월 29일
We are so glad you enjoyed your stay here with us!

10/10 - 훌륭해요

Nia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 8월 25일
Thank you for your feedback!

4/10 - 별로예요

Kayla 님, Dothan

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 8월 20일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Tamira

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 9월 5일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Shelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stop
Just a quick stop on a long drive. Room was nice, clean and spacious. The location was convenient off the highway and a lot of options close by. Also felt like a safe location.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 8월 14일
We are so glad you enjoyed your stay with us, thank you for the feedback.

6/10 - 괜찮아요

Asia

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was conveniently located. For the expense and brand expectation of the Hilton, the room itself was outdated, dirty bathroom with rust and mold in the shower and toilet. No room service/cleaning unless you stay for more than 4 days. The fridge was leaking and it just seemed gross. The bedding was subpar and the bed slept well.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jerica - AGM 님, 2023년 8월 8일
Thank you for your feedback