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더 리츠칼튼, 두바이 인터내셔널 파이낸셜 센터 여행 후기

5 out of 5
더 리츠칼튼, 두바이 인터내셔널 파이낸셜 센터
Gate Village, DIFC, Sheikh Zayed Road, Dubai

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 334개 이용 후기 중 233개" "
평점 8 - 좋아요. 334개 이용 후기 중 69개" "
평점 6 - 괜찮아요. 334개 이용 후기 중 21개" "
평점 4 - 별로예요. 334개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 334개 이용 후기 중 9개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Hobeen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dongwoo 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Such an excellent hotel in DIFC. Especially the service is the best. I will definitely stay here next time. Strongly recommend the Ritz.

8/10 - 좋아요

Moon Kyu Park 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
편리한 위치
아주 좋은 호텔, 좋은 위치, 다 좋읍니다. 가격이 좀 높죠, 5star 니까. 주변 음식점이 제한 적인 게 좀 흠~

10/10 - 훌륭해요

Abdullah

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FARES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff and service , rooms are clean and kept updated
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Preet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Manish

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jamal 님, USA

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was excellent plus service was good
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fawaz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ismail

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As always İş the my number one
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FERNANDO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abdulrahman

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alain 님, St-Donat de Montcalme

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ISMAIL EKINCI

2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald 님, St Etienne des Gres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David 님, Abu Dhabi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff and service and the food options were really good so that you don't have to go far.
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chenwei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s good location at the financial district, but the facility is little older, perfect for stay with business trip not for the family
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stefan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schönes Hotel mit freundlichem kompetenten Service. Leistungen allerdings viel zu teuer. 17 eur für eine Schale Nüsse in der Minibar oder 12 eur für ein kleines Bier in der Bar ist unangemessen.
2023년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Zubair

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The facilities need revitalising need investment in to new technology. Food menu needs improving. Staff is very good and helpful, director of rooms is very keen to improve experience and walks up and down ensuring guests are comfortable. I find hotel a bit pricy for the facilities it offers
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paulo Roberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tudo ótimo!
Sensacional !!
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ahmed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Khalil

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rasha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like it
2023년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Bader

2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ethen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tamara

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin J.

2023년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sultan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.

8/10 - 좋아요

brahim

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
de gym en de zwembad! en de kamers waren heel ruim!

8/10 - 좋아요

OSAMA

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Akaki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
perfect
2022년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Top Notch
Amazing Location and top notch service
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

abdulaziz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful experience
Lovely hotel Great facilities Amazing personnel ( specially Ms.Merna ) Good location
2022년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FARES

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel for business trips. quiet, clean, super staff, food is excellent , room service fast . Cafe at lobby with good menus and excellent staff. Breakfast although limited options but perfect.
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bilal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location & staff.. Enjoyed Cafe Belge Restaurant - Suraj was very helpful & truly cares about your experience.
2022년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ramzi

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Standard deteriorated
Horrible breakfast. Cold boiled eggs. Very limited. Staff not experienced. Not ritz standard.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Fadeel G. Wehbe General Manager 님, 2022년 5월 17일
Dear Ramzi Thank you for taking the time to share your valuable feedback regarding your recent experience at the Ritz-Carlton DIFC. I am very sorry to hear of the various service breakdowns you described and it would be very much appreciated if we can have the opportunity to speak with you personally to obtain more details regarding your experience with us. With this in mind, may I kindly request you to contact our Food & Beverage Manager at Vincenzo.Gazzilli@ritzcarlton.com We look forward to hearing from you soon. Best regards, Fadeel G. Wehbe General Manager

10/10 - 훌륭해요

Gopal

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton DIFC 님, 2022년 4월 25일
Dear Gobal, We are delighted to learn that you had a memorable experience at the Ritz-Carlton DIFC! Thank you for sharing your feedback with us and the community. We greatly appreciate your time and are pleased to know that the exemplary service provided by our Ladies and Gentlemen exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back again in the near future. With best regards, The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton DIFC

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Front desk should have better service
The Residence side pool is not as good as the other premises. I had a surprising unwelcoming checkout experience as front desk manager Faisal wanted to argue with me on internet charges. I offered to pay it but it was more important for him to win the argument than concentrate on smooth customers service. I find other hotel next time.
2022년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Fadeel G. Wehbe General Manager 님, 2022년 4월 12일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your valuable feedback regarding your recent experience at the Ritz-Carlton DIFC. I am very sorry to hear of the various service breakdowns you described and it would be very much appreciated if I can have the opportunity to speak with you personally to obtain more details regarding your experience with us. With this in mind, may I kindly request you to contact our Front Office Manager at fabiana.vaz@ritzcarlton.com We look forward to hearing from you soon. Best regards, Fadeel G. Wehbe General Manager

2/10 - 너무 별로예요

Luiza

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
careless service
first i want to mention that they have overcharged me $3k for my stay, i have prepaid for my stay and upon my check out they charged me again same amount. i have addresses the issue to front desk and they informed they going to refund me this amount within 3 weeks, one month passed already and i have still did not receive my refund. They never sent me any confirmation of refund but gladly i handle paper statements. I had to open a dispute with my credit card to get my money bank. i really think with such a high end hotel you should not experience such careless attitude. i have never even received an apology for such inconvenience Well apart than that hotel is really overpriced. Room is small and dark and service is poor. Spa rooms are cold and massage therapist are unprofessional.
2022년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Fadeel G. Wehbe General Manager 님, 2022년 4월 12일
Dear Ms. Luiza, Thank you for taking the time to share your valuable feedback regarding your recent experience at the Ritz-Carlton DIFC. I am very sorry to hear of the various service breakdowns you described and it would be very much appreciated if I can have the opportunity to speak with you personally to obtain more details regarding your experience with us. With this in mind, may I kindly request you to contact our Front Office Manager at Fabiana.vaz@ritzcarlton.com We look forward to hearing from you soon. Best regards, Fadeel G. Wehbe General Manager

8/10 - 좋아요

Basam

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton DIFC 님, 2022년 3월 14일
Dear Mr. Basam, We are delighted to learn that you had a memorable experience at the Ritz-Carlton DIFC! Thank you for sharing your feedback with us and the community. We greatly appreciate your time and are pleased to know that the exemplary service provided by our Ladies and Gentlemen exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back again in the near future. With best regards, The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton DIFC

10/10 - 훌륭해요

Khaled

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location Good service
2022년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton DIFC 님, 2022년 3월 14일
Dear Mr. Khaled, We are delighted to learn that you had a memorable experience at the Ritz-Carlton DIFC! Thank you for sharing your feedback with us and the community. We greatly appreciate your time and are pleased to know that the exemplary service provided by our Ladies and Gentlemen exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back again in the near future. With best regards, The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton DIFC

10/10 - 훌륭해요

Sunny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton DIFC 님, 2022년 3월 2일
Dear Guest, We are delighted to learn that you had a memorable experience at the Ritz-Carlton DIFC! Thank you for sharing your feedback with us and the community. We greatly appreciate your time and are pleased to know that the exemplary service provided by our Ladies and Gentlemen exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back again in the near future. With best regards, The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton DIFC

10/10 - 훌륭해요

Eleonore

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I reserved this hotel for my mom’s 50th birthday. I reached out to guest relations to ask them to ensure my mom’s room was decorated for the occasion. Well they went above and beyond. They made each day of her stay special. They even had us send birthday wish videos and they put it together and played it on her tv in her room. She was so surprised to come back to all the decorations, cake, videos from us in the states. Ms. Vaishnavi from guest relations was extraordinary. She goes above and beyond. When I go to Dubai this is the I my hotel I will ever stay in. I can’t think them enough for making my mom’s trip so special!
2022년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton DIFC 님, 2022년 2월 24일
Dear Ms. Eleonore, Thank you for choosing The Ritz-Carlton DIFC and for sharing your mom’s memorable experience regarding her recent visit. We were all delighted to read about how Vaishnavi have made her stay special. Our Ladies & Gentlemen at The Ritz-Carlton DIFC always strive to deliver exceptional service and good review like this fuels our passion to create a lasting impression for all our guests. From all of us at the Ritz-Carlton DIFC, we look forward to have the opportunity of welcoming your family soon. With best regards, Fadeel G. Wehbe General Manager

10/10 - 훌륭해요

thomas

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The best service from arrival to check out. Great breakfast buffet and the club level outstanding! I highly recommend this Ritz-Carlton!
2022년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton DIFC 님, 2022년 2월 21일
Dear Mr. Thomas, We are delighted to learn that you had a memorable experience at the Ritz-Carlton DIFC! Thank you for sharing your feedback with us and the community, we greatly appreciate your time. We look forward to welcoming you back again in the near future. With best regards, The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton DIFC

10/10 - 훌륭해요

Bharat

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
2021년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton DIFC 님, 2022년 2월 2일
Dear Guest, We are delighted to learn that you had a memorable experience at the Ritz-Carlton DIFC! Thank you for sharing your feedback with us and the community, we greatly appreciate your time. We look forward to welcoming you back again in the near future. With best regards, The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton DIFC

10/10 - 훌륭해요

Frankie

2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton DIFC 님, 2022년 2월 2일
Dear Guest, We are delighted to learn that you had a memorable experience at the Ritz-Carlton DIFC! Thank you for sharing your feedback with us and the community, we greatly appreciate your time. We look forward to welcoming you back again in the near future. With best regards, The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton DIFC

10/10 - 훌륭해요

Tarik

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
LT Stay
Excellent staff and facilities
2022년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton DIFC 님, 2022년 1월 26일
Dear Guest, We are delighted to learn that you had a memorable experience at the Ritz-Carlton DIFC! Thank you for sharing your feedback with us and the community, we greatly appreciate your time. We look forward to welcoming you back again in the near future. With best regards, The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton DIFC