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민트로프스 랜드 호텔 부르갈텐도르프 여행 후기

4 out of 5
민트로프스 랜드 호텔 부르갈텐도르프
Schwarzensteinweg 81, Essen, NW

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 178개 이용 후기 중 107개" "
평점 8 - 좋아요. 178개 이용 후기 중 59개" "
평점 6 - 괜찮아요. 178개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 178개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 178개 이용 후기 중 1개" "

9.2/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Harald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit! Die Zimmer sind sehr sauber und gut eingerichtet und ruhig!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel Team 님, 2024년 5월 13일
Vielen herzlichen Dank, lieber Gast für Ihre tolle Bewertung.Unser Team springt vor Freude und hat ein breites Grinsen im Gesicht.Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf einen Baldigen Besuch.Ihr Mintrops Land Hotel Team und Ihre Madelyn Lantigua

6/10 - 괜찮아요

Thomas

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Very clean rooms. But unfortunately the climate in the hotel room was very poor. It was hot and humid. Also, in my opinion the pillows were too large and too small. Furthermore, the hotel itself and its facilities were outdated. Therefore, I would not recommend this hotel.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2024년 3월 30일
Lieber Gast, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht so verlaufen ist wie Sie es sich gewünscht haben.Sprechen Sie zu jederzeit unser Team an, sodass wir reagieren können. Auf Anfrage schauen wir gerne nach einem anderen Kissen für Sie, ebenso verfügen einige unserer Juniorsuiten über eine Klimaanlage und andernfalls haben wir für die warmen Tage Ventilatoren zur kostenfreien Verfügung für Sie. Viele Grüße aus Essen,Ihr Team des Mintrops Land Hotel und Ihre Madelyn Lantigua

8/10 - 좋아요

Horst

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schönes _Ambiente.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2024년 4월 1일
Lieber Gast, vielen Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, über die sich unser Team Sehr freut.Viele GrüßeIhr Mintrops Land Hotel Team und Ihre Madelyn Lantigua

10/10 - 훌륭해요

Friederike

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundliches Personal , gutes Essen
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annemarie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gutes Hotel.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2023년 11월 29일
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre 100% Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Besuchen Sie uns gerne bald wieder.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.Ihr Team vom Mintrops Land Hotel

10/10 - 훌륭해요

Heiko

연인과의 여행
Wir sind begeistert !
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kerstin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundlicher Empfang. Das Zimmer war ruhig und sauber. Allerdings lag ein Handtuch auf dem Boden und die Duschmatte war dreckig. Wahrscheinlich würde diese vergessen auszutauschen. Ansonsten alles ok.
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jeanette

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Wir hatten dieses Hotel aufgrund der guten Bewertungen gebucht. Waren 2 Wochen vorher ebenfalls in einem 4 Sterne Hotel in der näheren Umgebung und konnten daher gut vergleichen. Beim Check in waren keine Parkplätze auf dem Gelände mehr verfügbar, da offenbar eine Tagung stattgefunden hat. War recht suboptimal, da es geregnet hat und wir mit unserem Gepäck dann entsprechend nass waren. Wir hatten eine Junior Suite Himmestürmer gebucht und bekamen ein einfaches Doppelzimmer!! Nach Rücksprache an der Rezeption wurde mir mitgeteilt, dass wir ' ja nur' einen entsprechenden Preis gezahlt hätten und dass dies ein Zimmer der Kategorie wäre. Nach Vorlage meiner Buchung von Expedia mit dem Verweis auf meiner eingelösten Reward Punkte bei Expedia ( wir hatten im Sommer eine 3 wöchige USA Reise- daraus resultierend die Reward Punkte) bekamen wir dann ein besseres Zimmer. Das haben wir bis dato in keinem Hotel erlebt. Wenn ich eine Kategorie buche und den Preis zahle, egal wie dieser sich zusammensetzt erwarten wir auch ein Zimmer in der gebuchten Kategorie. Die Dame an der Rezeption empfanden wir als recht unfreundlich. ( Wir hatten Urlaub und waren entsprechend leger angezogen, vielleicht hatte die Dame daher sich ein Bild erstellen wollen, welches völlig absurd ist! )Da wir selbst aus einer ähnlichen Branche kommen wissen wir , wie wichtig der erste Kontakt ist. Das House Keeping war sehr gut, hat das Zimmer umgehend gewechselt und war sehr nett und zuvorkommend.

10/10 - 훌륭해요

Fabian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Traumhaft
Wir hatten einen traumhaften Kurzurlaub mit einem fantastischen Abendessen!
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michael

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Unfortunately breakfast was charged twice- not a professional way to treat customers.
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2023년 10월 26일
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.Wir möchten uns erneut bei Ihnen entschuldigen, das wir versehentlich das frühstück doppelt berechnet haben.Dahingehend haben wir sofort reagiert und haben unsere Buchhalterin gebeten eine Gutschrift zu veranlassen. Dies ist auch zeitnah geschehen.Fehler passieren wo Menschen arbeiten und dies macht uns Menschlich und nur so können wir lernen.Mit lieben Grüßen aus EssenIhr Mintrops Land Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Kornelia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolles Hôtel in sehr schöner Umgebung
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone at the hotel was helpful and able to answer any questions we had. There was always someone available. Thank you for a delightful stay! Also, the food was delicious!
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel Team 님, 2023년 8월 16일
Lieber Gast, wir sind sehr Dankbar und erfreut über Ihre Bewertung und Ihre wundervollen Worte über unser Team sowie unser Haus.Besuchen Sie uns doch gerne bald wieder sodass wir Sie erneut begeistern dürfen.Bild Bald!Ihr Team vom Mintrops Land Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Arno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dr. Jutta

단체 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Sehr schönes Hotel, freundliche Personal, aber leider inkompetent. Haben unsere Zimmer zweimal bezahlt, da der geleistete Zahlungseingang leider nicht hinterlegt war. Wurde auch ignoriert, obwohl wir den Buchungsbeleg vorgelegt hatten.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel Team 님, 2023년 7월 17일
Lieber Gast, wie bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.Wir möchten uns erneut bei Ihnen entschuldigen, dass wir nicht fachgerecht gehandelt haben und Sie somit das Zimmer doppelt bezahlt haben und das obwohl Sie uns darauf Aufmerksam machten.Dahingehend schulen wir unser Team und danken Ihnen vielmals, dass Sie uns hierauf aufmerksam machten. Wir veranlassen schnellst möglich eine Gutschrift Ihres doppelt gezahlten Zimmers und möchten Sie zudem gerne auf ein Getränk in unserem Restaurant MUMM einladen.Unser Team freut sich über einen erneuten Besuch von Ihnen, sodass wir Sie begeistern dürfen.Bis bald Ihr Team vom Mintrops Land Hotel Team

6/10 - 괜찮아요

sridhar

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jutta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Innenstadt nicht ganz so schön
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel Team 님, 2023년 4월 7일
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre 100% Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Besuchen Sie uns gerne bald wieder.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.Ihr Team vom Mintrops Land Hotel

10/10 - 훌륭해요

Tristan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Gutes Frühstück, großes Zimmer, etwas älter alles
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2023년 4월 3일
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre 100% Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Besuchen Sie uns gerne bald wieder.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.Ihr Team vom Mintrops Land Hotel

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wouter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Keurig en lekker met zwembad en sauna.
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel Team 님, 2023년 4월 7일
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Besuchen Sie uns gerne bald wieder.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.Ihr Team vom Mintrops Land Hotel

10/10 - 훌륭해요

Anita

2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel Team 님, 2023년 3월 30일
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Besuchen Sie uns gerne bald wieder.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.Ihr Team vom Mintrops Land Hotel

8/10 - 좋아요

Wolfgang

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Hotel, kleiner Pool 4 x 10 m absolut ausreichend, kleine Sauna für ca. 2,5 Personen, super das es das in diesem Hotel gibt und eine tolle Massageliege. Nette Bar, nettes Restaurant. Schöne Zimmer. Kleinigkeit: beim Wasserhahn im Bad könnte man sich verbrühen, Frühstück Preis-Leistung Abzug in der Bewertung.
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2023년 1월 23일
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.Uns freut es sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sich bei uns erholen konnten.Gerne geben wir Ihr Feedback weiter sodass wir uns weiterhin verbessern können.Viele Grüße Ihr Mintrops Land Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Michaela

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft,Sauberkeit, ruhige Umgebung, gleichbleibend seit vielen Jahren.
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2023년 1월 23일
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre 100% Bewertung. Unser Team freut sich, dass wir Sie verwöhnen konnten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.Ihr Team vom Mintrops Land Hotel

10/10 - 훌륭해요

Andreas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top!

8/10 - 좋아요

Lars

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der Empfang check in und check out könnte freundlicher ablaufen. Bettwäsche hatte Flecken. Drum herum ist gar nix. Wenig für Kinder. Pool ist klein aber fein. Dusche in Saunabereich war defekt. Wir waren über Silvester 22/23 da. Sonst alles ok.
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2023년 2월 5일
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.Wir möchten uns bei Ihnen dahingehend entschuldigen, dass Ihr Check in sowie Out nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben und dass die Bettwäsche auf Ihrem Zimmer Flecken hatte.Was hat Ihnen beim Check In bzw. beim Check Out gefehlt? Bitte sprechen Sie unsere Empfangsmitarbeiter dahin gehend an, anschließend können wir reagieren und Ihre Bettwäsche wechseln.Was hätten Sie sich für Ihre Kinder gewünscht?Über einen Anruf unter der 0201/57171-0 freuen wir uns sehr.Ihr Mintrops Land Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Dina

10/10 - 훌륭해요

Martin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir hatten eine schöne Zeit in dem Hotel. Betten waren sehr bequem, tolle Einrichtung und wir hatten ein sehr schönes geräumiges Bad. Pool und Wellnessbereich waren ebenfalls super. Das Frühstück ließ auch keine Wünsche offen. Wir kommen bestimmt wieder!
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2023년 1월 23일
Lieber Gast, wir Bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung und Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und hoffen auf einen baldigen Besuch von Ihnen.Viele GrüßeIhr Mintrops Land Hotel Team

8/10 - 좋아요

Mariam

연인과의 여행
Es war ok.

8/10 - 좋아요

Ulf

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Gute Speisekarte. Negativ: sehr kleine Dusche mit der Gefahr von Verbrennungen am Wasserhahn!!!
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2022년 12월 28일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Dieses geben wir gerne weiter.Wir wünschen Ihnen schon mal einen guten Rutsch in das neue Jahr.Ihr Team vom Mintrops Land Hotel

10/10 - 훌륭해요

Sebastian

8/10 - 좋아요

Markus

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2022년 11월 13일
Guten Tag lieber Markus, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team vom Mintrops Land Hotel

8/10 - 좋아요

Karsten

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundlicher Service, gute Zimmer, Gratis Obst
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2022년 10월 18일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben.Besuchen Sie uns gerne wieder, wir freuen uns und wünschen bis dahin alles Gute und bleiben Sie gesund.Ihr Team vom Mintrops Land Hotel

10/10 - 훌륭해요

Tim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der Empfang war sehr freundlich und professionell. Die Zimmer waren sauber und schön. Das hauseigene Restaurant war hervorragend.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2022년 10월 12일
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lieben Worte, die wir an unser Team weiterreichen werden.Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und freuen uns bereits jetzt über Ihren nächsten Besuch.Unser Team wünscht Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.Ihr Mintrops Land Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Michaela

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Freundlichkeit, Hilfsbereit, Fröhlichkeit, Kinderfreundlich, tolle Umgebung, schöne Zimmer, toller Service
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2022년 10월 12일
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre 100% Bewertung und Ihre lieben Worte zu unserem Haus und unserem Team.Uns freut es sehr, dass Sie sich mit Ihrer Familie wohlgefühlt haben in unserem Haus und unsere Mitarbeiter Sie mit Ihrer Fröhlichkeit, Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft und dem tollen Service überzeugt haben.Viele Grüße Ihr Mintrops Land Hotel Team

10/10 - 훌륭해요

Stefan

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rowdy Steven van

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wolfgang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Hotel, schöne Umgebung
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2022년 8월 8일
Guten Tag lieber Wolfgang, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team von Mintrops Land Hotel

8/10 - 좋아요

Johannes

2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Achim Josef

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nettes, aufmerksames und flixibles Personal. Wünsche würden sofort erfüllt.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2022년 2월 23일
Guten Tag lieber Achim, herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Bis bald. Ihr Team vom Mintrops Land Hotel

10/10 - 훌륭해요

Daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and clean
This hotel is located on the edge of a densely populated neighborhood with meadows and gardens in the back. It is beautiful and quiet. The front desk was friendly and helpful- even going above and beyond to help print COVID test results for our departure. Our room was exactly as pictured online, with a great bathroom, plenty of storage for suitcases, and a wardrobe. We had a beautiful view of the pasture (see photo). The beds and pillows were uncomfortable unfortunately. Would recommend staying here if you're in the area.
2021년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2022년 1월 2일
Guten Tag lieber Daniel, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues und gesundes Jahr. Ihr Team vom Mintrops Land Hotel

10/10 - 훌륭해요

Miriam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jörg

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2021년 12월 11일
Guten Tag lieber Jörg, vielen lieben Dank für die 100 Punkte. Wir wünschen Ihnen schöne Weihnachten. Ihr Team von Mintrops Land Hotel

10/10 - 훌륭해요

Andrea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches Personal.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2021년 12월 11일
Hallo liebe Andrea, herzlichen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen schöne Weihnachten. Ihr Team von Mintrops Land Hotel

8/10 - 좋아요

Thomas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alles um to date
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2021년 11월 15일
Guten Tag lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team von Mintrops Land Hotel

10/10 - 훌륭해요

Ronnie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2021년 12월 11일
Hallo lieber Ronnie, vielen lieben Dank für die 100 Punkte! Wir wünschen Ihnen schöne Weihnachten. Ihr Team von Mintrops Land Hotel

10/10 - 훌륭해요

Frederik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2021년 10월 23일
Guten Tag lieber Frederik, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Das Team von Mintrops Land Hotel

10/10 - 훌륭해요

Michaela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2021년 7월 14일
Guten Tag Liebe Michaela, herzlichen Dank für die 5*. Ihr Team von Mintrops Land Hotel!

8/10 - 좋아요

Gerald

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolles Hotel in ruhiger Lage
Wir waren als Familie da. Tolles Hotel , sauber hochwertig und freundliches Personal . Das Frühstück war sehr lecker , das Personal sehr aufmerksam und nett. Klasse Service .
2020년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2020년 12월 31일
Guten Tag lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team von Mintrops Land Hotel

4/10 - 별로예요

Claudio

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Wenig gastfreundlich.
Wir haben hier eine Nacht verbracht, die Anlage und Lage des Hotels ist toll. Die Zimmer sind ok. Leider wurde das Zimmer nicht gründlich gereinigt (auf dem Beistelltisch waren noch Randabdrücke des Trinkglases des Vorgängers) und leider war auch der Check-In abends sehr unfreundlich. Wir mussten im Voraus bezahlen und haben keinen Beleg bei Zahlung erhalten. Die Antwort war:'Rechnung gibt's morgen'. Die Worte danke und bitte wurden leider nicht verwendet. Sehr schade das Ganze, die Erwartungen wurden insgesamt nicht erfüllt.
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mintrops Land Hotel 님, 2020년 7월 31일
Guten Tag Claudio, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten. Es ist tatsächlich so, dass unser System nur am Tag der Abreise eine korrekte Rechnung ausstellen kann. Wir entschuldigen uns noch Mal für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mintrops Land Hotel