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C-호텔 디플로매트 여행 후기

4 out of 5
C-호텔 디플로매트
Via Alamanni Luigi 9, Florence, FI

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 881개 이용 후기 중 355개" "
평점 8 - 좋아요. 881개 이용 후기 중 340개" "
평점 6 - 괜찮아요. 881개 이용 후기 중 126개" "
평점 4 - 별로예요. 881개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 881개 이용 후기 중 32개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

MOO HYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JOONIL

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jung Sik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SANGMI

2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다
산타마리아노벨라역 1분거리 위치 아주 좋아요. 스텝들 친절하고 룸 컨디션도 좋았습니다. 조식도 맛있었어요 한가지 단점은 여행동안 숙박했던 곳 중에 수질이 좋지 않았습니다
2022년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heunsuk

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location right next to Firenze SMN station about 100m from station Rooom condition and cleaness was also good only hotel I have stayed this europe tour who gave luggage tag for change of leaving luggage at reception
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eugene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
중앙역 바로 옆에 위치, 객실은 이탈리아 여행 중 가장 크고 좋았습니다. 침구도 푹신하고 쇼파도 있고 특히 유럽 다른 호텔들과 다르게 넓은 화장실을 갖추고 있습니다.
2022년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hyunwook

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lia 님, 2022년 9월 11일
Dear Sir, we are really sorry to read this comment, may you tell us what happened during your stay ?Waiting for your kind reply, we send our Best regardsLianaFront desk

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아.. 정말.. 저 구석탱이 골방을 줬는데.. 아무리 1박이라지만. 골방에 갇혀있다 나온느낌이었음
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2022년 7월 15일
친애하는 고객, 고객님의 기대에 부응하지 못하여 죄송합니다만 고객님께서 머무시는 동안 이러한 제보를 받게 되어 매우 기쁘게 생각하며 고객님의 실수를 바로잡고 피렌체에서 보다 즐거운 하루를 보낼 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 우리는 단지 사과해야 하고 앞으로 그녀를 다시 만날 수 있기를 희망하고 용서받고 그녀에게 우리의 전문성을 보여줄 수 있기를 바랍니다. 친애하는. Lapo Bonciani - 고객 관계 관리자.

10/10 - 훌륭해요

Soo Young

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
산타마리아역에서 너무 가까워서 혹 기차를 이용하는 분께 강력 추천 모던하고 바닥이 나무바닥이라 청결한 느낌입니다 아침도 깔끔하고 맛있어요~ 다시 이용할 가능성 높습니다^^
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: db 님, 2022년 6월 13일
친애하는 고객, 저희 호텔을 선택해주시고 좋은 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 우리는 우리의 전략적 위치와 우리의 서비스 품질이 귀하의 체류를 즐겁게 해준 것을 기쁘게 생각합니다. 따라서 다음 플로렌스 방문을 위해 다시 당신을 환영하기를 기대합니다. 우리 모두의 따뜻한 인사입니다. Lapo Bonciani - Customers relations manager

10/10 - 훌륭해요

Hojung

2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: db 님, 2021년 8월 9일
Dear guest, thanks for your preference. We hope to welcome you again for your next stay in Florence. Best regards. Lapo Bonciani - Guest Relations Manager

4/10 - 별로예요

Kang Hyeon

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYEMI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
좋ㅇㅏ요 !!
역에서 가까워서 좋았고 조식도 괜찮았어요. 화장실은 진짜 넓은데 샤워실은 작아서 조금 당황스러웠지만 항상 깔끔하게 정리해주고 좋습니다 !
2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEUNGHEE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
방과 화장실이 넓고 깨끗했으며 무료 제공 물도 탄산수와 미네랄 2가지였음. 조식도 매우 훌륭한 편으로 좋았음. 역과의 거리가 거의 2분정도?로 매우 가깝고 외관이 별로 였지만 내부는 매우 괜찮았음
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: M. Burgio 님, 2019년 12월 3일
Dear guest, Thank you kindly for taking to time to share your thoughts with everyone here on Expedia regarding your recent stay at C-Hotels Diplomat. We are delighted to learn that you had a good stay and we will be looking forward to welcoming you back again in the future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔이 기차역하고 길건너 있어서 너무 가까워서 밤늦게 도착했는데 걱정없이 잘 찾아갔고 그리고 방도 깨끗하고 좋았습니다
2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
시설은 현대적이나 방에서 싸구려 향수 냄새가 심해요~ 그러나 3인실에도 더블베드 가 두개라 다음에도 묵을 의향 있어요
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치, 시설, 청결 굳
이코노미더블 예약했는데 무료 업그레이드 해주셨어요. 룸 넓고 침구류 정말 최고로 깨끗합니다. 로비도 예쁘게 꾸며져 있어서 쉬기 좋고, 매일 물 4명씩 무료로 줍니다(스틸2,스파클링2). 바로 옆 c호텔 체인이 또 있는데 - 거기가 로비도 훨씬 화려하고 여행객도 많더라고요?ㅎ 그래도 디플로멧 참 좋았습니다. 중앙역 앞이라 도시간 이동 후 쳌인 하기도 좋고, 바로 옆에 더몰 버스정류장도 있고, 유명한 달오스떼도 바로 옆입니다. 피렌체 도시가 워낙 작아서 모든 관광지까지 도보 15분이면 갈 수 있어요. 돌바닥에서 캐리어 끌면서 고생마시고 역 근처에 숙소 잡는거 추천입니다!
2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MIRINAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
피렌체 산타마리아노벨라역 바로 앞에 있습니다. 캐리어 끌고 이동하기에도 전혀 무리가 없는! 역 코앞에 있어요! 방도 화장실도 넓고 깨끗합니다. 방에 커피포트나 차, 커피가 없는 점이 아쉽지만 무료 음료가 4병이나 있습니다! 물 2병! 스파클링 2병! 이 호텔 추천추천추천합니다!
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KIM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원분도 친절하고 방도 깨끗하고 아주 좋았어요
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kyu hyang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Junga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전 좋아요
가격대비 너무 마음에 들었어요 이탈리아 여행중 가장 좋았던 숙소인든~^^
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역 바로 앞이고 다니는 버스도 많아서 어딜 가든 가기 편함. 두오모 근처 숙소들보다 깨끗하고 잘 관리되어있음. 처음에 두오모 근처에 숙소 잡았다가 너무 더러워서 여기로 옮겼는데 너무 좋음
2019년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kyung young

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sun mi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전좋안요
다시 재방문한 호텔입니다 역시나 조식 맛나고 교통편하고 직원분들 친절하고 호텔 지내기 넘 편합니다
2019년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

객실은 깔끔하고 세련된 이미지라 괜찮았어요. 다만 욕실에 있는 라지에이터가 작동이 되지않아 추웠네요. 조식먹으려고 접시들고 서있는데 세팅되어 있는 접시들 사이로 새끼바퀴벌레가 지나가는거보고 너무 놀라서 이틀다 조식은 먹지 못했습니다. 커피도 너무 맛이 없었구요. 편견이 생긴건지 머신도 지저분해보였습니다. 23일동안 머무른 이탈리아의 호텔중에서 제일 안좋은 기억이네요.
2018년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

CHAERIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

myuonghun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
신혼여행 호텔
가성비는 좋은호텔이였으나 슬리퍼,커피포트,조식부분은 아쉬움이있음
2018년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

문영

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역에서도 가깝고 시설도 깔끔하고 매우 좋았습니다. 뭐 별 흠이 없네요. 사악한 시티 텍스 빼구는요
2018년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SOHEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SMN역 바로앞에 위치하고 중심가도 가까워 매우 편리하였습니다 조식도 훌륭하구요
2018년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ju young

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
베드버그에 시달려 악몽같은 여행이었습니다!!!
호텔의 위치는 역 바로 앞이라 최고였습니다! 그리고 조식도 좋은편이었으나... 베드버그에 엄청나게 물려서 여행이 가려움과 고통으로 악몽으로 변했습니다! 체크아웃 하기 바로 전에 침대에서 기어다니는 베드버그를 직접 잡았습니다. 호텔은 리모델링해서 깨끗하나... 베드버그가 있다니.... 다음번엔 절대 이용하지 않을겁니다!
2018년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hoosidin 님, malabo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 만족스러운 호텔!
호텔 문 열면 바로 피렌체 역이 보일정도로 가깝고 위치가 정말 좋습니다. 또한 객실도 최근에 리노베이션하여 깨끗하고 모던한 인테리어가 좋았습니다. 침구류도 포근해서10월 초 일교차 있었지만 이불에 들어가면 더울 정도로 따뜻했습니다. 방에 물도 탄산수와 미네랄 물 두 종류로 무료로 제공되더라고요. 또 로비에 낮에 간단한 빵과 커피도 제공되어 좋았습니다. 조식은 심플한 정도로만 제공되어 조금 아쉽긴 하였으나 다른 점이 너무 좋은 호텔입니다. 다시 방문하면 또 가고 싶습니다.
2018년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYUNMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXCELLENT HOTEL
친절한 직원과 청결한 시설, 맛있는 조식, 역과의 가까운 위치. 모두 좋았습니다.
2018년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

soo

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Nice place and kind staffs but mosquitoes...
It was very nice place and kind staffs But There were mosquitoes in the room and I stuck it in several places...
2018년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
기본이 안됨
이곳을 예약했는데 체크인 할때 아무 설명도 없이 주변에 있는 다른호텔로 안내하여 자게했습니다 . 어떠한 이유도 없었고 갑자기 묵게된 호텔에서 말을 들어 유추되기를 over booking으로 인한것 같았습니다 .. 게다가 제가 예약한 금액보다 더 낮은 가격의 호텔이더군요 . 굉장히 불쾌했습니다
2018년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

김원영 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다.
호텔전체적으로깔끔하고서비스도친절합니다
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Massimiliano 님, 2018년 1월 23일
Dear Guest, thank you very much for your choosing C-Hotels Diplomat and for your kind review. We are glad that you appreciated the comfort of our hotel and and the professional service provided by our staff, everyday we try to improve in orer to deliver phenomenal customer service. Looking forward to welcoming you again at hotel Diplomat in the future, Best Regards, Massimiliano Dore Resident Manager

4/10 - 별로예요

MI 님, KOREA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역이랑 가까운 호텔ㄴ
커피포트를 사용하려고 했지만, 콘센트 부분이 파손되어 있었음 로비에 가서 다른 것으로 교환요청하였지만 담당 매니저가 없어서 안된다고 함 매니저가 올때까지 기다리라고 하지만, 일정으로 인하여 곧 체크아웃해야 하다고 하니 그래도 안된다고 함 결국 커피포트를 사용하지 못함. 방을 준비하면서 먼저 확인을 못했을 뿐더러, 사용을 위하여 요청을 하지 들어주지 않음
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Massimiliano Dore 님, 2018년 1월 13일
Dear Guest, thank you very muc for choosing C-Hotels Diplomat and fro your kind review. We apologize for the inconvient with your coffee pot, we 'll go through it to understand what went wrong with the delivery of new pot to your room. We hope you enjoyed your stay in Florence and we look forward to welcoming you back at hotel Diplomat in the future. Best Regards, Massimiliano Dore Resident Manager

8/10 - 좋아요

YONGJOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대체척으로묵기좋은편 추천할만합니다
역 길건너바로라서 정말편리했는데 방이외풍있는호텔은처음이었네요..;;; 화장실사용시 추워요
2017년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: A Masi 님, 2017년 12월 2일
Dear Mr JongJoon, thank you very much for choosing C-Hotels Diplomat and for your kind review. You are right, we are in a very strategic location, just opposite SM Novella Station and very close to the main sites. That makes our clients'stay even more comfortable. We look forward to welcoming you back again in the future, Best Regards, Massimiliano Dore Resident Manager

8/10 - 좋아요

INSUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치, 뷰. 모두 좋았어요.
2017년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hye Youn

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리하고 깨끗한 호텔
가격은 좀 비싸지만 위치와 시설면에서 Good!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

eunkyung

10/10 - 훌륭해요

yunjin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 포근한호텔
이태리 4군데갓는데 여기가젤좋앗어요 굿굿 욕실 침대 깨끗함 조식 다만페인트냄새가별로임니다

6/10 - 괜찮아요

SEO GYEONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
역과 가깝고 깔끔함
방이 매우 협소했고 생수가 나와있는게 없고 별다른 무료라는 멘트가 없어서 안 마셨음 조식은 그냥저냥 괜찮았다 안 짠 이태리음식이니ㅋㅋㅋㅋ