디럭스룸 | 미니바, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 책상
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호텔 우니베르소 여행 후기

3 out of 5
호텔 우니베르소
Piazza Santa Maria Novella, 20, Florence, FI

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 720개 이용 후기 중 214개" "
평점 8 - 좋아요. 720개 이용 후기 중 304개" "
평점 6 - 괜찮아요. 720개 이용 후기 중 132개" "
평점 4 - 별로예요. 720개 이용 후기 중 41개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 720개 이용 후기 중 29개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Taeyoung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 최고, 조금 낡은 건물, 그래도 추천!
리모델링 된 듯 하여 오래된 건물이지만 깔끔했습니다. 집기류 등을 이용하고 싶었지만 욕실 어매니티와 미니냉장고만 있어서 아쉬윘어요 일단 위치면에서 최고 점수 주고 싶습니다
2023년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

EUNJU

2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

MINJU

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굳굳 추천
역이랑 가까워서 위치 진짜 좋았고 조식이 맛있었다.
2020년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pilwoo

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 훌륭해요!
최고의 위치. 피렌체s.m.novella역에서 150미터. 여타 관광명소와의 접근성이 매우 좋음. 직원들도 친절했으며, 특히 조식이 훌륭했음. 다만, 무언가 눈에 보이지 않는 것이 있어 연약한 피부를 붉고 가렵게 했음.
2019년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Min Su

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비가 영 꽝이네요.
가성비가 영 꽝이네요. 피렌체가 전반적으로 이런 것 같습니다. 피렌체 나빠요 ~
2018년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 위치에 깨끗한 방, 친절한 호텔 리셉션
엄마랑 둘이 갔는데 방이 넓고 깨끗했습니다. 저희가 아침 일찍 도착해서 그다음날 저녁에 떠났는데 체크인때까지 짐도 맡아주시고 그다음날 체크아웃때부터 저녁에 다시 짐 찾으러 올때까지 짐도 잘 맡아주셔서 편안하게 여행을 다녔네요. 위치는 말 할 것도 없이 완벽합니다. 역에서 걸어서 7분 정도 거리..
2017년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

박남종 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
제공되는 수건이 뽀송뽀송해서 매우 좋았으며. 객실청소가 거의 완벽하게 정리됨. 수압도 좋았
매우 좋았음

8/10 - 좋아요

SU 님, KOR

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
산타마리아 노벨라 성당에서 바로 앞!!!!
산타마리아 노벨라 성당에서 바로 앞에 위치하여 이동이 아주 편리함 외부는 깔끔해보이지만, 내부는 오래되었고 좁음 화장실의 샤워부스가 매우 비좁음 조식은 다양하진 않지만 깔끔함 직원들이 아주 친절함

6/10 - 괜찮아요

JI YUN

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
그럭저럭...
객실은 전체적으로 청결했고, 창문을 열면 바로 앞이 광장이고 성당이라 좋았지만, 그렇기 때문에 약간 시끄럽기도 했다. 우리는 4층 방을 받았는데 실제는 4층과 5층 사이의 방이어서 캐리어를 끌고 계단을 이용해야 엘리베이터 사용이 가능했다. 불편했음. 신랑이 기침이 심해서 전기포트를 빌려달라고 했는데, 없다고 했고, 따뜻한 물도 조식때만 이용이 가능하다고 해서 불편했다. 화장실에 전구가 접촉불량이라 프로트에 얘기했고, 고쳐준 당시는 괜찮았지만 결국에는 한쪽불이 다시 나갔다. 전체적으로 큰 불편함은 없었지만, 전기포트 사용이 불가했던 점은 크게 좋지 않았다.

10/10 - 훌륭해요

Hwanuk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공사중이어서요. 시끄럽고 와이파이가 잘 안터지긴 하지만 전체적으로 깔끔하고 좋았습니다. 와이파이는 곧 고쳐 질거 같습니다.

8/10 - 좋아요

INKYOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치좋고 깔끔한 호텔
아이(10살)까지 3명 트리플룸 이용. 복층으로 2층에 더블침대 1층에 소파침대 사용. 방은 모던하고 깔끔함, 포함된 조식도 괜찮고, 데스크도 친절. 피렌체역에서 도보5분, 호텔 미네르바 바로 맞은편으로 위치 매우 좋음. 티팟이 제공되지 않음, 뜨거운물은 키친 오픈시간에만 사용가능.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
기차이용이 편리합니다.
깨끗하고 기차역에서 가까워서 짐 보관하고 다니기가 편리했어요. 호텔 찾기도 아주쉬워요.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ㅎㅎ
대체로 만족합니다 산타마리아노벨라 광장바로앞이고 위치 좋구요 친절친절ㅋㅋ 와이파이는 유료이지만ㅋㅋ 나머지 서비스와 객실도 매우 깨끗했고 신발벗고 다녀도 될 정도였어요 화장실도 온수 잘나오고요 한국어 안내지 서비스도 구비되어있고 프론트 서비스와 조식 서비스도 아주 괜찮았어요 침대도 깨끗했고요 그리고 방 불이 몇개 없고 보일러가 약해서 어둡고 겨울엔 살짝 추운거 말고는 짧게 머무르기 좋았던거같아요

6/10 - 괜찮아요

MINGYEONG 님, 한국

별로예요: 직원 및 서비스
저렴한 위치 좋음
일단 역에서 가깝고 피렌체 주변 왠만한곳 다 걸어 다녔어요 근데 객실 온수가 잘안아와 프론트에 물으니 5분이상 틀어노라고 하네요 설마 했는데 진짜 5분 넘게 틀어놔야 했어요 방은 넓어요

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치나 시설 모두 매우 좋음
산타마리아노벨라역 근처에 위치하여 이동성이 매우 뛰어납니다. 조식도 괜찮은편이고... 아무튼 상당히 우수한 숙박이였음. 굳이 단점을 따지자면 현대식시설이여서 국내의 깨끗한 모텔과 비슷하다는게 단점이라면 단점.

10/10 - 훌륭해요

SA RANG L.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
위치가 좋아요`
위치가 좋아요~ 역에서 가깝고 찾기도 쉽고! 다만 와이파이가 유료라 아쉬웠고, 방에 조명이 부족해서 너무 어두워 힘들었어요. 핸드폰 조명도 켜놓고 아침에 준비하기 힘들었음!

6/10 - 괜찮아요

KYOUNGDUCK 님, 위치는 좋음 호텔

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역과 가깝고 성당 옆이라 위치는 매우 만족함. 하지만 물이 잘 내려가지 않고, 실내 온도조절이 잘 되지 않아 불편함

6/10 - 괜찮아요

ju hee

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치는 정말 좋으나 나머지는 별로. 샤워부스가 정말 작아서 씻기 불편하고, 디럭스룸을 제외하면 청결도도 너무 안 좋음. 조식은 먹을 게 딱 커피와 주스 뿐. 위치가 중요한 분에게는 추천(SMN역과 가까우면서 역 주변보다 훨씬 안전함. 밤에도 전혀 무섭거나 위험하지 않음).단, 룸타입은 꼭 디럭스룸으로 하시길.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
우니베르소 이용후기
피렌체 역에서 걸어서 삼분정도 밖에 안걸리고 산타마리아 노벨라 성당 바로 앞에 있어 저녁에도 사람들이 많이 다닙니다 아침도 괜찮고 한국인들을 위해 한국어로 된 호텔 설명서도 주고 친절합니다 샤워용품도 모두제공해줍니다 단점은 방이 조금 어두운것 말고는 별로 없는 것 같습니다

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다음 번에도 꼭 이 호텔에 숙박하고 싶어요 운좋게 5층 발코니가 있는 방을 주었는데 발코니는 우리의 숙박을 더욱 완벽하게 만들어 주었습니다 에어컨도 시원했고요

2/10 - 너무 별로예요

Mijin 님, Seoul

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
솔직히 비추.
장점이라고는 역과 가깝다는것 오직 하나뿐입니다. 가격이 엄청 싼것도 아닌데 객실 수준이 너무 엉망입니다. 제가 배정받은 방은 창문이 없었는데,, 조명이 굉장하더군요. 빛도 한줄 안들어오는 방에서 호롱불 같은 누런 조명때문에 화장도 못했습니다. 벽에는 곰팡이도 살짝 펴있더군요. 조식도 별로입니다. 비싼 가격은 아니지만 일박에 15만원주고 예약했는데,, 게스트 하우스 수준보다 못하더군요. 절대 가지마세요.

10/10 - 훌륭해요

HYUNJUNG 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
합리적인 선택
가격 대비 호텔의 위치, 쾌적함, 아침 식사 등이 모두 훌륭했음

8/10 - 좋아요

moo 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역에서 가까워요
직원들 친절하구요. 조식 서비스 괜찮구요. 역에서 가까워서 좋아요. 역에서 디몰 가는 버스 정류장도 있고 야경 보러 가는 버스정류장도 있고 역에서 가까우면 돌아다니시기 괜찮습니다. 키도 카드키구요. 청소도 깔끔하게 하네요.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

무념무상 님, 두바이

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
관광 및 역 근접성이 좋은 위치
좋았음

10/10 - 훌륭해요

Kim 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 호텔
1. 피렌체 중앙역에서 걸어서 3분? 최고의 위치 2. 피렌체 자체가 크지않아서인지 도보로 어디든 갈 수 있고 3. 객실은 이탈리아에서 경험한 최고의 객실 엘리베이터에서 내려서 약간의 계단이 캐리어를 끌고 이동하기에 살짝 불편했지만 이 모든걸 잊을 수 있는 호텔 객실이었음

10/10 - 훌륭해요

YANGEUNJEONG 님, SOUTH KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 너무 좋음
객실이 우선 넓고 깨끗했어요. 엘레베이터도 넓고 조식도 짱! 위치도 더할나위 없이 좋고 직원들도 친절합니다. 또 가고 싶어요.

8/10 - 좋아요

kim 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잘보내고왔어요
다른곳은 얼리체크인가능한데 이곳만 철저하게 오후2시 이후 체크인가능합니다 참고하세요

8/10 - 좋아요

가족여행자 님, SEOUL

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
가격대비 무난한 호텔...특히 위치는 만족...
매우 좋은 위치와 친절한 직원이 강점이라 할 수 있습니다. 가격과 아침식사 수준은 부합하는 수준이며, 객실의 천정도 높아서 좋습니다. 다만, 방충망 없어서 룸내부에 모기가 많으며, 자다 일어나서 잡은 모기가 3마리에 달합니다. 조명은 매우 어둡습니다. 화장실은 깨끗하고 넓지만 샤워부스는 몸을 돌기기 어려울 정도로 작습니다. 고장 난 냉장고가 객실에 있어서 숙박 첫날은 언잖았으나 둘쨋날은 요청에 의해 변경해 주어 직원의 고객 대응 수준은 평균 이상이라는 느낌 받았습니다.

8/10 - 좋아요

바람여행자 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 최고, 깔끔한 호텔
피렌체 중앙역 도보 3분? 정말 가까이있습니다. 비오는 날 저녁에 도착했는데,어려움없이 찾아서 좋았습니다. 객실내부는 넓지 않았지만, 깔끔하고 편리했습니다.피렌체로 여행가는 지인이 있다면 꼭 추천해주고 싶은 호텔이네요~

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요.
위치도 역과도 가깝고 산타마리아노벨라 성당 바로 앞이라서 너무 좋았습니다. 직원분도 너무 친절하시고 방에서 성당이 보이는 좋은 방으로 주셔서 뷰도 너무 좋았어요. 조식도 간단하지만 깔끔하게 잘 준비되어있었구요. 3성급 호텔이라고 감안했을 때 너무 좋은 호텔이네요. 다음에 또 피렌체에 갈 일이 있으면 또 이용하고 싶은 호텔입니다.

4/10 - 별로예요

김미진 님, 서울

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 빼고 안 좋음
역에서 가까운 거 빼고는 조식 욕실 서비스 다 안 좋음

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

정현주 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good location, clean
숙소위치도 좋고 전망도 좋고 리셉션도 친절함. 친절하게 한국어로 주의사항 적힌 종이도 나눠주고 방이 넘 깨끗하고 좋음. 하지만 지금 옆 건물 공사중이라 아침일찍 시끄럽고 한쪽 콘센트 꼽는 쪽이 고장낫는지 불끄면 전원도 같이 나감; 그래서 다른쪽거 사용해야햇고 환풍기 끄는방법을 모른건진 모르겟지만..안꺼져서 시끄럽게 잠들엇음. 에어컨(히터)도안되고.. 하지만 정말 좋은 위치와 친절함 깨끗함은 좋앗음

8/10 - 좋아요

erynn 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치만으로도 100점짜리 호텔
호텔은 굉장히 작고 낡은 나무바닥이라 삐그덕삐그덕 소리가 났지만, 객실 안 가구는 부띠크호텔처럼 개성 있었고, 무엇보다 산타마리아노벨라성당 바로 앞이라 기차역을 비롯해, 두오모 등 관광명소로 도보이동하기에도 아주 훌륭한 호텔입니다. :) (바로 옆에 위치한 로쏘23에 묵으려다 조금 더 저렴하길래 우니베르소로 예약했는데 대부분 만족스러웠어요.) 조식은 아주 간단히 나오니 기대하지마세요- 조식을 먹는 식당도 매점처럼 굉장히 작고 안에 중국/일본관광객이 가득해요. 그래도 빵류가 맛있는 편이었고, 오렌지를 바로바로 갈아내는 기계가있어 신선한 오렌지주스를 마실수있었어요.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
주변 경관 및 위치는 좋으나 호텔 자체가 너무 좁고 불편했음
싱글 침대 두개를 붙여놓아 결국엔 한 사람이 가운데 빠지는 해프닝도 있었고.. 바닥도 차갑고 욕실도 좁고 생각보다 별로였네요ㅠ

8/10 - 좋아요

Ren 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
위치와 친절 굿
SMN 역에서 정말 완전 가까워요 리셉션에 남자분 뭐물어볼 때 마다 엄청 친절하게 상세히 설명해주시고 미소 지어주시네요 베네치아 플라자호텔의 사무적인 태도와 완전 비교됨 다만 방은 일본비즈호텔보다 더 작았어요 다른 분 후기보니 더 큰방이던데 방사이즈가 다 틀린가봐요 바로 옆옆에 rosso23호텔 있는데요 둘이 비슷해여 모든 점이 ㅎㅎ

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리한 위치
위치의 장점이 매우 큰 호텔입니다. 화장실은 좀 좁아서 불편하네요. 평균적으로 만족스러운 숙박이었습니다.

10/10 - 훌륭해요

None 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족한 위치
방이 좁긴 헀지만 서비스, 위치 다 만족스러웠음.광장 앞이라 시끄러울 수 있지만 방음도 괜찮고 창문을 통해 본 광장이 멋있음

6/10 - 괜찮아요

이성규 님, 대한민국 서울

좁은 방
가격대비 방이 좁았음

10/10 - 훌륭해요

psy 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 좋고 친절해요.
직원분들이 모두 친절했구요. 역에서 가까워서 위치 좋았어요. 피렌체는 도보로 이동가능하니까, 관광하다 힘들면, 잠깐 들어와서 쉬고 가기 좋은 위치 였어요. 모든면에서 만족해요, 단, 단점이 하나 있다면.. 객실이 좀 어두운 편이에요. 아, 그리고 에어컨이 좀 약해요. 에어컨 약해도 전 상관없었지만, 더위 많이 타는 사람들이면, 온도조절이 안되서 좀 답답할수도 있을거 같아요.

8/10 - 좋아요

판다라님 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
간판이 너무작음
위치는 좋으나 찾기힘들었음 ㅡㅡ. 간판이 스몰함. 전반적으로 모텔보다 나쁜수준. 무료와이파이안됨. 커피포트없음. 비용절감엔 좋으나 로맨스를 원하면 가격더지불하고 좋은곳을찾길. 화장실 정말작음. 작은건물에 방을 많이 만든 한계인듯. 일하는 분들은 친절. 혼자 묵거나 가격이 중요한분에게 추천.

8/10 - 좋아요

ibex 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
위치좋은 곳에 있는 잘만한 곳
산타마리아 노벨라 역에서 위치는 매우 가깝습니다. 건물구조가 "ㅁ"자 형태로 되어 있으며 천정에 등이 없어서 어둡습니다. 화장실은 매우 좁고 시설은 낙후됐으나 싼값에 사용할만은 합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리한 위치
산타마리아 노벨라 광장에 위치 기차역이나 두오모와 모두 가까움. 우니베르소 호텔로 예약했으나 인근의 다른 호텔로 배정해 줌. HOTEL L'OROLOGIO 시설도 훌륭하고 서비스도 괜찮았음 아침 조식도 종류는 많지않았지만 먹을만 했음

6/10 - 괜찮아요

l 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
나쁘지 않아요
지배인의 응대도 friendly했구요.. 다만 복도의 느낌이 호텔이라기엔 조금;; 방음도 잘 안됩니다. 객실은 어둡고 역시 호텔이라 하기엔 부족한 면이 많았어요. 조식은 심플했고요.. 나쁘진 않은데 가격대비 좀 아쉽긴 했네요.

10/10 - 훌륭해요

yang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역에서 가깝고 서비스도 친절~
도착했을때 엘리베이터가 고장났었는데.. 미안해하고 무거운 캐리어를 직접 3층 객실까지 올려줌.. 또 미안하다고 와이파이도 무료로 사용하게 해줌.. 직원들 친절도는 굿~ 유럽호텔답게 방은 너무 어두웠음

8/10 - 좋아요

띤

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
좋은 위치, 쾌적한 객실
산타마리아 노벨라 성당 바로 앞에 위치해 찾기 쉬웠고 다른 도시로 이동시에도 역이 가까워 좋았음 조식이 너무 간단한 것이 단점

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
덕분에 좋은 여행되었습니다.
좋은 시설에, 좋은 위치, 생각보다 깨끗하고 좋았습니다.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함