"대부분의 사람들에게 호텔은 매일 일상적으로 가는 곳이 아니라, 특별한 날이나 목적을 가지고 방문하는 곳인 만큼 그곳에서의 첫인상과 경험이 참 중요하다고 생각합니다. 이번 머무름에서는 리셉션 데스크의 마야 직원분 덕분에 그 시간이 더욱 특별하고 기분 좋게 기억될 것 같습니다.
방문 전 문의 사항이 있어 연락드렸을 때부터 너무나 친절하게 응대해 주셨고, 호텔에 도착한 후에도 투숙에 필요한 세세한 정보들을 꼼꼼하고 밝게 안내해 주셨습니다. 단순한 업무 처리를 넘어선 진심 어린 친절과 배려 덕분에 이 호텔에 대해 더욱 좋은 감정과 깊은 신뢰를 갖게 되었 습니다.
서비스뿐만 아니라 호텔 위치 또한 지하철역 바로 앞이라 이동하기에 정말 훌륭했습니다. 특별히 덕수궁 야경 관람 및 여유롭게 정동길을 걷기여 좋은 접근성이 좋았습니다. 따뜻한 서비스로 완벽한 하루를 만들어주신 직원분과 감사드리며, 꼭 다시 방문하고 싶은 곳입니다. 강력히 추천합니다!"