고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 미니바

더 리츠칼튼 광저우 여행 후기

5 out of 5
더 리츠칼튼 광저우
3 Xing An Road, Pearl River New City, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 244개 이용 후기 중 166개" "
평점 8 - 좋아요. 244개 이용 후기 중 49개" "
평점 6 - 괜찮아요. 244개 이용 후기 중 12개" "
평점 4 - 별로예요. 244개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 244개 이용 후기 중 6개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿굿
깨끗하고 편안합니다. 위치도 좋습니다. 주변에 쇼핑몰이 많아 편리합니다
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Vogt 님, 2021년 5월 17일
Dear Valued Guest, Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Guangzhou and taking the time to share with us your stay experience. We are very appreciated to learn that our attentive service delighted your stay with us, which is what The Ritz-Carlton brand working towards and we will also surely share your compliments with the team. We sincerely look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Matthias Vogt General Manager

10/10 - 훌륭해요

MIGYEONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
광저우 여행시 추천해요
비록 약간 오래된 호텔이었지만 관리가 잘 되어 있고 너무 친절하고 깨끗하면 시설이 최고입니다. 조식이 다양하고 맛있습니다. 추천해요~
2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joonsoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
광조우 다른 호텔들보다 나음.
2017년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fianna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roma

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What an amazing hotel! The manager Rocky was fabulous . The food, the room, the spa and the whole stuff was amazing. It’s highly recommended. I love my stay in Ritz Carlton.
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel staff are polite and helpful. They are willing to deal with customer’s needs and issues.
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shelley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best facility in newer part of Guangzhou, right across from Cantor tower. Very attentive service with good gym and restaurant inside. We appreciate Freya, assistant guest relationship manager for her pleasant assistance.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Moises

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohammed

2024년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kenneth

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlton

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Truly an awesome experience with friendly staff willing to ensure confort and service with a smile.
2023년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raymond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michael

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good service and Bar!
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room, awesome bar, nice dinning, goo WiFi service.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice located, very comfortable rooms, good WiFi connection, awesome bar.
2023년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

SZE WAH

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SHUK YEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

wing

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
avoid buffet restaurant on ground fland breakfast.
had diarrhoea and stomach upset after consuming some oysters and the breakfast was not much better for Ritz's standard.
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nai chung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Impeccable serice! I was check in by the staff Noah and got a very good impression of their highest standard of services immediately.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WAI SHAN

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
服務很貼心
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Xiangzhi

2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YIQUAN

2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Above and Beyond
I told the hotel in advance that it was my wife's birthday. When we entered the suite, there were balloons, "happy birthday" banners, birthday cake, strawberries and cream, chocolates and a personal hand-written birthday note. in the living room. It was just wonderful. The staff were all absolutely wonderful for the entire one-night stay. And of course, the suite was just stunning. It reminded me of some of the top-end apartments in Manhatten. I could easily live there. Japanese toilet, huge tub, all the amenities. Brilliant.
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shuting

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Birthday staycation
Celebrating a friend’s birthday and they we well beyond expectation to make it a special stat
2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Doris yuet Ching

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

yin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not bad but could improve
Our stay was good! The pool was overcrowded and we didn’t get to enjoy it which is a huge disappointment. I did enjoy staff’s service as they were courteous and polite. Please change the layout of the room so I don’t have to watch TV in a 90 degree angle.
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
we had dinner at their award winning Italian restaurant and was fantastic.
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Vogt 님, 2021년 7월 20일
Dear Valued Guest, Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Guangzhou, and taking the time to share with us your feedback. I am delighted to hear that you enjoyed the dining experience and I am proud to know that Chef Michele at Limoni restaurant did a great job in providing the outstanding products to you, which once again enhanced the Ritz-Carlton Culture of delivering personal experience to our guests. Once again, thank you for your comments and we look forward to welcome you back in the not too distant future. Best regards, Matthias Vogt General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Vogt 님, 2021년 7월 20일
尊敬的宾客, Dear Valued Guest, 感谢您选择广州富力丽思卡尔顿酒店并向我们分享您的入住体验。 Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Guangzhou and taking the time to share with us your stay experience. 非常高兴得知您对我们的服务感到满意。我们的团队为您提供的真切关怀,是我们酒店最为重视的。酒店一直以来坚持花费大量的时间和资源组织培训,以保证我们的绅士淑女们都能得到相关的技能。 I am delighted to hear that you enjoyed the stay with us. The genuine care delivered from our team to you is what our hotel values most while we have been spending much time and efforts to provide the training to all our Ladies and Gentlemen. 诚挚期待能够在不久的将来再次欢迎您的到来。 We sincerely look forward to welcoming you back in the near future. 顺祝商祺, Best regards, 傅戈 Matthias Vogt 总经理 General Manager

10/10 - 훌륭해요

Andrew

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Vogt 님, 2021년 5월 17일
Dear Valued Guest, Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Guangzhou and taking the time to share with us your stay experience. We are pleased to know that you enjoyed the stay in the hotel. We are proud of our Ladies and Gentlemen and truly believe they are the finest in Guangzhou. We sincerely look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Matthias Vogt General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was great! Upgraded our room to a suite and the club lounge was fantastic. All of the employees were amazing, especially Maddie in the lounge. She took care of everything we needed.
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Vogt 님, 2021년 3월 4일
Dear Valued Guest, Thank you for choosing us as your home away from home in Guangzhou and taking the time to share your feedback. I am delighted to hear that you enjoyed the stay with us and I am proud to know that our team did a great job in providing the outstanding service to you, which once again enhanced the Ritz-Carlton Culture of delivering personal service to our guests. Once again, I thank you for your recognition on our products and services. We look forward to welcoming you back in the not too distant future. Best regards, Matthias Vogt General Manager

8/10 - 좋아요

PUI CHI

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
位置不錯,可以一試,但同款價位的選擇很多
位置不錯,近地鐵站,員工服務一般,沒有特別熱情的,早餐款式很多,但同伴喜歡的粗糧(地瓜蕃薯類的)就沒有。
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Vogt 님, 2021년 2월 25일
尊敬的宾客, Dear Valued Guest, 感谢您选择广州富力丽思卡尔顿酒店并向我们分享您的入住体验。 Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Guangzhou and taking the time to share with us your stay experience. 同时,在您的意见中,我了解到酒店的服务以及早餐未能达到您的期望,对此,我们向您表示诚挚的歉意。在当今竞争激烈的市场上,聆听客户意见是至关重要的,我们公司也一直秉承这一原则。请您相信,我们团队会就您提出的问题进行讨论。 Yet it has come to my attention that the service of our team and the breakfast did not meet your expectations. For this, I sincerely apologize. We are a company that believes listening to our guests is of utmost importance, especially in today’s competitive environment. Please be assured that your comment shall be a topic of discussion with our team. 如您所说,广州富力丽思卡尔顿位于新的城市核心,我们推荐您下次到来时,如有时间,除了花城广场,您还可顺便去参观酒店门前的图书馆及博物馆。 The Ritz-Carlton, Guangzhou is located at the new city center that on your next visit, as you mentioned, I recommend you take some time to explore except for Huacheng Square, the Library and Museum which are located just outside our front doorstep. 再次感谢您对酒店的惠顾,并让我们知道您对酒店的期望。诚挚希望能够在不久的将来再次欢迎您的莅临。 We appreciate your patronage to our hotels and once again, appreciate your letting us know your expectations. I look forward to welcoming you back in the not too distant future. 顺祝商祺, Best regards, 傅戈 Matthias Vogt 总经理 General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
総合的に満足
サービスは最高。ベッドの寝心地は良くない。
2021년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Matthias Vogt 님, 2021년 2월 10일
Dear Valued Guest, Thank you for choosing us as your home away from home in Guangzhou and taking the time to share your feedback. We are very appreciated to learn that our attentive service delighted your stay with us, which is what The Ritz-Carlton brand working towards and we will also surely share your compliments with the team. Regarding your comments on the bed, I sincerely apologize for not meeting your expectation. We could prepare a harder bed for you in your future stay. Please feel free to contact us whenever you need it to be prepared. We appreciate your patronage to our hotels and once again, appreciate your letting us know your expectations. I look forward to welcoming you back in the not too distant future. Best regards, Matthias Vogt General Manager

8/10 - 좋아요

SIO MEI

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthias Vogt 님, 2021년 2월 10일
Dear Valued Guest, Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Guangzhou, and taking the time to share with us your feedback. We are pleased to know that you enjoyed the stay in the hotel. Your feedback endorses the professionalism and courtesy of our team and I will surely share your compliments with our ladies and gentlemen. We sincerely look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Matthias Vogt General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Matthias Vogt 님, 2021년 1월 12일
尊敬的宾客, Dear Valued Guest, 感谢您选择广州富力丽思卡尔顿酒店并向我们分享您的入住体验。 Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Guangzhou and taking the time to share with us your stay experience. 很高兴了解到您对本次入住尤其是我们同事的优质服务感到满意,他们再次实践了丽思卡尔顿文化,将个性化服务体验带给了客人。 I am delighted to hear that you enjoyed the stay with us and I am proud to know that our team did a great job in providing the outstanding service to you, which once again enhanced the Ritz-Carlton Culture of delivering personal service to our guests. 诚挚期待能够在不久的将来再次欢迎您的到来。 We sincerely look forward to welcoming you back in the near future. 顺祝商祺, Best regards, 傅戈 Matthias Vogt 总经理 General Manager

10/10 - 훌륭해요

Wilson 님, 澳門

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
非常好的入住體驗,就在K11附近。
2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthias Vogt 님, 2020년 12월 30일
尊敬的宾客, Dear Valued Guest, 感谢您选择广州富力丽思卡尔顿酒店并向我们分享您的入住体验。 Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Guangzhou and taking the time to share with us your stay experience. 很高兴了解到您享受到了愉快的入住体验。如您所说,广州富力丽思卡尔顿位于新的城市核心,我们推荐您下次到来时,如有时间,除了花城广场,您还可顺便去参观酒店门前的图书馆及博物馆。 We are pleased to know that you enjoyed the stay with us. The Ritz-Carlton, Guangzhou is located at the new city center that on your next visit, as you mentioned, I recommend you take some time to explore except for Huacheng Square, the Library and Museum which are located just outside our front doorstep. 在此,我再一次感谢您的认可,也希望在不久的将来能够欢迎您的再次光临。 Once again, I thank you for your recognition and we look forward to welcoming you back in the not too distant future. 顺祝商祺, Best regards, 傅戈 Matthias Vogt 总经理 General Manager

10/10 - 훌륭해요

Tak Leong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Vogt 님, 2020년 12월 30일
尊敬的宾客, Dear Valued Guest, 感谢您选择广州富力丽思卡尔顿酒店,并与我们分享您的意见。 Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Guangzhou, and taking the time to share with us your feedback. 很高兴了解到您享受到了愉快的入住体验,您的反馈为我们团队的专业用心点了赞,我一定会与团队的绅士淑女们分享这份喜悦。 We are pleased to know that you enjoyed the stay in the hotel. Your feedback endorses the professionalism and courtesy of our team and I will surely share your compliments with our ladies and gentlemen. 在此,我再一次感谢您的认可,也希望在不久的将来能够欢迎您的再次光临。 Once again, I thank you for your recognition and we look forward to welcoming you back in the not too distant future. 顺祝商祺, Best regards, 傅戈 Matthias Vogt 总经理 General Manager

10/10 - 훌륭해요

Alexander 님, Shenzhen

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a great hotel overall. There was a small issue related to the availability of breakfast items, but it was properly resolved to my full satisfaction.
2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthias Vogt 님, 2020년 12월 30일
Dear Valued Guest, Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Guangzhou, and taking the time to share with us your feedback. We truly appreciate your trust and love to us that allowed us to present the Ritz-Carlton experience to you. Yet it has come to my attention that the availability of breakfast items did not meet your expectations. For this, I sincerely apologize. We are a company that believes listening to our guests is of utmost importance, especially in today’s competitive environment. Please be assured that your comment shall be a topic of discussion with our team. We appreciate your patronage to our hotels and once again, appreciate your letting us know your expectations. I look forward to welcoming you back in the not too distant future. Best regards, Matthias Vogt General Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Matthias Vogt 님, 2020년 12월 30일
尊敬的宾客, Dear Valued Guest, 感谢您选择广州富力丽思卡尔顿酒店,并与我们分享您的意见。 Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Guangzhou, and taking the time to share with us your feedback. 很高兴了解到您享受到了愉快的入住体验,您的反馈为我们团队的专业用心点了赞,我一定会与团队的绅士淑女们分享这份喜悦。 We are pleased to know that you enjoyed the stay in the hotel. Your feedback endorses the professionalism and courtesy of our team and I will surely share your compliments with our ladies and gentlemen. 在此,我再一次感谢您的认可,也希望在不久的将来能够欢迎您的再次光临。 Once again, I thank you for your recognition and we look forward to welcoming you back in the not too distant future. 顺祝商祺, Best regards, 傅戈 Matthias Vogt 总经理 General Manager

2/10 - 너무 별로예요

Nawaf

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Uncomfortable stay in Ritz-Carlton
So bad
2020년 9월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Turki

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
very dis
My experience was terrible and the hotel was under expectations. Everything in the hotel is outdated. And in comparison to Ritz in different city this branch would get 5/10
2020년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
行政酒廊
行政酒廊的餐點美味,服務人員優秀。
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pauline bo Lin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall, it is a pleasant stay with Ritz-Carlton
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함