이 숙박 시설은 크루즈 터미널, 공항 및 기차역에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착 시에는 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
최소한 도착 72시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
도착 전에 안전한 링크를 통해 온라인 등록을 완료해야 합니다.
숙박 시설에서 예약 후 여권 사본을 요청합니다.
자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
크루즈를 이용하려는 승객께서는 적어도 24시간 전에 미리 신청하셔야 합니다. 신청 시 성명, 성별, 생년월일, 국적, 여권 번호, 휴대폰 번호 및 베트남 비자 만료일을 제공하셔야 합니다. 크루즈에 탑승하시려면 유효한 여권을 제시하셔야 합니다. 경찰이나 항만 당국에 의해 탑승이 거부된 고객께는 환불되지 않습니다.
탑승은 투안차우 부두의 26번 카운트에서 12:30에 시작합니다. 체크아웃은 09:00이지만 보트는 12:00 ~ 12:30 사이에 항구로 돌아갑니다. 하노이 올드 쿼터와 하롱간의 교통편 서비스(요금 별도)를 이용하실 수 있으며 사전에 요청하셔야 합니다. 다른 지역에서 숙박하시는 고객께서는 항구로 가는 교통편을 위해 7:45에 숙박 시설의 오피스로 가셔야 합니다. 오피스(주소: 9 Hang Huong St.Hoan Kiem District, Ha Noi)에서 출발합니다. 크루즈의 일정과 운항 시간은 기상 및 운항 조건에 따라 변경될 수 있습니다.
식이 제한을 포함한 특별 요청은 최소 2일 전에 숙박 시설로 제출해 주셔야 합니다.