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화이트 버치스 모텔 여행 후기

2.5 out of 5
화이트 버치스 모텔
17 Thorsen Rd, Hancock, ME

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 886개 이용 후기 중 208개" "
평점 8 - 좋아요. 886개 이용 후기 중 319개" "
평점 6 - 괜찮아요. 886개 이용 후기 중 168개" "
평점 4 - 별로예요. 886개 이용 후기 중 111개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 886개 이용 후기 중 80개" "

7.6/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설도 엉망이고 특히 침대는 너무 불편해서 자고나면 허리와 등이 아플정도이고, 바퀴벌레도 나오고 이틀 예약을 따로 했었는데 두예약중 다운그래이드로 연속 이틀 숙박을 허용했어요. 킹베드예약된 방은 다음날 사용할 수가 없다며...하지만 그다음날까지 아무도 숙박하지 않은걸 확인할 수 있었어요. 다신 숙박하고싶지 않은 곳입니다
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 8월 31일
저희 숙소가 귀하의 기대에 미치지 못한 점 사과드립니다. 모두 제일 좋다

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
침대는 너무 불편해서 자고나면 허리가 많이 아프고 방에는 바퀴벌레가 기어다니며 간이부엌이 있어 예약했는데 제대로 구비가 되어있질 않아 따로 요구해야했고 이틀 묶었는데 청소도 해주질않아 수건만 교체해달라고 따로 요청해야했네요. 가격대비 너무나 형편없는 곳이였어요
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 8월 31일
저희 숙소가 귀하의 기대에 미치지 못한 점 사과드립니다. 모두 제일 좋다

8/10 - 좋아요

Paula

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The room was clean and spacious. The beds were comfortable . The biggest drawback was we never saw anyone . Our keys were left in an unlocked box and we return them in a locked box .
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2024년 3월 18일
Hello Paula; thank you for your review. Given that it is the winter season, our office does have limited open hours, however, someone is always on property if you need assistance with anything. A number is posted on the door for you to call or text if the need arose. Guests typically appreciate not seeing much people around. Sorry!

10/10 - 훌륭해요

John C

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our third or fourth stay at this property and it is always a positive experience.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: WB 님, 2024년 1월 29일
Thank you so much! We will see you next time

2/10 - 너무 별로예요

Jessica

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was gross hair in the fridge and it stunk, even the staff apologized. I reached out to the office for a cancellation email that I didn’t stay so I could get a refund and im still waiting for it a week later. Don’t stay there!
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2024년 1월 18일
Hi Jessica; we're sorry our property did not meet your expectations. I see your reservation was in June of last year, but your review was just posted in January of 2024. Your room was checked whilst you were still with us and the odor you described was not picked up by anyone else. All the best!

10/10 - 훌륭해요

Angela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a wonderful stay!
답변 제공: WBM 님, 2024년 2월 19일
Thank you Angela! We are so happy you had a good stay. Come again!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
Our soap dispenser didn’t work, there was left over dog food from another guest, and our door’s battery ran out which locked us out of our room and we were outside in the cold until the staff could get the battery changed. This wouldn’t have been a big deal except that after our stay, we were charged for damages that weren’t our doing. When trying to get the situation resolved, I was really disappointed by the lack of customer service and still wasn’t refunded back the full amount.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great. Easy check in and out.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: WB 님, 2024년 1월 11일
Thank you for staying with us and for the feedback!

8/10 - 좋아요

Alexandria

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2024년 1월 11일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Pamela

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 14일
Thank you!

2/10 - 너무 별로예요

Chiquita

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 14일
Would you mind explaining the rating? It only will help us improve. Thanks!

10/10 - 훌륭해요

Melanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, easy parking, close to places I was visiting.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 14일
Thanks for the great review Melanie

8/10 - 좋아요

Steven

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 16일
Thank you for your review!

6/10 - 괜찮아요

Grant

연인과의 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Booked two rooms. First room - updates need finished but satisfactory. Second room had strong moldy odor. New room didn't have amenities and no offer to refund the difference was offered.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 15일
Thanks for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 15일
Thank you for your review! Glad you enjoyed your stay.

4/10 - 별로예요

Julien

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 15일
Thank you for your review!

8/10 - 좋아요

Sagar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The staff are just too amazing at the property. We stayed from October 12 to October 16 2023 and did not have any issues. We arrived late and the keys were outside the leasing office in an envelope. The room was nice but the floor was very dirty, we could not walk bare foot in the room and also the TV was not working. We complained and the guy came to fix it but could not and the staff happily gave us late checkout as complimentary for the inconvenience. Also we had initially booked a king bed but later we asked for a double bed room and they happily moved us to a double bed room. That’s amazing to see. It’s only 30 mins away from bar harbor so not far. Overall we enjoyed the stay except the dirt in the room.
2023년 10월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Becki

가족 여행
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 16일
Thanks for your feedback, would you like to explain the rating? Would love to help with future improvements. Thanks!

8/10 - 좋아요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 15일
Thanks for the review Brian!

6/10 - 괜찮아요

Jared

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No Country for old men type hotel
Very dated and sort of like the hotels from the movie ‘No country for old me’. Staff was nice. Some people there were residents not guests. Was pricey for what it was. Wouldn’t stay here again unless totally desperate
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Athena

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good location. Spacious room, but the bathroom was TINY (no place at all for toiletry bag, ugh). Maybe OK for dudes, but gals, beware.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wipa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Close to busy highway, very noisy by 6 am, though our room was spacious and well decorated.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 21일
Thank you for the feedback!

8/10 - 좋아요

Arlene

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
It was a good experience and I will certainly book there again.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 16일
Thank you so much for the review!

2/10 - 너무 별로예요

Peter

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was small. No hangers no coffee, just an overall bad experience. Would not recommend
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Johnathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to find about 30 mins from the Arcadia National Forest Entrance. Parking was easy, check in easy, basic place to rest which was what we were looking for. No carpet now which is nice. It looks like newer vinyl tile. Outdated furniture and fridge but that is expected after reading reviews. Bed was comfortable and it was clean.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 16일
Thank you for your feedback, Johnathan!

4/10 - 별로예요

Ben

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was very rundown.
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

sandy

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
TV was not working, asked 3 times about it and each time was told “ he’s on his way” after 2 hours I gave up and told them not to bother because I wanted to relax and get in my PJs. It had a funny smell that was really bad and no heat. The water pressure was great and it was clean which is a plus
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elise Lisa 님, Lake Oswego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 16일
We are glad you enjoyed your stay!

8/10 - 좋아요

Debra

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 16일
Thank you for your review, Debra!

8/10 - 좋아요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Property was clean but lacked decor. Nothing on walls and tv too small to see. Room size very spacious though.
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jennifer

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We left the do not disturb sign on the door when we went out for the day so they wouldn’t clean the room. When we came back that night the door was open and the sign was inside the room. The room had not been cleaned but had been entered. The staff came by at 9 am and knocked on the door and banged on the door asking if we had left yet! It was very loud all night with people yelling and what sounded like a trash truck dumping dumpsters. The room we had this trip was cleaner than the one we had the previous week but still bad enough my family refused to shower. We would have canceled it but it was already past the cancellation date.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 16일
Glad you had a good stay! Thanks!

8/10 - 좋아요

Steve

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 15일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect place to stay
A wonderful place to stay. Staff friendly and accommodating.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 16일
Thank you! Glad you enjoyed the stay.

6/10 - 괜찮아요

Bob

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Internet and room phone didn't work. A number of small black flies on the walls of the bathroom. If there were more rooms available in the area, i would have left. Beds wrre comfortable.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Meaghan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quiet, great views and awesome staff
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 16일
Glad you enjoyed. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Paul A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Stay!
Great room everything you would find in a more expensive hotel We were able to bring our four legged family member to stay with us. I highly recommend this Hotel!!!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 16일
Super glad you enjoyed your stay, Paul!

10/10 - 훌륭해요

nathan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 16일
Thank you, Nathan!

6/10 - 괜찮아요

Hank

2023년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jeff

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cable didn't work, greasy floor, overall painted-over run down motel. It's a 35 dollar room, at best.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Judith 님, Bellingham

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This hotel is older and has some upkeep challenges, but considering prices in Bar Harbor it is a much more affordable option.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 16일
Thanks for the feedback! We love to hear about what could make our place comfortable for our guests!

6/10 - 괜찮아요

Tayaa

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
It is 15 miles from Acadia which is the closest motel we could find. Easy access and parking. Close to stores and food. The girl at the desk was very friendly. Downside the carpet is dirty, bedspread is stained and dead bugs in the shower. Furniture looks nice in pics but isn’t and it smells awful. We found a glade plug in and unplugged it which helped.
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Loraine

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Not the Ritz, but fine if simple is OK with you
My stay at White Birches was fine, but I am not a fussy traveler. I found it a fully adequate room for what I had paid. It is an older motel, and yes, needs some sprucing up. But in the meantime, if White Birches is willing to offer rooms for reasonable prices, this fills a need for the area. Don't expect the Ritz. You can catch a glimpse of Cadillac Mountain from outside your room, albeit with Route One passing by in the foreground.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Woodrow

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was nice and clean It was a little cold and couldn't find any heat controls.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Can't beat it for the price
The room was clean although a bit dated and could use some paint. Considering the price point, it would be hard to beat in the region of Acadia NP.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: WBM 님, 2023년 11월 16일
Thanks for the review!

4/10 - 별로예요

Tashina

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was not what we were expecting according to the photos. We expected a more updated and clean room but found sticky tile floors throughout the room, hair in the bathtub, dingy bedding, and even a Benadryl tablet sitting on the tv stand that was left behind. We didn’t even feel comfortable taking our shoes off and decided to check out before we even spent the night.
2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked it was a good value.
2023년 9월에 5박 숙박함