내부

뉴 센추리 그랜드 호텔 항저우 여행 후기

4.5 out of 5
뉴 센추리 그랜드 호텔 항저우
818 Middle Shixin Road, Xiaoshan District, Hangzhou, Zhejiang

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 87개 이용 후기 중 36개" "
평점 8 - 좋아요. 87개 이용 후기 중 31개" "
평점 6 - 괜찮아요. 87개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 87개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 87개 이용 후기 중 0개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Poor temperature control
air conditioner was not properly operated. It's so hot in the room as well as hotel lobby.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 杭州开元名都大酒店 님, 2019년 10월 8일
Dear guests,Hello! Dear guests, Thank you very much for choosing Grand New Centry Hotel HangZhou. I'm very sorry that I couldn't bring you a good check-in experience. I hope you will encounter any problems or opinions during your next check-in. We welcome you to share with us in the first place so that we can solve them for you in time. Kaiyuan hotel, enjoy what you think, we sincerely look forward to your coming again.

10/10 - 훌륭해요

jeongoh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
욕실에서 반신욕하면서 티비를 볼수 있음. 화장실에 티비스피커가 연결되어 있음
주위에 편의점은 없습니다. 다만 맞은편에 백화점이 있어서 지하 먹거리, 마트가 있어서 좋습니다.
2019년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Only nice location
For Chinese is ok for that hotel but for other countries people are not comfortable to stay, coz they really cant not speak english. Even i would like to order for room service, it is really hard to orde coz of there english skill.
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Leo 님, 2018년 9월 3일
Dear guests,Hello, thank you very much for choosing to stay Grand New Centry hotel in Hangzhou ! Our general manager of the hotel attaches great importance to the service quality, and the hotel has been continuously improving and improving the service quality. We are very sorry for the inconvenience caused to you, and we are very grateful for your understanding of us. We will continue to strengthen our English training. I hope the next time will please you. I look forward to seeing you again and wishing you a pleasant life!

10/10 - 훌륭해요

HYEONG REOL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 국경절에 항주에서. .
5성급 호텔로 숙박하기 좋은 곳임. 항주시내가 아닌 신도시에 위치해서 주변 인프라는 미성숙된곳임. 신도시로 향후 주변인프라가 완성되면, 좋을듯....항주공항을 이용하실분은 적극 추천합니다
2017년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

TALK 님, 제주도

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
직원 근무 숙련도가 형편없음
가격 대비 괜찮은 편이나 직원들 숙련도가 떨어지고 아침 식사는 별로임 실제로 우리팀 예약이 안되어 있다고해서 약30분 이상 지체되었고(예약 번호랑 파우처를 보여 주었음에도) 확인 후에는 요금은 지불 되었냐고 물어서 어이없었고 우리 옆에서 한 손님이 항의하다 화내면서 직원에게 휴대폰을 던지는 일도있었음 우릴 마중나온 라이온스 절강성 총재도 나를 보면서 미안하다고 할 정도

8/10 - 좋아요

HANJUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Tae Ick 님, 구리

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
okay for business
Overall it was okay

10/10 - 훌륭해요

korean kang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 직원들도 친절하고 좋았어요. 다음에 또 가고 싶네요. 한국 프로그램이 없어서 아쉽네요.
호텔을 배경으로 한컷.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good hotel for business trip
very convient & nice service and kindness.

8/10 - 좋아요

hyungseok 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
적극추천합니다.
전반적으로 굉장히 만족합니다. 서비스는 중국에서 보기드문 수준입니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good!
가격대비 만족도는 조금 부족하지만 전체적인 분위기는 좋았습니다. 서비스도한 만족입니다!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 호텔
출장으로 잠자고 조식만 먹고 나왔습니다. 방 시설이 깨끗하고 좋았고, 아침식사는 무난했습니다.

10/10 - 훌륭해요

brendan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good!
excellent hotel in suburb of Hangzhou city. There's under construction around the hotel.

8/10 - 좋아요

최인숙 님, 절강성

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔청결함,친절 모두 너무 좋았습니다.단지 아쉬웠던 부분은 호텔내부가 더웠음에도 에어컨을 사용할수 없어서 너무 불편했습니다.바깥온도보다 실내온도가 훨씬 더웠는데도요..실내가 더웠던것 빼고는 참 좋았습니다. 실내수영장도 이용했는데..애들놀기에도 참 좋았습니다.

8/10 - 좋아요

anonymous 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮은 호텔
호텔 컨디션은 괜찮습니다.. 다만 주변환경이 지하철 공사중인데다 가까운곳에 편의 시설이 없다는 점이 불편하고 공항/서호 등과 많이 떨어져있어 이동거리가 좀 먼 편입니다.

6/10 - 괜찮아요

이하름 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 시설
객실 내 시설이 가격 대비 아주 훌륭함.

10/10 - 훌륭해요

윤여찬 님, 일본

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
높은 Cost Performance
전체적인 평가로는 역시 Cost performance가 뛰어나다는 점. 호텔의 전반적 관리 상태 및 Room 넓이 및 Facility는 나무랄 데 없다고 보이나, 주변이 약간 외져 있다는 느낌? 다만, 충분히 호텔내에서 편안한 안락함을 즐길 수 있었다고 봄.

6/10 - 괜찮아요

cj.A 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
편리한 위치
추운밤 보내고왔습니다 안막커튼이 있음에도 불구하고 찬바람이 숭숭들어와 발이 시려울정도였어요 이불하나를 커튼바닥을 깔아놓고자니 추위가 좀 덜했어요~ 큰호텔인데도 불구하고 난방은 잘 되어있지 않은것같아요 다른것은 괴안았습니다

10/10 - 훌륭해요

우병규 님, 대구, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 좋습니다
참 편안하고 좋았습니다.

8/10 - 좋아요

Dragon Lee 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
항주에서 가장높고 근사한 호텔
항주역 및 서호에서 약20분 거리에 있는 호텔로 45층 고층에 아주 화려하고 근사한 호텔입니다. 욕실은 전신욕과 샤워를 할 수 있는 곳으로 각각 나눠져 있었으며 43층에 클럽층은 더욱 럭셔리했습니다. 아침식사 양호했으며 직원들도 친절했습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 서비스 및 좋은 가격
금액 대비 시설 및 서비스가 최상이었습니다. 다음에도 꼭 이용하고 싶을 정도로 만족했습니다. 다만, 호텔 주변 식당이라든지 편의시설이 부족해서 택시를 타고 나가야 하는 불편한 점이 있지만, 그리 나쁘지는 않네요.^^

10/10 - 훌륭해요

louis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Dr. OH 님, Busan, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good place but bad meal
It was very good place to stay for all reason. BUT meal seems to be very far from the others.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 최고인듯
출장 여러국가를 다녀봤지만 금액대비 시설은 최고네요. 5성급 저리가라인듯

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel and the best service^^
Especially I was satisfied with the best service of the staffs. Most of them can speak English and there are some western staffs which is so impressed. The breakfast is not so good for my expectation, but it is normal. And service, clean facility is the best that I've ever experienced in China. Next time if I go to Hangzhou, I will go to the hotel again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very nice

10/10 - 훌륭해요

Jie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
值得再来
非常好好的住宿体验。下次还会优先开元
2021년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHAO-CHING

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
有機會,下次還會去住
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Leo 님, 2019년 11월 30일
尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住杭州开元名都大酒店。住在名都,您不仅可以尝江南味道早餐、还可以玩真枪射击、喝麦芽Whisky,享云端SPA、品中国好茶,体验超棒哦。尽享更多开元关怀,我们在这里等你哦。衷心期待您的再次光临和体验,祝您生活愉快!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jung Ju

별로예요: 직원 및 서비스
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A good value place to stay
The hotel was very satisfactory
2019년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oro 님, 日本

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
綺麗なホテルでした。英語が通じないことがありましたが、スマートフォンの翻訳機能を使われていたので、問題無く話ができました。
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Leo 님, 2018년 11월 17일
亲爱なる賓客、こんにちは。私达の支持を心から感谢します。あなたの理解と包容、小元は心に感动します。あなたのご好评とご褒美に、小元は见て、心に喜びました。将来、より良いサービスを提供するために、私たちは絶えず向上します。ご再お越しいただきまして、お楽しみに!

8/10 - 좋아요

Ben

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable bed and room.
Comfortable bed and room. Breakfast and meals not the best I ever had in China, and not too much in the area but very close to subway.
2018년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shih

좋아요: 객실의 편안함
The stay was ok, on the 10th day stay, they logged me out the system and told me that I need to pay more for the rest of stay. After all the explanations and trips up dawn the elevator, they apologized that was their mistake. To make it up he said will have the service to deliver a fruit bowl to my room, it was never arrived. I am back Home today.
2018년 10월에 13박 숙박함

8/10 - 좋아요

TSUNG-PEN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Don’t expect much
No staff can speak English , hotel interior is good but management is bad
2017년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Food only provided till 12am. Not convenient for business traveller who arrived hotel after 12am.
2017년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

chirag

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
2017년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pennymagic01

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great business hotel
Clean and comfortable hotel. Hotel staff was very friendly and helpful.

8/10 - 좋아요

Andrew 님, Yuk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
地氈,網线
我入住此洒店數天,發現其中有房間的網綫不能用。而地氈更有凸起來的狀況,轉房后都有同樣情況,如此會對客人做成不必要的危機!需多加留意!
답변 제공: rm.hzmd@kaiyuanhotels.com 님, 2017년 1월 17일
尊敬的宾客:您好,欢迎您选择杭州开元名都大酒店。关于您所说的问题酒店也是十分的重视,在每年的更新改造计划中都会有相应的推进。您下次入住时,可以提起那打电话致电快捷服务中心,我们会给您做好提前的安排。开元酒店,享你所想!我们真诚期待您的再次光临!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

KUO HAO

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
差勁的網路

8/10 - 좋아요

Dickson 님, Singapore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good and comforatable hotel.
wifi is really no good, need alot of funny registration and yet do not get connection at room for computer and phone.

8/10 - 좋아요

Chung Yu 님, Hong Kong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good business hotel while in Hangzhou XiaoShan are
Good stay but the room wifi signal was very weak, however the hotel sent over a router and installed in my room, problem solved.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
The wifi was very poor and worse that NOONE understood or talked english. I almost missed my flight. I had asked for a taxi to the airport at 7.15, but they couldn't even to that right and thought I needed it for 9...... Not a hotel for foreigners

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Yi-Ling 님, 台灣

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
不錯
房間空間大、乾淨舒適

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태