외관

힐로 하와이안 호텔 캐슬 여행 후기

3.5 out of 5
힐로 하와이안 호텔 캐슬
71 Banyan Dr, Hilo, HI

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1028개 이용 후기 중 473개" "
평점 8 - 좋아요. 1028개 이용 후기 중 325개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1028개 이용 후기 중 144개" "
평점 4 - 별로예요. 1028개 이용 후기 중 50개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1028개 이용 후기 중 36개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hyunjae

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 2월 13일
Thank you, Hyunjae. for your rating, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
체크인할 때 설명이 부족해서 엘레베이터랑 계단을 오고갔음. 바다뷰리고 했는데 저층에 바다 쪼금만 보여서 아쉬움. 가격을 다 받았는데 층수가 낮은걸 줘서 아까웠음…
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - 좋아요

Jinjoo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
가격과 주차가 좋았다. 대부분 친절하지만 불친절한 직원이 있다.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2023년 10월 5일
Thank you, Jinjoo, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - 훌륭해요

HONGKI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
힐로쪽 숙박 ~
아늑하고 평화로운 view, 앞의 풍경과 아침산책,반얀트리들 2박으로 마우나케아정상,볼케이노등, 힐로쪽 숙박선택이 편했다
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2023년 9월 26일
Thank you, Hongki, for your comments, we appreciate your feed back. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2023년 7월 5일
Mahalo for your rating, we appreciate your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

yoonsun

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2023년 5월 30일
Thank you Yoonsun for sharing your score, we're sorry that we did not live up to your expectations. We will work diligently to improve. We do appreciate your feedback. Mahalo.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2023년 3월 7일
Thank you for your rating, we appreciate your feedback. Mahalo.

8/10 - 좋아요

Yoohwan

연인과의 여행
공항 옆이라서 접근이 용이하고 방에서 바라보이는 뷰는 최고
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2023년 1월 23일
Thank you Yoohwan for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo.

8/10 - 좋아요

jihoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
호텔이 상당히 깔끔하고 방도 넓고 편했습니다. 다만 욕조 물이 잘
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2022년 11월 14일
Thank you Jihoon for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - 좋아요

woochel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
위치좋고 주변 경관도 좋았어요. maunakea와 volcano를 위해서는 최적의 위치 하지만 room cleaning을 해주지않고 수건과 필요한 것들을 직접 수령해야하는 단점이 있어요 주차장 여유가 별로 없어요
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2022년 10월 5일
Thank you Woochel for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
침구류에 다양한 머리카락이 발견되었다 그냥 치우고 잤다 화장실 욕조에 물이 잘 안 내려갔다 잠 자는덴 문제 없었다
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2022년 8월 30일
Thank you for your comments, we will address your issues with our staff that should have made sure those issues were addressed before your arrival.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
기본이 갖춰지지 않은 최악의 호텔
가족들과 함께 늦은 시간 체크인을 하고 배정된 방을 찾아갔습니다. 방문을 연 순간 우리 가족은 모두 놀랄 수밖에 없었습니다. 전혀 청소가 되지 않고 전에 묵었던 사람의 쓰레기가 그대로 남아있는 매우 지저분한 방이었고 밤늦은 시간 혹시 안에 다른 사람이 있을까 매우 걱정되었습니다. 우리 가족은 매우 지친 상태에서 짐을 가지고 헛걸음을 하였고, 이에 대해 호텔 직원은 정중한 사과도 하지 않고 비웃는 듯한 예의없는 모습을 보였습니다. 지금까지 여러 국가의 수많은 호텔을 경험했지만 이렇게 기본이 안되어 있는 호텔과 직원은 처음 경험했습니다. 만약 당신이 체크인 후 청소되지 않은 지저분한 방을 한번 경험하고 싶다면 이 호텔을 선택하세요.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2022년 7월 14일
Thank you for your comment, we apologize for the error in checking you in a room that was not cleaned, but more so about how you were made to feel. We will work hard to improve on this behavior. Mahalo.

8/10 - 좋아요

jinsung

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good for visiting hilo
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2022년 5월 5일
Thank you Jinsung for your comment, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

6/10 - 괜찮아요

Sebastian

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Solid stay hotel (easily reachable, parking a bit full but I always got a spot, calm rooms). However, the room is aged and needs a makeover very soon. Breakfast is a bad joke (coffee, juice, 2 types of fruit at most, oatmeal, and some sweets. That's all).
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marilyn

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michiyo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
施設は古いが場所は最高!
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kesha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my stay
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our stay! Beautiful property and views! Would love to go back!
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 24일
Thank you, Donald, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - 좋아요

Ester 님, Reno

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was directly on the water with nice views of Hilo Bay and Coconut Island. The rooms were fairly spacious with an outdoor balcony. I had reserved 2 ocean-front rooms and requested a King bed in each, but we had 2 Queens in each. The property was clean enough but the furnishings, carpets, etc. were somewhat tired. The provided continental breakfast offerings were pretty weak.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 23일
Thank you, Ester, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Charleston

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Price, location
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 23일
Thank you, Charleston, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Herbert

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very helpful and friendly staff… beautiful ocean and Mountain View’s!!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 20일
Thank you, Herbert, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - 좋아요

Ralph 님, Kailua-Kona

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the better hotel options in Hilo, which has a limited supply. Updated a few years ago so the rooms are good. The staff was friendly & helpful.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 20일
Thank you, Ralph, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - 좋아요

Kim

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Absolutely loved sitting on the Balcony enjoying the view of the Bay. Too many cats in parking area.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 15일
Thank you, Kim, for your comments, we appreciate your feedback. I agree 100% about the cats, a few years ago, we tried trapping them and taking them to the humane society. We were met with fierce opposition from local P.E.T.A. members. Now County and State officials is tagged with controlling the feral cat population on Banyan Drive. mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - 좋아요

Arch

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel staff was helpful and friendly, but the restaurant staff were not very nice and food service was very poor. The breakfast was a joke where there was no food most of the time. The service at the restaurant took over an hour.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 15일
Thank you, Arch for your comments, we appreciate your feedback. We're sorry you were not happy with our restaurant staff and food. The restaurant and kitchen managers have received your comments and will make the corrections needed. Mahalo.

10/10 - 훌륭해요

Emelia

연인과의 여행
Chill vibes. Great view of the bay for us. Quiet. Front desk were helpful. Definitely would choose to stay here again.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 14일
Mahalo, Emelia, for your comments, we appreciate your feedback. Thank you for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - 좋아요

Marcelle 님, Waianae

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Welcoming environment.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 14일
Thank you, Marcelle, for your comment, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel

8/10 - 좋아요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is in a great location overlooking Hilo Bay and sits adjacent to the beautiful Liliuokalani Gardens which is a must visit. Rooms are situated such that half are overlooking the bay and the other half overlook the golf course landside. The main restaurant has decent fare. The staff and service are excellent but the hotel could use some updating as rooms are showing their wear and tear. Lighting in the separate bathroom/shower area is dim and everything could use a good coat of fresh paint. Nights are quiet and peaceful especially if you have a room with a balcony overlooking the bay. There is a great restaurant within walking distance, Hilo Bay Cafe, that I highly recommend but that’s for another post. If you want to wander into town, it is an easy 5-10 minute drive to shopping and restaurants. Parking can be an issue if the hotel is hosting an event but according to the staff, street parking is allowed. Warning their guests that this might be an issue during nights with events would have been helpful so that guests don’t spend minutes circling through their parking to find a tight spot. Overall, I would recommend staying here for the great staff and location. Even as close as it is to the airport, the minimal air traffic did not detract at all from the stay.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 13일
Thank you, Kevin, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Marvin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2024년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 9일
Thank you, Marvin, for your comment, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - 좋아요

Wendy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Restaurants need to be open past 7:00pm.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 8일
Thank you, Wendy, for your comment, we appreciate your feedback. Our WSW Restaurant closes at 9:00pm every night. We apologize if someone told you we were closed at 7 pm as this is not the case. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - 훌륭해요

shigeo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ダウンタウンからは少し離れていますが、その分静かで過ごしやすいホテルです。二泊以上がお勧めです。
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 7일
Thank you, Shigeo, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - 좋아요

Tien 님, east lyme

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is at a nice location. Close to everything; restaurants and attractions.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 7일
Thank you Ties for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Masayuki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 3일
Thank you, Masayuki, for your rating, we appreciate your feedback. Mahol for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

4/10 - 별로예요

Kenneth

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a very noisy room next to the parking lot. Charged a “resort fee.” This hotel is nothing like a resort.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 1일
Thank you, Kenneth, for your comments, we appreciate your feedback. We're sorry that we did not your or our expectations. We'll work harder to improve on our product. mahalo.

10/10 - 훌륭해요

Matthew

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this place. This is the second time we have stayed here.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 4월 29일
Thank you, Mathew, for your comment, we appreciate your feedback. Mahalo for again choosing the Hilo Hawaiian Hotel. We look forward to your next visit to Hilo.

10/10 - 훌륭해요

Sabine 님, Jülich

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schöne Lage an der Bucht von Hilo. Direkt neben einem kleinen Park und Coconut Island. Freundliches Personal. Nehmen Gastwünsche ernst.
2024년 4월에 8박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 4월 29일
Thank you, Sabine, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - 좋아요

Yoshihiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I will stay again.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 4월 29일
Thank you, Yoshiro, for your comment, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - 좋아요

Mark Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stay at this hotel every time I go to Hilo. Very close drive from the airport. Beautiful park surrounds the hotel. Very convenient to downtown Hilo and shops to the south. Great service from staff and convenient parking also free wifi. Highly recommend the location when staying in Hilo
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservations Department 님, 2024년 4월 25일
Thank you, Mark, for your rating and always coming back! We appreciate your feedback. We are grateful you enjoyed your stay and view. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel

8/10 - 좋아요

vernon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was exceptional, nice breakfast, everything worked,hot water, laundry area, view in area is exceptional, quickly moved me to another room was across from elevators one elevator door was making noise as they passed and children getting off screaming.Next room quiet
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 4월 25일
Thank you, Vernon, for your comments, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Dawn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only minor thing is one free breakfast box per room per day no matter how many people are staying in the room. Otherwise the grounds are beautiful and the attached restaurant has great staff with great food. Service is fast & food is delivered fast. The location is great for doing things on that side of the island. I would definitely stay there again.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 4월 24일
Thank you, Dawn, for your comments, we appreciate your feedback. mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel

8/10 - 좋아요

Sachiko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservations Department 님, 2024년 4월 25일
Thank you, Sachiko, for your rating, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

6/10 - 괜찮아요

Songx

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The fridge was smelly with rusted rack inside. The complimentary breakfast was bad (it was complimentary so I can’t say anything but I do expect a better one)
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 4월 22일
Thank you, Songx, for your comment, we appreciate your feedback. Our complimentary continental breakfast consists of Coffee, pastries, fruits and juices. Full breakfast menu items are served in our WSW Restaurant. The rooms issue will be addressed immediately. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Christine

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 13일
Thank you, Christine, for your rating, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - 좋아요

George

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location excellent
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 4월 22일
Thank you, George, for your comment, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - 좋아요

jose

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very spacious and comfortable. We had a good view of Banyan Drive. The lobby area is very clean and welcoming. The only thing I didn't like too much was the continental breakfast. All the food offered is sweet (pastries, fruit, oatmeal), and I feel that something salty would make it perfect (hams, eggs, sausage, etc)
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 4월 22일
Thank you, Jose, for your comments, we appreciate your feedback. Full breakfast menu items (hams, eggs, sausage, etc.) are served in our WSW Restaurant. The free Continental Breakfast consists of the "sweet" items you mention. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

6/10 - 괜찮아요

Jane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
The shower curtain barely touched the tub. As a result water occurred on the floor a lot. Check in process took too long and there was a long line. The staff as very nice and accommodating.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 4월 22일
Thank you, Jane, for your comments, we appreciate your feedback. We will address the issues that you mention. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - 좋아요

Melissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not an updated property but great location! Could walk all over and to lots Of restaurants - loved the hotel!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 4월 22일
Thank you, Melissa, for your comment, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

8/10 - 좋아요

James 님, Pahoa

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: KK 님, 2024년 5월 8일
Thank you, James, for your rating, we appreciate your feedback. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

6/10 - 괜찮아요

EMI

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Reservations Department 님, 2024년 4월 16일
Thank you, Emi, we are sorry we did not meet your or our expectations. We will do our best to improve our services. Mahalo.

10/10 - 훌륭해요

Jonatan

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceeded expectations, clean and room looks recently restored.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservations Department 님, 2024년 4월 16일
Thank you, Jonatan, for your rating, we appreciate your feedback. We are glad you enjoyed the stay. Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Sylvia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the complimentary breakfast boxes! Very convenient.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservations Department 님, 2024년 4월 16일
Thank you, Sylvia, for your rating, we appreciate your feedback. We are glad you enjoyed the stay and the continental breakfast! Mahalo for choosing the Hilo Hawaiian Hotel.