야외 수영장, 일광욕 의자
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호텔 HM 발랑게라 여행 후기

4 out of 5
호텔 HM 발랑게라
Carrer Balanguera, 37, Palma de Mallorca, Mallorca

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 578개 이용 후기 중 300개" "
평점 8 - 좋아요. 578개 이용 후기 중 223개" "
평점 6 - 괜찮아요. 578개 이용 후기 중 40개" "
평점 4 - 별로예요. 578개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 578개 이용 후기 중 3개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원들이 너무 친절하고 방도 청결하면서 예뻐요 조식도 맛있습니다 불편함 없이 너무 잘 지냈어요
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Dept. Recepción 님, 2023년 5월 27일
Buenas tardes,Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su estancia fue agradable y esperamos que si vuelven a visitar nuestra Isla los tengamos de vuelta al Hotel.

10/10 - 훌륭해요

youjin 님, KR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절한호텔
직원이 친절하고 방이 아늑하고 감각적이여서 좋았습니다. 허나 주차장이 따로 마련되어있지 않고, 호텔앞 주차가 가능하나 무료주차구역인지라 차 댈곳은 없습니다. 숙소에서 조금 떨어진곳에 하루에 5유로 정도내고 이용할수있는 곳이있기는 하나, 타나라에서 운전하는게 쉽지도않은데 주차장까지 이용하려니 어려운점이 조금 있었습니다. 허나 직원이친절하고 위치적으론 좋다고 생각합니다.
2017년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jihee 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
not best but ok
객실이 청결하고 시설이 좋으나 위치가 좀 불편했다.

10/10 - 훌륭해요

Petra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2024년 3월 12일
Hello dear Petra,Thank you for your review. We hope see you soon.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Dept. Recepción 님, 2024년 1월 11일
Buenos días, Le agradecemos su puntuación.Esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros y nos visite en el futuroMuchas gracias y un saludo,

10/10 - 훌륭해요

Johan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stuff at the hotel, good location. Just 10-15 min walk to centre.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Reception Dept. 님, 2024년 1월 11일
Dear Johan, We appreciate your comments and we are so glad you enjoy your stay with us.Thank you and kind regards,

8/10 - 좋아요

Geir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 9박 숙박함
답변 제공: Reception Dept. 님, 2024년 1월 11일
Buenos días,Le agradecemos que nos haya puntuado.Esperamos que disfrutara de su estancia con nosotros.Muchas gracias y un saludo,

8/10 - 좋아요

Kai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Dept. 님, 2023년 11월 16일
Hola Kai,Gracias por su puntuación.Esperemos que vuelva pronto a visitarnos.Saludos

8/10 - 좋아요

Sascha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal ist sehr freundlichen und hilfsbereit., aber es ist direkt an eine stark befahrene Straße und sehr laut! Kein Deutsches TV. Frühstück Büfett zu klein und jeden Tag das selbe. Pool zu klein und nur viel liegen und da musst Du Glück haben eine zu bekommen oder sehr schwer beziehungsweise fast nie! Sonst war es ok.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Reception Dept. 님, 2023년 9월 21일
Lieber Sascha, vielen Dank für Ihren Kommentar, wir werden ihn berücksichtigen, mit freundlichen Grüßen,

8/10 - 좋아요

Ramasamy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean accommodation in a quit place.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception Dept. 님, 2023년 9월 10일
Dear Ramasamy, thank you very much for your comment, we are pleased that your visit was to your liking. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Nguyen Monica

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Dept. 님, 2023년 8월 16일
Thank you very much for your evaluation Monica! It has been a pleasure receiving you and we hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Christian B

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception Dept. 님, 2023년 8월 11일
Dear Mr. Christian, Thank you for you feedback, we appreciate that you have enjoy during your stay with us.We hope to see you in the future.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Saman

2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Reception Dept. 님, 2023년 7월 14일
Good evening, thanks for taking a couple of minutes to give to us your rating. We hope that you had a pleasant stay here at our hotel.Best Regards

8/10 - 좋아요

Bruno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Encore un petit effort…
Hormis le wifi non indiqué à l’accueil, les chambres sont plutôt agréables, la douche un peu petite. Par contre, il n’y pas de produit complémentaire (lait de corps), le petit déjeuner offert est minimaliste, aucune chaîne télévision française France 24…
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Dept. 님, 2023년 7월 9일
Cher client, tout d'abord, merci d'avoir pris quelques minutes pour écrire votre commentaire. Nous sommes désolés pour toutes les erreurs que vous avez pu trouver dans notre hôtel, nous essaierons de les résoudre.Avec nos meilleures salutations

2/10 - 너무 별로예요

Wendy 님, Newton Aycliffe

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it was dirty and grubby, the pool filthy. No tea and coffee in the room or comfortable seating at all any place in the hotel for older people, we are in our sixties and seventies. No place to relax at all so we had to go out all day. The hotel was full of hen night guests and no sun beds available at all. We feel this hotel should be no more than two stars due to lack of facilities. We sat on a very uncomfortable chair by the pool to look at dirty uncleared plates of food with fly's no attendant available. We complained at reception and they just said it was the city. We feel the hotel was well below standard our room was basic and very shabby. It was such an uncomfortable hotel no nice lobby or lounge to relax.
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Dept. Recepción 님, 2023년 6월 29일
Dear Mrs. Wendy, Thank you for your comments, they help us to improve.We regret that the hotel has not met your expectations, due to the good season that we are presented, the occupation is complete and at this moment we recieve people from all ages and it is true in relation to the pool that its appearance was due to the sun lotions that some guests used and although we worked to improve the conditions within the possibilities that the use allowed us. Regarding the facilities at the rooms ours do not have tea or coffee but if you had requested it we could have provided you with a water heater that is subject on availability.We wish you the best and hope you will visit us in the future to improve your expectations.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Jana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Dept. Recepción 님, 2023년 6월 28일
Dear Mrs. Jana, Thank you for your feedback.We hope yo see you in the future.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

J S

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Dept. Recepción 님, 2023년 6월 28일
Dear guest, Thank you for your feedback.We appreciate that you enjoy your stay with us.We wish to see you in the future.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

kate

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel and staff. Good value for money. Will stay again when visiting Palma
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Dept. Recepción 님, 2023년 6월 28일
Dear Mrs. Kate, Thank you for your feedback.We appreciate that you enjoy your stay with us.We wish to see you in the future.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Carina

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dept. Recepción 님, 2023년 5월 27일
Muchas gracias Carina por su comentario. Esperamos tenerle de vuelta en su próxima visita a la isla.Gracias,

10/10 - 훌륭해요

Kanae

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dept. Recepción 님, 2023년 5월 27일
Muchas gracias por su evaluación de su estancia. Esperamos que cuando vuelvan a visitar la isla confíen nuevamente en HM Hotels.

10/10 - 훌륭해요

Faten

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
C'est un très bel hôtel, avec une déco sobre et chaleureuse. Les chambres étaient propres et agréables, le quartier assez calme la nuit une fois la fenêtre fermée. Beaucoup d'espaces de rangement et mini-bar gratuit ! Le personnel était très serviable et arrangeant, le petit déjeuner varié. On a pu louer des vélos pour une journée de balade directement à l'hôtel et profiter de moments doux sur la terrasse du dernier étage avec la piscine.
답변 제공: Reception Dept. 님, 2023년 4월 26일
Cher client, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes pour écrire votre commentaire, nous tiendrons compte de votre appréciation pour l'avenir. Nous tenons également à vous remercier pour votre évaluation positive car elle nous motive et nous aide à nous améliorer pour l'avenir. Enfin, nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût et nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Dept. Recepción 님, 2023년 5월 27일
Thank you for sending your comment and we hope to have you back at our Hotel on your next visit to the Island.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Kai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 4월 8일
Thank you for you feedback.We hope you have enjoyed and see you in the future.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Anita

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schönes Hotel
Ein wirklich schönes Hotel mit einer tollen Dachterrasse. Klar gibt es Hotels, die liegen zentraler, aber war es auch immer ruhig.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 4월 4일
Dear Mrs. Anita, Thank you for your feedback.We appreciate your comments and we are so glad you enjoy your stay with us.We hope to see you in the future.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Angela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely boutique hotel near city centre
Hotel was recommended by a friend and I particularly enjoyed the size of it. As it was out of season, the rooftop pool was empty and peaceful in the evenings. Single room was compact and comfortable. My only issue was the lack of air con, but I just kept the window ajar at night for a cooler room temperature.
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Dept. Recepción 님, 2023년 3월 18일
Dear Mrs. Angela, We thank you for your feedback, we appreciate you comments and we take note about them to improve.We hope to see you in the future.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Soundous

2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Dept. Recepción 님, 2023년 3월 18일
Buenos días, Agradecemos su valoración esperamos que se haya sentido acogido en nuestro establecimiento.Esperamos que nos visite en el futuro.Muchas gracias y un saludo,

10/10 - 훌륭해요

Ileana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hotel muy acogedor y familiar
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Dept. Recepción 님, 2023년 3월 18일
Buenos días Srta. Ileana, Agradecemos su comentario y nos alegra la percepción que ha tenido de nuestro establecimiento.Esperamos que nos visite en el futuro.Muchas gracias y un saludo,

10/10 - 훌륭해요

Raouda

2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception Dept. 님, 2023년 2월 3일
Dear guest, Thank you for feedback, we are so glad you enjoy your stay with us.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Rosa María

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Moderna y confortable. Personal muy amable.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Dept. 님, 2023년 2월 3일
Buenos días Srta. Rosa María, Nos alegra saber que se ha sentido acogida en nuestro hotel.Esperamos que nos visite en futuras ocasiones.Muchas gracias y un saludo

10/10 - 훌륭해요

Mira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Echo-friendly boutique hotel. Lovely breakfast, a lovely room, and friendly staff.
답변 제공: Reception Dept. 님, 2023년 1월 1일
Dear guest, Thank you for your feedback we are so glad you enjoy your stay with us.Hope to see you in the future.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Dorthe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Godt hotel
Godt hotel, venligt personale og god service.
2022년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Reception Dept. 님, 2023년 1월 1일
Dear guest, Thank you for your feedback, we are so glad you enjoy your stay with us.Kind regards

8/10 - 좋아요

Rafael

2022년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francesca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was SPOTLESS, incredibly comfortable bed and a lovely shower facility. Staff were helpful with any issues, I wouldn’t hesitate to return.
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Reception Dept. 님, 2022년 11월 23일
Dear Mrs. Francesca, Thank you for your feedback.We are pleased to know that you feel comfortable during your stay.Hope to see you in the future.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Dariusz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good … but not 4 star standard
Nicely decorated hotel in walkable distance to the city center. I would give it 3 stars rather than 4 as advertised. Very small paddling pool (it can not be called swimming pool!), small and overcrowded roof terrace. Basic rooms.
2022년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

francis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pent og rent
Pent og rent hotell. Sengene var gode. Fint med basseng på taket, selv om det var få solsenger. Beliggenheten var ok. Kunne gå til det meste.
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Dept. 님, 2022년 8월 26일
Dear guest, Thank you for your feedback, we appreciate.We wish you the best and see you in the future.Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

Garth

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Nice hotel but scant staffing
We enjoyed our stay and the room was lovely and clean. There was only a sheet so we had to ask for a blanket. The pool was tiny and the area is completely unserviced - to the point that all all table surface and parts of the floor were littered with bottles, empty glasses, etc… kinda like after a party…
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

catherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel confortable bien desservi en transport Personnel très sympathique
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Salvatore

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Dept. Reception 님, 2022년 5월 19일
Dear Mr. Salvatore, Thank you for visitig us. We wish you have enjoy during your stay with us. We hope to see you in the future. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Wieland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es ist relativ lautr dort und die Busse fahren sehr unregelmäßig. Aber dafür istvieles zu Fuß erreichbar.
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Dept. Reception 님, 2022년 5월 19일
Dear guest, Thank you for your stay with us. We apprecite your comments that they improve us. Kind regards,

8/10 - 좋아요

Claire

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay, lovely staff - friendly & helpful. Hotel very clean. Breakfast would benefit from some variety (every day is the same) and better quality coffee. I would have also liked to have seen some recycling bins in the hotel/my room.
2022년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Hm Balanguera 님, 2022년 5월 11일
Dear Mrs. Claire, Thank you for you feedback. We appreciate your commnents that they improve us. We are glad that you enjoy your stay at our hotel and we wish to see you in the future. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Gilbert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You will have to park on the side street but it is available
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Dept. Reception 님, 2021년 10월 13일
Dear Mr.Gilbert, Thank you for your feedback. We hope you have enjoyed and see you in the future. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel, very clean, lovely rooms, breakfast was great too. Good location. Couldn’t fault it, we will definitely be returning!
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hm Balanguera 님, 2021년 10월 12일
Dear Guest, First of all thankyou for taking a few minutes to publish a comment. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
GENIAL
Buen hotel. Genial durante toda la estancia. El personal fue super amable.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hm Balanguera 님, 2021년 10월 12일
Querido Cliente, Primero agradecerle que haya dedicado unos minutos para lo publicado. Nos alegra saber que ha tenido una buena estancia con nosotros. Esperamos verle pronto Un saludo

8/10 - 좋아요

Stine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hm Balanguera 님, 2021년 9월 23일
Dear Stine, Thank you so much for your feedback and for choosing Hm Balanguera as your hotel destination. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Gunner

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mallorca roundtrip
Nice and professionel staff. There is only a breakfast restaurant. Follow the Road 800 m to the city and there are a log of restaurants.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hm Balanguera 님, 2021년 9월 23일
Dear Stine, Thank you so much for your feedback and for choosing Hm Balanguera as your hotel destination. Best Regards,

8/10 - 좋아요

FRANCOIS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hm Balanguera 님, 2021년 9월 23일
Dear Stine, Thank you so much for your feedback and for choosing Hm Balanguera as your hotel destination. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a beautiful building, with very nice rooms, amazing breakfast and a lovely pool area on the roof top. Staff were super friendly and helpful. Highly recommend.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hm Balanguera 님, 2021년 9월 23일
Dear Stine, Thank you so much for your feedback and for choosing Hm Balanguera as your hotel destination. Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Henrik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relaxed and nice
2021년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Dept. Reception 님, 2021년 8월 18일
Dear Mr. Henrik, Thank you for stay with us and for your feedback we appreciate so much. We wish you the best and hope to see you in the future. Kind regards

8/10 - 좋아요

Katia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon séjour d'une nuit. Pratique car au centre et hôtel plein de charme et chambre confortable. fait avec gout.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Dept. Reception 님, 2021년 8월 5일
Dear Mrs. Katia, Thank you for your kind feedback. We wish you the best and hope to see you in the future. Kind regards,