외관

힐튼 가든 인 볼링브룩 I-55 여행 후기

3 out of 5
힐튼 가든 인 볼링브룩 I-55
135 Remington Blvd., Bolingbrook, IL

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 371개 이용 후기 중 237개" "
평점 8 - 좋아요. 371개 이용 후기 중 91개" "
평점 6 - 괜찮아요. 371개 이용 후기 중 20개" "
평점 4 - 별로예요. 371개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 371개 이용 후기 중 9개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Shauna

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was everything we wanted and accepted dogs
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cecilia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly!!
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

natachare

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erica

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jenifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Pablo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Came to hotel primarily to use the Jacuzzi for back discomfort but the jets were not working. Also, front desk staff was hard to reach when checking out, beds were very uncomfortable and called front desk for extra pillows and I was told that I had to come down myself to get them from front desk. Went down and had to wait until someone came up front. I frequent the Marriott and and occasion have called for pillows and never had to go down to retrieve them myself. Thought I would try Hilton and was disappointed.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Theresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like that they allowed early check in.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 10월 13일
Thank you so much for the comment and we are so glad we were able to accommodate you on your arrival date.

2/10 - 너무 별로예요

Tristia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 10월 5일
Thank you so much for you feedback, we are sorry to hear your experience did not meet your expectations. We hope you will try us again in the future to ensure you have a better experience.

10/10 - 훌륭해요

Victor

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 10월 5일
Thank you for your response, we appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

CHRISTOPHER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 10월 5일
Thank you for your feedback we appreciate the rating on your experience.

10/10 - 훌륭해요

Cecilia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and friendly place to stay.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 10월 13일
Thank you so much we appreciate your feedback and look forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

Mary

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property was well cared for, the staff exceptional, great location, near a great grocery store and many restaurants. I had a few concerns. When we checked in we should have been told there was no daily room service. This was not an issue but it would have been nice to know. We always make our own bed. What do you do with your trash? We noticed there was a lot of trash by the ice machine as if this was the storage location for trash. The primary issue we had was the bathtub. There were safety bars but there were no anti-slip strips in the tub. Because of that, we held onto the bars while we showered. This was not a comfortable feeling. If those things can be corrected it would be a great location. Let me know if you make these modifications as I will be going back to Bolingbrook nest year.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 9월 13일
Mary, Thank you so much for your comments and we appreciate the time you took to review our property. Your concerns about our property have been acknowledged and shared with our staff for future changes to housekeeping services, this will go into effect on October 1st, 2023. Please feel free to book again in the future to see our updates.

8/10 - 좋아요

Theresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 9월 13일
Thank you for hosting with us.

8/10 - 좋아요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 9월 13일
Thank you for hosting with us.

10/10 - 훌륭해요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 9월 13일
Thank you for hosting with us.

10/10 - 훌륭해요

Collin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 8월 7일
Thank you for your comments and we appreciate you choosing our property for your travel experience.

6/10 - 괜찮아요

chavonne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Couple Weekend
My husband and I stayed the weekend for a wedding in town. The hotel was very clean and the service was great. The service and food at the grill was exceptional. My only disappointment was the water pressure and temperature in the bathroom. Taking a shower felt like a cool sprinkle from a water gun. After a day out in the heat , I would not stay here again
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 7월 26일
Thank you so much for your comments and your experience at our property. We have notified our maintenance department about this issue, we appreciate your comments so we can become better at servicing our guests.

10/10 - 훌륭해요

Stephen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Project Manager
The Hotel was very nice for staying
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 7월 26일
Thank you for the comments and we look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Roy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome.
Room was very clean and well maintained. Staff was very friendly and was there to help with anything. I will stay there again. Other hotels need to learn from them.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 7월 26일
Thank you for your comments on our Host Service Team, we have shared these accolades and look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Ivory

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I always love staying at this hotel. The staff are friendly, the food is good, and I always get the best sleep!
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 7월 26일
Thank you for your continue loyalty with Hilton and choosing our property when you travel.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, Nice, Comfortable.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 7월 26일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Lauren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy Schwartz 님, 2023년 6월 6일
Thank you so much for the 5 star rating.

8/10 - 좋아요

Meghan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A little pricey for a basic room and no breakfast included.
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Abby

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Overall pleased with our stay, but guest accommodations need improved. I booked a room with a couch and ended up getting a room with a chair, therefore our 3rd adult with us didn’t have a good place to sleep. When asking the manager at the front desk for extra pillows, we were told there was no pillows. Room is smaller than in picture, but very clean.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy Schwartz 님, 2023년 6월 6일
Thank you for your feedback on your accommodations and we will always want to ensure our guests are happy when hosting with us. We will review our amenities on the website to ensure it is most accurate. Have a great day and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was smooth and the staff is very friendly. It’s clean and in a great location.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy Schwartz 님, 2023년 6월 6일
Thank you for the comments on our staff engagement and we will share it with our TEAM.

4/10 - 별로예요

Fatima

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
We requested cleaning twice and they did not do it.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Nancy Schwartz 님, 2023년 5월 23일
Thank you for providing us with the opportunity for improvement within our housekeeping department. We appreciate the feedback and will touchbase with our department management. We apologize for any inconvenience this may of caused.

10/10 - 훌륭해요

Deb

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place to stay.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy Schwartz 님, 2023년 6월 6일
Thank you for the comments and we look forward to hosting you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Mande 님, st. louis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff. Place was very very clean. A favorite place to stay.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 5월 8일
Thank you for your feedback and we look forward to hosting you again

10/10 - 훌륭해요

Dawn

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 5월 8일
Thank you for the 10 out of 10, we look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Shane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was beautiful!!
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 5월 1일
Thank you so providing us with the feedback and we appreciate the accolades.

10/10 - 훌륭해요

Kristi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 4월 20일
Thank you for reviewing our property and we look forward to hosting you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Nancy I

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in and out. Pleasant staff and good amenities.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 4월 20일
The Hilton Garden Inn appreciates your comments and will share them with our team.

6/10 - 괜찮아요

mary

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The hotel is conveniently located right off of I55. My room was spacious, but i was disappointed to see the carpet had not been vacuumed ( green candy and orange gold fish cracker by the bed) and the toilet did not have the just cleaned signage, instead the seat was up, as if someone had recently used it. Breakfast was good.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 4월 20일
Thank you for sharing your comments and we appreciate the feedback so we can become better and use this information for training and development. We appreciate the feedback on our Hilton Honors made to order breakfast and look forward to hosting you again.

10/10 - 훌륭해요

Joseph

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 4월 20일
Thank you for the rating on our HIlton Garden Inn.

8/10 - 좋아요

Nelson 님, BOLINGBROOK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
convenient and nice
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Nancy 님, 2023년 4월 20일
Thank you for providing the information on our property and we look forward to hosting you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You guys screwed me on a mistaken date: some room, same rate, but you couldn't make the switch even tho you weren't crowded. This of crap is why people get pissed. Don't worry we're don with you
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Megan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
There was an over powering frangrance in the lobby and all hallways that smelled like really strong bathroom spray. This was nauseating and gave me a headache.
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

anthony

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The only issue is charging for breakfast. Even that would be fine if I could serve myself. But Hampton inn next store has free breakfast
2023년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was clean
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simon

8/10 - 좋아요

Ana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Accueil très chaleureux; le personnel a été très agréable et serviable. Très appréciable surtout quand on ne connait pas! Je trouve que les chambres et équipements sont vieillissants, cela mériterait d'être modernisé. Merci à l'équipe

10/10 - 훌륭해요

amber

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay!
This hotel was very nice and clean. Our room was also very clean and bed was so comfortable. I would recommend staying here. Also so close to Highway
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KEMI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great servicev
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jodi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay.
2022년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeanette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quick stay with pets
One night stay while traveling with two dogs.
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean. Close to the highway.
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brianna

2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yongquan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good! The staff is very courteous, room is clean, breakfast is fresh and delicious.

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 2박 숙박함