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호텔 MS 시우다드 하르딘 플루스 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 MS 시우다드 하르딘 플루스
Carrera 101 # 15a-35, Cali, Valle del Cauca

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 233개 이용 후기 중 92개" "
평점 8 - 좋아요. 233개 이용 후기 중 79개" "
평점 6 - 괜찮아요. 233개 이용 후기 중 34개" "
평점 4 - 별로예요. 233개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 233개 이용 후기 중 11개" "

8.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Martha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Loved that they provided an excellent breakfast and service was excellent. Didn’t like that they don’t provide blankets on the bedding and only provide one towel per guest. The property is nice but their bathrooms need some TLC.
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hans-Jürgen

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Very loud guests even after 11 p.m.. sleeping impossible
2024년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Anelin

가족 여행
좋아요: 청결 상태
No es lo que se muestra en las fotos, se escucha todo lo que pasa afuera no se podía dormir por el ruido
2024년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

wilson

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was not clean properly. Bathroom floor was not moped.
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nora Mariela

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Juan Pablo

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No hice esta reservación y no me quedé en ese hotel
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alejandro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mal servicio de restaurante.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

vanessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good service
2023년 10월에 16박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alvaro Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAVIER

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lugar tranquilo y bueno para familias.
2023년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 13박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RICARDO

2023년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Wilber

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hay una mala relación calidad-precio en este hotel. No vale el precio por lo que ofrecen. Falta de mantenimiento general en las habitaciones del hotel. Mal desayuno. El personal hace lo posible por ayudar, pero es en vano.
2023년 8월에 10박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

carmen

2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miguel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Astrid

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Yesid

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The hotel is pretty small and compare to other hotels the amenities and not that great
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cecilia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great, safe location and a mostly comfortable stay
I was very happy to stay there -- the staff is attentive and the hotel is in excellent condition. The included breakfast was wonderful. The only issue is not a small one: the staff could not resolve my issue with the hot water supply. There was no follow-up or explanation for this problem.
2023년 6월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Diana

출장 여행
좋아요: 청결 상태
El precio no corresponde al tipo de servicio que prestan , no funcionaba la caja de seguridad, el menú del restaurante era mínimo las paredes de la habitación estaban manchadas , Creo qué hay mejores alternativas por ese sector por ese precio.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valeria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravillosa experiencia
Excelente servicio, el personal muy amable y el hotel muy cómodo
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Hotel MS Ciudad Jardín Plus 님, 2023년 5월 11일
señor jose nos alegra que su estancia haya sido comoda

10/10 - 훌륭해요

Esmeralda

2023년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Not a PLUS in the hotel name. More like a MINUS
There were quite a few service issues 1- not enough towels, never delivered till past 6 o’clock every day. 1 day they forgot all together. Some of the towels had tears. 2. The door lock was not working as it did not align properly for it to slide into latch. I reported this and they came and removed the metal latch. This rendered the security useless. 3. The safe did not work, could not set a security code. It was replaced but not secured to the wall. Anyone could take the safe as it was not heavy. 4. Never enough toilet paper, single ply does go a long way. Had to go to the front desk to get more. 5. Breakfast food was plentiful and tasty, but the service was poor (missing clean cups, dishes and glasses) 5 out of the 7 days of my stay. Also the breads rolls were left uncovered outside and there were ants, flies and other insects all over them). The front desk personnel was very friendly and helpful throughout my stay.
2023년 4월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Juliana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is very convenient, close to restaurants and malls. I didn’t like that they don’t care about placing bed sheets that cover the mattress. It was very uncomfortable to sleep with sheets that were moving all over, we ended up sleeping on the mattress without sheets. We stayed in a few other hotels comparable to this one, and we could tell the difference in employees attitudes. They were not rude, but not welcoming either.
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edison

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena opción para el sur de la ciudad
Todo muy bien y la atención de primera
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

LUISA C

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

2023년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julio cesar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mariam

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un buen hotel en un buen sitio, a un precio de acuerdo a lo que ofrece. Me gustó!
2023년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ricardo

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Basic facilities, poor service
The facilities are basic. The service is bad. We went out to a party and came back at 2 am, the hotel door was closed, no one at the reception and there is no bell. 15 minutes hitting a glassdoor and no one attended. Already desperate, we hit a rock and the manager comes out with airbuds!! It's terrible that they don't think about the guest, arriving in a desolate neighborhood and alone, only to be knocked on a door, with no answer, is one of the worst experiences you can have.
Gym
"Jacuzzi"
Top Room
2023년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Freddy 님, miami

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me gusto el hotel , tiene mal aspecto no le devolvieron el remanente de las noches restantes
2023년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lina

출장 여행
2023년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Freddy 님, miami

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me gusto para nada , no había agua caliente habitación mal aspecto , hongos en el piso y paredes de la ducha no había agua en la habitación tampoco snack parece un motel de carretera .
답변 제공: Servicio al Cliente 님, 2023년 2월 6일
Buena Tarde Sr Freddy,Lamentamos los inconvenientes presentados estamos trabajando en el área de mantenimiento de la habitacion aplicando el correctivo de la falla presentada en el baño, con respecto al servicio de bebidas y snacks en el lobby se encuentra ubicado el minibar y se le hará la respectiva devolución correspondiente. Cordialmente,Servicio al ClienteHotel MS Ciudad Jardin Plus

10/10 - 훌륭해요

Paul

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Great service
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel MS Ciudad Jardín Plus 님, 2023년 2월 6일
Buena tarde Sr Paul,Gracias por dejarnos su mejor calificación para el hotel, estamos siempre atentos a que tengan una estadía satisfactoria y lo invitamos a conocer los otros hoteles de la cadena MS en Cali y San Andres Cordialmente,Servicio al ClienteHotel MS Ciudad Jardín Plus

8/10 - 좋아요

Clarke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
recomendable
Buena ubicacion, buenos servicios, excelente desayuno
2022년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

ANGELA

2022년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Juan Pablo

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martha

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen desayuno y buen servicio me encanto
2022년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Juan miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Esteban

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a good hotel in a nice area
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Julian

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente descanso
Buena experiencia aunque faltan actividades o servicios en el hotel
2022년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Manuel Fernando

2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andrés

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Un hotel muy sencillo, las habitaciones se ven viejas el servicio del personal norma
2022년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vilma

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff was nice, beds were very comfortable,,,,breakfast was good. I just did not like the floor in the shower which was very slippery and there was no safety bars, for this reason I cancelled the 2nd night I had reserved for Sunday
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathleen R

2022년 3월에 10박 숙박함