로비

마이크로텔 인 & 스위트 오데사 TX 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 464개 이용 후기 중 158개" "
평점 8 - 좋아요. 464개 이용 후기 중 142개" "
평점 6 - 괜찮아요. 464개 이용 후기 중 71개" "
평점 4 - 별로예요. 464개 이용 후기 중 44개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 464개 이용 후기 중 49개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Laura 님, Pecos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room next to us were super loud, rooms walls are somewhat thin. Staff was super nice. Good handicapped room. Parking lot could be bigger though. Near a lot of places.
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rafael

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The elevator is like 6 months out of order, front desk seems like the have always a bad day, poor breakfast nothing special, the housekeeping yells while They are doing their job early. Please I didn’t put the don’t disturb sign for nothing. Be careful the door can be easy opened with any card
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

mika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Elevator was broken
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All around great
2024년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sequoia S

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your feedback. It is greatly appreciated.

2/10 - 너무 별로예요

Matt

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing worked in the hotel
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 7일
My sincerest apologies. We will strive to do better. Thank you for your feedback. It is greatly appreciated.

2/10 - 너무 별로예요

Ganell

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Elevator did not work, ice machine did not work, towels stink staff was rude to my spouse.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 7일
We are working on the elevator. I apologize for the inconvenience. Thank you for your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Hector 님, Minnetonka

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing works there.. and rooms are very small but hence the name of the place.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 3월 7일
I apologize for the inconvenience. We will strive to do better.

6/10 - 괜찮아요

timothy

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not bad place
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you for your feedback it is greatly appreciated. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Oscar

출장 여행
No había desayuno
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 2월 12일
We apologize for the inconvenience.

2/10 - 너무 별로예요

Eduardo

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
no room services in the whole 5 day stay
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 2월 12일
I so apologize for this. I will see what happened so it wont happen again.

6/10 - 괜찮아요

Michele

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The desk clerk was friendly but his appearance seemed unclean. The hallway floor had hair ties and water bottle caps strewn about. The desk surface in our room had a residue on it. It had beeen sprayed with something but not thoroughly wiped down. Desk area and chair were beat up. Hot water was excellent
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 2월 7일
I apologize for the inconvenience this may have caused during your stay. We will strive to better. We do hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Eloy

연인과의 여행
House keeping around the hotel and the elevator was not working!!?
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 2월 6일
Thank you for your feedback, it is greatly appreciated. I apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. We will strive to do better.

2/10 - 너무 별로예요

Kendra

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 2월 6일
Thank you for your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Ryan

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Never go back
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 2월 6일
Thank you for your feedback. It is greatly appreciated.

10/10 - 훌륭해요

Achraf

.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 2월 6일
Thank you for your feedback, it is greatly appreciated.

8/10 - 좋아요

Jak

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The staff was great..
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 1월 29일
Thank you so much for your feedback. It is greatly appreciated.

8/10 - 좋아요

Lily

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 1월 29일
Thank you so much for your feedback. It is greatly appreciated.

2/10 - 너무 별로예요

HAZEL R

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not happy at all
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2024년 1월 22일
We apologize for any inconvenience. Thank you for your feedback. It is greatly appreciated.

8/10 - 좋아요

Glenn

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2024년 1월 18일
Thank you for your feedback. It is greatly appreciated.

2/10 - 너무 별로예요

Cha

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The floor and bedding’s are dirty. The room key kept on getting close and needed to fix it every morning. The room is dirty with molds and muds
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2024년 1월 16일
Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. We will strive to do better.

2/10 - 너무 별로예요

Sergio

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were dirty And they smell like a lot of smoke cigarette TVs were not working Or the air conditioning unit
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 2월 19일
Please accept my sincerest apologies. We will strive to do better. Thank you for your feedback, it is greatly appreciated

8/10 - 좋아요

Jak

좋아요: 직원 및 서비스
Staff is great.. Everything is broken like the washing machines and the elevator.. Definitely a deterrent for mass bookings.. #FACTS
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2024년 1월 2일
I apologize for the inconvenience. We are working all these, thank you for the feedback.

4/10 - 별로예요

Leticia

가족 여행
Elevator not working had to use stairs to get to the room no fun carrying luggage
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2023년 12월 29일
I apologize for any inconvenience this may have caused during your stay, we work hard to make sure our guest have a satisfying's stay when they stay with us. Thank you for your feedback. We will strive to do better.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
You get what you pay for
You get what you pay for: dirty, clogged drain, elevator out, a not so good breakfast, limited towels and pillows.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2023년 12월 29일
We apologize for any inconvenience this may have caused. We will strive to do better. Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Gerald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
The beds were nice and firm. Breakfast was not very good. No bacon sausage or eggs. The biscuits were cold and the gravy was plain and watery.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2023년 12월 20일
I apologize for the inconvenience. We will strive to do better.

4/10 - 별로예요

Denise

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
right from check in was more than slightly inconvenient to say the least. If you plan on staying here make sure you know how to negotiate stairwells. although they are wide and can accomodate, the elevator has been broken for more than 2 months and the owner has less than zero intentions of getting fixed. The microwave and coffee pots are unplugged from the wall and took couple minutes to figure that out. The closest outlet for the coffeepot was in the bathroom dangling over the sink as the cord is only about a foot long. The stariwell hasnt been vacuumed in God knows how long and smells mildewy. However the icing on the cake was at checkout. I worked overnight and needed to leave at 345am. I went down to check out and asked for my receipt. The clerk on duty told me 'i cant clock out until 5". Apparently thats when "the new day" begins. Normally I have VERY Easy needs for a motel, but the facilities are sorely lacking and the attitudes of the check in and check out staff there reflect that. The bed IS very comfy though I will give them that. If you need a place to crash for the night then its worth it, but i definitely wouldn't bring a family there for an extended stay
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2023년 12월 20일
Please accept my sincerest apologies. We work very hard to make sure our guest have a satisfactory stay when they are here with us. We will strive to do better.

2/10 - 너무 별로예요

Juan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Elevator hasn't worked in months. Carpet looks like it hasn't been vacuumed. Drain in tub was clogged. Towels are supposed to be white not yellowish. The whole building smells of cigarette and mildew. Microtel should remove this owner's franchise.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2023년 12월 20일
My sincerest apologies. We will strive to do better.

4/10 - 별로예요

Madelyne

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2023년 12월 20일
Thank you for your feedback. It is greatly appreciated.

6/10 - 괜찮아요

Madelyne

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast is bad
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2023년 12월 13일
I apologize for any inconvenience this may have caused. We will strive to do better. Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Barbara

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Laura

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
It is in a very good place, many facilities around, but, he says with breakfast included and what they give there is not breakfast, they are some snacks, and waffles, the elevator does not work, the cleaning is terrible, we were installed for 4 days and on the third day, I had to ask them to clean my room, otherwise they would not have done it, a single towel in the shower for two people, and when I asked for more the next day, I had to take the one I had used, otherwise they would not give me another one, I know they can offer better service for what they charge.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2023년 12월 5일
We apologize for the inconvenience. We strive to make sure our guest have a satisfactory stay when they stay with us. We will do better.

8/10 - 좋아요

Andriy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good price. everithing that you need very close.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your feedback, it is greatly appreciated.

4/10 - 별로예요

Laura

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
That elevator it wasn’t in service, no housekeeping, one towel for two people, it says breakfast included, but is no breakfast, they only had snacks and waffles,the heater and a/c weren’t work properly. In my opinion needs a lot of improvement.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2023년 12월 5일
Please accept our sincerest apologies. We will strive to do better.

6/10 - 괜찮아요

Melanie

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Location was very convenient management just needs to make sure everything is working properly
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your feedback. It is greatly appreciated.

4/10 - 별로예요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bad timing
Room 123, while asleep , a car crashes into my room causing me to be thrown out of bed and hurting my right leg , the hotel had no cameras to catch the suspects , they didn’t not offer medical help for my injuries
2023년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 27일
Please accept my sincerest apologies.

8/10 - 좋아요

Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 27일
Thank you for your feedback. It is greatly appreciated.

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hteat
Personal and it was very comfortable
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 27일
Thank you so much for your feedback. It is greatly appreciated. We hope to see you again.

2/10 - 너무 별로예요

Ronnie 님, Saginaw

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
After paying for my room. The front desk attendant advises me that the elevator doesn't work and that my room is on the third floor. I asked him how long the elevator hasn't worked and he said that tge owner has been told several times but " It goes through one ear and out the other". The stairwell reaks of cigarettes, ashes and trash everywhere. Walked down the stairs and there was a drug deal in place. Would never stay here again.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 16일
My sincerest apologies for the inconvenience. We will strive to do better. Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Carolyn

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
They double booked my room. But I was there first so I got the room. Elevator out of order. I’m 75 and had to carry my bags up to the 3rd floor. Stairwell was dirty with chip bags and general trash
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 14일
We apologize for the inconvenience. We will strive to do better. Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Carmen

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Lori

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was easy, location was ideal, bathroom and sheets were clean. These are all of the perks and amenities that this hotel offered. The biggest complaint that I have is the elevator was broken… not really a big deal but definitely extra work to tote everything up stairs for a weekend stay! However because the elevator was broken and the stairs were the only way to get in and out of the different levels it was non stop in and out and slamming of the “broken” door to the stairwell. Let me add that I was given the room right across the hall from this door. All night long when trying to sleep people in and out and the door is heavy and hard to open… once it’s opened it slams shut. The most miserable sleep I have tried to obtain in years. Bathroom light was more like candlelight… so no point in trying to put on makeup in there. Refrigerator was a big block of ice inside and froze our drinks. Cushions on the window seat were stained and looked dirty. I just can’t stress how terrible it was trying to sleep and to top it all off I’m sure the floor was softer than the bed. I do not typically leave reviews or complain… but instead I roll with the punches… but room 201 does not need to be booked to anyone until the elevator is in working conditions. Period!!!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 13일
I apologize for the inconvenience you had during your stay. We work very hard to make sure all of our guest have a satisfactory experience when they stay with us. We hope to see you again. Thank you for your feedback, it is greatly appreciated.

10/10 - 훌륭해요

Lumey

Is Good
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your feedback. It is greatly appreciated.

6/10 - 괜찮아요

CHINENYE

2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: manager 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Brittney

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 8일
Thank you for your feedback. It is greatly appreciated.

2/10 - 너무 별로예요

scott

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
a dump. never again.
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 30일
I'm sorry to hear this. We will strive to do better. Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Douglas

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Elevator out of order
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 24일
I apologize for the inconvenience. We are working hard on getting that back up and running.

10/10 - 훌륭해요

Peg 님, Philadelphia

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your feedback. It is greatly appreciated.

2/10 - 너무 별로예요

Peg 님, Philadelphia

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your feedback. It is greatly appreciated.

8/10 - 좋아요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 6일
Thank you for your feedback. It is greatly appreciated.