숙박 시설 정면

쿠어하우스 카데마리오 호텔 & 스파 여행 후기

4.5 out of 5

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 500개 이용 후기 중 314개" "
평점 8 - 좋아요. 500개 이용 후기 중 154개" "
평점 6 - 괜찮아요. 500개 이용 후기 중 26개" "
평점 4 - 별로예요. 500개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 500개 이용 후기 중 2개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Vasco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles super. Mega schöne Aussicht Personal toll sehr sehr Freundlich Danke
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zu empfehlen
Zum Wellness absolut super
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mirlind

2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Raoul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Man könnte mehr gerichte auf die Speisekarte setzen aber sonst war es ein schöner aufenthalt
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

A.

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
Das Personal an der Rezeption war zuvorkommend und sehr freundlich. Die Zimmerreinigung zwar ok, aber gebrauchte Gläser/Tassen wurden nicht erneuert/gesäubert, einfach mit Teerest stehen gelassen. Top war die Massage von Anne-Maria (Name richtig? Sorry), danke! Der Wellness-Bereich hat eine atemberaubende Aussicht! Ich war im Sommer schon mal hier und man merkt die krasse Reduktion des Services, obwohl sonniges und recht warmes Wetter herrschte. Die Aussenbereiche waren verschlossen und wurden nur im Restaurant bedient. Das Essen ist mittelmässig und dafür überteuert. Nach einem Lunch haben wir das Dinner daher nicht eingenommen. Die Lage ist wunderschön und sehr ruhig.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Muhamed

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Superbe établissement avec un cadre et une vue magnifique . Le Spa est vraiment bien , et le service au top rien à redire je recommande vivement !
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ralf

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
schönes Hotel Super Aussicht... Ein kleines Dinge leider nicht so toll die Wassertemperatur im Wellnessbereich? Warum heizt man hier nicht auf eine angenehme Temperatur...wurde von vielen Gästen schon vorher bemängelt ..ist definitiv zu kalt für Wellness
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Rosanna Toscani (Front Desk) 님, 2023년 12월 9일
Guten Tag Ralf, wir danken Ihnen für Ihr Feedback, die Meinung unserer Gäste ist uns stets wichtig, um mögliche Verbesserungen effektiver zu erörtern. In der Regel liegt die Wassertemperatur im Innen- und Aussenpoolbereich um 30- 31 Grad. Ihre Meldung haben wir an die Hausmechaniker in der Zwischenzeit bereits weitergeleitet, damit sie allfällige Probleme im Heizungssystem prüfen können.Dabei teilen wir Ihnen mit, dass unser Spa-Bereich zwischen Januar und Februar 2024 vollständig renoviert wird. Wir würden uns freuen, Sie dann mal wieder in unserem Haus begrüssen zu dürfen, in der Zwischenzeit verbleiben wirMit freundlichen Grüssen

10/10 - 훌륭해요

Tana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ruhig ,schön.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Rosanna Toscani (Guest Relations) 님, 2023년 12월 9일
Lieber Anton, besten Dank für Ihr Feedback.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jérôme

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ursula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Onika

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der Aufenthalt im Hotel war super schön, jedoch ist die Auswahl an Menus etwas dürftig wenn man mehrere Übernachtungen gebucht hat.
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephan

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Rosanna Toscani (Guest Relations) 님, 2023년 12월 9일
Lieber Stephan, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verbringen durften.

2/10 - 너무 별로예요

Sorin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Kind regards, Rosanna Toscani (Guest Relations) 님, 2023년 11월 10일
Dear Sorin,we regret to learn that you were not satisfied with our service. At the same time, we would like to thank you for sharing your feedback, the guests' opinion is very important to us in order to further improve our service.

8/10 - 좋아요

Simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Rosanna Toscani (Guest Relations) 님, 2023년 12월 9일
Lieber Thomas, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verbringen durften.

10/10 - 훌륭해요

Frank

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Magnificent location. Great Hospitality and Calming. Great retreat.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Rosanna Toscani (Guest Relations) 님, 2023년 10월 29일
Dear Frank, thank you very much for your kind feedback. We are thrilled to learn that you enjoyed your stay at Kurhaus Cademario Hotel & Spa.

6/10 - 괜찮아요

Carolina

연인과의 여행
Overall we had a good experience. Spa was crowded, too many people and reduced space. The outdoor pool had stones in the ground, not a pleasant experience in your feet. The smell of the water was to strong. No appointments available for treatments. The room had breathtaking views, nice sun chairs. Very clean and renovated bathroom, confortable bed. Unfortunately we had a problem with one of the outlets, light was off every time the TV or a phone charger was plugged, we had to unplug the TV and not charging our phones because the solution that they proposed was moving us to a lower bedroom. I was disappointed that they did not offer nothing complimentary for the inconvenience, not even covering for the cost of the room service (10 CHF). The breakfast was not home made, just pre fabricated stuff and low quality for what Switzerland can offer. The parking was full, it was hard to find a nice spot. The restaurant looks dated, but maybe they offer good food, we didn’t try it because we did not go with the vibes of the place. Below our room, we had a room with a jacuzzi, a loud naked couple made our night quite interesting. Thanks to the staff for coming 3 times to our room to put up the lights, they were very helpful.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kind regards, Rosanna Toscani (Guest Relations) 님, 2023년 12월 9일
Dear Carolina,we have carefully read your feedback and taken note that some aspects during your stay were not up to your expetations. Our hotel is a beloved destinations for hotel and spa guests over the weekend. The staff always tries their best to ensure that every guest can add a massage or treatment to their experience, unfortunately the schedule on a busy Saturday can get fully booked rather quickly and not allow for last-minute requests. On the other hand, we are aware that our DOT.Spa wellness center is in need of a "remise en forme". A full renovation is already scheduled on January and February 2024.The buffet breakfast offers different sorts of sweet and savory specialties, with gluten- and lactosefree alternatives available on a daily basis to cater every guest's dietary requriements. At the same time, we take your feedback in a constructive way and are confident that it will help us further improve our service in the future.

10/10 - 훌륭해요

Bettina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Rosanna Toscani (Front Desk) 님, 2023년 10월 7일
Dear Bettina,Thank you very much for showing your appreciation for our property

10/10 - 훌륭해요

Erica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was accommodating. My husband and I could relax in the pool area. After the pool, we were pleased to have a delicious meal at their restaurant. Unfortunately, we didn't have enough time to enjoy a massage that would be the cherry on the top. Lovely place, we like it.
답변 제공: Rosanna Toscani (Guest Relations) 님, 2023년 10월 7일
Dear Erica, we would like to thank you for your lovely feedback and are pleased to hear that you and your husband enjoyed a short but pleasant stay at our property.

10/10 - 훌륭해요

Kira

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay was really peaceful and overall great. The views are amazing. The spa area smells like chlorine tho, especially in hammam area. Also tiles in different spa areas are missing. The staff is nice and attentive. It’s high up on the mountain but we risked to drive. Parking is easy. Bus stops right in front of the hotel, so it’s easily accessible if you decide not to rent a car. Dinner is expensive for the portion. Enjoy your stay as we did.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Rosanna Toscani - Front Desk 님, 2023년 10월 3일
Dear Kira, thank you very much for sharing your impressions of our hotel. We are aware that our much beloved spa center is in need of a refresh, therefore a whole renovation program has already been scheduled and should take place in the coming year. Looking forward to welcoming you back on a future occasion, we remainYours sincerely

10/10 - 훌륭해요

Priya

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
My Husband and I were celebrating our anniversary, and we had the best time! From the views, the amenities, the location and staff, all were amazing! Very accommodating and the sun rise is to die for! Thanks Priya and Kieran
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Rosanna Toscani - Front Desk 님, 2023년 10월 3일
Dear Priya and Kieran, thank you so much for sharing your appreciation. We are thrilled to hear that you enjoyed an unforgettable stay.

8/10 - 좋아요

Raffaella

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nahum

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Majlinda

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good
Stop off on return to UK from Italy
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr schönes Hotel in der Nähe von Lugano
Die Aussicht nach Lugano und den See ist wunderschön. Der Spa ist etwas in die Jahre gekommen. Das Restaurant ist TOP, wir verbrachten einen wunderschönen Aufenthalt
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Margitta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr abgelegen!
2023년 9월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Khalil

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Rosanna Toscani (Front Desk) 님, 2023년 10월 7일
Dear Khalil, we are sorry to learn that your stay was not up to your expectations. Feel free to get back in contact with us if you feel we can give you any further assistance.

8/10 - 좋아요

Luca

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Róbert László

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unbelievable Expirience!
Absolutely great experience over-ALL! Stunning location, quiet neibourhood! Wonderful view on lake and surrounding area! Helpful and polite staff! Amazing breakfast terrace! Good breakfast and very nice SPA and outdoor pool! Im a very good complainer but I couldnt find anything to conplain about! Well done, and thank you for thins awesome expirience! See you soon!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Rosanna Toscani (Front Desk / Guest Relations) 님, 2023년 9월 17일
Dear Robert,thank you very much for your kind words.You might argue that not being able to complain might as well be a reason for "complaining". All jokes aside, it is very rewarding to learn how much you enjoyed your stay in Cademario, and look forward to having you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Rossitza

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a beautiful, super clean and well-maintained hotel. Has everything one needs. The views from the balcony were spectacular. One could stay there without wanting to do anything else. My husband and I absolutely loved it. We stayed for 2 nights but want to go back for more.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Rosanna Toscani (Guest Relations / Front Desk) 님, 2023년 9월 17일
Dear Rossitza,we would like to thank you for sharing your experience at Kurhaus Cademario Hotel & Spa and would absolutely love to have you back on a future occasion.

8/10 - 좋아요

Alexandre

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bel hôtel, personnel très accueillant, vue magnifique
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Rosanna Toscani (Front Desk / Guest Relations) 님, 2023년 9월 17일
Bonsoir Alexandre,nous vous remercions de votre aimable feedback.

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melanie

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nima

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Magical!!Will come back again
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Rosanna Toscani (Front Desk / Guest Relations) 님, 2023년 9월 17일
Dear Nima,thank you very much for sharing your experience with us, we look forward to welcoming you back as well and remain,Yours sincerely

8/10 - 좋아요

Brett

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful views and the Spa area is very nice with a warm pool, hot sauna etc Unfortunately I paid an extra €60 for a lake view and a nice queen bed being guranteed it was one mattress . After having dinner found out it was two single beds which I find very uncomfortable. Alsonat 5am was woken up with a fire alarm then agaim 15mins later all told it was a false alarm Problem was the receptionist could not fix the issues of the extra I paid and nothing could be done with the manager being on site ? Hopefully they can do the right thing as that really spoilt my one night stay
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo J

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel maravilhoso!!
Pela segunda vez voltamos a este maravilhoso hotel spa na Suíça. O atendimento é muito bom, com uma vista panorâmica sensacional!! Bom restaurante com apenas uma falha no café da manhã: Não servem suco de laranja natural fresco. Diversos hotéis servem. Uma pena…
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

George

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful surroundings, top quality spa, extremely helpful and attentive staff. Great stay - thank you!
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hossamelden

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is so helpful and always smiling and trying to help as much as they can everything is amazing the place is piece of art ❤️
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hossamelden

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wolfgang

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything fine - especially the magnificent view, the Spa and the variety at the breakfast buffet with friendly staff. Small minus points: 1) The offered "Welcome Drink" has been ridiculous - a tiny glass with flavoured water. Suggestion - if you serve something like that better do not offer anything. 2) Spa could open an hour earlier (at 7 am instead of 8 am).
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Rosanna Toscani (Guest Relations) 님, 2023년 9월 3일
Dear Alma, thank you very much for your kind feedback.

10/10 - 훌륭해요

Vladimir 님, Moscow

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very nice place indeed. We hope we will receive great proposals and promotion packages.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Rosanna Toscani (Guest Relations) 님, 2023년 9월 3일
Dear Vladimir, thank you very much for sharing your impressions of your stay. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Kind regards, Rosanna Toscani (Guest Relations) 님, 2023년 8월 27일
Dear Sarah, thank you very much for your kind feedback.