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홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 캐니언, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 호텔 & 스위트 캐니언, IHG 호텔
2901 4th Ave, Canyon, TX

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 998개 이용 후기 중 502개" "
평점 8 - 좋아요. 998개 이용 후기 중 347개" "
평점 6 - 괜찮아요. 998개 이용 후기 중 90개" "
평점 4 - 별로예요. 998개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 998개 이용 후기 중 25개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Marylin

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We had to call a phone # to get someone to check in. Forgot my phone in car so had to go back out and get it. Did not tell my secretary that hotel under construction
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Misti

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beds very comfortable, easy to park with a trailer, staff friendly and helpful
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 4월 18일
I was so delighted that you stay with us.We appreciate you taking the time to let us know how we are doing.We strive to meet your needs and expectations while in house with us.I do hope you will come stay with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Sherry

좋아요: 편의 시설/서비스
Nice pool and hot tub. All amenities made for a comfortable and pleasant stay. Very handy to Palo Duro Canyon. Pepito’s Mexican restaurant very good and not far.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 4월 11일
Thank you for your time for letting us know how we are doing.We appreciate your opinion and it matter to us.Thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Wendi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We booked our room online so we weren’t aware that the lobby was under construction. The room itself was nice & clean. Breakfast was good, staff was friendly. Fresh cookies at the front desk were a nice touch.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 4월 11일
Thank you for your time for letting us know how we are doing.We are renovating the lobby.The announcement should have been on the Expedia website.I will look into it.Thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Wes

가족 여행
Bed is good and air works great in the room.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 4월 11일
Thank you for your time for letting us know how we are doing.We appreciate your opinion and it matter to us.Thank you for staying with us

8/10 - 좋아요

Gregory

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Property was in the process of a remodel
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 3월 27일
Thank you for taking the time to fill out this survey.Your feedback is important to us and is appreciated.Hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Daksh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 3월 27일
Thank you for taking the time to fill out this survey.Your feedback is important to us and is appreciated.Hope to see you soon.

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 3월 27일
Thank you for taking the time to fill out this survey.Your feedback is important to us and is appreciated.Hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

melissa

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 3월 27일
Thank you for taking the time to fill out this survey.Your feedback is important to us and is appreciated.Hope to see you soon.

8/10 - 좋아요

Jason

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Central location in town with ease of access to restaurants
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 3월 11일
Thank you for taking the time to write a survey, we know you are very busy. Here we want to meet your expectation. This means a lot to us.Hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

Susan

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Too noisy . Both nights heard everything from people next door. Even the exhaust fan in the bathroom was loud!!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 3월 11일
Thank you for taking the time to write a survey, we know you are very busy. Here we want to meet your expectation. I will look into the issue. This means a lot to us.Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Susan

Very nice room. Clean and staff is very friendly. Really good breakfast. Definitely recommend this hotel.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 3월 11일
Thank you for taking the time to write a survey, we know you are very busy. Here we want to meet your expectation. This means a lot to us.Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Bobby

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was very quiet and felt safe. The staff on evening and early morning was very professional and helpful.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 3월 11일
Thank you for taking the time to write a survey, we know you are very busy. Here we want to meet your expectation. This means a lot to us.Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 3월 11일
Thank you for taking the time to write a survey, we know you are very busy. Here we want to meet your expectation. This means a lot to us.Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Sandi Allyson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bonnie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A friendly hotel that we usually stay in.
Our 1 nite stay while in town was very good except that I was really looking forward to the Hottub after a 8 hr drive in the car but it wasn’t in use. The bed was good, breakfast good but crowded with the remodel going on. I really appreciated that the staff found & bagged an item of mine that I accidentally left in the room- and I was able to pick it up when we drove back through town. That was great costumer service! We will stay again while in town.😊
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lynn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome place to stay with family on vacation to museum and Palo Duro Canyon
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bill

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a newly decorated room clean and well appointed
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 1월 4일
Thank you for taking the time to fill out this survey.By doing so we know that our guest like or don't like.Have a wonderful day.

10/10 - 훌륭해요

Denise

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 1월 4일
Thank you for taking the time to fill out this survey.By doing so we know that our guest like or don't like.Have a wonderful day.

10/10 - 훌륭해요

Laura

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the renovations including walk in shower. Water pressure was amazing! Lots of room in the room. Staff cleaned our room everyday even though we were staying for 5 nights. Good hot breakfast. Very impressed!
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 1월 4일
Thank you for taking the time to fill out this survey.By doing so we know that our guest like or don't like.Have a wonderful day.

8/10 - 좋아요

Victor

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 3월 11일
Thank you for taking the time to write a survey, we know you are very busy. Here we want to meet your expectation. This means a lot to us.Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Matthew 님, Crane

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2024년 1월 4일
Thank you for taking the time to fill out this survey.By doing so we know that our guest like or don't like.Have a wonderful day.

10/10 - 훌륭해요

Yelitza

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Happy 님, 2024년 3월 11일
Thank you for taking the time to write a survey, we know you are very busy. Here we want to meet your expectation. This means a lot to us.Hope to see you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Leslie

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2023년 12월 8일
We appreciate your survey. You helped us see where we need to improve .Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Shelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were friendly and helpful. Location was close to restaurants. Room was quiet and clean. The only negative was only one elevator and it needs maintenance. It made a loud noise while operating and the carpet in it needs to be replaced.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2023년 12월 8일
Thank you for your survey.We are in the renovation phase it does take away.We have contacted the Tech to look into it.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Average
For a Holiday Inn, though they were remodeling was below average compared to other Holiday inn's I've stayed in.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2023년 12월 8일
We appreciate your survey. You helped us see where we need to improve .Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

가족 여행
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2023년 12월 8일
We appreciate your survey. You helped us see where we need to improve.Thank you for staying with us.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful upgrading turned into a HOT mess
We had a beautiful 2 bedroom/bath suite we paid for-tv didn’t work- was unable to help us , 1st morning while daughter was in shower it was leaking into room under us. Water was shut off and we had to move in the middle of getting ready. We’re moved to another room not 2 bedrooms, but 2 pullouts and 1 bathroom. Not really offered much in a way of apologies or making anything right at all.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2023년 12월 8일
We appreciate your survey. You helped us see where we need to improve.There's time where we are not in control of hotel plumbing.Eventually lines get worn out. Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Mark

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2023년 12월 8일
We appreciate you taking the time to turn in a survey. You helped us see where we need to improve.Thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

Kelleen D

Basic place to sleep.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2023년 12월 8일
We appreciate your survey. You helped us see where we need to improve.Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Laurna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2023년 12월 8일
We appreciate your survey. You helped us see where we need to improve.Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2023년 12월 8일
We appreciate your survey. You helped us see where we need to improve.Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Sara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Allergic reaction
The service we received was excellent. The breakfast was very good. The room was luxurious. The one problem was that I am allergic to feathers and realized too late that the "Soft" pillows contain 89% feathers. I was coughing all night both nights. I think it might also be a down-filled comforter which I couldn't confirm. Please add information to the Room information sheet that has the TV channels on it- ALLERGY ALERT- SOME BEDDING CONTAINS FEATHERS.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2023년 12월 8일
We appreciate your survey. You helped us see where we need to improve.Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Debra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property and staff were great.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew 님, Austin

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Happy 님, 2023년 12월 8일
We appreciate your survey. You helped us see where we need to improve.Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

David

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay.
Great experience all around. Free breakfast was good. The attendant was very professional. They were remodeling looked like about half finished. It was clean anyway.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yves

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Visite to museum
Was going to the PPHM, that is absolutely fascinating!
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LeAudrey

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel definitely needs an award for having the friendliest, most helpful staff (Ben, Trysten, and Jessica), the nicest rooms, and the best breakfast. Thank you for making our stay memorable.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2023년 9월 26일
Thank you for taking the time to let us know how we are doing.Our goal is to meet your expectations with us..

8/10 - 좋아요

Carol

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2023년 9월 26일
Thank you for taking the time to let us know how we are doing.Our goal is to meet your expectations with us.

10/10 - 훌륭해요

DONNIE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2023년 9월 26일
Thank you for taking the time to let us know how we are doing.Our goal is to meet your expectations with us.

8/10 - 좋아요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Expensive but Convenient
This hotel is average as to amenities and under remodeling. The proximity to Palo Dura Canyon and Amarillo is so convenient. The hot breakfast is superb. The room was clean and had everything that we needed.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2023년 9월 26일
Thank you for taking the time to let us know how we are doing.Our goal is to meet your expectations with us.

8/10 - 좋아요

Leticia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall stay was nice room very comfortable. Great location, safe & quiet area.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2023년 9월 26일
Thank you for taking the time to let us know how we are doing.Our goal is to meet your expectations with us.

10/10 - 훌륭해요

Mary

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2023년 9월 26일
Thank you for taking the time to let us know how we are doing.Our goal is to meet your expectations with us.

2/10 - 너무 별로예요

Jennifer

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: pet 님, 2023년 9월 1일
Sorry you didn't meet your expectations.

2/10 - 너무 별로예요

Homero

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2023년 9월 26일
Thank you for taking the time to let us know how we are doing.Our goal is to meet your expectations with us.

10/10 - 훌륭해요

Crissy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: pet 님, 2023년 9월 1일
Thank you for taking the time to fill out the survey our goal is to meet your expectations.We hope to see you soon

10/10 - 훌륭해요

Karina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: pet 님, 2023년 9월 1일
Thank you for your survey. We value your opinion.

10/10 - 훌륭해요

Leslie

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2023년 9월 26일
Thank you for taking the time to let us know how we are doing.Our goal is to meet your expectations with us.

4/10 - 별로예요

Karina

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sam 님, 2023년 9월 26일
Thank you for taking the time to let us know how we are doing.Our goal is to meet your expectations with us.