저자극성 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

포토 자발부루 호텔 여행 후기

2 out of 5
포토 자발부루 호텔
c/ Pedro Martínez Artola, 8, Plaza Zabálburu, Bilbao, Vizcaya

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 169개 이용 후기 중 26개" "
평점 8 - 좋아요. 169개 이용 후기 중 57개" "
평점 6 - 괜찮아요. 169개 이용 후기 중 59개" "
평점 4 - 별로예요. 169개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 169개 이용 후기 중 12개" "

7.6/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Juan Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jose 님, 2024년 1월 15일
Un cordial saludo y graciasFeliz día

10/10 - 훌륭해요

Giampaolo

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Soggiorno piacevole, materasso a molle del letto, scomodo e vecchio. Mi è venuto un po' di mal di schiena. Da cambiare! Molto bella l'idea di mettere le foto della città sulle porte delle camere.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jose 님, 2024년 1월 15일
Siamo lieti che ti siano piaciutiTi auguro il meglio

10/10 - 훌륭해요

José Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jose 님, 2024년 1월 15일
Gracias por visitarnosUn saludo

6/10 - 괜찮아요

Javier

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jose 님, 2024년 1월 15일
Gracias por visitarnosUn saludo

6/10 - 괜찮아요

FRANCISCO

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sin ascensor
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 11월 28일
Esperamos poder tener ascensor este nuevo año que vieneGracias por hospedarse con nosotros. Un cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

Kothandaraman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to the centre.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 11월 28일
Thanks ever so much for your reviewKind Regards

8/10 - 좋아요

Neil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were friendly.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 11월 28일
Thanks so much for your kind review.Regards

10/10 - 훌륭해요

DALIA FERNANDA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
-
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 11월 28일
Gracias por hospedarse con nosotros. Un cordial saludo

10/10 - 훌륭해요

Boris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Excellent stuff very helpful, I travel a lot and this is a highly recommended place for that price!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 11월 28일
Very kind of you. Glad you had a nice stayKind regards

6/10 - 괜찮아요

María Victoria

Bueno
Bueno
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff 님, 2023년 11월 28일
Muchas gracias por hospedarse con nosotrosUn cordial saludo

2/10 - 너무 별로예요

MIKEL

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel fuera de mercado. Sin ascensor. Sin aislamiento acústico , se oye roncar al vecino. Fragancia del ambientador insoportable Se me olvidó el cepillo de dientes, baje a pedir uno y me querían cobrar 1,90€ después de pagar 97€ por una noche . Necesita reforma integral.
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ingrid

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My experience was horrible from the check in to the check out . Soon as I arrived at the hotel , it looked like a homeless shelter or hostel . The building is very old once you walk in you can’t help but see the dirty carpet and dirty reception . No one bothers to clean as it looks . The check in was rather quick and then things start to go downhill when they tell me the hotel has no lifts whatsoever and all rooms are on the first and second floor . I was told I had to take my own luggage ( a 30 kg luggage suitcase plus a 10 kg hand luggage . Nobody helped me. After a long flight , this is the last thing I want to do . I even mentioned the risk of someone falling in the stairs and injuring themselves whilst attempting to carry heavy luggage by themselves in a narrow staircase . As I’m making my way to the room I can’t help but see how dirty the hotel is . They have stains on the carpet and the walls are literally peeling in every way possible , the hotel lacks of air con and natural light . It felt so crowded and there little space in between rooms to the point you actually share balconies and there no sense of privacy . The room allocated to me was dirty beyond belief . It was so small and the decoration makes it worst . I had to move the bed slightly to plug my charger and it is clear no one cleans behind what the eye can see . I couldnt sleep all night because it was noise coming from everywhere and someone kept banging on the wall as I’m watching tv .
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jose Bonfim Cardoso

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Razoável
Minha Estadia foi boa.,A localização do hotel é Ótima. As instalações razoável.
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christine

2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jose Alcides

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
La cama fatal, habitación estrecha,ruidosa,en fin ,no recomendada
2023년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Guangyang

2023년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michèle

2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Virpi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

2022년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Héctor

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me gustó nada del hotel, las fotos de la web muestran una cosa que realmente ya no existen debido al paso del tiempo y la falta de mantenimiento y limpieza. Las alfombras tienen manchas de muchos años y el baño se cae a trozos. Y sin olvidarme que el hotel son solo dos plantas y luego son viviendas, muy ruidoso, no se puede dormir bien. No lo recomendaría a nadie.
답변 제공: At. Cliente 님, 2022년 11월 30일
Lamentamos profundamente que no le haya gustado el Hotel, pero no es cierto lo que dicen ya que las fotos son absolutamente reales, sin ningún retoque o filtro. Por otro lado, si una habitación en particular por la razón que sea no es de su agrado, si es posible siempre se puede solicitar un cambio incluso un upgrade a otra habitación superior, cosa que no hicieron.Creo que su comentario es absolutamente injusto.

6/10 - 괜찮아요

Kevin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Le personnel de l'accueil est au petit soin, à l'écoute et disponible. En revanche les murs de l'hôtel sont tellement fins que l'on vit avec les autres... c'est le principal défaut.
2022년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Older property - no elevator - crawling fan did not work in the room - breakfast not included and had no Courtney-free options - Harry S
2022년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No hay mucha opción de desayuno, el resto muy bien. Simpáticas, amables y rápidas limpiando, además respetuosas.
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: At. Cliente 님, 2022년 11월 30일
Muchas gracias por su amable comentario. Esperamos verle de nuevo y le desamos todo lo mejor.

8/10 - 좋아요

Alfonso

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bien - habitaciones pequeñas.
Reserve 3 habitaciones para una noche. PAra compañeros de trabajo. Les he preguntado que les pareció el hotel y escribo lo que han puesto: El hotel bien, las habitaciones muy pequñeas. Pero como era para una noche todo bien.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: RECEPCIÓN 님, 2022년 9월 19일
Gracias y un saludo

8/10 - 좋아요

Jesús

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Enrique

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: RECEPCION 님, 2022년 9월 19일
Muchas gracias y un saludo

8/10 - 좋아요

Daniel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cumple
Hotel sencillo pero reúne lo necesario para pasar un fin de semana. El parking propio (15€/día) está bien y pudimos dejar el coche un par de horas más sin problema a pesar de dejar la habitación a las 12.
2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bilbao oli sopivan kokoinen kaupunki ja San Sebastian riittävän lähellä.
2022년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José María

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena ubicación.
Muy buena ubicación. El personal es muy atento.
2022년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Juan Ignacio

2022년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francisco

2022년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

chantal

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Voor een twee sterren hotel een kleine maar goede kamer. Wel bloedheet, verwarming kon niet lager. Ook zeer gehorig. Bedden prima. Sanitair klein, maar goede douche.
2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eduard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nanci

2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Beatriz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JeLynn

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommend
The staff was lovely and happy to assist. The room was spacious and clean.
2021년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mats

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location and service, but noisy neighborhood
Great location and good service, but the alley by the hotel is very busy in the middle of the night, people arguing and screaming at each other.
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis Omar

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

DAVID

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel viejo y descuidado, poco comodo
2020년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Guy

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recommended
Good location. Great price. They have parking too (For an extra fee) which really helped. Recommended.
2020년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Virginia 님, New York

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place is a run down old hotel located on a hill. The staff not very friendly. There is NO ELEVATOR. You have to walk up the stairs of this building with a smelly old carpet. When you get to your room, mine was on the second floor, the room smelled as if 100 people had been smoking cigarettes prior to my arrival. When I tried to ventilate the room, the window opened just slightly. I will never recommend this place to anyone and certainly would never come back to it. Very bad experience.
2020년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MERTXE

출장 여행
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Viaje de fin de año
Esta cerca del centro, la limpieza un poco justa y faltaba un poco de mantenimiento. El personal encantador y muy atento.
2019년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hugues

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour en ville
Bon emplacement pour le centre ville et pour l’acces aux Musées (avec un peu de marche). Il fait froid à Bilbao en hiver. Parking à l’hôtel (pour véhicule inférieur à 1,85m) mais parking à 50m
2019년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Emmanuel

좋아요: 직원 및 서비스
Séjour Bilbao
Hôtel sympathique avec personnel qui fait tout pour nous faire plaisir le parking est payant et donc supplément surprise sur place pas d'appétit pour les voitures hautes mais un parking de ville se trouve juste à côté. L'indication pour arriver à cet hôtel est très compliqué. la circulation dans Bilbao est une aventure. les chambres auraient besoin d'être insonorisées, nous avons entendu le couple d'à côté toute la nuit et les bruits de rue ainsi que les ramassages de poubelles. Le petit-déjeuner est cher par rapport à ce qui est proposé et ce serait bien qu'il y ait quelques petites notions de français ou des écritures en français. La moquette des parties communes aurait besoin d'un nettoyage,sinon la chambre est propre et spacieuse.mais une seule lampe de chevet pour trois lits.
2019년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Wagn

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE MARIA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vít

별로예요: 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bueno y podría estar mejor
Hubo calor en Bilbao, lo que no es habitual y las habitaciones no tienen aire acondicionado...
2019년 9월에 2박 숙박함