객실 내 금고, 책상, 암막 커튼, 방음 설비
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샹그릴라 호텔 쑤저우 여행 후기

5 out of 5
샹그릴라 호텔 쑤저우
168 Ta Yuan Road, Suzhou New District, Suzhou, Jiangsu

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 147개 이용 후기 중 89개" "
평점 8 - 좋아요. 147개 이용 후기 중 48개" "
평점 6 - 괜찮아요. 147개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 147개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 147개 이용 후기 중 0개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Dowan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 청결합니딘 위치도 좋습니다
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Suzhou 님, 2024년 2월 19일
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Suzhou 님, 2024년 2월 19일
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

JIHO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변에 쇼핑몰 및 편의시설이 있어 좋았습니다
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Suzhou 님, 2023년 12월 18일
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Kyoungshik

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 편하게 잘 일을 마쳤습니다
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Bob Liu 님, 2019년 12월 17일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Have a good day!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 7월 8일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 5월 20일
Dear Guests, Thank you for taking your time to write the review. Through the years, our philosophy has been “Shangri-La Hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

HYUNGWOOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙박소감
주말까지 숙박 했는데, 행사가 많아서 그런지 좀 시끄럽다는 느낌이 있었음.
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Suzie 님, 2018년 4월 3일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you for your feedback, we will check and adjust. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
OK
Not bad overall
답변 제공: Angel 님, 2018년 8월 2일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

6/10 - 괜찮아요

SUNGBIN 님, seoul

별로예요: 직원 및 서비스
The staffs were a bit disappointing.
My client stayed at this hotel and according to what he said, the staffs were a bit disappointing.
답변 제공: Angel 님, 2018년 8월 2일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 - 좋아요

XIN

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is my third time staying at this hotel and I will stay here again when I come to Suzhou next time.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Suzhou 님, 2024년 5월 6일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 - 좋아요

Katsuhiko

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Suzhou 님, 2024년 1월 5일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 - 좋아요

WON CHUL

좋아요: 청결 상태
Breakfast good, but no bbutter
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Suzhou 님, 2023년 12월 18일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Francis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A very memorable experience
Very happy with the excellent services and the staff are very friendly and helpful. The room is very comfortable and clean.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Suzhou 님, 2023년 11월 20일
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Luis

2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Suzhou 님, 2023년 12월 18일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 - 좋아요

MEI LAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Suzhou 님, 2023년 12월 18일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 - 좋아요

Shawn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Suzhou 님, 2023년 12월 18일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Nai Hsiang

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Suzhou 님, 2023년 12월 18일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Scarlett

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Suzhou 님, 2023년 12월 18일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 - 좋아요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Cleaness
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Suzhou 님, 2023년 12월 18일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

XIN

2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Suzhou 님, 2023년 12월 18일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 - 좋아요

Ta Chun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
房内老旧的香格里拉
房内虽大，但设施非常老旧。竟然还有24吋的电视，遥控器简直可以当作古董了。酒店位置地图上看来是在龙湖天街不远，实际上走路还是要个10分钟左右，在寒冷的12月，根本不想出门走过去。住的是高楼层，景观不错。
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Suzhou 님, 2023년 3월 8일
尊敬的宾客您好，十分感谢您花费宝贵时间与我们分享您的入住体验。您的评价将转达至酒店相关团队，今后我们会不断提升酒店设施和服务，尽全力为宾客带来满意的旅行体验，期待您的再次光临！祝您阖家安康，生活愉快！

10/10 - 훌륭해요

Adam

2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Suzhou 님, 2022년 6월 24일
尊敬的宾客，感谢您入住苏州香格里拉。您的满意与肯定是我们前进的不懈动力。在您的鼓励和肯定下，我们会更加致力于为宾客提供热情贴心的服务。我们期待在不久的将来能够再次欢迎您的到来，祝您生活愉快！

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
日本人街に最も近い
日本人街近く、地下鉄は遠い。
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Suzhou 님, 2021년 11월 12일
Dear Guests, thank you for taking your time to write the review. Our hotel is located on levels 28 to 51 of the Metropolitan Tower, the landmark of Suzhou New District. The room is at least 42 square metres, and you can enjoy spectacular views of the city from your room. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

8/10 - 좋아요

BO

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
旅行
中规中矩的服务
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Hotel, Suzhou 님, 2021년 1월 21일
尊敬的宾客，感谢您选择苏州香格里拉大酒店并在此分享您的体验。苏香一向以“发自内心的待客之道，创造难以忘怀的美好经历，时刻令客人喜出望外”为使命，不断寻求发展空间，全面满足客人更高层次的多方位的需求。酒店从宽敞气派的酒店大堂，到温馨舒适的客房，均为您提供难忘的住宿体验。因为这不只是您此刻的驻足地，更是您精彩旅程的开始。感谢您对我们酒店的认可和喜爱，我们将会继续努力，期待在您下次光临时提供更优质的服务。谢谢!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
属于老牌的高端酒店，交通便利，服务周到，位于新区cbd，对面就是龙湖，购物吃饭极度便利！
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Hotel, Suzhou 님, 2021년 1월 5일
尊敬的客人，感谢您入住苏州香格里拉大酒店并在此分享您的入住体验！酒店位于高新区核心地段，楼高高达232米，视野广阔，令您尽览姑苏城的美景。您可以乘坐地铁3号线直达酒店，非常便利。此外还能步行至毗邻的大型购物中心：龙湖天街、金鹰，丰富您的出行选择。感谢您对我们酒店的认可和喜爱，我们将会继续努力，期待在您下次光临时提供更优质的服务。谢谢!

10/10 - 훌륭해요

shujiro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
立地、部屋ともによし
蘇州新区日本料理屋が集中する商業街が徒歩圏と非常に便利な立地。部屋も申し分ない。
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Shangri-La Hotel, Suzhou 님, 2020년 12월 7일
Dear Guests, thank you for taking your time to write the review.We are very pleased to know that you had an enjoyable stay experience in Shangri- La Hotel, Suzhou, and that you had found our service satisfactory. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
廊下でタバコの匂いがした。かなりがっかりした。someone smoked in his room or somewhere in the hotel. So disappointed.
2020년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Khelu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely vacay
Overall nice stay. Only but far away from City. But our family has fun. Thank you to all the staff.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Bob Liu 님, 2019년 12월 19일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. We are delighted to know that you are satisfied during your stay. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Have a good day!

10/10 - 훌륭해요

Dave

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Short visit to Souzou from Shanghai while there. Very easy by fast train & worth a visit. Hotel excellent all round.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Bob Liu 님, 2019년 12월 17일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
チェックインの際に、朝食の事で予約内容と異なることがありました為、マネージャーらしい方に相談してたら、即解決して頂きました、大満足でした！
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Bob Liu 님, 2019년 12월 17일
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Katherine Liu 님, 2019년 10월 31일
尊敬的宾客，您好！感谢您选择苏州香格里拉大酒店入住，非常荣幸能为您服务。感谢您对酒店的肯定，期待您的再次光临。祝您生活愉快！

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 10월 18일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
お得に贅沢な宿泊
42階の部屋からの夜景は絶景！ 朝食のビュッフェも種類も豊富で美味しい！ この値段での宿泊はとってもお得でした♪
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 10월 15일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 10월 8일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
家族旅行にオススメ
観光地からも遠くなく、日本食街も近くにあるため、日本人にはオススメです。
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 9월 19일
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ありがとうございました
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 9월 6일
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Tokiko

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
子連れに良い
レイトチェックアウトのプランが子連れにとってとてもありがたかったです。２日目はプールで子供を遊ばせてゆっくり帰ることができました。
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 9월 5일
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

guang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
不错
不错
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Skoyaji 님, 大阪

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ベットの寝心地が良い
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 7월 19일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

WANWEI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 7월 18일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 7월 15일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Troy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A great place to stay
A wonderful experience from the beginning. They always make your stay worthwhile
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 6월 18일
Dear guest, we are delighted to know that you were satisfied with our hotel. Through the years, our philosophy has been the “Shangri-La hospitality from a caring family.” We aim to provide guests with distinctive Asian standards of hospitality and service. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

8/10 - 좋아요

June

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only complaint I have is that we were "led" to use a fixed rate "taxi" that parked outside the hotel lobby, which charged us more than otherwise (say a regular taxi or a taxi via an APP). I don't think such act should be linked to such a brand name hotel!
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 6월 3일
Dear valued guest, thank you for taking the time to share with us your feedback on expedia.com. Regarding with the taxi service you mentioned, we have delivered the comments to our front office department, they will take prompt actions to improve the service quliaty to ensure guests a more pleasent accomodation experience. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

8/10 - 좋아요

Suk Ching Emily

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Too far from the old city.
Hotel style is a bit outdated. The outside traffic is heavy and roads are under construction. It is difficult to cross the roads to the other malls.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 5월 20일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. Kindly be advised that you could take Suzhou Metro line 1 (at Ta Yuan Road station, about 15 minutes' walk from our hotel) to old city within 15minutes. If you need any help during your stay, please feel free to contack with us. Best regards,

8/10 - 좋아요

reiko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
金鶏湖が近くにあって、景色が素晴らしく、空気も美味しくいやされました！
ホテルがとても新しく、家具、内装ともピカピカで、泊まっていって贅沢な気分にさせられる。中華料理も美味しかった。
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 6월 13일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Chih-Yao

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 5월 13일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 5월 6일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

tsuyoshi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
サウナ、プールがいい
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 6월 13일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
サービスもとてもよく、朝食も美味しかったです
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 5월 6일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
素敵な蘇州スマイル
フロントのスタッフ、ロビーに待機しているロビー・スタッフの笑顔が素晴らしい。特にロビー・スタッフは私の名前を覚えていて、朝や夜の挨拶時に名前を確りと呼んでくれる。チェック・アウトの時も「既に予約時に支払いが済み、追加支払いはありません。私達が教わる事が多く、次回も是非、私達のホテルに宿泊をお願いします。素敵なお客様に滞在して頂いて、私達は幸せでした」という素晴らしい挨拶と笑顔を頂戴しました。
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Shirley Zhu, Director of Communications 님, 2019년 5월 20일
Dear guests, Thank you for taking your time to write the review. Thank you very much for your feedback. We look forward to welcoming you back soon in the near future. Best regards,