싱글룸 | 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi
예약 가능 여부 확인

호텔레스 카사 레알 여행 후기

2.5 out of 5
호텔레스 카사 레알
Av. Garcilaso N° 218, Cusco

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 57개 이용 후기 중 25개" "
평점 8 - 좋아요. 57개 이용 후기 중 21개" "
평점 6 - 괜찮아요. 57개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 57개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 57개 이용 후기 중 0개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 호텔
직원 완전친절하고 요청하시면 공항무료셔틀도 제공해줘요 조식 훌륭하고 와이파이도 그만하면 괜찮고 위치도 센트로와 10분거리예요 2번 묶었는데 첫번째 묶을때는 뜨거운물이 잘 안나오는 방이었고 두번째 방은 뜨거운 물 잘나왔어요 전반적으로 강추해요! recommendable!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Está muy centrico, buena atención, guardia de seguridad siempre
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lee 님, Berthoud, Colorado

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very plain basic hotel that's kind of hard to find.. only a single door along a busy street, but it leads down a hallway to a surprisingly nice little hotel. My bus (coming back from Machu Picchu) was running late so I called to tell them it would be shortly after midnight before I arrived and they said no problem they'd be there waiting on me and thanks for calling! Room is very basic but exceptionally clean. Shower had good hot water and plenty of fresh towels. My only complaint is the walls were quite thin making it difficult to sleep once people were up and about elsewhere in the hotel. Overall I booked the hotel based on Expedia reviews and just taking a chance and it worked out quite well!. Definite recommend.
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo que no nos gusto del hotel fue la limpieza de las habitaciones las sabanas estaban sucias. El primer día pedimos que nos cambiaran las sábanas porque están sucias hasta manchas de sangre tenia y estaban amarillas. En las imágenes de internet ponen algo bonito y llega uno se encuentra con algo totalmente diferente. Además un día le revisaron a mi esposa la maleta, lo evidenciamos porque le dejaron los cosméticos por fuera de la maleta.
2019년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location, nice room. The only bad thing is that it doesn’t have an elevator, but the staff was helpful with the luggage.
2019년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alan 님, California

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean room and bathroom, warm, comfortable beds and pleasant staff. The property was near the town center within easy walking distance and a nice breakfast was available. They also had an affordable laundry service.
2018년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Visitando el Cusco
Un viaje de aprendizaje y para hacer un poco de turismo, el Cusco una ciudad antigua, bastante limpia y ordenada

8/10 - 좋아요

dario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
boa
Foi boa, no entanto o café era servido no quinto andar e o hotel não tinha elevador

4/10 - 별로예요

Oleg

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Never again
It is not hotel. It is hostel

8/10 - 좋아요

Sandra

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Esta cerca del centro, el personal fue atento y agradable en recepción y desayuno fueron amables y fue bueno en calidad, lo que no me gusto es que falta limpieza en la habitación y no tiene ascensor el cuarto piso se escuchan las tuberías toda la noche y eso molesta

8/10 - 좋아요

Candice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Desayuno estupendo!!
El desayuno es espectacular!! La cama es súper cómoda, la limpieza es buena. En mi habitación la señal del celular no era buena. Me otorgaron un calentador, mi habitación se mantuvo cálida toda mi estadía. Regresare
2018년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jessica 님, Australia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Simple, quiet, good location.
Great breakfast with a view of Cusco from 5th floor, room was simple, comfortable and quiet (except for a a guest who decided to roll their luggage down the tiled hallway floor at 3am!!). Our room was tiled, so pack your slippers or warm socks if you get cold feet! 15min drive to airport (taxi included in our room price), friendly and helpful bilingual staff. 15min walking distance to main square of Cusco. Expedia listing said there was a bathtub, however we did not have one in our room on the third floor. Shower pressure not great and the wifi cut in and out - I was able to access on my android, however my partner could not accces on his iphone.
2018년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

RAFAEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pessoal muito atencioso, café da manhã muito bom.
2018년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

VICTOR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel, helpful front desk. Clean
Great hotel, helpful front desk. Clean. Great hotel laid back and close to everything in cuzco
2018년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great no-frills hotel - stayed here 2x
Stayed here on the first night of two separate visits to this hotel. Is a no-frills hotel with good service - see my other review. Both nights were consistent with each other and I would recommend this place again. One more point is there is no lift and breakfast is served on the 5th floor. This said, if you are visiting Cusco and travelling through the Sacred Valley, five flights of stairs should not scare you off from this place!
2018년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrific no-frills hotel & great location
Stayed at this hotel two separate nights at the start and end of a trip through the Sacred Valley. The hotel is no-frills, clean with comfortable beds. It is located within a 10 minute walk to the train station which was great for the early morning Peru Rail train. Also, for a no-frills hotel the buffet breakfast was terrific, with good start & finish times and four options from a menu as well. At time of my stay there was free shuttle to the airport which was a nice touch as well.
2018년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Buck 님, North Carolina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
More of Hostel than a Hotel
Casa Real is more of a upscale hostel than a hotel. If you come prepared for that it is pretty nice, and the staff are very helpful. There is no longer an entry facade for this "Hotel" Entry is through a steel exterior door and interior security gate down what appears to have been a service entry to the basement. It is directly behind a bus stop on a busy street. It has no curb appeal. The website for this hotel showed nice rooms and they were nice. Mattresses a little thin/firm but nice and overall very clean. The website also showed a restaurant which is no longer there (torn down to make more rooms). Hotel has no elevator. We were on the fourth floor. Elevation at Cuzco is enough that oxygen is available in the lobby so climbing stairs with luggage is a challenge. Hotel is convenient to the central part of town, but that also meant that there was significant street noise until about 2 A.M. The staff was very helpful and pleasant.
2017년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Albert 님, Washington, DC

별로예요: 직원 및 서비스
Clean, but issues with check-in, billing, staff
When we checked in, they gave us a bad exchange rate, but we didn't complain because they didn't charge us for the extra person in the room. After we put our luggage away and were ready to set out to enjoy the city, they hotel administrator (his title), told us they had accidentally checked us into the wrong room. OK, mistakes happen. When they moved us to the new room, there was already luggage in that room. Finally they moved us into a room that seemed to actually be vacant, but left one of our suitcases in the first-occupied room. When we complained and asked for some consideration on the room fee in because of the inconvenience and waste of time, the administrator immediately became defensive and denied any responsibility, blaming the bell-person for grabbing the wrong key. Clearly this was not true, because in the overly-long check in process, it was the administrator's assistant who assigned the room and gave the key to us. At that point, the administrator's assistant joined the conversation in a very rude manor. Rather than continue, we told them we would let the on-line community know what happened, The administrator told us that that is our right. Later when we returned for the evening, they let us know they had made a billing mistake by not charging for the extra person. They told us they would not add that charge, but would renege on their promise to taxi us to the airport the next morning. (We had already paid for two taxi rides).
2017년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rob 님, Boston, USA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very helpful staff
Very clean, good location, staff all very helpful with more than sufficient English
2017년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

G M RENGIFO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendable
Todo estuvo súper bien hasta que en mi última noche de reserva de regreso de Machu Picchu me dieron la habitacion equivocada y no hubo modo de solucionar el error cometido por la recepcionista
2017년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente opção
A equipe foi muito atenciosa e sempre esteve à disposição para ajudar com qualquer coisa. O quarto em que ficamos era amplo e confortável. O café da manhã era saboroso, provavelmente o mais variado que encontramos nos hotéis em que ficamos no Peru. O hotel oferece chá de coca e água aos hóspedes, além de contar com cilindro de oxigênio. Excelente opção para ficar em Cusco, com ótimo custo-benefício. A única ressalva relevante é que o hotel tem quatro andares, mas não tem elevador, o que pode provocar dificuldades a algumas pessoas, embora a equipe prontamente auxilie com as bagagens.
2017년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente opção
A equipe foi muito atenciosa e sempre esteve à disposição para ajudar com qualquer coisa. O quarto em que ficamos era amplo e confortável. O café da manhã era saboroso, provavelmente o mais variado que encontramos nos hotéis em que ficamos no Peru. O hotel oferece chá de coca e água aos hóspedes, além de contar com cilindro de oxigênio. Excelente opção para ficar em Cusco, com ótimo custo-benefício. A única ressalva relevante é que o hotel tem quatro andares, mas não tem elevador, o que pode provocar dificuldades a algumas pessoas, embora a equipe prontamente auxilie com as bagagens.
2017년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yasna 님, Chile

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy agradable, bonito y barato.
La atencion es muy buena, el personal muy amable y atento, habitación confortable y limpia, desayuno muy completo y exquisito. Recomendable.
2017년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter 님, Almere

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tophotel dicht bij het centrum.
Perfect hotel. Aardig personeel, bagageopslagservice (voor als je bijvoorbeeld naar Machu Picchu gaat). Taxi service. Warm water. Grote kamers, fijne bedden. Heel uitgebreid ontbijt!
2017년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chi Che

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really good hotel. Reception is really helpful and hotel quite good, thanks.
2017년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary Eugenia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen Hotel una buena opción en relación con su precio
2017년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice clean and warm hotel
The hotel was nice and warm with good hot water and was definitely clean. Thanks front entrance is a bit hidden with just a single opaque door leading back to the hotel, but it's right where Google maps says ;) the hotel was nice and warm which is important in Cusco because it can get very cold at night, and the water was good and hot which is another issue in Cusco. There aren't elevators so you have to climb quite a few sets of stairs if you are on the upper rooms, but it helped us prepare for the mountain hiking. It's also a little far from Plaza de Armas, about a 10 minutes brisk walk, but it's a really comfy warm stay.
2017년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Small hotel in excellent location
This a hotel I return to frequently and I have never been disappointed. The breakfast is great, the staff is extremely helpful and the hotel is very secure. You simply can't do better in the price catagory.
2017년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Isabella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2017년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

cora

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Reconocimiento a las buenas actitudes..
Excelente atención, cordialidad, limpieza, atención y sobre todo seres humanos dignos de destacar.!!! nuestras felicitaciones.....Recomendables y volveremos..!!
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bra
Hotellet var jättebra och centralen till allt. Personalen var trevliga och hjälpte mig med alla mina frågor.
2017년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danilo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!
Excelente hotel. Funcionário amáveis e prestativos, acomodações confortáveis, localização razoável e ótimo café da manhã. Excelente custo/benefício. Recomendo.
2017년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff are very helpful!
They provide 24 hr free drink, hot and cold! Most hotels and restaurants in this area don't provide free drinking water.
2017년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brad 님, Alberta, Canada

My Honest Opinion
Our stay here has me of mixed opinion as there is both good and bad. The Good: 1) Away from touristy areas which makes you explore other restaurants/markets/shops which come at a much lower price. 2) Decent price but you get what you pay for The Bad: 1) No safe in room. 2) If you are English speaking, there is not always someone at the desk that speaks English well or at all. Other places we stayed at in the area had fluent English staff available 24/7. 3) Noisy rooms as you hear outside noises, noises above and below you, road noise, etc.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
L'unico problema sono i piani alti senza ascensore

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean, functional hotel - everything you need
Very good, clean hotel, in a very convenient location, close to the centre. Friendly, helpful staff. Breakfast on the top floor, with views of the city.

10/10 - 훌륭해요

Shigellosus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A great small and economic hotel located at the right place, close enough to all the downtown activities but far enough to all the noise and large concentrations of people. The breakfast goes above and beyond to what most hotels present. Must complete elevator work ASAP, especially at 3,400 meters altitude

10/10 - 훌륭해요

Irina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Hotel
I like the hotel

8/10 - 좋아요

Milagros

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel y habitaciones muy limpio. Seria bueno que evaluen cambiar la fachada del hotel ya que la primera impresion que uno se lleva al llegar es como que sino fuera bueno, pero en realidad por dentro es muy limpio y agradable. Asimismo evaluar la instalacion de ascensor. El personal muy atento, siempre al pendiente de las necesidades del huesped. Ubicacion cerca al.centro historico, caminando a 10 minutos aproximadamente. Desayuno buffet bueno.

10/10 - 훌륭해요

Ichan 님, 千葉

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
従業員の接客態度最高です