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홈우드 스위트 바이 힐튼 아고라 힐 여행 후기

3 out of 5
홈우드 스위트 바이 힐튼 아고라 힐
28901 Canwood St, Agoura Hills, CA

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 644개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 249개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 60개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 22개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아늑하고 편안한 호텔
가격이 좀 비싸긴 해도 그만큼 만족스러웠습니다. 깨끗하고 모든 시설이 잘 갖추어져 있었으며 조명과 서비스도 만족스러웠어요. 가격만 좀 더 저렴했음 완벽했을 듯 하네요. 바로 옆에 큰 마트도 있어서 뭐 사와서 방에서 해먹을 수도 있고요. 귀찮아서 하진 않았지만요. 아, 조식도 종류는 많지 않았지만 맛있었습니다.
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Vincent Singletary 님, 2018년 6월 2일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs. We look forward to exceeding your expectations again during your next visit to the area. Sincerely, Vincent Singletary General Manager

10/10 - 훌륭해요

woo 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절, 편리
직원들 친절 마트가 가까워서 좋음 말리부비치, 주립공원, 마트들이 가까움. 코인 세탁기가 있어 빨래가능함. 제빙기 있음 모든문이 자동으로 잠기기 때문에 , 카드키를 잘챙겨야함.
2017년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Vincent Singletary 님, 2018년 1월 13일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs. We look forward to exceeding your expectations again during your next visit to the area. Vincent Singletary General Manager

10/10 - 훌륭해요

jihyun 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여유로운
앞 낮은산전망도 좋았고 깨끗하고 한가로와보여 좋아습니다
답변 제공: Vasti Vasquez 님, 2016년 7월 17일
We are glad you enjoyed the view and hope you felt at home! We look forward to welcoming you back next time.

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel and large suite! Pool and hot tub are superb. Highly recommend!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Henry 님, 2024년 4월 13일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.

8/10 - 좋아요

Srivatsan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to stay. Breakfast had a lot of options. The rooms are adequate but a bit old.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Henry 님, 2024년 4월 1일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs. We look forward to future.

10/10 - 훌륭해요

Rick

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great rooms. Wish the tv's were larger
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Henry 님, 2024년 3월 30일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs!

2/10 - 너무 별로예요

Beth

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room had a strong smell of mold and mildew!!! The bedroom window was open when we arrived and the bedroom carpet was soaked! I would not revisit this property.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Henry 님, 2024년 3월 30일
Thank you for taking the time to share your experience. I've already taken the appropriate action to prevent future guests from experiencing the same challenge. Hopefully, you will allow us another opportunity to service your lodging needs in the future.

10/10 - 훌륭해요

Joe

2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2024년 4월 10일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Dave

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only one elevator for a large building
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Zipporah 님, 2024년 3월 12일
Thank you so much for your feedback we really apricate it. We hope to see you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Ahmad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I just dont like that if stay outside the main lobby you need to walk outside to get in. For breakfast if its raining you can get wet.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Zipporah 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your Feeback and consideration! We will take your thoughts into consideration. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Veaceslav 님, Buffalo Grove

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Zipporah 님, 2024년 2월 27일
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Madison

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very easy checkin, loved the pet friendliness.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Henry 님, 2024년 2월 24일
Thank you for your feedback we hope to see you again!

6/10 - 괜찮아요

Monica 님, Lancaster

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The property was nice, housekeeping was nice, but the front desk receptionist, the one in the morning was very unapproachable, and do not make me feel comfortable asking questions. People like her who make people like us not feel welcome or return back.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2024년 2월 12일
Thank you for the opportunity to service your accommodation needs. I want to apologize for the interaction with our associate. Hopefully, you will allow us another opportunity soon.Vincent Singletarygeneral Manager

8/10 - 좋아요

Forest

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The carpet is old and interior looks old. The room I stayed has stove, frig, and microwave. Very good for my wife. However one burner was not working either intentionally or bad quality repair. Window coverings can not do blackout, so on full moon, there's moon light. Breakfast is continental with fewer items than other hotels.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2024년 2월 1일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs. We look forward to future visits.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Stephen 님, Dolton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quick check in, nice staff.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2024년 1월 25일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Almita

2024년 1월에 12박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2024년 1월 25일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Beth

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Zipporah 님, 2024년 2월 2일
Thank you so much for being our guest! We hope to see you again :)

8/10 - 좋아요

Weijin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Water line bursted leaky in the house with no water, stayed one night
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2024년 1월 13일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Rigumula

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2024년 1월 13일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Prashanth

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2024년 1월 26일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Rigumula

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2024년 1월 13일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2024년 1월 5일
Thank you for taking the time to share your valuable feedback.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

Will not be using this service again
Insurance was purchased on the reservation. I couldn't attend due to travel, cancelled the reservation and couldnt get a refund
2023년 12월에 10박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2024년 1월 5일
Thank you for taking the time to share your valuable feedback. At your conveinance, please contact me for assistance with this matter.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

2/10 - 너무 별로예요

Neyder

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2024년 1월 5일
Thank you for taking the time to share your valuable feedback. Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2024년 1월 2일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Luis

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 12월 28일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Aaron

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
There is a Trader Joe’s right next door less than 1 min walk away and the room was really nice so I definitely would come back and probably will since it’s close to the beach
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 12월 19일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommend
Loved the stay. Great price, big room, comfy. Nice pool area, enjoyed the spa. Staff was all very friendly &Bhaskar was fast, clean, easy, &yummy.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 12월 19일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Corrie

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 12월 19일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Sandy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are second to none. They make sure your stay is first and foremost. It’s a must stay ! Sandy Richardson
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 12월 6일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs. We look forward to exceeding your expectations in the future.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Jim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 12월 6일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs. We look forward to exceeding your expectations in the future.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Carol

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was quiet and clean. I had a little difficulty finding the thermostat, but eventually, I found it. I'll stay there again.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 11월 30일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs. Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Ha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 11월 17일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great. Loved the breakfast and nice they offered Wednesday night soup and salad no one does that so nice touch. Didn’t like noise from Free-Way but if you leave air on it drowns out the noise. It wouldn’t stop me from staying here again. It was really very nice and comfortable.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 11월 17일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

MOSES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 11월 7일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

James

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I've stayed at this Homewood Suites many times. It never fails to be a great stay. The service is always good and the rooms have everything I want.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 11월 7일
Thank you so much for taking the time to leave a review! We really appreciate your kind words and feedback. Your support means a lot to us, and it's customers like you that make our work so rewarding. We look forward to serving you again in the future. Thanks again!

10/10 - 훌륭해요

Jose G

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 10월 26일
Thank you for allowing us an opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 10월 23일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Mallory

연인과의 여행
CLEAN and spacious. Everything you want in a hotel room
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 10월 23일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

2/10 - 너무 별로예요

Jose

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room 2105 smelled like mildew that the hotel tried to cover up with the overuse of cleaning chemicals. Absolutely disgusting especially when i had infants in the room. Hilton that owns this property should be embarrassed. Rates like a 1 star motel.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 10월 23일
Thank you for taking the time to share your experience. I've already taken the appropriate action to prevent future guests from experiencing the same challenge. Hopefully, you will allow us another opportunity to service your lodging needs in the future.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Gerald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable with nice breakfast and clean facilities.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 10월 17일
hank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just a nice place
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 10월 17일
hank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing! Just what we needed for a getaway!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 10월 17일
hank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Troy

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 11월 7일
Thank you so much for taking the time to leave a review! We really appreciate your kind words and feedback. Your support means a lot to us, and it's customers like you that make our work so rewarding. We look forward to serving you again in the future. Thanks again!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place. Comfortable & roomy. Great breakfast! Reasonable price.
2023년 9월에 11박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 10월 13일
Thank you for the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

8/10 - 좋아요

REZA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Everything was great except for hotel key card system. I needed to replace the cards a few times during a 3-day stay as they did not work properly! Swipe system needs to be upgraded to tap card to be more convenient!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 10월 7일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Randi

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Right off the main highway. Near The Bachelor Mansion.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 10월 7일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Cristiane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff super friendly and amazing breakfast ,, food delicious
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 10월 7일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing hotel. Accommodated all of our wedding guests. Clean, friendly staff. Comfortable room. Good location
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 9월 25일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Rick

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
The checkin was outstanding!! So helpful and courteous!!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Vincent 님, 2023년 9월 25일
Thank you for allowing us the opportunity to service your lodging needs.Sincerely,Vincent SingletaryGeneral Manager