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아파타멘토스 카사블랑카 여행 후기

3 out of 5
아파타멘토스 카사블랑카
Calzada de Martianez, 4, Puerto de la Cruz, Tenerife

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 431개 이용 후기 중 257개" "
평점 8 - 좋아요. 431개 이용 후기 중 149개" "
평점 6 - 괜찮아요. 431개 이용 후기 중 20개" "
평점 4 - 별로예요. 431개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 431개 이용 후기 중 1개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Emma

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien la verdad volvería 👍
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marvin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not quite at the city centre / beach side but walkable distance. Parking available for EUR 5, but the entry card did not even work even though the reception said they activated it. Rooms are big (suite style) and clean, but no air conditioning despite the hot/warm weather in Tenerife. The oldish lady at reception treated Spanish-speaking people and non-Spanish speaking people with different attitudes - arrogant and somewhat disrespectful. The other staff less so but not very welcoming either. Spanish speaking people go ahead and stay here: good value for the price. English speaking people go somewhere else.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose pedro

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

María Monserrat

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo ok
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

pierrette

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 11박 숙박함

4/10 - 별로예요

Raffaele

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2024년 2월 10일
Gentile ospite, ci dispiace di non essere stati all'altezza delle sue aspettative. Forse ci darà un'altra opportunità nel prossimo futuro.Cordiali saluti,

10/10 - 훌륭해요

margery

2023년 12월에 11박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2024년 2월 10일
Dear Margery, we are very pleased with your review and hope to have the opportunity to welcome you again in Casablanca.Thank you very much for your comment.

10/10 - 훌륭해요

MARCELLO

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2024년 2월 10일
Caro Marcello, grazie mille per il tuo gentile commento, siamo felici di sapere che ti sei trovato bene nel nostro hotel. Saremo lieti di rivedervi.Cordiali saluti,

10/10 - 훌륭해요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic staff that are attentive and helpful, from the reception staff to the restaurant team they are all very very good and help to make your stay wonderful, the apartments are very clean and have everything you need including towels, we will definitely be back in the future Well done to everyone though as the hotel wouldn’t be what it is without the staff 👏👏
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2024년 2월 10일
Dear Paul, thank you very much for your kind comments about our services and the good work done by our staff, we would also like to thank you for encouraging us to continue working with enthusiasm.Best regards,

8/10 - 좋아요

LAURA

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2024년 2월 10일
Muchísimas gracias Laura por su valoración.Un cordial saludo,

10/10 - 훌륭해요

May

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annelie

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Ett lägenhetshotell man alltid kan lita på
Ett jättetrevligt lägenhetshotell där allt man kan tänkas behöva finns. Bra utrustat kök, bra förbindelser till flygplatserna och bra mat i restaurangen. Litet minus för att sängar och kuddar är lite obekväma och då lägenheterna börjar bli lite slitna är det lite svårt att hålla helt rent. Besökt Casablanca 11 gånger och kommer garanterat återvända hit igen.
2023년 9월에 16박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2024년 2월 10일
Kära Annelie, tack för ditt betyg och dina kommentarer. Vi tar hänsyn till dina ord som utan tvekan kommer att hjälpa oss att förbättra våra tjänster.En hjärtlig hälsning,

10/10 - 훌륭해요

AMILCAR ANTONIO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Recomiendo esta Estancia
Como siempre recomiendo esta estancia familiar, tranquilo, limpio, con parking (pago), cambios q deben tomar en cuenta: llevate un liquido para lavaplatos porq te dan uno extramini y es necesario, el año pasado daban un buen kit ahora no. En todas mis estancias la actuación de la noche esta mas dedicada a público extranjero, y somos muchos los españoles q estamos ahi, pero bueno eso con salir lo compensas en otro sitio pero implica un gasto adicional. No cambian las toallas sino cada 2 días, y como sabemos en el Puerto de la Cruz el tiempo muchas veces no acompaña para secar toallas asi q debes secarte con algo mojado si no llevas las tuyas. Si vas a dormir en el sofá cama ten en cuenta q no hay ventilador de techo, deberían incluirlo u ofrecer uno adicional. El personal y la limpieza se llevan un 10/10
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2024년 2월 10일
Estimado Amilcar Antonio, es un honor para nosotros haberle tenido como huésped. Realmente tenemos clientes de todas las nacionalidades, varían un poco según la época del año. En cuanto a los ventiladores, además del de el dormitorio, tenemos portátiles en recepción. Sólo hay que solicitarlo sin cargo alguno. Espero que lo tenga en cuenta por si decide volver a visitarnos que por supuesto estaremos encantados de servirle nuevamente..Un cordial saludo,

8/10 - 좋아요

AMILCAR ANTONIO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Muy bien
El apartamento y la atencion como siempre genial. Limpieza y organización. ✔️ advertir que ya no dan si no un mini kit de limpieza cocina, no como en mi anterior estancia que solo da para fregar una vez. Tomarlo en cuenta.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2024년 2월 10일
Muchas gracias Amilcar Antonio por su valoración.Un saludo,

10/10 - 훌륭해요

Paula

아이를 동반한 가족 여행
Buen apartamento y excelente trato
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pierre

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 5월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RUBEN

2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yaiza

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es ideal para la familia limpió,la piscina en muyy buen estado ubicación genial volvería a quedarme
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cristina

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOSE MANUEL

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
LA LIMPIEZA DEL APARTAMENTO, SOBRE TODO EL SUELO ERA DEFICIENTE, LO DENUNCIAMOS VARIAS VECES PERO NADA, ACABABAMOS PASANDO NOSOTROS UNA MOPA QUE LES PEDIAMOS
2023년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nieves

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito amplió y limpió. Cuenta con las comodidades de tu casa .volveré en mayo otra vez .genial
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ABIOLA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff always greet you, a nice touch.
2023년 4월에 14박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 5월 4일
Dear Abiola, thank you very much for your review and for your comments about our staff. The truth is that we are like a family, we are pleased to know that our guests feel this.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Hiromi

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
めっちゃよかった！
2023년 4월에 8박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 5월 4일
ひろみ様、この度は当リゾートへの評価をいただき、また、当リゾートへのコメントもありがとうございます。よろしくお願いいたします。

10/10 - 훌륭해요

sébastien henri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cet endroit est vraiment très agréable Personnels très accueillant et souriant Appartement très bien situé, très bien équipé et très propre avec un service de nettoyage efficace Restaurant proposant de nombreux choix à un tarif très abordable Très belles vacances en famille avec en plus la piscine !!! A conseiller pour passer de belles vacances
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 5월 4일
Cher Sébastien henri, merci pour vos aimables paroles sur nos installations et sur notre personnel. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invités.Salutations,

10/10 - 훌륭해요

Christin

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Apartment war sauber und gut eingerichtet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
2023년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 5월 4일
Liebe Christin, herzlichen Dank für Ihre Kommentare. Es freut uns zu hören, dass alles in Ordnung war. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - 좋아요

Nayra

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
Seguramente repita pero cambien algunas cosas
Lo mejor de todo el camarero de noche. La carta es corta pero está bien para cenar algo rápido. Desayuno no lo probamos. La piscina muy pequeña para el complejo, y las hamacas todas pegadas unas con otras sin poder separarte de los demás clientes.L@s socorristas más pendiente de los móviles que de la piscina . Están más con sus cosas que con lo que es su trabajo. Muy mal en ese aspecto. De resto todo correcto, apartamento bastante amplio. Resto de personal educado y correcto.La limpieza no sólo consiste en echar varios litros de lejía que nose pueda entrar.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 5월 4일
Estimada Nayra, gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones. Ya me he puesto en contacto con los socorrist@s para que se concentren en sus tareas .En cuanto al personal de pisos, estamos incorporando productos que respetan el medioambiente. Sabemos que puede limpiar y desinfectar con productos los apropiados y ahora mismo estamos trabajando en ello. Gracias también por su aportación al respecto.Esperamos verles de nuevo por aquí.Un saludo,

10/10 - 훌륭해요

J

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 5월 4일
Hola J, gracias por su puntuación .Nos anima a seguir adelante con ilusión.Un saludo,

10/10 - 훌륭해요

Xavier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Todo correcto
Todo muy buen y muy buen personal!
2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 5월 4일
Hola Xavier, Muchas gracias por sus amables comentarios, es grato saber que nuestros huéspedes han disfrutado se una bonita estancia. Esperamos que en un futuro decidan pasarse de nuevo por nuestro hotel.Un saludo,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 3월에 14박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 5월 4일
Estimado Anonymous, muchas gracias por su valoración. Seguiremos esforzándonos para dar un buen servicio.Dear Anonymous, thank you very much for your review. We will continue to strive to provide a good service.

10/10 - 훌륭해요

Nicole

2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 5월 4일
Hello Nicole, thank you very much for the rating you have given us. We hope to see you again in Casablanca, it was a pleasure to have you with us.

10/10 - 훌륭해요

Liliya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jenny

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Unser Balkon hatte zwar Morgensonne, lag aber dadurch zur stark befahrenen Strasse hin, weswegen man sich dort nicht gerne aufgehalten hat. Als wir ankamen, wurden wir darüber informiert, dass wir wegen einer Überbuchung nur ein Studio bekämen statt des gebuchtes Apartment mit extra Schlafzimmer. Da wir das nicht akzeptiert haben, sind wir am zweiten Tag noch einmal umgezogen. Beide Zimmer lagen übrigens zur stark befahrenen Strasse hin. Als Wiedergutmachung haben wir ein kostenloses Frühstück angeboten bekommen. Das Schlafsofa, welches wir nur zum Sitzen verwendet haben, machte einen sehr unsoliden Eindruck, weil die Seitenlehnen sehr wackelig waren und sich das Sofa anscheinend auch nicht mehr ganz zurückverwandeln ließ in ein Sofa (Matratze etc. waren noch sehr sichtbar). Es wurde täglich mindestens der Müll geleert und fast jeden Tag geputzt, was sehr gut war. Der Pool konnte angeblich ab 8 Uhr morgens genutzt werden, was aber nicht ganz passte, da dieser jeden Tag um die Zeit gereinigt wurde. Ansonsten ein sehr schöner Pool. Wir hatten einen schönen Aufenthalt, aber ich bin mir nicht sicher, ob wir noch einmal hier unterkommen möchten.
2023년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anja

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
Godt tilfredse
Rigtig fint lejlighedshotel i forhold til prisen. God central beliggenhed med nem adgang til at gå ned i byen eller op i området med den botaniske have. Indkøb og spisemuligheder tæt på. Vær dog opmærksom på de store højdeforskelle i byen og også ud fra hotellet. Vi fandt poolen bedre i virkeligheden end på billederne. Der er gjort meget for at gøre det let: Man kan låne poolhåndklæder, så man ikke behøver slæbe dem med hjemmefra, man kan købe vand og brød, så man ikke skal slæbe vand langt fra, sandwich og lignende er virkelig billige i bar/restauranten, hvis man vil have en madpakke med på tur og ikke selv vil lave den osv. Vi var middel tilfredse med rengøringen i lejligheden, men ellers var hotelområdet rent. I lejligheden var der ikke rene gulve pga. den måde, der bliver gjort rent på. Meget varieret beliggenhed for lejlighederne - der er stor forskel på udsigten og støjniveau alt efter beliggenhed. Vores lejlighed lå til vejen, men havde til gengæld både sol og udsigt til Teide, så vi var meget tilfredse i forhold til, hvad der passer os.
2023년 2월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anita Irmeli

2023년 2월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tiina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Oikein hyvä hotelli
Oikein hyvä hotelli. Hotellihuoneessa oli kaikki huoneistossa tarvittava, hyvät sängyt, hyvä suihku. Peittona fleecepeitot mutta nekin oli aika Ok. Huone oli respan yläpuolella niin huoneessa toimi wc:ssä ja makuuhuoneessa myös Wi-Fi. Ravintolassa oli ihan hyvät ruuat ja iltaisin siellä näytti olevan iäkkäämmille ihmisille ohjelmaa. Respan työntekijät osasivat auttaa kaikessa mitä heiltä kysyttiin. Parkkitalo oli kätevä vuokra-autolle. Altaalla oli reilusti aurinkotuoleja varjossa ja auringossa. Hotelliin oli rannalta kiivettävä jyrkkä mäki ja mäessä oli 136 porrasta. Eli jalkatreeniä siellä sai. Hotelliin pääsi myös autotien viertä jos liikkuu esim rattaiden kanssa. Hotelli oli puolessa välissä rinnettä eli siitä pääsi hyvin ”ylä-ja alakaupunkiin”
2022년 12월에 9박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 1월 29일
Dear Tiina, thank you very much for sharing your experience in Casablanca. It is wonderful to know that you have enjoyed your vacation and that we have participated a little in it.We hope you visit us again on a next occasion, you know that we will be delighted to receive you with great pleasure.Best regards.Kiitos!!!!!

10/10 - 훌륭해요

Carole

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
A restful break..
We were greeted by very friendly front of house who allowed us to have an early check in.. The complex is extremely clean and the staff are all hard working.. The appartment was fully equipped with everything you need to make yourselves a cooked dinner or a light lunch.. I would recommend this complex for couples and families.. The laundertte is 3 euros for the washing machine and the same for the dryer in 50c pieces, which the reception will provide you with change.. The site is located on a steep hill, which could be quite tricky for the less able walkers..Over we had a fantastic stay and will be back for another visit in the future..
2022년 12월에 9박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 1월 29일
Dear Carole, we are very happy to know that you enjoyed your stay in Casablanca and that you are satisfied with all our services. I send you greetings from the entire Casablanca teamBest regards Marta SánchezDepartamento de calidad

10/10 - 훌륭해요

Angela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 1월 29일
Dear Angela, thank you very much, it has been a pleasure to have received you a s a guest,Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Eric

2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 1월 1일
Kära Eric, tack så mycket för poängen du har gett oss. Vi önskar dig ett gott nytt år 2023.En hjärtlig hälsning,

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Fabulous
Fabulous place. Everything is spotless. Great location for using local buses to explore the island.
2022년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 1월 1일
Dear Elisabeth, thank you for your fabulous score. It brightens our day and encourages us to continue working with enthusiasm.We send you a cordial greeting and a Happy New Year 2023.

8/10 - 좋아요

Thomas Matthias

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter im Hotel.
2022년 11월에 14박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 1월 1일
Lieber Thomas Matthias, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Anerkennung der Arbeit unserer Mitarbeiter.Es war uns eine Freude, Ihnen zu dienen und Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Wir senden Ihnen liebe Grüße und ein frohes neues Jahr 2023!

8/10 - 좋아요

Eija

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 1월 1일
Hyvä Eija, kiitos paljon pisteestäsi.Casablancan tiimi toivottaa hyvää uutta vuotta 2023.Sydämellinen tervehdys,

10/10 - 훌륭해요

Gaël

2022년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 1월 1일
Dear Gäel, thank you very much for your score.The team of Casablanca Apartments wish you a Happy New Year 2023.

6/10 - 괜찮아요

Uwe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
alles ok
2022년 10월에 28박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 1월 1일
Lieber Uwe, vielen Dank für deine Bewertung.Grüße, Marta Sanchez.Qualitätsabteilung.

10/10 - 훌륭해요

David

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Choice Casablanca
This was a repeat visit but our 1st since lockdown and we were pleased to see the usual high standards had been maintained, in every single aspect of the resort. Prices in the bar - for food and drinks - were so reasonable with generous measures of both food and drink! Everybody is so friendly on site and they were extremely quick to respond to 2 tiny problems we had (broken kettle and wrong code put in the safe). The free on-site parking is a bonus because elsewhere it's at a nightmare to find a space. The pool is thoroughly cleaned every morning and there are free pool towels provided. The evening entertainers were varied and of a fairly decent standard. Lots of people were up dancing. We did self-catering but lots of people ate on site so I guess it must be pretty good.
2022년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2023년 1월 1일
Dear David, thank you very much for sharing your impression about our complex. I perceive that you have enjoyed all our services. We are pleased to know that you have enjoyed your vacation and we hope to see you again in Casablanca.A cordial greeting,

8/10 - 좋아요

Petrus 님, Penticton

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff who were very accommodating. Cleanliness. Pool is a bit small and restaurant did not offer high quality food. Rooms were a bit noisy (bad insulation). However overall a very pleasant stay!!
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2022년 11월 11일
Dear Petrus, thank you very much for sharing your opinion, we are glad to know that you enjoyed your stay and of course we take into account your impressions. On the other hand, I would like to convey the daily effort and commitment of all our staff to provide the best service.Best regards, Marta SanchezDepartamento de calidad

10/10 - 훌륭해요

Maja

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Marta Sánchez . Departamento de calidad 님, 2022년 9월 22일
Kære Maja, tak for din anmeldelse. Vi håber at se dig igen i vores hus. Jeg ønsker dig et godt efterår.Vi ses snart.Med venlig hilsen,

6/10 - 괜찮아요

Nitaya 님, Austin

아이를 동반한 가족 여행
Poco aseado un tanto viejo. Muy malos ascensores
2022년 7월에 3박 숙박함