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하얏트 플레이스 리치먼드/인스브룩 여행 후기

3 out of 5
하얏트 플레이스 리치먼드/인스브룩
4100 Cox Rd, Glen Allen, VA

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 454개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 264개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 138개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 88개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 56개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Dawn

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very clean and great breakfast. The staff was very nice. It seemed more like a business hotel, but we were treated well with family of 6, two of them were my grandsons.
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sharon

2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erica

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walkable to restaurants and close to everything!
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rosemary

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No hot water
2024년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Diane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danielle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed our stay! There were no issues and the breakfast was delicious.
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mandy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manfred

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We thought the staff was very friendly. My one complaint centers around the carpet between the toe queen beds. This area needed cleaning and had several stains. Other areas of the room were very clean.
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Cold showers, slow elevators, rude staff - overall very bad experience.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angline

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was delicious!!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

연인과의 여행
Very good staff and amenities
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

vianka s

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I loved the quiet and the surroundings of shopping center and lots of restaurants to choose from.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brad

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I like the location. I also thought your front desk staff is excellent, (Joe and the lady who checked me out). Your property is very quie and the breakfast is very good. However, your lobby and our room is beginning to show noticeable wear. You will want to address that in the near term.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carolyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary Beth

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Clean and good location
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jermaine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tiehre

2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louis

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Check in was painless Receptionist was very polite
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

nancy

좋아요: 청결 상태
It was clean
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ana

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ruth

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alexis

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Property could use some deep cleaning/updating
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This was a weekend to celebrate my husband's military retirement. From the moment we walked in, we were greeted with a big smile. This is our 2nd time staying and cannot wait to stay again!
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sam and Ligia

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Haven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tayah

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
i booked this room for one night & was very uncomfortable. i was tip toeing around the room. i got food the night before when i woke up the next morning to move my bag there was a bug. i will never stay here again!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kayley

2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marc

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Misha

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Upon arrival in our room, the bed looked like it was just slept in, the TV was on and at almost full volume, the bathroom had handicapped accessible accessories thrown in the corner, there was no hand soap, the shelf holding extra linens/pillows looked like it had been ransacked, there was an open hole in the wall next to the sink. Very disappointing for how much money I spent on this stay.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jimmy

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ROBERT 님, CALLAO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The heat in our room wasn't working and it was 30 degrees outside. The toilet wouldn't flush properly. the bar downstairs was out of beer and wine, and the lobby bathroom needs an update. Hallway hadn't been vacuumed. We have stayed at the property many times but this time I am rethinking about satying there agian. Needs an update overall.
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mary Beth

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Problems
Bed was comfortable, breakfast was plentiful. Closing at 9 is a bit early. Two problems were never resolved. HVAC controls did not work and there was no hot water in bath. We were told these issues had been resolved but they were not.
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Meh. Over-priced. But helpful staff.
Below average hotel for a hyatt place. Was just ok. Room not clean upon arrival but swiftly remedied by changing us to a diff room. Mattress pads were overly plastic, hot, and super loud everytime you shifted in the night but beds themselves were relatively comfortable. Carpet ripped in places. $180 for the night to accomodate pet, felt it was overly priced. Sarah at front desk was helpful for all our needs and we appreciate her working on Christmas Day. She was kind and hospitable.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Betty

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Venkata Subba

2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Patrick

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bed sheets were dirty and there was no service so they had to change my room by my self, that’s no ok
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hicham

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linden

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Neat room layout.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bonnie

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brett

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
There was construction....at the entrance...NO SIGNS UP, BEWARE, BECAREFUL, DANGEROUS....I almost called OSHA And the Henrico county agencies. This was going on....I even said to front desk...THIS IS NOT SAFE, BAD IMAGE FOR HYATT AND ABSOlUTELY POOR MANAGEMENT. I SAID to the workers in Spanish.....THIS BREAKS THE HEALTH AND SAFETY CODES...THEY WERENT WEARING HARD HATS. Check the security tapes. A family member who picked me up who owns huge sections of commercial real estate in Short Pump said......they think they dont need to follow the law because no one sees this hotel off the side.
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Victoria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함