실내 수영장, 06:00 ~ 자정 오픈, 일광욕 의자
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더블트리 바이 힐튼 로즈빌 미니애폴리스 여행 후기

4 out of 5
더블트리 바이 힐튼 로즈빌 미니애폴리스
2540 North Cleveland Avenue, Roseville, MN

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 453개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 301개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 127개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 74개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 45개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I booked this hotel because i had 6 17 year old girls sleeping over at my house and wanted to relax in the hot tub. Hot tub was not cold. Other than that hotel was clean and staff was nice.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emily 님, Moorhead

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Indoor pool area was huge and the water at a perfect temperature!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Douglas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary Jane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John 님, Austin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool area was one of the nicest. The rooms were comfy, nice beds....But our desk lamp's switch was broken, hot water wasn't abundant, the toilet seat was loose, bathroom sink had loose faucet handle, access door to fridge area wouldn't close, and no comp breakfast.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yomsen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was amazing
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cale

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were overall friendly with customers and check in was easy. Within an hour of being in the room the housekeeping randomly walked into our room without knocking to hand us a meal and beverage card. After that we noticed that there was an ant infestation in the bathroom (Captured on video). Hundred's of ants coming from under the floor next to the shower, crawling all over the towels and sink. This was brought to the front desk’s attention and they said they a manager would contact us later on but we felt extremely brushed off.

10/10 - 훌륭해요

Tina Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

April

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property and good location.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Natalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jamey

2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maralee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed my 4 day stay, will return next time I’m needing to be in the Cities!
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Esther

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tracy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were all tremendous, nice room and great pool
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Owen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean rooms
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shamoya

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
N/A
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth 님, St.cloud

연인과의 여행
Loved my visit
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maggie

가족 여행
The staff was very friendly and nice. Axles is a wonderful place to have a meal. The beds were pretty uncomfortable. However, but otherwise it's pretty good stay overall.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John 님, Las Vegas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: T. 님, 2024년 2월 23일
Thank you for taking the time to review your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Rachel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a great stay!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: T. 님, 2024년 2월 23일
Thank you for taking the time to review your stay with us!

8/10 - 좋아요

Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and helpful
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: T. 님, 2024년 2월 23일
Thank you for taking the time to review your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Sinath 님, Millville

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: T. 님, 2024년 2월 23일
Thank you for taking the time to review your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Regina

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: T. 님, 2024년 2월 23일
Thank you for taking the time to review your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: T. 님, 2024년 2월 23일
Thank you for taking the time to review your stay with us!

8/10 - 좋아요

Joey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay for Vikings game
Good location, friendly staff, had a shuttle to our event location.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: T. 님, 2024년 2월 23일
Thank you for taking the time to review your stay with us!

6/10 - 괜찮아요

Mikala

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: T. 님, 2024년 2월 23일
Thank you for taking the time to review your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: T. 님, 2024년 2월 23일
Thank you for taking the time to review your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Amber 님, Minneapolis

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: T. 님, 2024년 2월 23일
Thank you for taking the time to review your stay with us!

6/10 - 괜찮아요

shane

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: T. 님, 2024년 2월 23일
Thank you for taking the time to review your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Krista

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Médio
Fiquei em dois quartos. Em um deles havia xampu e condicionador na parede, bons. No outro, apenas pequena amostra e quando acabava necessitava pedir mais. O que realmente me deixou brava foi ter deixado aviso para não ter limpeza no quarto, e entraram ainda assim, sem bater na porta, e me viram nua. E isso aconteceu por duas vezes, mas na segunda coloquei tranca na porta. Não gostei também do peixe do restaurante do hotel. A pessoa do check in às vezes era rude, às vezes simpática. A piscina é boa mas não tanto quanto a foto mostra, é bem menor, e sempre cheia de crianças. Bom para família com filhos. A área da piscina quente é boa. A cama dos quartos excelente.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda 님, Lake Village

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay. Love the amenities!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: T. 님, 2024년 2월 23일
Thank you for taking the time to review your stay with us!

4/10 - 별로예요

Jon

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bathroom has a very strong mildew smell, which carries in the main room.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abby

2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

scott

2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

LAQUINTA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean and the spa area is really nice
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Scott

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Could have been better
Neighbors were extremely loud til about 1:00 AM. No one at the front desk for checkout, so I did not get a receipt
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The DoubleTree by Hilton, Roseville MN 님, 2023년 11월 28일
I'm sorry that your stay was not up to your standards. We value your feedback and will communicate accordingly to our team to improve our guest experience. Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Bonnie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean room. Comfortable beds with great pillows. Very large bath towels. Everything was very nice. Only negative is that the walls are paper thin and you could not only hear the tv next door, you could hear entire conversations.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilhoso
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super comfy beds, thick towels, really nice staff, yummy drinks and apps in the bar, shuttle driver was an excellent driversnd super funny! Ill be back!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeffery

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service! Convenient location. Spacious room
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We were impressed!
The staff were all extremely helpful and friendly. We were really impressed with the cleanliness and comfortable bed!
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

scott

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Rude Front Desk Service at Check in
Front desk staff very rude and tried to skip serving us in line. Even the manager on duty was of no help. She had no control over her staff, according to her. The front desk person was rude, snappy, and clearly would rather be helping anyone else. My daughter had a separate room and they were being helped by someone else, who was very friendly and courteous as you would expect. Since there was a large wedding there, we were told if it got too noisy, we could go somewhere else. It was clear she would have rather been helping the person behind us in line. We are Caucasian while the person behind us was darker complected as was our helper Selma. Definitely would not recommend this hotel, nor will we be returning here. Much better hotels are available in the Twin Cities area.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The DoubleTree by Hilton, Roseville MN 님, 2023년 11월 3일
Thank you for taking the time to leave a review about your experience at our property. I'm sorry to hear that during our rush that you felt that our guest service agents were not attentive to your needs. We do our best to assist those in line in the order that they arrive. After reviewing the interaction with our front desk staff, it seems that the main concern that was raised was the wedding event and the noise levels that would come from it. As a guest choosing to stay on our property, we always like to ensure that they are informed of events or other large groups that are also staying with us as a courtesy. When the wedding was mentioned at check in, it was persistently questioned that if a noise complaint was made, what could we do about it? It was then explained that the event space was rented until 2 AM and due to the consistent questions and concerns that were expressed, it was suggested that if you were uncomfortable with staying on the property due to the event that was taking place even after our staff offered to move you to a higher floor, that there were other close by locations that could be an option as well. When a guest expresses un-comfortability with staying on our property, we always inform guests that there are other nearby properties as another option. I apologize that it may have felt unwelcoming for the suggestion. To address your mentioning of our staff preferring to assist other guests that were in waiting, after further review, all other guests were already assisted. I apologize if there was any confusion otherwise. Thank you for your comments, we will review the matter further with our staff in order to make improvements in our training.

10/10 - 훌륭해요

Jane

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff greeted us with a smile and warm cookies! There was a wedding going on and we thought maybe it would be noisy in our rooms, but we were not bothered by any noise. It was a lovely stay.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

James 님, Ann Arbor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함