야외 식당

미스테르 잉카스 호텔 인 익스클루시브 팰리스 여행 후기

3.5 out of 5

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 30개 이용 후기 중 6개" "
평점 8 - 좋아요. 30개 이용 후기 중 8개" "
평점 6 - 괜찮아요. 30개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 30개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 30개 이용 후기 중 2개" "

7.8/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O hotel é simples, e é um pouco distante da Plaza de ARmas, mas dá para ir andando numa boa. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Num dos dias eu cheguei muito cansada de um passeio e a Rosário fez um chá e levou no meu quarto.
2019년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: caro passageiro 님, 2019년 11월 21일
Muito obrigado por seus comentários que nos ajudam a melhorar nossos serviços

6/10 - 괜찮아요

Anita

2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Mister Inkas Hotel 님, 2019년 12월 1일
Estimada huesped, sus comentarios son muy importantes para nosotros, muchas gracias.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s was a decent place to stay. Nice staff. Decent rooms. A bit loud in the morning.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: comentarios 님, 2019년 8월 27일
gracias por sus comentarios , esperamos que vuelva pronto saludos cordiales

2/10 - 너무 별로예요

Marco 님, Guanajuato

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fue un pésimo servicio, el hotel en malas condiciones, mala atencion, habitaciones sucias.
2019년 4월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태
Focus on cleanliness, bathroom and beds specially.
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: User 님, 2019년 1월 2일
Thank you for your comments, we are working to improve all aspects and provide the best service to our guests

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
deben checar si realmente hay cupo
no tenían habitación disponible y nos llevaron a otro hotel un poco mas lejos, la atención fue buena pero el otro hotel no estaba tan confortable como este
2018년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bed sheets were dirty, towels were missing from room, and hotel staff was aloof.
2018년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nos encantó!
Excelente relación calidad precio! La gente muy amable. Muy limpio. Bonito. Y muy bien localizado
답변 제공: Alexander H. 님, 2018년 3월 30일
Estimada Huésped, Estamos totalmente agradecidos con usted por brindarnos parte de su tiempo para comentar su experiencia con nosotros. estamos complacidos de haber superado todas sus expectativas cada dia nos esforzamos por dar lo mejor a nuestros huéspedes.

6/10 - 괜찮아요

Helene 님, Quebec

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Pour le prix, très bonne situation
Très bien situé à quelques pas de la place d'arme de Cuzco. Nous y avons réservé 2 chambres, une très correct et l'autre très petite avec un lit double, tapis dans la chambre pas très propre, douche pas propre, j'ai été déçu comparé à ce que j'ai eu à d'autres endroits au Pérou. Par contre petit déjeuner très bien le matin. Il n'y a pas d'endroit sécuritaire pour stationner notre voiture mais avons trouvé un garage à quelques pas. Pas toujours d'eau chaude pour la douche.
2017년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Dpto. de Reservas 님, 2017년 12월 29일
Estimada huésped agradecemos su tiempo efectivamente a ubicación es centrico, estamos a cinco minutos a pie de la plaza de Armas, junto a museos e iglesias a unos pasos de buenos restaurantes y del mercado artesanal, el desayuno cada vez se incrementa con variedades de ingredientes por lo que nuestros huéspedes se sienten muy satisfechos, esperamos su visita nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean, and a cute hotel.
Amazing helpful staff. Breakfast was outstanding.

8/10 - 좋아요

Irma 님, Puebla, México

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente opcion en relación costo-beneficio.
Nos trataron muy bien. Nunca tuvimos problema alguno. Muchos se quejan del agua caliente. Nosotros no tuvimos ningún problema con eso. La ubicación es muy buena a tres cuadras de la plaza de armas. Cuidaron nuestro equipaje miebtras estuvimos en Machupichu. El desayuno cumplía con lo prometido. Sencillo pero efectivo. Recomiendo mucho este hotel.

8/10 - 좋아요

Ronaldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Ugo 님, Brasil

좋아요: 청결 상태
Regular
O Hotel fica relativamente próximo à região turística (cerca de 10 minutos de caminhada da praça das armas). Porém, fica em uma rua muito movimentada e comercial. Por outro lado, fica próximo ao mercado de artesanato. O café da manhã tinha 1 tipo suco, 1 de iogurte, uma fruta, 1 tipo de pão, café, chá e ovo, se pedir. Achei fraco pelo valor. Hostéis no Brasil na faixa de 200,00, que foi o que pagamaos, o café é muito farto e mais confortável. Os atendentes são atenciosos, conseguiram um taxi pra gente no dia em que estava havendo uma manifestação contra a privatização de Machu Picchu por 15 soles até o aeroporto.
답변 제공: Arni 님, 2015년 12월 10일
Efectivamente el hotel esta ubicado en una importante zona turistica a 3 cuadras de la plaza principal de Cusco. En cuanto al desayuno consta de frutas, jugo, yogurt , huevos , jamon y otros, el interes por darle un servicio eficiente es parte de la atención que merece un huésped importante como Usted.

6/10 - 괜찮아요

lina 님, LT

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Good location is a bonus
Not the best,no hot water in a evening untill morning,night porter didint hear a guest hitting door bell for about 20min,so i went myself to let guest in.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice friendly staff. Area of town was a bit scary, but all attractions were nearby.
답변 제공: Arni 님, 2015년 9월 1일
Dear Guest, Thank you for sharing your experience, the hotel is 08 minutes from a main square walking, along the route can be seen other hotels, restaurants and Qoricnacha (tourist attraction) in comparison with other streets but this is very quiet and very accessible. We hope to have it back to you and your family Atte. General Manager

10/10 - 훌륭해요

Beth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean. Friendly staff.
답변 제공: Arni 님, 2015년 12월 10일
Estimado huésped gracias por su tiempo, efectivamente nuestra ubicación es envidiable a lado de las principales avenidas y plaza principal, como usted ha podido comprobar nuestras habitaciones son comodas y limpias. El personal del Misters Inkas se esfuerza para dar un buen servicio.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place to stay
Awesome place, everyone is super nice and everything is within walking distance. Very affordable and very comfortable.

8/10 - 좋아요

Matthew 님, Mississippi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mr Inkas hotel exceeded our expectations. We found the three bedroom more than adequate and very cutely decorated. Clean, spacious and very affordable!
답변 제공: Arni 님, 2015년 9월 1일
Dear Guest, thank you for your time and sharing your experience, we are very glad to know that your stay was enjoyable.

6/10 - 괜찮아요

Arieh 님, Kiriat Ata Israel

좋아요: 청결 상태
Fair and no more to remark.
Not a good neighbourhood after dark.No elevator.A poor breakfast.
답변 제공: Arni 님, 2015년 11월 7일
Dear guest, Thank you for your time to comment,for us it is important your appreciation The hotel is located in one of the main streets of the historic center of Cusco, about 08 minutes walking to the main square. We have no elevator because the hotel has 3 floors with short steps,a colonial-style hotel. The Breakfast is American but we add other products to make breakfast is varied and delicious, we regret that it was not to his liking. we will consider your opinion to improve.

8/10 - 좋아요

Patrick 님, Planet Earth

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Had a problem with the availability of the rooms we had requested but the hotel staff was accommodating.

4/10 - 별로예요

LUIS 님, Quito

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cuidado con lo que publican...no siempre es verdad
El hotel publicó que dispone de jacuzzi y gimasio; lo cual es totalmente falso, esos eran nuestros requerimientos más importantes para seleccionarlo. No ofrecieron darnos un descuento por una noche y que busquemos otro hotel con esos servicios. Es decir debíamos interrumpir nuestro programa turístico al menos el segundo día para conseguir otro hotel!!!....absurdo!!
답변 제공: Arni 님, 2015년 11월 7일
Estimado huesped. Gracias por compartir su experiencia, el hotel cuenta con habitaciones cada una diferentes que hace que sea especial, entre ellas una habitación con jacuzzi mas no así con gimnasio ya que es un servicio exclusivo de hoteles de 5 estrellas. Lamentamos que que no haya sido placentero su estancia, pese a las atenciones que se le dio.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable surprise.
A nice comfortable stay. Very reasonable and convenient for the price. Somehow we were given a room with a loft so very spacious suite for the two of us with a living room downstairs and bedrm upstairs. Could have accommodated 4. Convenient location, short taxi ride up the hill to the railway station (20 min) and walkable (30 min) to the town square but easier by taxi.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
nice surprising
we enjoyed the unexpected upstairs loft for 2 double beds and the livingrm downstairs. Spacious unit. very reasonable price

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Pequeño y acogedor Hotel
Esta ubicado a 4 bloques de la plaza de armas, las camas son confortables y tienen muy buena lenceria. Siempre toco pedir que colocaran el agua caliente en las mañanas y e 5 minutos se tenia. Deben procurar que cuando arreglen la habitacion pongan toallas nuevas pues en 2 ocaciones llegamos y no las habia y nos toco pedirlas.El personal es super amable y hay 2 muy buenos restaurantes de comida China bajando la calle.
답변 제공: Rosa 님, 2014년 10월 18일
Agredecemos su critica, porque ello apoya a que nuestros estandares de calidad de servicio sean cada dia mas excelentes. Lo que Usted detalla es real, se lo agredezco. Como propietario me corresponde aceptar su reclamacion y pedirle disculpas por la demora de nuestro staff de housekeeping. ***Por otra parte...lo que Usted aprecia es verdad, el Hotel Misters Inkas se ubica a tan solo 4 cuadras de la Plaza de Armas del Cuzco. Por su puesto es acogedor. Sus habitaciones son de gran calidad, en paridad con sus amenidades. Muchas gracias por su valoracion. Señora Rosa Huaranca. Propietario

10/10 - 훌륭해요

Jeova

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom
Bom
답변 제공: Rosa 님, 2014년 10월 18일
Absolutamente verdadeiro Muito obrigado pela sua avaliação, Senhor Jeova.   Arnold Matamoros A Administração

6/10 - 괜찮아요

Kate 님, Lima District, Peru

좋아요: 직원 및 서비스
Inka´s service
Good experience and the staff was very kind and friedly

4/10 - 별로예요

Shay 님, Israel

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Totally not whorth the price
Where to start? you can't trust the hot water (and based on other reviews it's a permanent problem). sometimes it's enough for one and a half showers and sometimes barely enough hot water for 1 shower. some days the stream of hot water was very poor. half of what whey say they have they don't have (no elevator, no magnetic keys, no espresso maker or dryer, I have no idea where is the spa, I didn't saw a parking lot). they also suffer from lack of service. in the breakfast the bread wasn't fresh and the eggs were cold. it wasn't obvious that we need shampoo and toilet paper every day and we had to ask for them. In addition, it's not that close to the center of the city and you have to walk 5-10 minutes to get to Plaza de Armes. The good things were that the room wasn't small and the staff were nice. they great us with coca tea to the room when we checked in and we also had no problem leaving our suitcases there for 2 days. for the price, I'm sure you can find better hotels.

6/10 - 괜찮아요

Cecilia Maria 님, São paulo SP

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Boa localização
Ambiente bastante familiar. Atendimento personalizado e caloroso. Quanto às instalações falta um pouco de infra estrututra no café da manhã eàs vezes falta água no banheiro e também toalhas. Mas o pessoal é extremamente amável e atenciosos e rapidamente atendem os chamados e pedidos. Ambiente geral aconchegante.

4/10 - 별로예요

Brittani 님, Minneapolis, MN

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
disappointing stay
I chose to stay at this hotel because we were traveling on a budget. The hotel staff were incredibly kind and welcoming; however, the room we were given was less than satisfactory. Initially there was no curtain on the shower, the water was turned off, and we were only given one towel. The staff corrected these mistakes. After staying in the hotel for two nights we realized that someone from the staff had stolen money that had been well-hidden deep within our luggage. Furthermore, we learned that we were paying way too much for our hotel room compared to nicer hotels in the area. Although the staff were incredibly pleasant (staff are likely to be pleasant at any hotel in Cusco), I will not return in the future.