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포 포인츠 바이 쉐라톤 오클라호마 시티 퀘일 스프링스 여행 후기

3 out of 5
포 포인츠 바이 쉐라톤 오클라호마 시티 퀘일 스프링스
3117 NW 137th Street, Oklahoma City, OK

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 449개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 293개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 151개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 65개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 43개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Andrecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was clean. The staff were real cool. It’s in a pretty central location as far as shopping and Burn.
답변 제공: Rhoda 님, 2024년 3월 30일
Thank you for your feedback, we appreciate you staying with us. Thank you again

6/10 - 괜찮아요

Amanda

가족 여행
Our stay was good there. Staff was friendly and helpful. I gave the lower rating because there was an odd smell in the hotel and the pool didn’t seem clean. Our room was fine and we enjoyed the area and felt safe.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Muaaz C. 님, 2024년 3월 26일
Dear Amanda, Thank you for taking your time to leave us feedback for your stay. We greatly appreciate you for choosing our hotel and we will be sharing your feedback with the rest of our team here. We are sorry for any inconveniences you have faced during your stay. We are certain we will be able to welcome you back soon and provide you a much more exceptional stay. Once again, thank you!

6/10 - 괜찮아요

Zach

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
It would not have been bad but had a very different experience then the last time. I checked in thought i had a suite turns out it was a regular room. I went down to get it fixed and ask why no whirlpool tub. I agreed to pay difference or move rooms or so i thought. I never got a call just a 75.00 charge not bad but not advertised on Expedia. I didnt say anything but knew the whole time it was hoing to cost me. Should have kept the other room because i'm sure it didn't have kids screaming and running by my door all day and night.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Muaaz C. 님, 2024년 3월 5일
Dear Zach, Thank you so much for taking your time to leave us feedback for your stay. We take pride in delivering great guest services, and are disheartened to learn about your stay. We will share your feedback with the rest of our team, and we hope you will give us another chance, next time you are in town.Once again, thank you!

6/10 - 괜찮아요

Symbolene

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Didn’t really enjoy the beds not the comfy beds or sheets. Everything else was fantastic just don’t expect a comfy sleep because of the mattress.
답변 제공: Muaaz Choudhry 님, 2024년 3월 3일
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave us feedback for your stay. We appreciate you for choosing our hotel, and we are sorry for any inconveniences you have experienced during your stay. We hope you can give us another chance once you are in town. Once again, thank you.

10/10 - 훌륭해요

JR

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was exceptional
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Muaaz Choudhry 님, 2024년 3월 3일
Dear JR, Thank you for taking the time to leave us feedback for your recent stay. We take great pride in delivering exceptional guest services, and are glad we were able to for you! We are certain that we will be able to welcome you again! Once again, thank you.

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property for the price! We are very happy with all aspects of this hotel. The room was clean, very tastefully decorated, bed and pillows very comfortable. Highly recommend to all!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2024년 2월 17일
Thank you for staying us with and thank you for your feedback on your stay. We appreciate you. Thank you again!!!

8/10 - 좋아요

Kelly

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Muaaz C. 님, 2024년 3월 26일
Dear Kelly, thank you for taking your time to leave us feedback for your stay. We greatly appreciate you for choosing our hotel and we will be sharing your feedback with the rest of our team here. If there is anything we can do for you next time you are here, please do let us know. Once again, thank you!

6/10 - 괜찮아요

James

The lobby and property good. The room was very average. Would prefer to stay somewhere else if option.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2024년 2월 3일
Thank you for your feedback. We do appreciate you. Thank you again!!

8/10 - 좋아요

Deborah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: rp 님, 2024년 1월 19일
Dear Guest,Thank you for taking the time to give us a survey with recent stay with us. We value your time and appreciate your business. We look forward to seeing you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Andrea

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Will never stay again!
When we checked in the desk clerk was rude. When we got off the elevator on our floor it smelled horrible of sewage and got worse to closer we got to our room and the room smelled awful!!!! We went down to explain and the desk clerk acted like it was an inconvenience we ask for a new room. Got the new room and the bathroom sink didn’t have hot water so couldn’t wash face unless in shower. This room also smelled but not a harsh. This place cost more than the hotels around it and it was awful!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: rp 님, 2024년 1월 16일
We sincerely apologized that you received a poor service upon check in and disappointing stay with us.. This is unacceptable.We are so sorry we did not provide the superior experience we are known during your stay with especially at check in. Here at FPSQ we deliver outstanding hospitality. We will make every effort to ensure we do better in the future. We have taken your feedback on board and we will strive to make improvements accordingly.

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent choice for the price!
Very nice hotel! The bathroom needed a deep cleaning and the room looked like it could use a paint job, but overall I was very happy. No complaints!
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2024년 2월 3일
Thank you for your feedback. We do appreciate you. Thank you again!!

10/10 - 훌륭해요

Julie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stayed here multiple times. Good location & nice little bar. Friendly staff.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 12월 24일
Thank you for your feedback, we appreciate you. Thank You again.

8/10 - 좋아요

Gina

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2024년 2월 3일
Thank you for your feedback. We do appreciate you. Thank you again!!

10/10 - 훌륭해요

Marty

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super friendly staff!!!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: rp 님, 2023년 12월 14일
First and foremost, thank you for being a member for Marriott and your kind positive review. We are happy to hear that you enjoy your stay with us. We value you your time and appreciate your business.We look forward to seeing you again in the future.Happy Holidays!

10/10 - 훌륭해요

Marianne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 12월 10일
We would like to Thank You for your feedback on your stay. We do appreciate you, and thank you again.

4/10 - 별로예요

Connie

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 12월 9일
We are so sorry that we were below our standard for your guest experience, if you could give us some feedback on how to improve that would be appreciate. Thank you again for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean atmosphere.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: rp 님, 2023년 12월 14일
First and foremost, thank you for your kind positive review. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We value you your time and appreciate your business.We look forward to seeing you again in the future.Happy Holidays!

8/10 - 좋아요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Our stay was nice but the hotel is needing updated
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 11월 11일
Thank you for your feedback on your stay, we do appreciate you. Thank You Again.

10/10 - 훌륭해요

Alicia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 11월 11일
Thank you for your feedback on your stay with us, we do appreciate you. Thank You Again.

10/10 - 훌륭해요

Craig

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love the location and the hotel staff.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 11월 4일
Thank you for your feedback on your stay, we do appreciate you. Thank you again.

6/10 - 괜찮아요

Babu

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
outdated rooms, bed springs broken, outdated showerhead, no breakfast
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: rp 님, 2023년 10월 24일
Dear Guest,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. I am sorry that your experience was below our standard. I have shared your feedback with our leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent any possible issues from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

6/10 - 괜찮아요

Melissa

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 11월 4일
Thank you for your feedback on your stay, we do appreciate you. Thank you again.

4/10 - 별로예요

Edwardo

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: rp 님, 2023년 10월 18일
Thank you for leaving us a survey. We are sorry that we did not meet your expectation during your stay with us. I have shared your feedback with entire hotel leadership team. Hope you will give us second chance.

10/10 - 훌륭해요

Maggie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall good experience
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 10월 15일
Thank you for your feedback on your stay, we do appreciate you. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family
Met family from Kansas and Texas there. We had a great time swimming and watching football.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: rp 님, 2023년 10월 10일
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoy your stay with us and had great time with your family. We value your time and appreciate your business. We look forward to seeing you all again soon.

8/10 - 좋아요

George

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: rp 님, 2023년 10월 10일
Thank you for your survey. We value your time and appreciate your business. We look forward to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Yamel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: rp 님, 2023년 9월 28일
Thank you for your kind survey. We value your time and appreciate your business. We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Aaron

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 11월 4일
Thank you for your feedback on your stay, we do appreciate you. Thank you again.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태
Dirty Restroom...
Dirty when i arrived. And of course they won't not change my room. So they cleaned it the day after I arrived. Had to deal with it, for 24 hours!!
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 9월 12일
Thank you for your feedback, we will send your message to the General Manager and the Head Housekeeping. We would like to apologize for the inconvenience that we may have caused. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

adam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice room for the money.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 8월 12일
Thank You for your feedback, we do appreciate you. Thank You again.

10/10 - 훌륭해요

Lonnie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 8월 12일
Thank You for your feedback, we do appreciate you. Thank You again.

2/10 - 너무 별로예요

Tanisha

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 8월 5일
Thank You for your feedback, we do appreciate you.

10/10 - 훌륭해요

Brenda

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place and the staff was very nice too!!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 8월 5일
Thank You for your feedback, we do appreciate you.

10/10 - 훌륭해요

Wendy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best Stay Ever!!!!
The Hotel was so fannnntastic!! Everything was awesome from the check in person to the room. The bed was so comfortable that it felt like laying on marshmallows. We were so happy about choosing the Sheraton 4 Points, that we would stay again.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 7월 15일
Thank You for your feedback, we do appreciate you. Thank You again.

10/10 - 훌륭해요

Craig

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to get to. Everything you might need is close to the hotel.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 7월 9일
Thank you for your feedback, we do appreciate you. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

Darrell 님, Fort Worth

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 8월 5일
Thank You for your feedback, we do appreciate you.

4/10 - 별로예요

barry

2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wayne

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 6월 14일
Thank You for your feedback, we do appreciate you. Thank You again.

10/10 - 훌륭해요

Millicent

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 6월 14일
Thank You for your feedback, we do appreciate you. Thank you again.

10/10 - 훌륭해요

Wojtek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 6월 3일
Thank You for your feedback, we appreciate the feedback.

6/10 - 괜찮아요

Julie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I booked through expedia and they said that because I did I didn't qualify for free breakfast, I won't be staying here again. I travel to OKC often for work but I guess they won't miss me.
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 5월 31일
Thank you for your feedback, we appreciate you. Our breakfast is not free at this hotel. So sorry for the inconvenience. Thank You again.

10/10 - 훌륭해요

Sue

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent! It was clean, quiet, comfortable bed, great staff.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 5월 28일
Thank You for your feedback, we appreciate you.

8/10 - 좋아요

Michaele

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was great, but Expedia listing led me to believe breakfast was included and I was very surprised and frustrated to find it was actually $10/person.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 5월 28일
Thank You for your feedback, we appreciate you, and we will get in touch with Expedia.

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant's in walking distance
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 5월 23일
Thank You for your feedback, we appreciate you

10/10 - 훌륭해요

Amanda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 5월 27일
Thank You for your feedback, we really appreciate you.

6/10 - 괜찮아요

Eddrick

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 6월 14일
Thank You for your feedback, we do appreciate you.

10/10 - 훌륭해요

Lakesha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 5월 18일
Thank You for your feedback, we appreciate you.

6/10 - 괜찮아요

Jocelyn

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
What’s the cleanliness or comfort I was expecting from a Sheraton property
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 5월 18일
Thank You for your feedback, we appreciate you.

6/10 - 괜찮아요

Aida

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I like the location, I didn't like, it did have soap and the container was broken
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 5월 18일
Thank You for your feedback, we appreciate you

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I don’t know that I would stay here again.
Check in was great, the gentalmen at the desk was very polite and welcoming. The main reason I was mostly disappointed was because I expected better from from my past experiences at a “Sheraton Hotel” . The shampoo & body wash bottles were completely empty, and the restroom floor tiles were cracked and warped. Then, the shower & toilet were dirty as well.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Rhoda 님, 2023년 5월 18일
Thank you for your feedback, we appreciate you telling us the things that we need to work on.