로비
예약 가능 여부 확인

포 포인츠 바이 쉐라톤 클리블랜드-이스트레이크 여행 후기

3 out of 5
포 포인츠 바이 쉐라톤 클리블랜드-이스트레이크
35000 Curtis Blvd, Eastlake, OH

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 353개 이용 후기 중 184개" "
평점 8 - 좋아요. 353개 이용 후기 중 83개" "
평점 6 - 괜찮아요. 353개 이용 후기 중 42개" "
평점 4 - 별로예요. 353개 이용 후기 중 27개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 353개 이용 후기 중 17개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

MACHINERY

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

soo hwan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice choice
깨끗한 숙소에 친절함까지~! 최고의 숙소~!
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kelsey 님, 2020년 9월 4일
Hi Soo Hwan! Thank you so much for your positive review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again in the future! Cordially, Kelsey Moore Assistant General Manager

6/10 - 괜찮아요

jungho

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
인종차별?
왜 1층이죠? 문열면 로비 직원 뒤통수가 보여요
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Julie 님, 2019년 3월 21일
Thank you for the review, I do not completely understand your review. Can you please clarify? Thank you!

8/10 - 좋아요

Andre

단체 여행
The beds were amazing, great pillows to put my head down on. They should have included their breakfast with the stay. The hotel is in an industrial area.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve 님, 2024년 4월 16일
Thank you for your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Josh

출장 여행
The workers here are the absolute worst. I’ll never stay with Marriott again
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve 님, 2024년 4월 16일
Thank you for your feedback and sorry about your stay not meeting your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Yasmin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent place. Thank you!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Steve 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your feedback. I hope you choose to stay at the hotel the next time your in the area.

10/10 - 훌륭해요

Héctor

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
…
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff is excellent. The rooms are updated. Super comfortable bed. Decent gym. Good breakfast. No window curtains in the rooms. Microwave near the elevator but no microwave in the dining area.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Steve 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback about the staff. I have spoken to management about having no microwaves in the dining area. Hope you choose to stay with us in the future.

10/10 - 훌륭해요

Arriea

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve 님, 2024년 4월 9일
Thank you for the feedback.

10/10 - 훌륭해요

David 님, Caldwell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Bryce 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your Feedback

10/10 - 훌륭해요

Trisha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Steve 님, 2024년 3월 4일
Thank you for your feedback and hope you choose to stay with the hotel when your in the area next time.

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was impressed by how clean my room was. Plenty of stores in the area. Didn't eat there but it looked good.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: bryce 님, 2024년 3월 3일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Tina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place. Great check in experience.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: bryce 님, 2024년 3월 3일
Thank you for your Feedback

6/10 - 괜찮아요

Douglas

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Steven 님, 2024년 2월 5일
Dear Mr. Douglas,Hi sir sorry the stay for you did not go well. I hope next time your in the area you choose to stay with the hotel and we can better accommodate you in the future. Thanks Front desk

8/10 - 좋아요

Cameran

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The parking lots were not clean well with the snow and ice. The back door malfunctions and doesnt open fully. When in the dining area, someones retainer was on the floor but staff did promptly clean it up.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Steven 님, 2024년 1월 22일
Dear Mrs. Cameron,Hi I'm sorry about the condition of the parking lot and will have management look into that matter for incoming guests. The back doors maintenance will look into fixing and sorry about the problems that occured during your stay. Thanks front desk

10/10 - 훌륭해요

Heidi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here twice now and both times I have had a very good experience. Sandi is awesome!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Steven 님, 2024년 1월 22일
Dear Mrs. Heidi,Thank you for posting a positive review about your experience with the front desk. Thanks Front Desk

10/10 - 훌륭해요

Debbie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When we first got there they had us in an ajoining room and we could hear every word our neighbors were saying. They were accommodating and moved our room. The bed was comfortable but the pillows were TERRIBLE!! Overall it was a good stay.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandi front desk 님, 2024년 1월 2일
Thank you for taking the time to share your review for the stay at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Kelly

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: bryce 님, 2024년 3월 3일
Thank you for your Feedback

10/10 - 훌륭해요

Talissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was clean, safe and the customer service was amazing! I will definitely be staying here again when I visit the area. I was pleasantly surprised.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandi front desk 님, 2024년 1월 2일
Thank you for taking time out of your busy schedule to send us the review for your stay at our hotel. We look forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

Jacqueline

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandi front desk 님, 2024년 1월 2일
Thank you for staying with us. We hope you come again.

10/10 - 훌륭해요

Megan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandi front desk 님, 2024년 1월 2일
Thank you for your kind review. We hope you return and stay with us again.

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice property and excellent service.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: bryce 님, 2023년 11월 18일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandi front desk 님, 2023년 11월 7일
Thank you Timothy for your feedback about your stay. We appreciate you taking the time out of your busy schedule.

6/10 - 괜찮아요

Ted

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buffet breakfast was the same every day. Average quality food. Not worth $10/day. Housekeeping was excellent, attentive to requests.
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Sandi front desk 님, 2023년 11월 7일
Thank you for your feedback I will share your comments with our team.

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice Hotel
Decent hotel. Room was nice. Connie the bartender was fantastic.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: bryce 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Tricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: bryce 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Wayne 님, Painesville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property, friendly staff
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: bryce 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Jeff

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: bryce 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Glenn

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Run down. No breakfast.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: bryce 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Kenneth

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: bryce 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Lynda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was nice and our room was comfortable and clean. However, the huge wedding party that could be clearly heard in our room--especially when the hotel personnel shut it down at midnight and they took the party out into the parking lot outside our room--was not nice. Without that "minor detail" this would have been an excellent stay. We did not use the restaurant, so can't comment on that.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: bryce 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

sherry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommended!!!!
Plenty of free parking. Front desk service top notch. Steven and Sandy were outstanding and understanding employees!! Room quiet and comfortable. Acceptable water pressure. Best part—-the breakfast buffet. Hot and lots!!! Nice job folks
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: bryce 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Michele

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: bryce 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

SHERELLE 님, Cleveland

Our room was very clean. The bed was comfy and it was a decent amount of space we had. Kind of out the way, but easy too DoorDash good food in the area.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: bryce 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your feedback

4/10 - 별로예요

Ajay

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Could be cleaner
Hair in shower, and on bathroom floor when we arrived. Fingerprints all over bathroom door. Light fixture next to bed did not work along with alarm clock. Fridge was not cold at all.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: bryce 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your feedback

8/10 - 좋아요

Paul

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: bryce 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Lan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is friendly. Easy to check in. Property is decent by a bit old.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: bryce 님, 2023년 10월 22일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Definitely recommend and will be back
Hotel is very nice - everything you need including a very comfortable room, good gym, great service. Only negative is that it's not really walking distance from places to eat/go/see. But it's a good choice that's reasonably priced, and it's great if you want to see some minor league baseball.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant & reasonably priced
Very nice place to stay. Staff is friendly and helpful and rooms look updated. Bathrooms are nice. Convenient gym with enough equipment for the guests also has a bathrooms, towels, & water. Only negative isn't the hotel, but the fact that it's not walking distance from very much, although it's very convenient to the local minor league baseball park. All very good for the price.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Biserka

2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The key did not open the room properly and the towel rack was broken
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edwin

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darlene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean. I just wish there were microwaved in each room
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dean

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The property was very centrally located for the reason of our trip, very disappointed the pool area was closed during our visit, it is summer time.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason 님, concord

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gunilla

2023년 7월에 1박 숙박함