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넵툰 호텔 여행 후기

2 out of 5
넵툰 호텔
1461 Broadway, Brooklyn, NY

이용 후기

4.2
평점 10 - 훌륭해요. 402개 이용 후기 중 26개" "
평점 8 - 좋아요. 402개 이용 후기 중 41개" "
평점 6 - 괜찮아요. 402개 이용 후기 중 57개" "
평점 4 - 별로예요. 402개 이용 후기 중 75개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 402개 이용 후기 중 203개" "

4.8/10

청결 상태

5.2/10

직원 및 서비스

4.0/10

편의 시설/서비스

3.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

2.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Joe

2023년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kayla

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rude staff, horribly unclean room, check in took 45 minutes because no one was there for 20 then they couldn’t find my reservation for another 25. Bullet holes in the wall, building is falling apart. Bathroom was disgusting and the whole place smelled like cigarettes. No sheets just a comforter than probably isn’t washed. Absolutely horrible.

2/10 - 너무 별로예요

Anthony

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First of all no parking,,,,rooms have no heat and who in their right mind would be sharing a bathroom in a motel we're homeless people usually are the next one clients
2023년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
THEY DON'T ACCEPT ANIMAL SERVICE!
They rejected us due to our animal service!
2022년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brallan javier

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
È tutto da ristrutturare, fa schifo!

2/10 - 너무 별로예요

Sarah

2022년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Felix

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Here is what we liked: Absolutely nothing at all. The most terrible „hotel“ we‘ve ever been to. We are defintely not sensitive but this place is so far away from what you can call a hotel, I can‘t describe. Unfortunately we arrived at evening and bc of new years eve, there was no chance to flew to another hotel. When we‘ve booked we said - how bad could it actually be, we‘re just there for sleeping. Well, one of the biggest mistakes we’ve ever made. As soon as we‘ve checked in, we just wanted to cry, I am not kidding at all! We went straight to Dollar Juntion Store across the street and bought new bedcloths - to lay down in the bed directly was not an option. The „room“ we‘ve had is just disgusting, like the rest of this dump place. The sink is broken, holes in curtains and blankets (yes, bc of cigarettes) - the smell of cold smoke is everywhere, espacially in the the place they call „restrooms“ - Im getting sick when I just think about-absolutely disgusting. What you see in the pictures of the hotel must have been when they opened - since then nobody ever cleaned or repaired anything in this place. Also no heating at all - great for NY in winter isn‘t it? When we complained, she just said „it‘s winter and the other guests already complained“ - to call that service..I really don‘t know what to say - unfriendly and don‘t give a s*** about anything. We did not touch anything in the whole „house“ - we had to fear of getting sick. Do not come to this place!!!!

8/10 - 좋아요

Lara Nathiely Rodrigues Dos

단체 여행
Good
2022년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gabriella

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was filthy. Floor was sticky, doorknob was slimy. Shared bathroom didn't have soap and the shower curtain was dingy and held on by rusty curtain holders. Everything smelled bad. The doors had physical metal keys and the locks seemed easily jimmied. We did not feel safe in this hotel and didn't even stay the night. Do NOT stay here.

6/10 - 괜찮아요

Sherri

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: S 님, 2022년 11월 15일
Thanks for your feedback. We try to make it better everyday.

2/10 - 너무 별로예요

Johannes

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was great but just about everything else was not

2/10 - 너무 별로예요

Saki

2022년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Melissa

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I would not recommend this hotel. We woke up to mice in the room!
2022년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Abdullah

2022년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kenrick

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very dirty and gross, there were mice in my room and it had a very bad odor. DON’T RECOMMEND IT AT ALL.
2022년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Javier

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They didn't receive me at the hotel, they said it was full and they didn't respect the reservation.
2022년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kota

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I don't understand why expedia lists this hotel when it's such a terrible hotel. Even so, New York is crazy about the hotel industry, and I hate New York!
2022년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alua

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Darius

2022년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Héctor

2022년 6월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

luis

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Definitely no good
2022년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carlos

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Absolutely horrible
2022년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hsiang-Lin

2022년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Malcolm

2022년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sangjin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Shawn

연인과의 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms & hallways were tiny, had one bathroom for each floor (not mentioned in booking), heat didn't work in room. When we told front desk, their response was "well look how you're dressed. Put on a coat" charged us a $20 cash deposit to get key (not mentioned in booking). Entire building looking like it hadn't been cleaned ever.
2022년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

kienan

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was blood and burn holes all over the bed
2022년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Renays

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst stay ever
It was definitely the worst experience I've ever had in a place to stay. I am usually the person who doesn't care at all where to sleep, but this place I just couldn't. It was dirty and stinks the whole place. Our room had electrical wires all around, the fire detector was broken (so people could smoke in the room), it smells like smoke everywhere, the carpet has never been clean in year, there was infiltration bubbles on the wall, the bed smelled so bad, the one mirror on the room was broken and exposed, there was an attick entrance inside the room (we don't know if was still an entrance), the door barely locked, you could clearly hear people talking on the other rooms. The pictures on the website are completely different from what I've seen while I was there, and I captured everything on camera to have proof. If you can, do not stay here ever. Even if you don't care for a super clean place. This place is over limits. We didn't even stayed. We went into the room, almost threw up with the smell, sat for a minute, got our stuff and left. It was impossible to be there.
2021년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Pierre

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This is not a hotel!!! The room was filthy and so were the bathrooms that everyone shares
2021년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Description and photos not accurate
Terrible hotel. I entered late at night and the front door was open with no security at all. There was someone in the street outside injecting themselves with drugs. When I was trying to check-in, the person came in asking to use a toilet in the hotel. The hotel then allowed that person to use a toilet which is one made available for guests in the hotel who don't have en suite rooms. The hotel refused to accept any card payments and demanded cash upon check-in. The reception area was filthy and furniture there was falling apart. I could not have stayed in this place even if they were paying me to be there. The reception person was completely unhelpful and only interested in watching sport on his phone. I left as soon as I was able to. I suggest you completely avoid this hotel. This is not an experience I expected to find on Hotels.com and It was a very distressing experience to have to find somewhere at the last minute late at night instead of staying here.
2021년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kevin

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
i dont like anything about this property
2021년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Yunus Kaya

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Disaster
2021년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Perkins

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The inside of the building is like a haunted house..
2021년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Noel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The worst place ever
Bed was absolutely horrible ,door wasnt safe I felt like a prisoner but I was just happy to be in a room
2021년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

gustavo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not recommended
It was horrible, dirty and people smoking and noise all day all night. Tris should be your last option
2021년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Darnelle

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was absolutely disgusting ! I will never go back !
2019년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marina

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2021년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

claude

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Faatimah

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Run
They didn’t let us check in . You can hear people having sex from the lobby . The building looks like a old abandon junkie halfway house . There’s no window and gate down all around the hotel . There’s no elevator Jus dusty stairs and rugs . They don’t even accept debit cards or credit cards or any cards in that matter . They have shared bathrooms during a pandemic and over charge you
2021년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

LiseAnne

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disgusting!
I did NOT stay! It was disgusting. Cash only. Shared bathroom. Filthy. It looked like a crack house of some kind.
2021년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Anthony

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

San Myat

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bathroom is share . too crowded . unsafe
2021년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nekai

2021년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was rude and unprofessional
2021년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Heather

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The Neptune Hotel
Somebody got shot before we got there outside. This hotel looks like where prostitution is active, and ppl go to do drugs. It is THE FILTHIEST “HOTEL” I have ever seen. The pictures are THE FURTHEST FROM ACCURATE. We did not even stay.
2021년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2021년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible
Horrible, No deberian tenerlo en un app. Sucio, con mal olor, las sabanas rotas. Mucho ruido, no hay seguridad. No lo recomiendo nunca.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Sera 님, 2021년 6월 21일
We are sorry you did not enjoy your stay with us. We will work towards addressing the problems you highlighted to us. Thanks for your review.

6/10 - 괜찮아요

Brandon

좋아요: 직원 및 서비스
2021년 6월에 9박 숙박함
답변 제공: Sera 님, 2021년 6월 16일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place!
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: S 님, 2021년 6월 11일
Thank you for staying with us! Please come again!