리셉션 홀

팔라시오 망코 카팍 바이 아나나이 호텔 여행 후기

4.5 out of 5
팔라시오 망코 카팍 바이 아나나이 호텔
Quinta Qolqampata s/n San Cristobal, Cusco, Cusco

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 248개 이용 후기 중 185개" "
평점 8 - 좋아요. 248개 이용 후기 중 51개" "
평점 6 - 괜찮아요. 248개 이용 후기 중 5개" "
평점 4 - 별로예요. 248개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 248개 이용 후기 중 4개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

명보

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
추천하지 않습니다
침대에 베드버그 또는 벼룩이 있습니다. 저와 친구는 이곳에 숙박하면서 팔다리에 벌레 10곳 정도 물렸습니다.
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2019년 11월 16일
Dear Guest We regret that your stay at the hotel has not been the best, and we are very surprised that you have found fleas or similar insects in the room. On the other hand. we are located in the middle of a eucalyptus forest thats why we know that insects can be a big problem, however we already have periodically established fumigation control, which help us not to have problems with insects,we really appreciate your comments we will verify and investigate more of the subject Warm Regards

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
시설은 깨끗하고 좋으나 밤에 방이 추워도 너무추움 히터도 새벽에는 꺼져버려서 새벽에 특히나 추워서 잠을 못잘 정도임 그리고 호텔이 아르마스 광장과 꽤 떨어져 있는 언덕에있어서 걸어서 움직이기엔 무리가 있어 광장으로 가거나 호텔로 돌아올때 무조건 택시를 타야함.
2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: . 님, 2019년 8월 14일
Dear Guest It was a pleasure to have you here, I am sorry to hear that your stay was not under your expectation,We are working to improve our rooms, your comments help us to continue improving, once again Iam so sorry for the inconvenience Warm Regards

10/10 - 훌륭해요

hyeyeon 님, Toronto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전망이 끝내주는 호텔
전망도 너무 좋고 객실 분위기도 너무 예쁘고 직원들도 친절해서 너무 편하게 머물다 갑니다. 조식도 너무 맛있어서 또 가고싶어요
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Rigel Espinoza 님, 2018년 9월 13일
Dear Hyeyeon It was a pleasure to have you with us to enjoy your stay in Cusco. Thank you so much for your very good coment. We really appreciate. We hoope to see you again. Have a good time! Best Regards

10/10 - 훌륭해요

David

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property and friendly staff.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: PZA 님, 2024년 3월 27일
Estimado David, muchas gracias por escoger Peru para las vacaciones y nuestro hotel para disfrutarlas. Abrazos

10/10 - 훌륭해요

Dean 님, East Boston

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was an old restored classy property with amazing views overlooking Cusco. We were able to walk through some pretty and interesting areas in about 15 minutes on the way down to the level of the main plaza. It's somewhat of a hike back up but not bad if you've just had a heavy Peruvian meal lol
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: PZA 님, 2024년 3월 23일
Estimado Dean, muchas gracias por tus calidas palabras y por venir al Peru, Atentos saludos y todo lo mejor. Abrazos

10/10 - 훌륭해요

Ringaile

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceptional staff, they will go above and beyond to meet your needs. Very boutique, ethnic vibes regarding the property with alpacas grazing outside your window. Magnificent view in the dining area. Highly recommend!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: PZA 님, 2024년 3월 23일
Estimado Viajero, muchas gracias por sus hesmosas palabras, gracias por escoger el Cusco y el Peru para tus vacaciones, Abrazos

10/10 - 훌륭해요

Ronald

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine 님, Vancouver

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: PZA 님, 2024년 1월 14일
Estimda Christine, gracias por venir a Peru! Buen viaje!

10/10 - 훌륭해요

Karina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close enough to plaza de armas but quiet. Marco at the reception was the highlight of our stay. Great staff !
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: PZA 님, 2024년 1월 9일
Estimada Karina, gracias por tus palabras hacia nuestro equipo humano, es lo mas importante en nuestro mundo del turismo, la calidad de atencion entre todos los seres humanos, la maravilla del turismo...gracias por venir al Cusco, buen viaje!

10/10 - 훌륭해요

Jenny 님, Cerritos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our three nights' stay at Palacio Manco Capac very much. Every morning, we are greeted by two beautiful and adorable llamas on premise. The city views are amazing. The location is walkable to the city square below. We have the best of both worlds. The breakfast/dinning room is nice and bright. The fresh fruits are excellent. The only downside I see is that I think having a kettle in the room would be nice when we need to have a hot tea in the room before bed.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: PZA 님, 2024년 1월 9일
Estimada Jenny, muchas gracias por escoger Palacio Manco Capac y viajar esta vez en Peru. Gracias por el consejo del hervidor de agua, lo implementaremos. Abrazos y buen viaje !!!

10/10 - 훌륭해요

Olivier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
Amazing
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: PZA 님, 2024년 1월 9일
Estimado Oliver, muchas gracias por venir a Peru, y escoger en Cusco nuestro hotel, gracias por el 10/10, abrazos y buen viaje por la vida...

10/10 - 훌륭해요

Olivier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Amazing place to stay
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: PZA 님, 2023년 12월 24일
Estimado Olivier, gracias por venir a Cusco y al Peru...todos aportamos al destino pais...gran dia!! Feliz Navidad!

10/10 - 훌륭해요

Georg

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: PZA 님, 2023년 12월 24일
Estimado Georg, gracias por los 5 puntos, gracias por escoger Palacion Manco Capac by Ananay Hotels,...FELIZ NAVIDAD!!!

10/10 - 훌륭해요

Limiro Luiz

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Excelente! Vista fantástica, quarto confortável, muito bem localizado e equipe muito educada, recomendo.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Patricio 님, 2023년 11월 20일
Estimado Viajeros, muchas gracias por tomar el tiempo de poner vuestros agradables comentarios sobre Palacio Manco Capac by Ananay Hotel, atentos saludos y todo lo mejor!

10/10 - 훌륭해요

Raymund

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nikki

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was simply beautiful. The staff was incredible and went out of their way to take care of us. I love Inti and Quilla - the alpacas on site :) Breakfast was great and the view from the hotel was breathtaking. If you can, definitely stay here!
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very calm , clean
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Srinivasa 님, Sugar Land

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a lovely property , boutique hotel with 20 rooms, 400 or 500 year old colonial house converted as a beautiful hotel. You can have panoramic view of Cusco. 10 min walk from Main Square, prefer to use taxi. Each room is tastefully decorated, drinking water, fresh flowers etc made our 2 night stay so special.

10/10 - 훌륭해요

Francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They treat you like family
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Mirella Monteagudo 님, 2023년 8월 13일
Dear Francisco, Thank you for your comments, it was a pleasure having you with us.Warm regards.

10/10 - 훌륭해요

Patricia

10/10 - 훌륭해요

Ashish

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They upgraded the room for us free of cost. Great service. Nice view from property.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mirella Monteagudo 님, 2023년 8월 13일
Dear Ashish, Thank you very much for your nice comments, it was a pleasure having you with us.Kind regards.Palacio Manco Capac hotel.

10/10 - 훌륭해요

Ashish

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel to stay. Staff is helpful. Happy to recommend.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mirella Monteagudo 님, 2023년 8월 10일
Dear Ashish.Thank you very much for your comments, it was a pleasure having you with us.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Shizue

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Mirella Monteagudo 님, 2023년 8월 10일
Dear Shizue.Thank you for your feedback, it was a pleasure having you with us.Kind regards,

8/10 - 좋아요

yeksi

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Mirella Monteagudo 님, 2023년 8월 10일
Estimada Yeksi, Gracias por su valoración, ha sido un placer contar con su visita.Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Jose 님, lake worthq

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service very cozy great breakfast
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Mirella Monteagudo 님, 2023년 8월 10일
Dear Jose.Thank you very much for your comments, it was a pleasure having you with us.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Todd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovey, historical hotel in a beautiful setting
Beautiful setting and hotel and wonderfully helpful staff! The only disadvantages are that you’re a little removed from it all, but that’s also nice. Also, our room didn’t have a tv or fridge, which was fine, but we had had a long day and just wanted to have dinner (at the hotel restaurant, which was fantastic) and retire to some tv and a cold beer. Alas, life goes on. Overall, a great place!
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mirella Monteagudo 님, 2023년 8월 11일
Dear Todd,Thank you very much for your comments, it was a pleasure having you with us.We will consider your suggestions.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

THIBAUT

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Con toda la voluntad de dar el detalle adicional
Nos encantó el hotel. Muy buen servicio y con actitud para realmente hacer el detalle adicional para hacer sentir los huéspedes cómodos.
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Mirella Monteagudo 님, 2023년 6월 20일
Estimado Sr Thibaut, muchas gracias por sus comentarios y por apreciar nuestro servicio, ha sido un placer contar con su visita.Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Diane

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Mirella Monteagudo 님, 2023년 8월 10일
Dear Diane.Thank you for your feedback, it was a pleasure having you with us.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
3 night stay at a Colonial casona
Overall, the hotel was nice, having a beautiful colonial aesthetic. However, this extended itself to a lack of modern creature comforts, such as a refrigerator or TV in the room. The location, high atop the hill called San Cristóbal, is idyllic and quiet, removed from the center of the Historic District. The hotel is about a 10-minute walk down quite steep streets. We preferred taking a taxi back up.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Mirella Monteagudo 님, 2023년 8월 11일
Dear Jonathan,Thank you very much for your comments, it was a pleasure having you with us.We will consider your suggestions.Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Yuan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful hotel and great services
This beautiful hotel has great views overlooking Cusco. Staff was friendly and provided good services.
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Mirella Monteagudo 님, 2023년 6월 20일
Dear Anna, thank you very much for your nice comments and for appreciating our service, it was a pleasure having you with us!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Martin H. 님, Salinas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a unique location above the town of Cusco. Great views and peaceful. Quick walk to old downtown.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Mirella Monteagudo 님, 2023년 6월 20일
Dear Anna, thank you very much for your nice comments, it was a pleasure having you with us!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Constantin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was amazing, all details were tended to, beautiful, unique, quiet. The room was very comfortable with a beautiful shower/bathroom. We absolutely loved our stay and would return on our next trip. We cannot say enough about the wonderful staff. Thank you!
2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Mirella Monteagudo 님, 2023년 6월 20일
Dear Constantin, thank you very much for your nice comments and for appreciating our service, it was a pleasure having you with us!We hope to have the pleasure of your visit some other time in the near future.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Anna 님, Ivins

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful hotel! Customer service is top priority for them. Beautiful grounds, great atmosphere, food was very tasty. Thank you
답변 제공: Mirella Monteagudo 님, 2023년 6월 20일
Dear Anna, thank you very much for your nice comments and for appreciating our service, it was a pleasure having you with us!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I highly recommend
Amazing hotel. Very accommodating and hospitable.
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Magdalena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is a historical one which makes this boutique hotel quaint and charming. The alpacas add to that charm. The walk into town is downhill and wonderful. The walk back up is a bit of a hike up a steep hill but worth it. The staff are fantastic and kind, and always available to answer questions.
2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melany

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The view from this property is amazing. The property is beautiful and very clean. The staff were kind and attentive. Fantastic place to stay. I would highly recommend this place.
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

patrick

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing hotel, favorite place we stayed on our trip.
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Patricio Zucconi 님, 2023년 1월 31일
Dear Patrick, so pleased to read your comments, thanks a lot fot comming. Our best regards

10/10 - 훌륭해요

Vincent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Patricio Zucconi 님, 2023년 1월 31일
Dear Vincent, so pleased to read your comments, thanks a lot fot comming. Our best regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing views, cute alpacas and massage
Super nice hotel with an amazing view of Cusco. Ask the reception to take you to the terrace viewpoint. The breakfast room has a beautiful panoramic view of Cusco. We had an amazing massage and sauna in the spa. It's about a 10 minute walk downhill to the main square of Cusco. You probably want to take a taxi back rather than walk up the steep hill. Finally, there are 2 Alpacas you can feed and take photos with.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricio Zucconi 님, 2023년 1월 31일
Dear Traveler, so pleased to read your comments, thanks a lot fot comming. Our best regards

10/10 - 훌륭해요

Craig

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gem of a find!!
This place deserves all the credit it gets as all the staff work extremely hard to esure you have an amazing time while your are there. We stayed for a week over New Year and loved it!! The hotel is high above Cusco and it is a wee bit of climb getting back from the main square but the rewards after...sitting with a beer is worth it!!
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Patricio Zucconi 님, 2023년 1월 31일
Dear Craig, so pleased to read your comments, thanks a lot fot comming. Our best regards

8/10 - 좋아요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely spot overlooking the city. You cannot beat the view! Comfy stay. Great value for money!
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Patricio Zucconi 님, 2023년 1월 31일
Dear Brian, so pleased to read your comments, thanks a lot fot comming. Our best regards

10/10 - 훌륭해요

alma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Visite el Hotel hace un par de días y me pareció excepcional en todos los aspectos, realmente te hacen sentir especial, es un lugar mágico lleno de energía, el mejor detalle fue que un día de tour salí a las 4:30 am y me dieron un pequeño snack para el camino después de hacer un gran caminata lo disfruté muchísimo, ademas que el chef es uno de los mejores ❤️‍🔥 todo el personal es de lo mejor.
2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeffery

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela 님, Doylestown

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wish we had more time to relax at this hotel; it was really lovely from decor to room to staff. We had dinner and breakfast, and although the menu is small the food was very tasty. Beautiful views of the city from cozy artsy lounge areas and well-kept gardens. The room was spacious, clean and comfortable, had a heater, bottled (glass) water and rainfall shower. The property has Interesting history as well. Definitely recommend!
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Delia

2022년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fiona

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property. Location and view is just stunning. Rooms and common areas luxurious and tastefully decorated. Staff very helpful and attentive. And the overall experience provides excellent value given the low cost. Highly highly recommended
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oliver

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Palacio Manco Capac staff 님, 2022년 7월 26일
Dear Oliver thank you for staying with us, we want to wish you all the best!! Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Palacio Manco Capac staff 님, 2022년 7월 26일
Dear Daniel thank you for staying with us, we want to wish you all the best!! Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was soo beautiful! Way more beautiful than the pictures, and it was so peaceful, and the staff was so great.
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Palacio Manco Capac staff 님, 2022년 6월 19일
Dear Jessica Thank you so much for your comments, it was a pleasure having you with us. Hope to have again the pleasure of your visit in the near future. Please recommend us to your friends and relatives, we will be delighted to serve them. Kind regards,