“I was urged to book a room for my stay since I had a problem with another hotel. I booked here and everything was as easiest as possible. Staff left me a personalized note which was a very warm and very nice gesture. Breakfast was very good, staff is very helpful despite that they not speak English at all, neither any other language than Portuguese, nevertheless, always willing to help.
Gym is not good at all, but you don’t really go to vacation to workout hahaha… it would’ve been better that...
“Minha experiência foi incrível, pois encontrei o acolhimento da equipe desde a chegada, o quarto aconchegante, limpo, quentinho. Localização espetacular, uma imersão de regionalidade . O café da manhã da dona Noeli, sempre oferecendo o melhor e com muito cuidado! Merece o meu reconhecimento de um hotel que voltaria!”
“No check-in não existe nenhuma ajuda com as bagagens. Sem cordialidade no atendimento. No restaurante se sair para pegar algo a mais no buffet recolhem sem permissão. O estacionamento é cobrado mesmo sendo no pátio. Se houver muitas demandas não existe vaga perto e nada coberto. Teve chuvas fortes de granizo prejuízo na certa. Cobrança da estadia para pet e não oferecem nada para os animais. Já tinha frequentado este hotel. Houve mudanças e para mim jamais retornaria para me hospedar neste...
“A piscina, um dos principais motivos para eu ter escolhido o hotel, estava em reforma. Contudo, não está especificada na página de reserva essa suspensão de serviços. Além disso, parece ficar numa área externa ao hotel e chalés, o que inviabilizaria o uso num momento de baixas temperaturas. A resposta do hotel foi somente informar a reforma até o final do mês, ou usar a piscina externa do clube ao lado (estava 7°C).
Chegamos no café 09h (seria até 10h) e vários itens não foram repostos.”
“O hotel é excelente e o ponto alto da estadia é com certeza o atendimento dos funcionários, a atenção em cada detalhe torna a experiência sensacional, com certeza queremos voltar outras vezes.
O único ponto de melhoria, é que o espaço de café da manhã não comporta a quantidade de hóspedes que cabem no hotel, então a depender da data da sua viagem se o hotel estiver cheio, é possível que você chegue para tomar café e tenha que esperar um pouco, mas dos 4 dias que ficamos, isso só aconteceu em 1,...
“This place is an exceptionally beautiful, charming and spotless. We have traveled to many places around the world and have not yet visited a place as clean as this. The owners are the best. They treat you like family and care for you with love. The homemade breakfast is great! The location is close to everything. Thank you
Wagner & Nimali”
“No quarto havia uma garaga de agua vazia dos hospedes anteriores que quer dizer que mal foi limpo o local , o cobertor com manchas de sujeira e ainda diferente da maioria dos hoteis da rede sky e cobrado estacionamento no hotel, cafe com itens ja velhos.”
“Hotel excelente! Quarto amplo, muito limpo e confortável. Banheiro espaçoso, com secador de cabelo, ótimo chuveiro, aquecedor e piso aquecido, o que faz toda a diferença no frio. O estacionamento no próprio hotel é um grande diferencial. Fica a cerca de 3 km do centro, em uma localização tranquila. O café da manhã é simplesmente sensacional, o melhor que já experimentei em um hotel. As áreas comuns são muito bonitas, com destaque para a lareira na recepção, que deixa o ambiente ainda mais...
“Pessoal da recepção, nada educado, tinha vômito no elevador, que continuou no outro dia, estava seco e fedido. Não tinha água quente no quarto, água gelada nas torneiras, tentei entrar em contato, mas nada foi feito. Fiquei muito chateada”
“Nunca dormi num hotel tão barulhento. Antes de 6 da manhã escutava cadeiras arrastando e barulhos no andar de baixo (ficamos no 2o andar então imagino que era perto da cozinha?)
Alem disso escutávamos barulho da rua bem alto. Dormimos todos muito mal.
O hotel é bonito e os quartos também (apesar de serem muito pequenos). O staff gentil e prestativo. Café da manhã bom.
Pelo problema do barulho não voltaria a ficar lá.”