만다린 오리엔탈 보스포러스, 이스탄불

5.0성급 숙박 시설

Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul

럭셔리 호텔, 2 개 레스토랑 및 풀서비스 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

만다린 오리엔탈 보스포러스, 이스탄불의 사진 갤러리

이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 메모리폼 침대
콘시어지 데스크
숙박 시설 내 편의 시설/서비스
Mandarin, 스위트 | 거실 공간 | 위성 채널 시청이 가능한 55인치 TV
외관
보스포러스 다리 인근에 자리한 만다린 오리엔탈 보스포러스, 이스탄불에서는 테라스, 시설 내 디자이너샵, 커피숍/카페 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 페이셜 관리, 바디 스크럽, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 식사를 즐겨보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi(100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합) 속도), 정원, 놀이터 등을 이용하실 수 있습니다.
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.4점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 주차 포함
  • 에어컨
  • 피트니스 센터
현재 가격은 ₩1,264,647
총 요금: ₩1,487,225
세금 및 수수료 포함
9월 6일 ~ 9월 7일
터키식 목욕탕/함맘, 전신 트리트먼트, 타이 마사지, 바디 랩, 바디 스크럽, 페이셜 트리트먼트

스파

시설 내 스파에는 트리트먼트 룸 10개 편의 시설이 마련되어 있습니다. 호텔의 스파에서는 타이 마사지뿐만 아니라 바디 스크럽 등의 재충전을 돕는 트리트먼트도 제공합니다. 이용하실 수 있는 기타 시설은 스팀룸, 사우나 등입니다.

터키식 목욕탕/함맘, 전신 트리트먼트, 타이 마사지, 바디 랩, 바디 스크럽, 페이셜 트리트먼트
외관

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
17개 객실 중 17개 표시 중

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
소파베드 - 킹사이즈
  • 67㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Mandarin, 룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
소파베드 - 더블사이즈
  • 54㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Mandarin, 룸, 킹사이즈침대 1개

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 3개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 60㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Bosphorus)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 50㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 45㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

슈피리어룸, 싱글침대 2개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
소파베드 - 킹사이즈
  • 67㎡
  • 3명
  • 싱글침대 2개

패밀리룸

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 2개

스위트

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 105㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Two-Bedroom Bosphorus Suite

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
소파베드 - 킹사이즈
  • 침실 2개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트 (Bosphorus)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 77㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Mandarin, 룸, 싱글침대 2개

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 54㎡
  • 3명
  • 싱글침대 2개

Two-Bedroom Bosphorus Suite

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
소파베드 - 킹사이즈
  • 침실 2개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Mandarin, 룸, 싱글침대 2개

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 60㎡
  • 3명
  • 싱글침대 2개

디럭스룸, 싱글침대 2개 (Bosphorus)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 50㎡
  • 3명
  • 싱글침대 2개

스위트 (Naile Sultan Bosphorus)

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 322㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Oriental Suite

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
소파베드 - 더블사이즈
  • 141㎡
  • 침실 2개
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 1개

Mandarin, 스위트

주요 특징

에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
소파베드 - 킹사이즈
  • 171㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

이스탄불에 있는 만다린 오리엔탈 보스포러스, 이스탄불의 경우 도심에 위치해 있습니다. 문화적 즐길거리를 원하신다면 톱카프 궁전, 하기아 소피아 대성당에 가보세요. 이 지역의 유명한 랜드마크인 시라간 궁전, 돌마바흐체 궁전도 방문해 볼 만합니다. 비알란드 테마파크에서는 아이와 함께 유익한 시간을 보내실 수 있어요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 투프라스 스타디움도 놓치지 마세요.
지도
MUALLIM NACI AVENUE NO 62, Istanbul, 34345

인근 명소

  • 보스포러스 다리 - 도보 15분 - 1.3km
  • 오르타쿄이 모스크 - 도보 20분 - 1.7km
  • 돌마바흐체 궁전 - 차로 8분 - 5.5km
  • 탁심 광장 - 차로 8분 - 6.3km
  • 시라간 궁전 - 차로 8분 - 3.3km

교통편

  • 니스페티예 역 - 차로 4분 거리
  • 보아지치 대학교역 - 차로 5분 거리
  • 사비하괵첸 국제공항 (SAW) - 차로 50분 거리

레스토랑

  • ‪Huqqa - ‬도보 3분
  • ‪Novikov - ‬도보 2분
  • ‪Boáz Restaurant & Bar - ‬도보 2분
  • ‪The Market Bosphorus - ‬도보 11분
  • ‪Oligark İstanbul - ‬도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

만다린 오리엔탈 보스포러스, 이스탄불

보스포루스 인근 럭셔리 가족 여행 호텔
보스포러스 다리 인근에 자리한 만다린 오리엔탈 보스포러스, 이스탄불에서는 테라스, 시설 내 디자이너샵, 커피숍/카페 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 페이셜 관리, 바디 스크럽, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 식사를 즐겨보세요. 고객은 정원, 놀이터 외에도 객실 내 무료 WiFi(100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합) 속도)에 연결하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 실내 수영장 및 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 탁아 서비스(요금 별도) 및 포터/벨보이
  • 웨딩 서비스, 투어/티켓 안내 및 리셉션 홀
객실 특징
모든 100개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 베개 종류 선택 옵션 외에도 노트북 작업 공간, 에어컨 등의 특전이 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 저자극성 침구, 이집트산 면 시트 및 메모리폼 침대
  • 헤어드라이어 및 샴푸
  • 55인치 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 무료 유아용 침대 및 전기 주전자

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합)
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(07:00~11:00, 성인 EUR 65, 어린이 EUR 32.500)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 커피숍/카페 1개

즐길거리

  • 놀이터
  • 디자이너샵
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 객실 내 유아용 침대
  • 놀이터
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 실내 수영장 1개
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(요금 별도)
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 가이드북
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 신문 제공
  • 미용실
  • 사물함
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의실 9개

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 정원
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 스파 매일 운영
  • 타이 마사지
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 10개
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 도어벨/전화 알림
  • 레버식 문손잡이
  • 시각 화재 경보기
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 장애인용 전화 장비
  • 점자표지 안내판
  • 천장형 리프트
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어 탑재 차량 주차 대행
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 2021년 건축
  • 3개 층
  • 금연 숙박 시설
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 깃털 이불
  • 메모리폼 매트리스
  • 무료 유아용 침대
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 이집트산 면 시트
  • 저자극성 침구

욕실

  • 목욕가운
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 55인치 TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 미니바
  • 샴페인 서비스
  • 에스프레소 메이커
  • 전기 주전자

더 보기

  • 금고
  • 난방
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 무료 일간 신문
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자

정책

체크인

체크인: 15:00부터
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1일 기준 EUR 100.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 뷔페아침 식사 요금: 성인 EUR 65, 어린이 EUR 32.50(대략적인 금액)
  • 간이 침대 이용 요금: 1일 기준, EUR 100.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
숙박 시설 등록 번호: 22464

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Mandarin Oriental Bosphorus
Mandarin Oriental Bosphorus Istanbul
Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul Hotel
Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul Istanbul
Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul Hotel Istanbul

자주 묻는 질문

만다린 오리엔탈 보스포러스, 이스탄불에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장, 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

만다린 오리엔탈 보스포러스, 이스탄불의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 28일 기준, 2025년 9월 6일에 성인 2명 1박에 대한 만다린 오리엔탈 보스포러스, 이스탄불의 요금은 ₩1,264,647부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

만다린 오리엔탈 보스포러스, 이스탄불의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

만다린 오리엔탈 보스포러스, 이스탄불의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

만다린 오리엔탈 보스포러스, 이스탄불의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00입니다. 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

만다린 오리엔탈 보스포러스, 이스탄불의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

만다린 오리엔탈 보스포러스, 이스탄불의 위치는 어떻게 되나요?

이스탄불에서 가족끼리 이용하기 좋은 이 호텔의 경우 상업 지구에 위치하며 2km 이내의 거리에 보스포루스 및 보스포러스 다리 등이 있습니다. 오르타쿄이 모스크 및 오르타쿄이 광장 또한 2km 이내에 있습니다.

만다린 오리엔탈 보스포러스, 이스탄불 이용 후기

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 53개 이용 후기 중 43개
평점 8 - 좋아요. 53개 이용 후기 중 5개
평점 6 - 괜찮아요. 53개 이용 후기 중 1개
평점 4 - 별로예요. 53개 이용 후기 중 2개
평점 2 - 너무 별로예요. 53개 이용 후기 중 2개

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sofia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved staying at the Mandarin!
2025년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sofia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Definitely loved staying at MO Bosphorus Istanbul, cannot wait to come back soon! Views are stunning!
2025년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lusika

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
i love 'mo is my happy place
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Selcuk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Super

Super
2025년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrey 님, Szentendre

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My families stay at the Mandarin Oriental Bosphorus was nothing short of exceptional. From arrival to departure, the staff were impeccable - gracious, attentive, and always ready to assist with poise and professionalism. The shisha lounge, perched along the Bosphorus, was a true highlight - offering a serene atmosphere, refined service, and breath-taking views that elevate the entire experience. It’s the perfect place to unwind as the city glows at dusk. Novikov was equally impressive - delivering a sophisticated fusion of Asian and Mediterranean flavors in an elegant, vibrant setting. A flawless blend of luxury, comfort, and service.
2025년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Burak

2025년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ilayda

2024년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

vicente

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel and service I receive a small room with out work desk but I have the proper room next day with very good attention. Thanks to BERRU for the hospitality and efficient service.
2025년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carmelo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2025년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ahmet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 12월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dinara

2024년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deniz

2024년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leonardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

El mejor Hotel en Istambul

Muy buena atencion en todos los sentidos
2024년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hüseyin

2024년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

natalia 님, Newport Beach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel and staff is excellent, but their dining option is just ok. The restaurants are on thesubleese( as I understand)and don't stand up to the quality of the hotel, the service there is terrible.
2024년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deniz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniels

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay at Mandarin Oriental Istanbul was a mixed bag of good and bad. I will start with good: property is well kept and has great location, staff is polite, property has few good dinning options. However, there are significant issues that must be fixed to earn 5 stars. First of all when I booked my stay reservation offered free upgrade. Upon arrival there were rooms for upgrade but for extra charge. Classic bait and switch. Second of all, I was not allowed as a hotel guest to eat in Novikov although the place was empty and had plenty of seats available. Restaurant made me order deserts and sent to my room instead. Inconvenient to say the least when you try to have a good time and willing to spend money for it. Hope management takes necessary steps to handle the ongoing issues with the hotel.
2024년 9월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Choose another hotel

Despite the golden status, the hotels did not provide a gift bottle of wine and welcome drinks as stated at the time of booking, even after reminding the manager. I don't need your wine, it's just that if you're not ready to do something, don't write it in the booking voucher.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행

AN ABSOLUTE DISAPPOINTMENT

The worst service for a five star hotel! Absolutely shameful. Stay away if you’re expecting five star service. The worst service you can expect. You will be disappointed in every way if you’re expecting mandarin quality! The Most careless and reckless hotel staff I have ever come across. Complete waste of money unfortunately. No one cares about their responsibilities in this hotel. They need a complete overhaul of management and staff.
2024년 6월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dilruba

2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

selda

가족 여행
좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 2박 숙박함