로비

햄프턴 인 & 스위트 아멜리아 아일랜드 히스토릭 하버 프런트 여행 후기

3.5 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 635개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 248개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 69개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 33개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 16개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sarah

2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Diella

가족 여행
Booked the rooms through Expedia however the hotel did not seem to have the reservations. Eric at check-in was extremely helpful trying to resolve the issue however Katie at front desk was extremely rude and obnoxious and purposefully did not even attempt to assist. When she did finally did enter one of the reservations she entered the incorrect information/ checkout date resulting in additional anxiety as we received a text about having to check out while we were outdoors. If not for Eric and the other front desk crew Katie would have successfully ruined our holiday.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great location. Breakfast chaotic. Plastic waste ridiculous. Not environmentally friendly.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a very nice hotel. Perfectly located for strolling historic downtown Fernandinho Beach.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Suzy

2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lucy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was close to everything
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was very clean and trust me I am very picky about that! Beds were very comfortable and the staff were all great. We rented a room with a balcony. It was so nice to sit out there and hear the music from a restaurant below. The hotel is by the harbor and in the middle of everything. Oh and they have a wonderful breakfast buffet every morning. The staff is pleasant and helpful. Wonderful hotel!
2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

N. Fleetwood

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kim Cody

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is over the top!!
2024년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frank

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The bathroom floor turned the bottom of your feet black. It has not been cleaned properly in a long time. The carpet was Gross, room was very stuffy when we arrived. We had to go to the store and buy some Lysol!
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Barbara

좋아요: 직원 및 서비스
Room size was great. Carpet needs to be replaced in all areas of the hotel. Breakfast was very good but no outdoor space since pool was under repair.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sherry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

vivian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ronald

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
No place to sit outside as the pool area has been out of order for about 3 years. There is no other place to sit outside.
2024년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Carlos

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KIMBERLY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the view from top floor rooms, gorgeous. Beds very comfortable. Room clean. Some issues with our door key card the first night
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nena

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location with many shopping and dining choices.
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tammie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bryan

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our stay here. We will be back next year when we are passing through this area.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JANIE

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I already gave my review
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Crystal

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our toilet backed up! That was sad. But otherwise good stay will return.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Franklin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Passing thru to so fla
Very good hotel in great location. Highly recommend
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Joanne

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sue

Nice location for nightlife.
2024년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mary

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very tired property. Difficult front desk staff. Convenient to lovely downtown.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wendy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

georgeanne

2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rose

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice location and cool lobby area
We had a great stay at the hotel in Fernandina Beach. The staff was courteous. The breakfast provided was good. The only complaint was that our room has a fishy smell and the cleaning crew did not deep clean the carpets to get rid of the smell.
2023년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lorena

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is nice and in a great location. The room was quite comfortable and modern but the cleaning and maintenance were average in the bathroom area. I still recommend because of the area.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roy

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Temi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Toni

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Location is wonderful. However, this is our second time staying and the room was way worse this time around. Our first time we stayed in a room with a fireplace and it was pretty nice and relatively clean. This time we stayed in a typical king and it was very dirty. The room had a stale smell, huge stains in the carpet, and two small blood stains on one of the pillow cases we almost didn’t notice. I can tell it had been cleaned but it was in need of a lot more. The shower and floors had mildew stains everywhere. We were only there to sleep so it was fine. I would probably return because of the location but I would not stay in the same type of room.
답변 제공: Robert Martyn 님, 2024년 1월 15일
On behalf of the entire team, here at the Hampton Inn and Suites Amelia Island Harbor Front, I would like to personally thank you for choosing to stay at our property and taking the time out to provide feedback to our team. It is greatly appreciated!I want to apologize that we fell short of expectations. It is not the norm, and our team works very hard to ensure all of our guests are given the best possible experience. Even with all the staffing shortages and supply chain issues we are facing daily, we will take this as a training moment to continue to improve upon our service and cannot wait to have another chance to make it up to you! Surveys like this help provide feedback on areas we need to improve and maintain so we can continue to provide a 5-star experience for our valued guests.We hope to see you again soon and look forward to making your next stay an even better one. Thank you again and until next time!

10/10 - 훌륭해요

Christine

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

가족 여행
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Louise

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel was in a good location and overall it was a pleasant stay. The bathrooms need to be updated. We didn't find the Staff at the front desk particularly efficient or welcoming, but they weren't rude or anything. I would say it was satisfactory.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Repeat visit each Christmas - excellent stay
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Betsy 님, Williams Bay

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall employees were nice and helpful.

10/10 - 훌륭해요

Deborah

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Nice, comfortable room with a cute kitchenette area with separate sink, counter, small refrigerator and microwave. The breakfast provided was good, with many options. Lobby had a hot chocolate bar, apple cider, coffee and cookies, which were a nice "homey" touch. Will stay here again!
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Keith

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place for a getaway
Loved our time here - Very clean, and very, very centally located downtown.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annette

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best place,clean convenient, everything was great!
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location. Room was very nice. People were friendly. We will probably stay here again in the future. Only negative for us was all the dogs. I have never stayed in a hotel where it seemed like half the people had a dog. Dogs on the elevator, dogs barking when you walk down the hallway, dogs every time you leave your room. Some how it was quiet at night. Which was nice.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frederic 님, Jacksonville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vicki

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amelia Island
Great location
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

Excellent
Hotel was clean and comfortable, parking very easy and location perfect. Big thank you to the team on duty in the breakfast room who are super nice and very helpful.
2023년 12월에 1박 숙박함