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슈어스테이 플러스 호텔 바이 베스트 웨스턴 재스퍼 여행 후기

2.5 out of 5
슈어스테이 플러스 호텔 바이 베스트 웨스턴 재스퍼
951 Wernsing Rd, Jasper, IN

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 490개 이용 후기 중 208개" "
평점 8 - 좋아요. 490개 이용 후기 중 164개" "
평점 6 - 괜찮아요. 490개 이용 후기 중 58개" "
평점 4 - 별로예요. 490개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 490개 이용 후기 중 32개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Alecia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a perfect spot location-wise for everything we were doing on our trip. The room was very comfortable and cozy. The breakfasts were enjoyable. If I had to say anything negative I'd that the pool is not very big but the hot tub was enjoyable. And maybe have additional creamer options with the coffee? Overall we would definitely stay there again.
2024년 5월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Joy

가족 여행
We were charged 50 dollars for one dirty wascloth my son left on the sink trying to clean his shoes. We hung up all wet towels and left unused one folded as they were and we bagged up our on trash. Management refuses to speak with me becaue they are ",never there" night or day. The receptionist said there was vomit all over the sink whic we wiped down amd they had to throw the entire bathroom contents oit. Be sure to take pictures when you check out.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 5월 23일
Sorry about the inconvenience. Upon investigation we find out more then one towel were bad with mud stains all over. I know that you need to clean the shoes and we always expect our guest to respect the property, you could have ask for rags or old towels from front desk instead of using guest room new towels. For courtesy sake we refunded the charges back to your card.

6/10 - 괜찮아요

april

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Clean sheets and decent breakfast. Don’t use coffee pot in room. Service average
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 5월 20일
Thanks for the feedback and sorry about the issues. I will definitely take action.

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice quiet property very clean and staff are very friendly
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 5월 20일
Thank you so much for your feedback and staff appreciation. Looking forward to see you in future.

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 25일
Thank you for giving our hotel full ranking. Looking forward to see you in future.

2/10 - 너무 별로예요

Kevin 님, St. Charles

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I tried to cancel this reservation several times but was unable to. Why? I stayed somewhere else.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 13일
Sorry to know that, but the reservation booked through Expedia should be cancelled through them not from hotel.

8/10 - 좋아요

Rob

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 20일
Thank you so very much for your feedback and looking forward to see you in future.

2/10 - 너무 별로예요

LeRaya

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First off I wouldn’t recommend this hotel to anyone. I was charged a 100 cleaning fee because my kid got sick on the cover. The towels were stained with blood and they tried to say it was us. Most of the arcade games didn’t work. The pool is very slippery and my kids almost got hurt. PLUS ON OUR LAST NIGHT I FOUND A ROACH ON THE WALL IN THE HALLWAY! please beware!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 1일
Sorry to know about that. We will definitely take action.

10/10 - 훌륭해요

Kaitlyn

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is quite, not in a busy area. Plenty of food options within 5-10 mins. Small pool but was nice.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 20일
Thank you so very much for your feedback and looking forward to see you in future.

2/10 - 너무 별로예요

Claire

아이를 동반한 가족 여행
The hotel staff and owner was very polite The heater in our room didn’t work. The staff quickly change our room to the one next-door where it works. The beds were so hard my back hurt so bad I was up at 2 o’clock in the morning and so was my husband we couldn’t sleep because of the bed was so hard pillows were soft the room stunk we couldn’t even use the pool until after 4 o’clock and the chlorine snow was so bad we couldn’t even swim, I will never stay there again
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 8일
Thanks for the feedback and we really apologize for your experience. I will let the management know and will take care the issues.

10/10 - 훌륭해요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gracias
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 10일
Thanks for the feedback looking forward to see you in future.

10/10 - 훌륭해요

Kaleigh

Don't Hesitate....Book this Hotel!!!
We booked this hotel for a one night stay while in town for a gymnastics meet. I can't say enough good things about this hotel. We booked the two queen beds with the hardwood flooring rather than carpet. The room was extremely clean and comfortable. The pool was small, but it was perfect for my kiddos. The hot tub was perfection as well. We will definitely book this hotel again next time we need a place to stay in Jasper. Thank you for the wonderful night away!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 10일
Thanks so very much for sharing your feedback. We really appreciate your business and Looking forward to see you in future.

10/10 - 훌륭해요

Karla

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Great 😊 experience Excellent staff and high quality to stay with your family Clean 😊👍
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 10일
Thanks for the feedback and staff appreciation. Looking forward to see you in future.

10/10 - 훌륭해요

Sherolyn

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice motel slightly strange location
The motel is very nice very well kept clean everything was comfortable they are right on it when you needed anything great breakfast selections nice little snack bar. It had it all!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 17일
Thanks so very much for your feedback and looking forward to see you in future.

6/10 - 괜찮아요

Brianna

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 17일
Thanks for the feedback.

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relaxing mini vacation
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 17일
Thanks so very much for the feedback. See you next time.

8/10 - 좋아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 17일
Thanks for the feedback.

8/10 - 좋아요

Toni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and quiet
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 26일
Thanks so very much for the feedback. Looking forward to see you in future.

10/10 - 훌륭해요

Cody

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They have Alcohol drinks , Sodas and hot pockets in the lobby. In a factory manufacturing industrial environment area and Dealerships all around. Not noisy at all. We have stayed at this property 2021 during a travel basketball tournament. They have cleaned up the property a lot and for the stay the price is well worth it. Property and rooms are very clean and are very well maintained. DO NOT WAIST YOUR MONEY ON HOLIDAY INN OR COMFORT INN. I’m not kidding this is the good spot hidden and secluded if you’re looking for a nice quiet place. $75 night Sat 7 Jan 24. Good place to eat near by Legacy Steakhouse just 2-3 minutes down the road. We had 4 guest ate Steaks Salmon Buffett Pizza, Cheese curds Brachetta Crustini , Old fashions ,Beer ,and Wine only cost us $102 so very well priced. Breakfast is Eggs Biscuits And Gravey , yogurt , Waffles and Crapes, warm syrup, cereal, orange juice apple juice , bagels , coffee , Milk , half and half. Pool and Hot tub is a little small but hey what hotel do you know has a hot tub and keeps it very well maintained…. Towels stocked to the max! Fitness room was open, looked welcoming but I’m a fatty so I was not going in because I already did my exercise walking up the stairs to my room hahahahahhaha but it was a fitness room. They have arcade games in the middle of the hotel it was like the Crainclaw type of games along with ice vending machine.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 26일
Thank you so very much for such a wonderful feedback. I am sure your review will definitely attract travelers to book our hotel. You are very welcome to stay in future.

6/10 - 괜찮아요

Shondale

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 17일
Thanks for the feedback.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 26일
Thanks for your feedback. Looking forward to see you in future.

10/10 - 훌륭해요

Mark

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 26일
Thanks so very much for the feedback. Looking forward to see you in future.

10/10 - 훌륭해요

Viktoriia

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our family spent great time during Christmas weekend. It was pet friendly and clean hotel. Reasonable price and great service.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 26일
Thanks so very much for such a wonderful feedback. Looking forward to see you in future.

4/10 - 별로예요

Liam

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 27일
Sorry about the inconvenience.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good service stay here!
I was very impressed with their service, and they have extra services other hotel don't offer. There pool had a great temperature and was very clean. Over all very impressed and happy!!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 1월 26일
Thanks so very much for such a wonderful feedback. Looking forward to see you in future.

10/10 - 훌륭해요

ken

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 14일
Thanks so very much for the feedback. Looking forward to see you in future.

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
quick get away
every aspect from the room to the hat tub pool areas was spotless and well maintained. the breakfast was clean hot and tasty.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 14일
Thanks so very much for the feedback. Looking forward to see you in future.

10/10 - 훌륭해요

Valerie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place. Friendly workers. Clean
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 14일
Thanks so very much for the feedback and staff appreciation. Looking forward to see you in future.

10/10 - 훌륭해요

Armonda

출장 여행
The lady that checked me in was so kind. The pool/hot tub so nice clean & warm .
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 14일
Thanks so very much for the feedback and staff appreciation. Looking forward to see you in future.

8/10 - 좋아요

Michael

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean. Everyone was polite and welcoming. Room was a little tight for a family of 4 (all adults, more or less) and a dog; however, it was a good price. Adequate breakfast. good place for next stay in Jasper.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 14일
Thanks so very much for the feedback. Looking forward to see you in future.

8/10 - 좋아요

Sherie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 14일
Thanks so very much for the feedback. Looking forward to see you in future.

10/10 - 훌륭해요

Eugenia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet, nice, safe…highly recommend.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 14일
Thanks so very much for the feedback and your recommendation. Looking forward to see you in future.

8/10 - 좋아요

Bradley 님, Greer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ok for the money - bfast was barely adequate-
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 14일
Thanks for the feedback.

10/10 - 훌륭해요

Manuel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 1일
Thanks for the feedback and looking forward to seeing you in future.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 1일
Thanks for the feedback and looking forward to seeing you in future.

8/10 - 좋아요

Lindsey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great budget friendly stay
This hotel was clean, pretty comfortable and budget friendly. The breakfast was great as I wasn’t expecting hot food. The staff were helpful. It was very convenient to attractions in Jasper and Santa Claus.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 1일
Thanks for the feedback and staff appreciation.Looking forward to seeing you in future.

8/10 - 좋아요

Regan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice place. Nothing flashy but everything you need.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 1일
Thanks for the feedback and looking forward to seeing you in future.

6/10 - 괜찮아요

Bryan 님, Jeffersonville

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The property wasn’t very easy to get to, and was hard to get an Uber placed nearby
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 1일
Thanks for the feedback and looking forward to seeing you in future.

10/10 - 훌륭해요

Fei pang

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 1일
Thanks for the feedback and looking forward to seeing you in future.

10/10 - 훌륭해요

Nancy

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 14일
Thanks so very much for the feedback. Looking forward to see you in future.

6/10 - 괜찮아요

Chelsea

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The facility it self is very welcoming when you come in! However this hotel said it was pet friendly. So that means they only have four rooms that are pet friendly. Unfortunately the room we were assigned is extremely smelly (like cat urine) and little torn apart. Definitely would not recommend if you are traveling with a pet. Other than the smell, no complaints.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 1일
Thanks for the feedback. I am so sorry about the issue and will definitely work on that.

10/10 - 훌륭해요

Terri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It sits back off the road. Entrance is not marked well and confusing. Its like driving thru a maze to find the entrance.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 1일
Thanks for the feedback and looking forward to seeing you in future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great experience. Hot tub was nice. Close to Holiday World so that is what we wanted!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 1일
Thanks for the feedback and looking forward to seeing you in future.

10/10 - 훌륭해요

Zachary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 1일
Thanks for the feedback and looking forward to seeing you in future.

6/10 - 괜찮아요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was ok. Neighbors were very loud, vehicles near room were loud. Seemed like walls weren't very well insulated. Didn't seem like a lot of guests, wish they'd have put an empty room between us... lots of door slamming. Didn't sleep well
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 9일
Thanks for the feedback and sorry to know about your experience. Our FrontDesk is 24 hr open and we always expect customer approach FD for any problem so we can solve right away. Again we apologize about that.

10/10 - 훌륭해요

Carl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 1일
Thanks for the feedback and looking forward to seeing you in future.

8/10 - 좋아요

Kim

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 1일
Thanks for the feedback and looking forward to seeing you in future.

8/10 - 좋아요

Kim

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
We had 2 adjoining rooms for 2 nights plus one additional room for 1 night. These were both selling points as other motels in the area wanted only 2 night stays and did not have connecting rooms.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 9일
Thanks so very much for the feedback. Looking forward to see you in future.

10/10 - 훌륭해요

DENNIS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
VERY FREINDLY. FAST CHECK IN COMFORABLE BEDS AND PLEANTY OF PILLOWS. ACCOMDATED ALL OUR NEEDS. BREAKFEST GOOD AND AVERAGE.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 9일
Thanks so very much for the feedback. Looking forward to see you in future.

10/10 - 훌륭해요

DAVID 님, BOWLING GREEN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff. Great value. I checked in very late at night. Well lit parking lot. Free breakfast had a great variety. Room had a fridge and microwave and a extra chair.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 9일
Thanks for the feedback. Looking forward to see you in future.