Jiangnan, 중국의 스파가 있는 리조트 및 호텔

“영어를 하실 수 있는 분이 따로 계셔서 편의를 되게 많이 봐주세요! 매우 편했습니다! 완전 깨끗하구요!”

“날씨가 습하고 빌라쪽이라서 그런지 이불 배게가 습해서 곰팡이 냄새 났음. 주말에만 조식뷔페 가능, 평일 조식뷔페 불가능. 사람 별로없어서 룸으로 가져다준다함. 서양식 레스토랑 인당300RMB이상 하면 사이드뷔페 이용가능하다 했는데 먹을거 거의 없음. 직원들 서비스는 괜찮았음.”

“부모님께서 연세가 있으셔서 패키지 여행은 힘들 것 같아 2달 정도 준비하여 부모님을 모시고 장가계 자유여행을 다녀왔습니다. 가장 중요하게 알아본 게 호텔이었는데 무릉원구에서 가장 좋은 5성급 호텔로 2개가 있었습니다. 여러 후기를 참고하여 최종적으로 풀만호텔을 선택하였는데 이번 장가계 여행에서 가장 잘 한 일이 풀만 호텔을 선택한 것이었습니다. 시설이야 후기를 통해 많이 봐서 좋을 거라고 예상했는데 호텔 직원들이 기대 이상으로 친절하고 세심하여 큰 행운이었습니다. 모든 직원이 상냥하고 친절하였고 그 중에서도 저에게 큰 도움을 준 것은 영어를 말하는 Tina와 Julia, 그리고 현지 정보를 잘 알고 있는 Evan이었습니다. 매일 그 3명과 함께 그날 일정과 가는 방법 등에 대해서 의논하고 조언을 들었는데 오랜 시간 동안 고민해주고 애써주는 모습에 큰 감명을 받았습니다. 한번은 장가계 시내 쪽에서 천문호선쇼를 보고 밤 11시쯤에 호텔로 돌아와야 했는데 택시를 못 잡으면 어떡하나 하는...

“staff is kind.”

“Hotel location is good and surrounded by walking streets and departmental stores. The room is clean and bathroom is spacious. Overall, very satisfy with the hotel.”

“가족여행으로 4박을 예약했습니다. 4인실에 조식 포함이라 여기로 예약을했던거였는데, 알고보니 3인실이여서 모든게 다 3인 기준으로 되어있었고, 심지어 조식까지!! 일회용품이나 타월은 가져다 달라고 하니 더 추가로 주어서 상관 없었지만, 조식은 당황스러웠어요 당연히 4인실로 되어 있었던 숙박이였고, 조식도 그렇게 되어 있을꺼라고 생각했는데 첫날에 리셉션에 이야길 했더니 1인분 금액을 달라고 하더라구요 돌아 가는 비행기가 새벽시간라 나머지 1박은 날리는셈 치고 예약한거라 그걸 땡겨와서 먹겠다고 했더니, 우선 첫끼는 호텔측에서 서비스 준다고 했었고, 나머진 다시 이야길 하자길래, 일정을 마치고 저녁에 돌아오니 문제는 없이 해결 되어 있긴 했지만 중국어가 안되어, 의사소통이 안되었다면 많이 당황스러울 수 있는 상황이였어요 그리고 시트는 안갈아주나봐요 침구에 얼룩이 있는걸 봤는데, 그게 그대로 체크아웃할때까지 함께했네요.. 정돈만 해주고 가버렸네요 4박이면 한번쯤은 갈아줄만도...