카아나팔리, 하와이의 해변 호텔

“Exceptional per usual! We love staying at the Whaler, the condo option is great for families that aren’t trying to eat out each meal and it’s in a great location by Black Rock for snorkeling, plenty of restaraunt options and next door to Whalers Village for plenty of shopping options.”

“깨끗한 객실, 접근성 ”

“Everything was nice. Plenty of space to hangout near the pool whenever you want. The restaurant for breakfast is small, so you have to make a reservation before you go or wait in a long line. We had a good time at the resort overall.”

“깨끗한 객실, 매우 친절한 직원, 최고의 편의시설등 정말 최고의 숙소였습니다ㅠㅠ 다음에 마우이 방문시에도 무조건 웨스틴 마우이 갈겁니다 ”

“Disappointing on cleanliness and maintenance. The younger managers were noticeably lacking in basic courtesy and clearly had not been trained properly for their roles — several couldn't answer routine questions about the property. Service was very inconsistent. Some staff, particularly the more experienced ones, were genuinely warm and attentive, and listened carefully to guests. Credit where it's due. But a portion of the younger front-line staff were dismissive and, at times, condescending...

“객실이 깨끗하다고는 못하겠어요 날벌레들이 많았고 1층이라 어쩔수 없었지만,, 룸클리닝을 요청했을때도 한참뒤에 오고 가격대비 서비스도 그런것같아요. 하지만 해변 전망 하나와 블랙락비치가 가까워 좋았어요”

“very comfortable, especially bed condition”

“nice place for vacation,”

“위치가 해변 바로 앞이라 매우 아름다운 호틸입니다. 직원들도 친절하고 조식도 좋았습니다. ”

“아늑하고 편안함을 느꼈고 바닷가 앞이라 경치가 멋있었다.”

“웨스틴 오션빌라 리조트는 오너쉽 위주라 항상 방이 예약 되는 편이라 저희가 체크인 했을 당시 방을 선택할 수 있는 초이스가 없었습니다. (뷰, 층수, etc.) 스위트룸에 묶었는데 굉장히 넓고 깨끗하고 부엌이 매우 유용했습니다. 하지만 1층에다가 courtyard를 보고있는 쪽이라 그런지 수풀이 많아 벌레가 많이있었고, 키친 쪽에 바퀴벌레 문제가 있어 고생했습니다. 그렇지만 스태프들이 매우 친절하고 신속하게 처리하도록 도와주었습니다. 그리고 리조트 fee가 따로 붙지않아 좋았습니다.”

“Convenient location. Served our purpose well. Clean and comfortable. Hotel is perfect for kids. Beach...not so much”

“4시부터 방들어갈수있고 전반적으로 깔끔하고 조리기구나 방컨디션좋음 허니문이라 선물줬는데 초콜릿이였음!! 주차는 셀프파킹임 세탁기랑 건조기있어서 좋았음 세제도 다있고 직원들은 그냥그럼 ”

“Fine location for beach and ocean. Condo unit bathrooms needed upgrades and better lighting.”

“직원들이 친절해서 좋았습니다. 주변에 쇼핑센터도 가까워서 좋았습니다. 가족이 함께 가서 조용히 즐기다 오기에는 좋은 것 같습니다. 호텔 내 식당이 좀 아쉬웠지만 부엌 시설을 이용할 수 있어서 그 아쉬움을 대신할 수 있었습니다. ”

“Pros: The unit! Cable TV like CNBC & Bloomberg, ice machine, pool noodles/snorkel gear, cantenes for day trips, high end kitchen applances and supplies, good mattress. Cons: Undisclosed fees I was asked to pay upon checkin even when I messaged hotel/mgmt/owner? on Expedia platform weeks before to doublecheck and was told no additional $! It should clearly state "pay at property $xx amount" like my other expedia bookings. Expedia resolved it after escalation.”